Как исправить Galaxy J7 (2017) не включается WiFi

В этой статье по устранению неполадок будут рассмотрены проблемы для Galaxy J7 (2017). Если вы являетесь пользователем Galaxy J7 (2017) и у вас есть проблема с Wi-Fi, описанная ниже, обязательно следуйте нашим решениям.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема: Galaxy J7 (2017) не заряжается быстро, Wi-Fi не включается

У меня Samsung Galaxy J7 2017 года, и у меня есть несколько проблем.

• Проблема с медленной зарядкой за последние 15 дней. мой телефон занимает 6-7 часов, чтобы завершить зарядку. раньше это занимало максимум 1 час 30 минут до полной зарядки. всплывающее окно медленной зарядки отображается на панели задач выше, и для зарядки требуется больше времени.
• мой Wi-Fi, точка доступа и Bluetooth даже не включается. в Wi-Fi просто кнопка Wi-Fi просто серым и не включается.

Что делать? Помогите мне, пожалуйста. я исчерпал свой телефон, пожалуйста, помогите мне.

Решение : Мы не можем точно сказать, вызваны ли эти две проблемы одной и той же ошибкой, поэтому, если решения по устранению неполадок для каждого из них, приведенных ниже, не будут работать, вам следует рассмотреть вопрос об очистке телефона до заводских настроек, чтобы знать. Это на потом, хотя. А пока давайте разделим набор шагов по устранению неполадок для каждой из проблем.

Как устранить проблему медленной зарядки на Galaxy J7 (2017)

Медленная зарядка может произойти из-за ряда вещей. Вот что вы можете сделать, чтобы узнать, как решить эту проблему.

Проверьте, включена ли быстрая зарядка

Это основной, но важный шаг. Некоторые пользователи могут жаловаться, что их телефон прекратил быструю зарядку, забыв, что они отключили эту функцию. Убедитесь, что это не ваш случай. Проверять:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Управление устройством.
3. Нажмите Батарея.
4. Нажмите Дополнительные настройки (вверху справа)
5. Нажмите «Дополнительные настройки».
6. Включить быструю зарядку кабеля.
7. Перезагрузите устройство и проверьте наличие проблемы.

Используйте другой зарядный кабель и / или адаптер

Если устройство Galaxy J7 (2017) внезапно прекратило быструю зарядку, возможно, виноват кабель или адаптер. Обязательно попробуйте другой набор аксессуаров для зарядки. По возможности используйте официальные аксессуары Samsung, чтобы избежать проблем. Если вы не можете легко защитить известный рабочий набор, посетите свой местный магазин Samsung и используйте их аксессуары.

Проверьте порт

Иногда грязь или посторонние предметы могут заблокировать зарядный кабель во время зарядки. Попробуйте очистить порт баллончиком со сжатым воздухом, если считаете, что он грязный. Не вставляйте ничего внутрь, чтобы не повредить систему.

Калибровать батарею и ОС

Иногда Android может потерять текущий уровень заряда батареи. Чтобы откалибровать операционную систему так, чтобы она получала точные показания уровня заряда батареи, сделайте следующее:

1. Полностью разрядите аккумулятор. Это означает использование устройства до тех пор, пока оно не отключится само по себе, а уровень заряда батареи не станет равным 0%.
2. Заряжайте телефон, пока он не достигнет 100%. Обязательно используйте оригинальное зарядное оборудование для своего устройства и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети как минимум еще два часа, а также не используйте его во время зарядки.
3. По истечении указанного времени отключите устройство от сети.
4. Перезагрузите устройство.
5. Используйте свой телефон, пока он снова полностью не отключится.
6. Повторите шаги 1-5.

Соблюдайте в безопасном режиме

Одна из причин, на которую мы должны обратить внимание, это вероятность того, что плохое стороннее приложение может привести к тому, что батарея или Android не будут работать должным образом. Вам нужно, чтобы ваш телефон работал в безопасном режиме в течение нескольких дней, чтобы заметить разницу.

Чтобы загрузить ваше устройство в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Проверьте на проблему.

Если кажется, что быстрая зарядка работает в безопасном режиме должным образом, но не в нормальном режиме, это означает, что причиной является стороннее приложение. Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вы должны перезагрузить телефон в безопасном режиме и выполнить следующие действия:

1. Загрузиться в безопасном режиме.
2. Проверьте на проблему.
3. Как только вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваше устройство по-прежнему не заряжается быстро, повторите шаги 1-4.

Сбросить настройки приложения

Еще один хороший способ решить эту проблему - убедиться, что все приложения возвращены в известное рабочее состояние. Это делается путем сброса всех приложений обратно в исходную конфигурацию. Вот как:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите значок Дополнительные настройки (трехточечный) в правом верхнем углу.
4. Нажмите «Сбросить настройки приложения».

Сбросить все настройки

Иногда могут возникать ошибки, если неправильно настроены системные параметры. Попробуйте посмотреть, что произойдет после сброса всех настроек на вашем устройстве. Эффекты должны быть аналогичны заводским настройкам, но без необходимости удалять приложения и пользовательские данные.

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Настройки> Общее управление> Сброс> Сброс настроек.
3. Нажмите СБРОС НАСТРОЕК.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Нажмите СБРОС НАСТРОЕК.
6. Устройство перезагрузится, чтобы выполнить сброс настроек.

Как устранить неполадки Wi-Fi не включается проблема на Galaxy J7 (2017)

Нет прямого способа узнать, почему перестали работать wifi и другие сетевые функции (мобильные данные и Bluetooth). Мы подозреваем, что это может быть проблема с приложением, поэтому обязательно укажите это при устранении неполадок. Поскольку мы уже дали подробности о том, как выполнять важные процедуры по устранению неполадок программного обеспечения выше, все, что мы должны сказать вам сейчас, это конкретные шаги по устранению неполадок.

Чтобы устранить проблемы с сетью на вашем Galaxy J7, вы должны попробовать следующее:

• Очистить раздел кеша
• Сбросить настройки сети
• Переустановите (отключите и снова подключите) SIM-карту
• Сбросить все настройки
• Сброс к заводским настройкам

Вот как сделать сброс настроек к заводским настройкам вашего Galaxy J7 (2017):

1. Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
2. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
3. Нажмите Настройки> Облако и учетные записи> Резервное копирование и восстановление.
4. Нажмите следующие ползунки для желаемой настройки:
5. Резервное копирование моих данных
6. Автоматическое восстановление
7. Нажимайте клавишу «Назад» (внизу справа), пока не дойдете до главного меню «Настройки».
8. Нажмите «Общее управление»> «Сброс»> «Восстановление заводских данных».
9. Прокрутите страницу вниз, затем нажмите СБРОС> УДАЛИТЬ ВСЕ.
10. Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
11. Если будет предложено подтвердить свою учетную запись Samsung, введите пароль, затем нажмите «Подтвердить».
12. Подождите, пока устройство перезагрузится.

Получить поддержку Samsung

Если причина проблем одна и связана с программным обеспечением, скорее всего, поможет сброс к заводским настройкам. Однако, если после очистки телефона ничего не изменится, мы рекомендуем вам позволить Samsung проверить оборудование.