Как решить проблему с низкой производительностью Galaxy S8: загрузка занимает очень много времени

Еще одна досадная проблема, с которой может столкнуться каждый при использовании смартфона, - это низкая производительность. В сегодняшнем выпуске по устранению неполадок мы будем иметь дело с проблемой низкой производительности на # GalaxyS8. Мы включаем один конкретный сценарий и их решения. Если вы столкнулись с подобным опытом на своем S8, обязательно прочитайте этот пост, чтобы получить помощь.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Как восстановить данные, если экран Galaxy S8 не работает

Так что мой телефон работал нормально 3 дня назад. Звонки, текстовые сообщения, зарядка и т. Д. Итак, примерно через 5 часов батарея моего телефона упала до 4%. Моя батарея обычно никогда не делает так быстро, поэтому я кладу ее на зарядное устройство, возвращаю текстовое сообщение моему другу и он замерзает. Поэтому я выключаю его, когда пытаюсь снова включить его, он не включится ... Я подумал, может, он просто умер. Поэтому я оставил его на зарядном устройстве, и светодиодный индикатор был красным, показывая, что он заряжается. Так что я включаю его, и это просто черный экран. Я до сих пор слышу мои уведомления. Текстовые сообщения и телефонные звонки, но ничего не вижу. Поэтому я звоню в телефонную компанию, и ничего не работает, чтобы она перезагрузилась и включилась. таким образом, я получил заменяющий телефон, но у меня все еще есть важные вещи на моем собственном телефоне. Кайла Миллард

Решение: В отличие от компьютера, который можно подключить к другому монитору, чтобы вы могли перемещаться по операционной системе и получать доступ к своим данным, ваш смартфон полностью зависит от хорошего рабочего экрана, чтобы сначала разблокировать себя, а затем получить сенсорный ввод. Экран Galaxy S8 - это не только монитор, который отображает изображения, но и основной инструмент для получения команд (сенсорный ввод) от вас. Экран в основном состоит из трех основных частей - цифрового кабеля, монитора и цифрового кабеля. Без монитора вы не увидите никаких изображений на экране вообще. Дигитайзер представляет собой тонкий прозрачный слой поверх монитора, который принимает сенсорный ввод. Без этого вы не сможете разблокировать экран и, следовательно, получить доступ к своим файлам. Другими словами, если ваш экран телефона работает неправильно, как, например, у вас сейчас, вы не сможете разблокировать систему и перемещать файлы на устройство и с него. Если вы хотите восстановить ваши данные, сначала вам нужно исправить экранную сборку.

Проблема № 2: Как решить проблему с низкой производительностью Galaxy S8: загрузка занимает очень много времени

Привет. Я только что обнаружил эту проблему, когда пытался выключить свой телефон Galaxy S8. Мне понадобится 10 минут, чтобы включить его. Что случилось, я попытался нажать кнопку питания, и телефон не отвечает. Сначала я подключил телефон к зарядному устройству, но, похоже, зарядное устройство не отвечает. Минуту назад. Анимация галактики Самсунга пошла вверх и пошла вниз. Затем снова поднялся и снова опустился .. Мне потребовалось 10 минут, чтобы включить телефон. И я не знаю, как я это сделал. Я просто продолжаю нажимать кнопку питания, пока она подключена к зарядному устройству. Пожалуйста, помогите мне с этой проблемой. Эта проблема произошла сегодня 14 августа. Надеюсь услышать от вас в ближайшее время.

Решение: Низкая производительность не вызвана одним фактором. Существует ряд причин, по которым ваш телефон может работать не так, как ожидалось, и это возможные причины:

• системный кеш поврежден
• RAM мало
• Емкость хранения низкая
• стороннее приложение
• неизвестная программная ошибка
• проблема прошивки / кодирования
• аппаратная неисправность

Для устранения неполадок вашего устройства, следуйте нашим советам ниже.

Решение № 1: принудительная перезагрузка

Иногда эта простая процедура может исправить ошибки, возникшие после долгой работы системы. Вынуждая S8 вручную перезагружаться, вы в основном имитируете разрядку аккумулятора, что в старых мобильных устройствах со съемными аккумуляторами было эффективным способом обновления системы. Если вы еще не попробовали это, вот шаги, которые вы можете сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости в течение примерно 10 секунд или до тех пор, пока устройство не отключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима техобслуживания.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки регулировки громкости для переключения между доступными опциями и нижнюю левую кнопку (под кнопками регулировки громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Решение № 2: Очистить раздел кеша

Обновления могут иногда влиять на специальный кеш, называемый системный кеш, вызывая всевозможные проблемы. Если вы недавно установили обновление или приложение, есть вероятность, что системный кеш может быть не в хорошей форме. Чтобы убедиться, что кэш вашей телефонной системы работает, вам нужно очистить раздел кеша, где он хранится. Вот как:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», и нажмите кнопку питания.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Решение № 3: Очистить память вашего телефона

Под памятью мы понимаем оперативную память вашего телефона. Устройства Android в настоящее время должны иметь возможность автоматически управлять оперативной памятью без вмешательства пользователя, но иногда этот механизм не всегда реализуется. ANdroid - очень сложная программная среда, и миллионы вещей не могут пойти не так, как надо. Так как Google, Samsung или разработчики приложений не всегда могут предвидеть все проблемы, всегда есть вероятность появления ошибок. Один из способов помочь системе работать должным образом - периодически очищать ОЗУ вручную. Вот как это делается на вашем S8:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите «Обслуживание устройства».
3. Нажмите Память.
4. Нажмите Очистить сейчас.

Выполнив шаги, описанные выше, вы также эффективно отключаете приложения, работающие в фоновом режиме. Это должно освободить процессор телефона для выполнения задач и эффективно повысить производительность.

Решение № 4: Проверьте, включен ли режим энергосбережения

Использование одного из встроенных режимов производительности может значительно замедлить производительность вашего телефона. Убедитесь, что вы используете Оптимизированный вариант в режиме производительности. Вот как:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите «Обслуживание устройства».
3. Нажмите Производительность
4. Выберите Оптимизированный (рекомендуется).

Решение № 5. Проверьте наличие плохих сторонних приложений.

Некоторые приложения могут мешать работе Android, вызывая всевозможные проблемы. Чтобы проверить, как работает ваш телефон, когда не разрешены сторонние приложения, вы можете загрузить его в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения должны быть приостановлены, и только предустановленные, те, которые поставляются с ОС, должны быть разрешены для запуска. Если телефон работает нормально и не отстает или слишком медленно загружается, вы можете поспорить, что за ним стоит стороннее приложение.

Чтобы загрузить ваше устройство в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Посмотрите, как работает производительность загрузки в безопасном режиме. Вы также можете разрешить устройству работать в течение нескольких часов в безопасном режиме, чтобы узнать, есть ли разница в общей производительности.

Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вы должны перезагрузить телефон в безопасном режиме и выполнить следующие действия:

1. Загрузиться в безопасном режиме.
2. Проверьте на проблему.
3. Как только вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S8 все еще проблематичен, повторите шаги 1-4.

Решение № 6: Протрите телефон

Если все то, что мы предложили выше, не сработает, не стесняйтесь сделать сброс к заводским настройкам. У вас серьезная проблема, так как это означает, что вы не сможете нормально пользоваться телефоном. Чтобы выяснить, не связана ли проблема с ошибкой программного обеспечения или операционной системы, очистите ее до заводских настроек.

Для справки, это шаги о том, как это сделать:

1. Создайте резервную копию ваших файлов.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Связаться с Samsung

Если после сброса настроек ничего не меняется, ваша проблема, скорее всего, вызвана чем-то, что вы не можете исправить. Это может быть проблема кодирования прошивки или неисправность оборудования. Обязательно сообщите Samsung о проблеме и получите необходимую помощь.

Проблема № 3: Ошибка обнаружения влажности Galaxy S8, даже если устройство не мокрое

«В вашем зарядном устройстве / USB-порте обнаружена влага. Убедитесь, что он сухой перед зарядкой телефона. Для полного высыхания может потребоваться некоторое время ». У меня не было зарядного устройства в течение нескольких часов, прежде чем я получил это сообщение 2 дня назад. Я очистил порт, я также проделал трюк с очисткой данных в настройках USB, который работал несколько часов, после чего сообщение возвращалось. Я загрузился в безопасном режиме, и сообщение появляется через несколько минут. Насколько я знаю, он не промок, но даже если бы он действительно был, он бы уже высох.

Решение: убедитесь, что операционная система вашего телефона обновлена. Если вы вручную ограничиваете телефон проверять наличие обновлений, обязательно перейдите в «Настройки»> «Обновление программного обеспечения» для проверки. Если это вообще не решит проблему, попробуйте сброс настроек к заводским. Если это не поможет, вы можете предположить, что есть проблема с физическим портом зарядки или с материнской платой. В этом случае вы хотите обратиться в Samsung за помощью.