Как исправить различные проблемы со звуком Samsung Galaxy S7 [Руководство по устранению неполадок]

Проблемы со звуком на самом деле не так часто встречаются, как проблемы, связанные с прошивкой, но мы уже получили несколько жалоб от наших читателей об их устройствах #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), которые, казалось, развивали проблемы со звуком без видимой причины или после обновления.

В этом посте я процитировал четыре различных звуковых вопроса с S7. Читайте дальше, чтобы понять проблемы, узнать, как они возникают, и научиться их устранять в случае, если одна из них случится с вашим телефоном. Но помните, все, что мы можем сделать, это исключить возможности, особенно для аппаратных проблем, и это лучше, чем ничего не делать.

Для наших читателей, у которых есть другие проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок S7, поскольку мы уже рассмотрели много проблем с этим телефоном. Найдите проблемы, которые похожи или связаны с вашей и использовать решения, которые мы предложили. Вы также можете связаться с нами через нашу анкету по проблемам Android. Убедитесь, что вы предоставили нам всю необходимую информацию о проблеме, чтобы мы могли помочь вам лучше.

Динамик Galaxy S7 приглушен случайным образом

Проблема : я повредил свою гарнитуру Bluetooth на прошлой неделе, поэтому мне пришлось слушать музыку через громкоговоритель, а затем я обнаружил, что звук случайно приглушается. Я не вижу паттерна, и я попытался воспроизвести треки, которые были заглушены на моем компьютере, но они кажутся нормальными. Итак, я снова сыграл их на своем телефоне, и они также играли хорошо. Другие треки заглушаются случайным образом, поэтому я думаю, что проблема в моем телефоне. Ребята, вы сталкивались с этой проблемой раньше? Как это исправить?

Ответ : На основании вашего описания, я думаю, что проблема с самим динамиком. Это происходит, когда динамик накрывается или нажимается, потому что мы не можем открыть телефон, чтобы осмотреть его. Итак, все, что мы можем сделать, это исключить вероятность того, что это вызвано приложениями или прошивкой, а затем попросить технического специалиста взглянуть на это. Я предлагаю вам сначала загрузить телефон в безопасном режиме и попытаться воспроизвести музыку в этом состоянии ...

Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Как только вы увидите «Samsung Galaxy S7» на экране, отпустите клавишу питания и сразу же удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.

Если звук по-прежнему заглушен случайным образом и вы решили его починить, я рекомендую перезагрузить телефон перед отправкой для проверки и / или ремонта. Конечно, сделайте резервную копию ваших данных и файлов, прежде чем выполнять следующие шаги:

Выключите свой Samsung Galaxy S7.
Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.
Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Надеюсь, это поможет.

Текстовые уведомления Galaxy S7 больше не воспроизводятся при поступлении сообщений

Проблема : после обновления мой Galaxy S7 больше не уведомляет меня о полученных текстовых сообщениях; это просто не будет играть обычный тон сообщения. Я уверен, что все работало до обновления, так как я писал кому-то, когда пришло уведомление об обновлении, и я получал сообщения с тоном. Но после обновления звук просто не заиграет. Как так? Это можно исправить?

Решение . Необходимо изменить настройку, чтобы уведомление снова воспроизводилось. Выполните следующие действия и установите необходимые изменения:

На главном экране нажмите значок приложения.
Найдите и нажмите на Настройки.
Нажмите Приложения, а затем Диспетчер приложений.
Проведите до вкладки ВСЕ.
Найдите и коснитесь Сообщения.

Galaxy S7 больше не может обнаружить мои старые наушники Bluetooth

Проблема : у меня есть старые наушники Bluetooth, которые я использую с Galaxy S7 в течение нескольких месяцев. Это всегда работало до недавнего времени, когда пришло обновление. У меня действительно не было выбора, кроме как загрузить обновление, и после этого телефон и наушники больше не могут соединяться. Они все еще могут обнаружить друг друга, но не могут спариться. Что я должен делать?

Ответ : Для нас было бы проще дать вам объяснение, если бы вы указали марку и модель наушников, которые вы пытаетесь подключить к своему телефону. Видите ли, Galaxy S7 - это новейший флагман от Samsung, он оснащен самыми современными технологиями, включая Bluetooth. Итак, я хочу сказать, что ваши наушники могут быть несовместимы с версией телефона Bluetooth. Попробуйте подключить наушники к другим телефонам, если они могут быть успешно сопряжены и подключены, проблема может быть связана с вашим устройством, однако вы также должны исключить такую возможность.

Поэтому, если возможно, попробуйте подключить телефон к другим динамикам Bluetooth или гарнитуре и посмотреть, работает ли он нормально. Если это так, то это проблема совместимости, и мы ничего не можем с этим поделать, кроме как купить новый аксессуар.

Galaxy S7 не выключится после обновления

Проблема : после недавнего обновления мой телефон больше не воспроизводит звук, или нет звука, независимо от того, что я играю, как музыка или уведомления. Я уже много раз пытался перезагрузить телефон, но проблема не устранена. Телефон как будто отключен, но когда я проверяю громкость, он полностью включается. Я хочу знать, могу ли я что-то исправить, или это вызвано другими факторами, а не только прошивкой. Помоги мне, пожалуйста. Благодарю.

Решение : Вы не первый, кто сообщил о такой проблеме. Если вы уверены, что оно началось после обновления, возможно, поврежден кэш. Удалите системный кеш, и все вернется на круги своя. Следуй этим шагам…

Выключите свой Samsung Galaxy S7.
Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Подождите, пока ваш телефон не закончит стирание раздела кеша. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.