Как исправить ошибку без SIM-карты на смартфоне Samsung Galaxy J2 Pro (2019) (простые шаги)

Когда ваш телефон не распознает SIM-карту, есть вероятность, что SIM-карта может быть смещена, несовместима или повреждена. Есть и другие случаи, когда ошибки SIM-карты вызваны проблемами с сетью или программным обеспечением телефона, которые могли вызвать конфликт с сетевой системой. Пока SIM-карта не имеет каких-либо физических или жидкостных повреждений и совместима с вашим устройством, у вас будет больше шансов исправить проблему с вашей стороны. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если вы столкнетесь с ошибками SIM-карты, в частности с предупреждением об отсутствии SIM-карты на смартфоне Samsung Galaxy J2 Pro (2018).

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с вашим телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы для устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйся, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Первое решение: перезагрузите телефон (программный сброс).

Перезапуск устройства или программный сброс, вероятно, смогут избавиться от ошибки, особенно если она обнаружится среди других случайных сбоев программного обеспечения на телефоне. Мягкий сброс также очистит внутреннюю память телефона от ошибочного кэша или временных файлов, которые вызывают незначительные сбои. Вот как выполнить программный сброс на вашем Galaxy J2 Pro 2018:

Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.
В меню выберите « Выключить», а затем нажмите « ОК» .
Примерно через 30 секунд снова нажмите кнопку питания, пока устройство не отключится.
Кроме того, вы можете нажать и удерживать кнопки питания и уменьшения громкости до 45 секунд. Затем отпустите обе кнопки, когда телефон перезагрузится.

Это не влияет на ваши данные и личную информацию, хранящуюся во внутренней памяти телефона.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

Что делать, если SD-карта Samsung Galaxy J2 Pro 2018 не обнаружена (простые шаги)
Samsung Galaxy J2 Pro 2018 кажется замороженным, вот как вы его разморозили (простые шаги)
Как исправить Samsung Galaxy J2 Pro 2018, который не включается (легко исправить)
Как исправить Samsung Galaxy J2 Pro 2018 с черным экраном смерти (простые шаги)
Как исправить Instagram, который продолжает падать на Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (простые шаги)

Второе решение: выньте и переустановите SIM-карту.

Чтобы убедиться, что проблема не в смещенной или незакрепленной SIM-карте, извлеките и заново установите / заново установите SIM-карту на Galaxy J2 Pro, выполнив следующие действия:

Выключите ваше устройство.
Снимите заднюю крышку.
Выньте аккумулятор.
Вытащите SIM-карту.
Проверьте SIM-карту на наличие видимых признаков повреждения.
Если все выглядит хорошо, поместите SIM-карту в гнездо для SIM-карты позолоченными контактами вниз.
Вставьте основную SIM-карту в гнездо 1 для SIM-карты, а дополнительную SIM-карту в гнездо 2 для SIM-карты.
Вставьте аккумулятор обратно, а затем заднюю крышку.
Когда все будет на месте, включите телефон.

Этот обходной путь также может помочь исправить любые незначительные ошибки из-за повреждения данных в системе SIM-карты вашего устройства.

Третье решение: обновить программное обеспечение до последней доступной версии.

Установка последнего обновления программного обеспечения также может быть ключом к исправлению ошибки «Нет SIM-карты», если она связана с определенными ошибками и вредоносным ПО. Помимо предложения новых функций, новые обновления также содержат исправления для улучшений безопасности. Чтобы начать, проверьте наличие любого доступного обновления программного обеспечения для вашего устройства, выполнив следующие действия:

Зайдите в настройки .
Нажмите О.
Выберите Обновление программного обеспечения или Обновление .
Если доступно обновление, вам будет предложено уведомление об обновлении. Прочитайте и просмотрите подробности обновления, чтобы узнать о новых возможностях и улучшениях системы, которые оно приносит.
Сделайте резервную копию ваших важных данных для безопасного хранения.
Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить загрузку и установку обновления.

Ваш телефон должен иметь надежное и стабильное подключение к Интернету и достаточную мощность для завершения загрузки и установки обновления по беспроводной сети (OTA).

Четвертое решение: сброс настроек сети на вашем Galaxy J2 Pro.

Неправильные настройки сети также входят в число возможных причин, по которым внезапно возникают ошибки, связанные с сетью, в том числе ошибка SIM-карты. Это, скорее всего, тот случай, если ошибка возникает после изменения некоторых настроек телефона. Тем не менее, отмена изменений, которые вы сделали, будет необходима. Но если вы не можете определить, какие настройки или опции нужно перенастроить, вы можете просто выполнить сброс настроек сети. Все данные о подключении, включая сети Wi-Fi и Bluetooth, будут удалены, а настройки ограничения данных, настройки синхронизации фоновых данных и режим выбора сети восстановлены до значений по умолчанию. Любые неверные или неверные настройки сети также будут удалены. Вот как это делается:

Нажмите Настройки .
Нажмите Общее управление.
Нажмите Сброс .
Выберите Сброс настроек сети.
Нажмите Сброс настроек.
При появлении запроса введите свой PIN-код или пароль.
Нажмите Сброс настроек еще раз, чтобы подтвердить сброс.

Ваш телефон автоматически перезагрузится после завершения сброса. Вам нужно будет настроить функции подключения, включая Wi-Fi и Bluetooth, после перезагрузки.

Пятое решение: перезагрузите и восстановите заводские настройки Galaxy J2 Pro.

Если ни один из предыдущих способов не может исправить ошибку «Нет SIM-карты» на вашем Galaxy J2 Pro (2018), вы можете прибегнуть к полному сбросу системы или к общему сбросу. Это сотрет все данные с вашей телефонной системы, включая ошибочные приложения, ошибки и вредоносные программы, которые могли вызвать сложные системные проблемы, которые в конечном итоге приводят к повторению таких ошибок. Если вы хотите продолжить, обязательно сделайте резервную копию всех ваших важных данных и личной информации, потому что все они будут удалены в процессе. Когда все готово, выполните следующие действия:

Зайдите в настройки .
Нажмите Облако и учетные записи.
Нажмите Резервное копирование и восстановление.
При желании включите параметры « Резервное копирование моих данных» и « Восстановление».
Вернитесь в Настройки.
Нажмите Сброс.
Выберите Сброс данных.
Нажмите Сброс устройства.
Введите свои учетные данные, затем нажмите « Продолжить».
Нажмите Удалить все.

После сброса ваш телефон перезагрузится. И когда он перезапустится, вы можете приступить к первоначальной настройке.

Другие опции

Замена новой SIM-карты. Вы можете запросить замену новой SIM-карты, если вы подозреваете, что SIM-карта повреждена или устарела. Свяжитесь с вашим поставщиком услуг или оператором для получения дальнейших рекомендаций по этому вопросу.
Варианты обслуживания / ремонта. Если вы подозреваете, что виноват неисправный аппаратный компонент, например, поврежденный лоток SIM-карты, слот или другие соответствующие компоненты, то вы можете доставить свой Galaxy J2 Pro в сервисный центр Samsung. Позвольте уполномоченному специалисту изучить и / или устранить любые повреждения, которые могли бы помешать вашему телефону читать SIM-карту.
Обратитесь в службу поддержки Samsung. Вы всегда можете сообщить о проблеме в службу поддержки Samsung, если ошибка начала возникать после установки нового обновления программного обеспечения. Это позволит им сделать необходимые оценки и, при необходимости, пометить его среди других проблем после обновления, которые будут устранены в следующем выпуске обновления.