Как исправить Huawei P10 / P10 Plus с проблемой мерцания экрана [Руководство по устранению неполадок]

Хотя проблемы с мерцанием экрана не так распространены, как проблемы, связанные с приложениями, они часто возникают, когда вы меньше всего их ожидаете. Судя по сообщениям наших читателей, которые столкнулись с такой проблемой, когда экран начинает мерцать, это может быть признаком проблемы приложения, прошивки или аппаратного обеспечения. Тем не менее, мы можем сделать лишь очень многое, чтобы подтвердить наше подозрение, поэтому нам необходимо устранить неполадки, чтобы иметь возможность узнать, в чем заключается проблема, и, надеюсь, решить ее.

Итак, в этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки вашего Huawei P10 / P10 Plus, экран которого по какой-то причине мерцает. Наш метод устранения неисправностей будет заключаться в том, чтобы исключать одну возможность за другой, пока мы не сможем точно определить, в чем заключается проблема. Сначала мы попытаемся выяснить, не является ли это простым глюком, а затем перейдем к возможной проблеме с приложением, а затем к возможности проблемы с прошивкой. Продолжайте читать ниже, чтобы знать, что делать.

Прежде чем перейти к поиску и устранению неисправностей, если у вас в настоящее время возникают другие проблемы с вашим Huawei P10 или P10 Plus и вы не знаете, что делать, посетите нашу страницу по устранению неполадок, там мы перечислим ссылки на наши руководства по устранению неполадок. Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают, вам остро нужна помощь, тогда вы можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Устранение неполадок Huawei P10 / P10 Plus с мерцающим экраном

Если проблема мерцания экрана на вашем устройстве началась без видимой причины, то вам нужно устранить ее, чтобы выяснить, что вызвало проблему. Самая частая причина появления мерцания экрана - это когда телефон упал на твердый асфальт. Физический урон часто сказывается на экране вскоре после того, как это произошло. Но в любом случае, если ваш телефон страдает от мерцания экрана, это то, что вам нужно сделать:

Шаг 1: Принудительная перезагрузка телефона, чтобы исключить возможность сбоя

Системные и аппаратные сбои случаются постоянно, и хотя у них создается впечатление, что это серьезные проблемы, на самом деле это не так. Чаще всего глюки можно устранить с помощью простой перезагрузки, которая обновляет память телефона, однако, чтобы сделать перезагрузку еще более эффективной, мы рекомендуем вам выполнить принудительную перезагрузку, которая приведет к разрядке накопленного электричества в некоторых компонентах.

После этого устройство перезагрузится нормально, поэтому продолжайте наблюдение, чтобы узнать, возникает ли проблема мерцания экрана или нет, и если это произойдет, то пришло время перейти к следующему шагу для дальнейшего устранения неполадок.

Для принудительной перезагрузки телефона нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и клавишу питания вместе в течение десяти секунд или до тех пор, пока телефон не загрузится.

Шаг 2. Наблюдайте за экраном вашего телефона, пока он находится в безопасном режиме

Возможно, проблема связана с одним или несколькими загруженными и установленными приложениями. Так что, если это все еще происходит после принудительной перезагрузки, лучше перезагрузить устройство в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения. Если один из них вызывает проблему, то в этом режиме экран больше не будет мерцать. Вот как вы загружаете свой телефон в безопасном режиме:

Выключите Huawei P10 / P10 Plus.
Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Когда появится экран Huawei, отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
В случае успеха вы можете увидеть «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.

Предполагая, что проблема устранена в этом состоянии, ясно, что проблема вызвана сторонним приложением. Найдите это приложение, а затем удалите его, чтобы избавиться от этой проблемы. Тем не менее, вам может понадобиться удалить более одного приложения, чтобы исправить проблему навсегда, и это легче сказать, чем сделать, особенно если на вашем устройстве много приложений. Попробуйте перейти к недавно установленным приложениям, или вам, возможно, придется просто сделать резервную копию ваших файлов и данных, а затем выполнить сброс до заводских настроек:

Открыть настройки.
Нажмите «Дополнительные настройки», затем нажмите «Резервное копирование и сброс».
Коснитесь «Сброс заводских данных» и выберите форматирование внутреннего хранилища. При выборе «Очистить внутреннее хранилище» все файлы на вашем внутреннем хранилище будут удалены, например:
музыка и образы. Действовать с осторожностью.
Нажмите Сбросить телефон, чтобы восстановить заводские настройки устройства.

Шаг 3. Удалите системные кеши, чтобы исключить возможность повреждения кешей.

Если проблема возникла после обновления прошивки, возможно, что некоторые кэши были повреждены, и хотя мы действительно не можем быть в этом уверены, это просто правильно исключить, выполнив следующие шаги. Вы на самом деле не просто удаляете системные кэши, вы заставляете устройство заменять их новыми. Вот как вы удаляете системные кеши на вашем телефоне:

Выключите Huawei P10 / P10 Plus.
Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши питания вместе.
Когда появится логотип Huawei, удерживайте обе клавиши, пока экран не станет черным.
Экран может стать черным на секунду или две, и вы можете отпустить клавиши в этот момент.
Когда вы видите EMUI на экране, это означает, что вы достигли системы восстановления вашего телефона.
Используя кнопку уменьшения громкости, выделите «Очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
Подтвердите свои действия и подождите, пока телефон завершит стирание содержимого раздела кэша.
Телефон может загрузиться немного дольше, но подождите.

Если проблема не исчезла после очистки раздела кеша, у вас не остается другого выбора, кроме как перезагрузить устройство.

Шаг 4. Попробуйте восстановить настройки телефона по умолчанию.

После выполнения предыдущих шагов и проблема все еще остается, необходимо выполнить сброс, чтобы исключить вероятность того, что проблема связана с прошивкой. После сброса и, если проблема не была устранена, вам нужна помощь технического специалиста, который может выполнить дальнейшее устранение неполадок. Тем не менее, убедитесь, что вы создали резервную копию ваших важных файлов и данных, так как они будут удалены и больше не могут быть восстановлены. После этого выполните следующие действия, чтобы перезагрузить телефон:

Выключите Huawei P10 / P10 Plus.
Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши питания вместе.
Когда появится логотип Huawei, удерживайте обе клавиши, пока экран не станет черным.
Экран может стать черным на секунду или две, и вы можете отпустить клавиши в этот момент.
Когда вы видите EMUI на экране, это означает, что вы достигли системы восстановления вашего телефона.
Теперь, используя кнопку уменьшения громкости, выделите опцию «Очистить данные / сброс к заводским настройкам», а затем нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
Вы попадете на другой экран, который предлагает «Подтвердить удаление всех пользовательских данных?»
Выделите опцию «Wipe data / factory reset» еще раз, а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Для завершения сброса может потребоваться несколько секунд, поэтому подождите, пока он не будет завершен. Вы действительно можете увидеть прогресс на экране.
После завершения сброса вы вернетесь на экран EMUI.
Нажмите кнопку увеличения громкости, чтобы выделить параметр «Перезагрузить систему сейчас», а затем нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
Телефон может загрузиться немного дольше, но подождите.