Как исправить Google Pixel 2 с ошибкой «Ошибка камеры» (простые шаги)

Предупреждение «Ошибка камеры», которое обычно отображается при открытии приложения камеры, может означать, что датчик или само приложение не удалось инициализировать. В результате этой ошибки вы не сможете использовать камеру и делать снимки или записывать видео, что, похоже, имеет место с некоторыми из наших читателей, которые владеют устройствами Google Pixel 2. В прошлом мы уже связывались по этой проблеме несколько раз, поэтому, возможно, мы уже опубликовали статьи, посвященные этой конкретной проблеме, но для выгоды тех, кто связался с нами, мы попытаемся решить эту проблему еще раз.

В этой статье я расскажу вам, как устранить неполадки в Google Pixel 2 с предупреждением «Ошибка камеры». Мы попытаемся определить причину проблемы, чтобы мы знали, как с ней справиться. Более того, я поделюсь с вами решениями, которые мы использовали для решения этой проблемы, поскольку мы сталкиваемся с ней не впервые. Итак, если вы являетесь одним из владельцев этого устройства и в настоящее время у вас есть похожие симптомы, продолжайте чтение, поскольку эта статья может вам как-то помочь.

Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с вашим телефоном, загляните на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем веб-сайте уже есть решения или, по крайней мере, аналогичные проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Как устранить неполадки в Google Pixel 2 с ошибкой камеры

Так как эта ошибка более склонна к выявлению проблемы с оборудованием, все, что нам нужно сделать, это исключить вероятность того, что это связано только с проблемами приложений и встроенного программного обеспечения. После этого руководства по устранению неполадок, и вы все еще не можете использовать камеру своего телефона из-за ошибки, тогда я предлагаю вам принести ее в магазин или обратно в магазин, чтобы технический специалист мог проверить ее для вас. Теперь, что вы должны сделать с этим:

Первое решение: перезагрузите телефон

Прежде чем делать что-либо еще, убедитесь, что вы перезагружаете свой телефон, особенно если вы впервые сталкиваетесь с этой проблемой, поскольку возможно, что это просто сбой из-за некоторых приложений или самой прошивки. Нажмите и удерживайте кнопку питания телефона и выключите его как обычно. Подождите несколько секунд, прежде чем включить его снова. Если проблема не устраняется после обычной перезагрузки, попробуйте выполнить принудительный перезапуск. Нажмите одновременно клавиши уменьшения громкости и питания и удерживайте их вместе в течение 10 секунд или более. Ваш телефон перезагрузится, как обычно, но эта процедура освежает память лучше, чем обычная перезагрузка.

Если проблема не устраняется, перейдите к следующему решению.

Второе решение: очистить кеш и данные камеры

После этого камера вернется к настройкам или конфигурации по умолчанию, а также удалит кэш и файлы данных. Если это просто проблема с приложением, то этой процедуры более чем достаточно для ее устранения.

1. На главном экране нажмите значок со стрелкой вверх, чтобы отобразить все приложения.
2. Перейдите: Настройки> Приложения и уведомления.
3. Нажмите Просмотреть все хх приложения.
4. Найдите и выберите «Камера».
5. Нажмите Force stop.
6. Нажмите ОК.
7. Нажмите Хранение.
8. Нажмите Очистить кэш.
9. Нажмите Очистить данные.
10. Нажмите ОК.

После этого попробуйте открыть камеру, чтобы узнать, появляется ли ошибка, и если да, то попробуйте следующее решение.

Третье решение: узнайте, связано ли это со сторонними приложениями

Есть сторонние приложения, которые также используют камеру. Помните, что у вас не может быть двух сеансов камеры одновременно, поэтому, если есть приложение, которое уже использует его, ожидайте, что при открытии вы получите ошибку «Ошибка камеры». Чтобы узнать, действительно ли это так, запустите ваш телефон в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения:

1. Когда устройство включено, нажмите и удерживайте кнопку питания (расположенную на правом краю), пока не появится приглашение выключения питания, а затем отпустите.
2. Коснитесь и удерживайте кнопку Power off, пока не появится подсказка «Перезагрузка в безопасный режим», затем отпустите.
3. Нажмите OK, чтобы подтвердить.
4. Процесс перезапуска может занять до 45 секунд.
5. После перезапуска в левом нижнем углу экрана разблокировки / начального экрана появляется «Безопасный режим».

Откройте камеру, когда телефон находится в этом режиме, чтобы узнать, устранена ли проблема, и если да, то подтверждено, что причиной проблемы является третье лицо. Найдите это приложение и удалите его, чтобы решить проблему ...

1. На главном экране нажмите значок стрелки, чтобы отобразить все приложения.
2. Перейдите: Настройки> Приложения и уведомления.
3. Нажмите Просмотреть все «xx» приложения.
4. Нажмите на приложение, которое, по вашему мнению, вызывает проблему.
5. Нажмите Удалить.
6. Нажмите OK, чтобы подтвердить.

Однако, если мерцание продолжается даже в безопасном режиме, следующее, что вы должны сделать, это устранить неполадки прошивки.

Четвертое решение: удалить системный кеш

При устранении неполадок, связанных с микропрограммой, первое, что вам нужно сделать, - это удалить системный кеш, поскольку возможно, что некоторые файлы были повреждены. Повреждение системного кэша может привести к проблемам с производительностью, таким как сбой приложений и другие проблемы. Вам нужно стереть раздел кэша, чтобы удалить и заменить все системные кэши, и вот как вы это делаете:

1. Выключите свой Google Pixel 2.
2. После выключения нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости в течение некоторого времени.
3. Это включит устройство, и вам нужно удерживать обе кнопки до исчезновения логотипа Google Pixel 2.
4. После этого просто подождите, пока ваше устройство загрузится в режим восстановления.
5. Далее вы можете выбрать язык по вашему выбору.
6. Далее нужно нажать на «Очистить данные и кэш».
7. После этого просто нажмите на опцию «Wipe Cache».
8. Вам будет предложено подтвердить то же самое, нажмите Да, чтобы продолжить.
9. После этого вам нужно подождать, пока ваш Google Pixel 2 очистит весь раздел кэша.
10. После этого нажмите на перезагрузку. Это перезагрузит ваше устройство.
11. После перезапуска все готово.

Не волнуйтесь, ни один из ваших файлов не будет удален, если вы это сделаете. Это на самом деле очень эффективно, но если проблема не устраняется после этого метода, попробуйте следующее решение.

Пятое решение: резервное копирование файлов и сброс настроек телефона.

После выполнения четвертого решения, и камера вашего Pixel 2 по-прежнему выходит из строя, вам необходимо перезагрузить телефон, чтобы исключить вероятность того, что это проблема с прошивкой. На данный момент у вас нет другого выбора, и если после этого проблема не исчезнет, ​​вам следует принести телефон в магазин или обратно в магазин, чтобы технический специалист мог его проверить. Перед сбросом убедитесь, что вы сделали резервную копию всех ваших файлов и данных, особенно тех, которые хранятся во внутренней памяти вашего телефона, так как они будут удалены.

1. Убедитесь, что устройство выключено.
2. Нажмите и удерживайте кнопки Power + Volume Down, пока не появится режим загрузчика (изображение Android с надписью «Пуск» над ним), затем отпустите.
3. Выберите режим восстановления.
4. Используйте кнопки регулировки громкости для переключения между доступными параметрами и кнопку питания для выбора.
5. Устройство на мгновение мигнет стартовый экран Google, а затем перезапустится в режиме восстановления.
6. Если на экране отображается изображение сломанного Android с надписью «No Command», нажмите и удерживайте кнопку питания. Нажмите кнопку увеличения громкости один раз, затем отпустите кнопку питания.
7. На экране восстановления Android выберите «Очистить данные / сброс настроек к заводским».
8. Выберите Да, а затем подождите несколько минут для завершения процесса сброса заводских данных.
9. Выберите Перезагрузить систему сейчас.
10. Подождите несколько минут для сброса заводских данных и перезагрузки.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок помогло вам. Если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, которыми вы хотите поделиться с нами, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время или оставить комментарий ниже.