Как починить смартфон Samsung Galaxy A6 2019, который работает очень медленно [Руководство по устранению неполадок]

Вялость или низкая производительность в смартфонах являются одними из распространенных показателей износа. Но есть также несколько совершенно новых телефонов, которые уже испытывают те же симптомы даже на ранней стадии. Это возможно из-за множества различных факторов, особенно с программным обеспечением. Среди распространенных триггеров - плохие обновления, ошибочные приложения, неправильные настройки и ошибки памяти. К счастью, такие проблемы могут быть исправлены некоторыми обходными путями, пока все компоненты оборудования хороши.

В этом посте рассматриваются простые решения, рекомендованные теми, кто сталкивался с такой же проблемой на своих новых смартфонах на базе Android, таких как телефон Galaxy A6 2018. Если когда-либо вы испытываете ту же проблему на том же устройстве, которое уже работает очень медленно, то этот пост для вас. Читайте дальше и узнайте, как справиться с проблемой низкой производительности.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с вашим телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы для устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйся, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки Galaxy A6 2018, который работает так медленно

Перед устранением неполадок устройства проверьте и убедитесь, что на нем достаточно свободного места. Это необходимо сделать, если вы любите загружать сложные приложения, такие как игры или мультимедийный контент. После того, как вы убедились, что состояние памяти телефона хорошее, но он все еще работает очень медленно, вы можете приступить к устранению неполадок. Вот ваши варианты.

Первое решение: закройте все фоновые приложения и перезагрузите систему.

Фоновые приложения - это приложения, которые вы недавно использовали, но не закрыли. Технически эти приложения находятся в режиме ожидания, но все еще работают в фоновом режиме. Тем не менее, они все еще занимают место во внутренней памяти вашего телефона. Хотя поддержание приложений, работающих в фоновом режиме, дает преимущества в плане многозадачности или перезагрузки аналогичных приложений, они также могут вызывать конфликт с другими приложениями или системными функциями в случае сбоя или повреждения. Чтобы убедиться, что это не вызывает замедление работы смартфона Galaxy A6 2018, попробуйте закрыть все фоновые приложения и перезагрузить устройство. Вот как:

1. Запустите меню недавних приложений / клавишу. Появится список предварительного просмотра запущенных приложений.
2. Нажмите и удерживайте приложение, затем проведите по нему вправо. Это приведет к остановке процесса или приложения и освободит место во внутренней памяти вашего телефона.
3. Кроме того, вы можете перейти в « Настройки» -> «Диспетчер приложений» -> «Все приложения» ->, а затем прокрутить до приложений, которые работают.
4. Нажмите на приложение, затем нажмите « Force Stop», чтобы завершить процесс.

После завершения всех запущенных приложений, выполните мягкий сброс / перезагрузку телефона, чтобы сбросить файлы кэша из внутренней памяти. Вот как:

1. Нажимайте кнопку питания, пока не появится меню.
2. Затем нажмите на опцию « Выключить».
3. Через 30 секунд вы можете снова нажать кнопку питания, пока устройство не перезагрузится.
4. Кроме того, вы можете одновременно нажать и удерживать кнопку питания и кнопку уменьшения громкости сбоку, пока телефон не перезагрузится.

Это не повлияет на данные, которые вы сохранили во внутренней памяти, следовательно, не приведет к потере данных. Тем не менее, вам не нужно создавать резервные копии заранее.

Второе решение: загрузитесь в безопасном режиме и диагностируйте приложения.

Все сторонние приложения временно отключены в безопасном режиме, поэтому вы можете легко определить, связана ли проблема со встроенными приложениями или сторонними приложениями. Вот как включить безопасный режим на смартфоне Galaxy A6 2018:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока телефон не завибрирует, и не появится логотип Samsung, затем отпустите кнопку питания.
2. Оставив логотип Samsung Galaxy на экране, нажмите кнопку уменьшения громкости.
3. Удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока в левом нижнем углу главного экрана или экрана блокировки не появится безопасный режим .
4. Вы можете отпустить кнопку громкости к тому времени.

Если в безопасном режиме ваш телефон не тормозит, виновато стороннее приложение. Чтобы решить проблему, вам нужно будет удалить виновника. Вы можете начать удаление самого последнего приложения, которое вы загрузили, до возникновения проблемы. Не забудьте протестировать ваше устройство, чтобы увидеть, исправлена ​​ли проблема после удаления отдельных приложений.

Третье решение: протрите раздел кеша.

Это может быть ключом к решению проблемы, если она вызвана ошибочным обновлением. Кэш или временные файлы и данные, хранящиеся в системных папках, могли быть повреждены в результате обновления и, таким образом, приводили систему в действие. Чтобы исключить это, сотрите раздел кэша с этими шагами:

1. Выключите устройство полностью.
2. Затем нажмите и удерживайте кнопки питания и увеличения громкости одновременно в течение нескольких секунд.
3. Отпустите кнопки, когда появится экран Android и телефон загрузится в режиме восстановления.
4. Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы прокрутить и выделить пункт Wipe Cache Partition из указанных параметров, затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
5. Подождите, пока телефон не завершит очистку кеша от системного раздела. Затем вы увидите выделенную опцию Reboot system now .
6. Чтобы перезагрузить устройство, нажмите кнопку питания.

Четвертое решение: обновить программное обеспечение до последней доступной версии Android.

Рекомендуется обновлять программное обеспечение устройства, чтобы оптимизировать систему. Если вы еще не обновились до последней версии Android, попробуйте проверить, доступна ли она на вашем телефоне. Вот как:

1. Перейдите в Настройки.
2. Нажмите Об устройстве.
3. Нажмите Обновление программного обеспечения.
4. Нажмите Обновить сейчас или Скачать обновления вручную.

Ваш телефон должен быть подключен к Интернету для завершения загрузки и установки файла обновления. Помимо Интернета, достаточные мощности и памяти также являются необходимыми условиями для удовлетворения.

Пятое решение: основной сброс / сброс заводских данных.

Это будет вашим последним решением проблемы, если предыдущие обходные пути не смогли предложить решение. Проблема может быть слишком сложной, что требует полного удаления системы. Если вы хотите продолжить, сделайте резервную копию всех ваших важных данных, так как они также будут удалены в процессе. Затем следуйте этим шагам всякий раз, когда у вас все настроено для сброса вашего Galaxy A6 2018 к заводским настройкам.

1. Нажмите « Настройки» в главном меню.
2. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
3. Нажмите Сброс .
4. Выберите Factory data reset из указанных опций.
5. Нажмите « Сброс», чтобы продолжить.
6. Нажмите « Удалить все», чтобы подтвердить удаление всех ваших данных.

Вы также можете выполнить общий сброс через режим восстановления системы Android. Вот как это делается:

1. Когда устройство выключено, нажмите и удерживайте кнопки питания и увеличения громкости одновременно в течение нескольких секунд.
2. Отпустите кнопки, когда появится экран Android и телефон загрузится в режиме восстановления.
3. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить пункт « Очистка данных / сброс настроек» .
4. Затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор. После сброса заводских данных опция Reboot System Now подсвечивается.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить и перезагрузить устройство, чтобы применить последние изменения и обновить операционную систему.

После сброса вы можете продолжить первоначальную настройку устройства. Если проблема связана с ошибкой программного обеспечения, то на этом этапе ее следует устранить. В противном случае ваше устройство нуждается в обслуживании.

Другие опции

Вы можете взять свой телефон в ближайший к вам сервисный центр Samsung, если предыдущая методика не смогла устранить проблему и что ваш смартфон Samsung Galaxy A6 2018 по-прежнему работает очень медленно. Если это не программное обеспечение, то виновато какое-то оборудование. Единственный способ выяснить это - тщательно его изучить специалисту Samsung.