Как исправить зависание iPhone 7, перегрев, экран треснул

Сегодня мы предлагаем вам решения проблем перегрева и замерзания # iPhone7, а также, как лучше всего действовать, если экран вашего телефона треснул. Чтобы повысить осведомленность тех, кто сталкивается с этими проблемами впервые, программные решения могут только так сильно помочь. Общее правило, когда речь заходит о любом электронном устройстве, по-прежнему действует: если ни одно программное решение не может помочь, виновата плохая аппаратура. В свете этого правила, мы хотим напомнить вам, что мы здесь для того, чтобы обеспечить только поиск и устранение неисправностей программного обеспечения. Если ваше устройство продолжает испытывать симптомы, аналогичные описанным здесь, вам следует обратиться в Apple или доставить ваше устройство в хороший сторонний сервисный центр.

Прежде чем мы продолжим, напомним, что вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема 1: iPhone 7 сильно нагревается и продолжает замерзать. Как решить проблему перегрева iPhone 7

iPhone 7 сильно нагревается, застревает. Я выключил Bluetooth, Wi-Fi; закрыл все приложения, это все еще происходит. Он довольно полный и не имеет последнего обновления до iOS. Я удалил много приложений. Фотографии исчезают и начинают загрузку снова. Последним было то, что телефон был выключен и мёртв, он так сильно перегревался, что я испугалась и положила его в холодильник на несколько минут. Затем он снова начал перегреваться во время выключения. В основном верхняя часть у камеры и кнопка выключения и разводка вниз. Стало невероятно жарко до такой степени, что я боялся, что может взорваться, если станет жарче.

Я не пробовал заряжать его и снова ставить на холодильник, сейчас он снова кажется нормальным. Но продолжал перегреваться горячим около 45 минут, пока был выключен. - Emtzg123

Решение: Привет Emtzg123. Перегрев и замерзание, когда они присутствуют одновременно, почти всегда являются проблемой аппаратного обеспечения. Чтобы убедиться, что это так, вы должны попытаться выполнить все возможные программные неисправности для вашего устройства. Если ни один из них не работает, это является четким подтверждением нашей догадки - виновата плохая аппаратура.

Чтобы приступить к устранению неполадок программного обеспечения, выполните следующие действия:

Минимизация запущенных приложений

Чем больше приложений работает в фоновом режиме, тем выше вероятность возникновения проблем. Мы не знаем, насколько теплым или горячим становится ваш мобильный телефон, но если он достигнет точки, когда его слишком неудобно трогать, это никогда не будет хорошим знаком. Чтобы узнать, вызвано ли это приложением, закройте все приложения, выполнив следующие действия:

Дважды щелкните кнопку «Домой», чтобы отобразить последние использованные приложения.
Проведите пальцем вправо или влево, чтобы найти приложение, которое вы хотите закрыть.
Проведите вверх по предварительному просмотру приложения, чтобы закрыть приложение.

По своему дизайну iOS должна управлять тем, как приложения автоматически, так что ручное принудительное закрытие приложений практически не требуется. Но поскольку кажется, что у вас необычная проблема с перегревом, вы должны выполнить описанные выше шаги для всех открытых приложений.

Экстремальная температура

Ваш iPhone, как и вы, лучше всего работает при комнатной температуре. Если вы подвергаете его экстремальным температурам - слишком холодным или слишком горячим - он может пострадать от необратимого повреждения оборудования, которое может проявиться в результате замерзания или перегрева. Аккумулятор чувствителен к температуре окружающей среды. В идеале его следует использовать только при температуре от 62 до 72 ° F (от 16 до 22 ° C). Не следует подвергать его воздействию высоких температур или температуры окружающей среды свыше 35 ° C. при воздействии тепла выше 95 ° F (35 ° C) он может пострадать от необратимого повреждения. То же самое верно, если аккумулятор подвергается слишком сильному холоду.

Избегайте потокового графического содержимого слишком долго

Ваш iPhone предназначен для воспроизведения видео. Однако воспроизведение видео в течение нескольких часов подряд может привести к перегреву системы, поскольку система работает на повышающей скорости, чтобы не отставать от спроса. Процессор может генерировать тепло, которое может превышать допустимые пределы вашего телефона. Когда это происходит, обычные симптомы - замерзание и перегрев. Чтобы предотвратить перегрев системы, дайте телефону остыть в течение нескольких часов.

Выключите игры на время

Подобно просмотру слишком большого количества видео, тяжелые игры могут вызвать проблемы, включая перегрев и зависание. В зависимости от сложности игры некоторым может потребоваться больше ресурсов, чем другим. Процессор может быть растянут до пределов, чем дольше вы находитесь в игре, так что, если вы заметили, что телефон уже начинает нагреваться от прикосновения, немного расслабьтесь. Пусть ваш iPhone остынет, прежде чем возобновить.

Неизвестный программный глюк

Иногда в операционной системе может возникнуть проблема из-за плохого кодирования или из-за других внешних факторов. Чтобы узнать, есть ли у вас проблемы с iOS, обязательно установите приложение и обновления iOS. Если вы уже сделали это, прежде чем связаться с нами, рассмотрите возможность восстановления. Вот как:

Создайте резервную копию ваших файлов. Это можно сделать несколькими способами, но самый быстрый и эффективный способ - использовать iTunes на вашем ПК или Mac. Если вы вообще не хотите создавать резервную копию, вы можете просто стереть все на телефоне, следуя инструкциям, приведенным в этой ссылке.
Подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью кабеля, который поставляется с вашим телефоном.
Мы предполагаем, что вы помните пароль своего телефона, поэтому просто введите его, когда вам будет предложено ввести его.
Выберите свой iPhone, как только iTunes попросит вас указать конкретное устройство.
Когда вы окажетесь на панели «Сводка» или на экране, выберите параметр, который восстановит ваше устройство (Восстановить).
Подтвердите, нажав на кнопку Восстановить.
Подождите несколько секунд, пока iTunes вернет ваше устройство к заводским настройкам. Это может также занять некоторое время, если iTunes потребуется установить обновленную версию операционной системы.
После восстановления заводских настроек все настройки программного обеспечения должны быть восстановлены до значений по умолчанию.

Помните, что перегревание - это только симптом. Если это происходит часто и даже когда устройство не используется активно, это является признаком неисправности оборудования. Мы не знаем историю вашего устройства, поэтому не можем сказать наверняка, но это может быть связано с аккумулятором. Вы упомянули, что верхняя часть перегрелась даже после того, как вы выключили телефон, поэтому батарея, вероятно, закорочена. Чтобы решить вашу проблему, техник должен проверить оборудование. Свяжитесь с Apple, чтобы они могли помочь с ремонтом.

Для дальнейшего использования не кладите никакие электронные устройства, например, iPhone, в холодильник. Литиевая батарея в нем не будет работать и может быть повреждена при температуре ниже нуля. Если ваш iPhone перегревается, вам нужно выключить его и дать ему остыть при комнатной температуре не менее 2 часов. Поместить его в холодильник - верный способ убить батарею и, возможно, другие компоненты.

Проблема 2: iPhone 7 Plus с треснутым экраном

Привет. У меня есть проблемы, и мне просто нужно было несколько ответов. это началось с треснувшего экрана. Я взял это, чтобы разрушить это. (iPhone 7plus) прошел все тесты. больше ничего не было с моим телефоном плюс. экран был сломан в течение месяца, прежде чем я решил взять его, чтобы исправить .. хорошо, они заменили экран, и что-то пошло не так с их стороны, поэтому они снова включили мой сломанный экран. я сказал им, что мародерство не началось, пока они не заменили экран. он вел себя так, как будто знал, что ошибся !! поэтому мой вопрос: возможно ли, что он испортил мой телефон больше, это можно починить? без удаления всего на устройстве. или это не точка возврата. - Париж Рамирес

Решение: Привет, Париж. Ваша ситуация сейчас является одной из причин, по которой мы почти всегда рекомендуем вам разрешить Apple устранять проблемы с оборудованием. Сторонние технические специалисты могут иметь или не иметь достаточной подготовки и опыта, чтобы справиться с ремонтом iPhone, поэтому всегда есть вероятность того, что они испортят систему больше, чем она уже есть. В зависимости от первоначальной проблемы, а также от дополнительного ущерба, который она могла получить от рук технического специалиста, ваш телефон может быть или не быть исправленным. Если вы считаете, что магазин, в который вы привезли устройство, испортил ваш iPhone, обязательно поговорите с менеджером и узнайте, сможет ли кто-нибудь с более высокой квалификацией присутствовать на вашем телефоне. В противном случае, мы предлагаем вам принести его в другую ремонтную мастерскую, чтобы узнать другое мнение. О доставке устройства в сервисный центр Apple не может быть и речи, поскольку они не будут ремонтировать поврежденный iPhone, поэтому ваш телефон находится в независимых сервисных центрах.

Проблема 3: сенсорный iPhone 7 не работает после ремонта

Мой iPhone 7 работал отлично, пока я не уронил его в дорогу и не сломал экран. Даже тогда это все еще работало. После того, как Apple заменил мой экран, у меня начались проблемы с сенсорной частью экрана. Это действительно не отвечает. Мне требуется 5 минут, чтобы отправить текст из 8 слов. Я имею дело с этим с 13 мая (день, когда я взял в Apple). Недавно мой телефон просто случайно не подключился к нашему домашнему Wi-Fi. Он говорит неверный пароль и показывает только одну полосу, но он работает для любого другого устройства в доме. Единственное, что я сделал с моим телефоном, это обновил его до iOS 11. - Michelledfwu

Решение: Привет, Michelledfwu. Сенсорная функциональность стала возможной благодаря цифровому дигитайзеру, тонкому слою сенсора в верхней части монитора. Если сенсорное оборудование работает нормально после того, как Apple заменила экран, вы должны сообщить об этом. Возможно, что ремонт не был выполнен должным образом, или замена компонента не соответствует стандартам. Обязательно сообщите Apple о проблеме с дигитайзером как можно скорее.

Для вашей проблемы с Wi-Fi, мы рекомендуем вам сбросить все настройки сети и посмотреть, как это работает впоследствии. Вот как: