Как исправить LG V40 ThinQ не будет отправлять MMS

LG V40 ThinQ является одним из самых популярных телефонов для Android на сегодняшний день. Тем не менее, он обладает удивительным набором аппаратных и программных новинок, доступных только для своего класса. Это, однако, не делает устройство невосприимчивым к проблемам обмена сообщениями. Сегодняшняя статья показывает вам шаги по устранению неполадок, которые вы можете попробовать, если у вас возникли проблемы с отправкой MMS на LG V40 ThinQ.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как устранить неполадки в LG V40 ThinQ, который не отправляет MMS

Есть несколько факторов, которые необходимо учитывать при попытке решить проблему с MMS. Ниже приведены шаги по устранению неполадок, которые вы хотите сделать, чтобы исправить проблему MMS.

Включить мобильные данные

Это часто является самой распространенной причиной, почему многие пользователи Android сталкиваются с проблемами MMS. В отличие от обычных текстов, для работы MMS нужны сотовые данные. Прежде чем отправлять MMS, обязательно включите мобильные данные.

Чтобы включить мобильные данные:

На главном экране перейдите: значок «Настройки»> значок «Сеть и Интернет» и «Настройки Интернета».
Нажмите Использование данных.
Нажмите «Мобильные данные» для включения или выключения.
Нажмите ОК.

Некоторые операторы могут разрешить отправку MMS по Wi-Fi, поэтому попробуйте также проверить подключение к Wi-Fi, если это ваша настройка.

Мобильные данные могут стать дополнительной услугой для вашего оператора. Это означает, что он не разрешен к использованию автоматически, и вам необходимо подписаться на него. Поговорите с вашим оператором, если это причина, по которой MMS не удается отправить.

Принять к сведению любую ошибку

Проблемы с сетью, такие как невозможность отправки MMS, возникают по какой-то причине. Одна из основных вещей, которую вы должны принять к сведению, это выяснить, есть ли сообщение об ошибке. Ошибки похожи на ориентиры для пользователя или средства устранения неполадок, которые указывают ему правильное направление. Они обычно различаются по программному обеспечению и носителю, поэтому, если ваш LG V40 ThinQ показывает его после неудачной отправки, запишите его и быстро проверьте в Интернете.

Если ошибки вообще нет, а приложение обмена сообщениями просто дает сбой или показывает значок отправки, перейдите к следующим действиям по устранению неполадок.

Проверьте, работает ли голосовой вызов

Многие операторы связывают услуги и используют одинаковые настройки для MMS и голосовых вызовов. Обязательно проверьте, есть ли у вас проблемы с совершением или приемом звонков. Если вы это сделаете, наиболее вероятная причина вашей проблемы связана с сетью. В этом случае мы рекомендуем вам пропустить шаги по устранению неполадок, приведенные ниже, и вместо этого немедленно связаться с вашим оператором сети. После устранения проблемы с голосовыми вызовами, скорее всего, последует разрешение MMS.

Вот некоторые из возможных причин, по которым голосовой вызов может не работать, включает следующее:

Неадекватное покрытие сети
Там временная проблема с сетью
Там есть ошибка на приемном конце
Выбранная сеть вне диапазона
Выбранный режим сети недоступен
Роуминг не активирован в вашем тарифном плане
На вашей телефонной карточке нет предоплаты
Ваш номер был приостановлен
Режим полета включен
Фиксированный набор включен
Ваш мобильный телефон перегружен по неизвестным причинам
Ваша SIM-карта неисправна

Переустановить SIM

Отключение SIM-карты от устройства часто приносит преимущества, особенно когда речь идет об устранении неполадок в сети. Это потому, что это заставляет устройство очищать старую или текущую конфигурацию и заменяет ее новой и, возможно, новой. Проблемы с сетью могут иногда происходить из-за сетевых изменений на уровне вашего оператора.

Перед извлечением SIM-карты из LG V40 ThinQ обязательно выключите устройство, чтобы избежать возможного повреждения данных. После того, как вы вынули SIM-карту, подождите несколько секунд, прежде чем вставлять ее снова. Опять же, убедитесь, что ваш телефон выключен, прежде чем вставлять карту.

Проверьте настройки APN

Одна из вещей, которая обновляется при повторной установке SIM-карты, - это APN или Access Point Name. неправильный APN может вызвать проблемы с MMS. Если после установки SIM-карты ничего не изменилось, вы также можете вручную проверить правильность настройки APN на вашем устройстве. Чтобы получить точные значения для вашего APN, обязательно свяжитесь с вашим оператором.

Вот шаги, чтобы проверить APN на вашем LG V40 ThinQ:

На главном экране, Настройки.
Нажмите на вкладку «Сети».
Нажмите Еще.
Нажмите Мобильные сети.
Нажмите «Точки доступа».
Проверьте и обновите следующие параметры для APN данных (получите данные APN от своего оператора).

Вы должны ввести точные значения APN в их полях. Если один из них неправильный или имеет отсутствующий или дополнительный символ, это может привести к проблемам.

Удалить старые разговоры

Каждое приложение может хранить только столько данных. Возможно, причина того, что ваш LG V40 ThinQ не может отправлять MMS, связана с нехваткой места. Как правило, ваше приложение для обмена сообщениями должно сообщать вам, что ему не хватает места, но в некоторых других случаях этого не происходит. Чтобы убедиться, что у вас нет проблем с пространством, попробуйте удалить старые разговоры, чтобы освободить место. Если у вас много старых тем с MMS, обязательно избавьтесь от них. Чем больше медиа имеет разговор, тем больше вероятность того, что он потенциально может стать проблемой для системы.

Очистить кеш приложения обмена сообщениями

Иногда сбой при отправке сообщений может быть вызван плохим приложением для обмена сообщениями. Чтобы убедиться, что это так, попробуйте удалить кэш и данные вашего приложения обмена сообщениями. Выполните следующие действия, чтобы очистить кэш в приложении обмена сообщениями:

Откройте приложение «Настройки».
Нажмите Приложения и уведомления.
Нажмите Информация о приложении.
Найдите приложение для обмена сообщениями и коснитесь его.
Нажмите Хранение.
Нажмите Очистить кэш. Эта опция может быть недоступна для некоторых приложений. Если в вашем приложении обмена сообщениями нет кнопки для очистки кэша, перейдите к следующему устранению неполадок ниже.
Перезагрузите устройство
Проверьте на проблему.

Вернуть приложение обмена сообщениями по умолчанию

Иногда для устранения проблемы приложения обмена сообщениями требуется более радикальный шаг. Если после очистки кэша приложения обмена сообщениями ничего не работает, обязательно удалите данные приложения. Это вернет приложение к его заводскому состоянию. Также будут удалены все ваши тексты и MMS. Будьте уверены, чтобы поддержать их заранее, если вы не хотите потерять их.

Для очистки данных приложения LG V40 ThinQ выполните следующие действия:

Откройте приложение «Настройки».
Нажмите Приложения и уведомления.
Нажмите Информация о приложении.
Найдите приложение для обмена сообщениями и коснитесь его.
Нажмите Хранение.
Нажмите Очистить данные.
Перезагрузите устройство
Проверьте на проблему.

Проверьте MMS в безопасном режиме

Иногда загруженное приложение мешает работе Android или других приложений. Чтобы проверить наличие проблем с приложением, попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме.

При включенном экране нажмите и удерживайте клавишу питания.
В отображаемом меню параметров нажмите и удерживайте кнопку выключения питания.
При появлении запроса на перезагрузку в безопасном режиме нажмите «ОК».
После перезагрузки устройства в нижней части экрана отображается безопасный режим.
Отправьте MMS и посмотрите, работает ли он.

Если вы можете отправлять MMS нормально в безопасном режиме, это означает, что есть приложение, вызывающее проблему. Чтобы узнать, какое из ваших приложений является виновником, вы хотите использовать метод исключения. Вот как:

Загрузите LG V40 ThinQ в безопасный режим.
Отправьте MMS и посмотрите, работает ли он.
Если MMS отправляет, это означает, что у вас проблема с приложением.
Удалите приложение, которое, по вашему мнению, может вызывать проблему.
После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы (отправьте MMS снова).
Если MMS все еще не работает, повторите шаги 1-5.

Сбросить настройки сети

Очистка сетевых настроек вашего устройства является основным шагом для устранения неполадок при любых проблемах сети. Вот как это делается:

Откройте приложение «Настройки».
Нажмите Система.
Нажмите «Перезагрузить и сбросить».
Нажмите Сброс настроек сети.
Нажмите СБРОС НАСТРОЕК.
Нажмите «Сбросить настройки».

Звони оператору сети

Если ни одно из указанных выше действий по устранению неполадок не сработает, последнее, что вы должны сделать, это сообщить об этом вашему оператору сети. Возможно, проблема связана с учетной записью или сетью. Это обычно за пределами вашей способности что-то делать.