Как исправить Samsung Galaxy Note 8 с «Не могу установить приложение. Код ошибки: -8 ”проблема
Сообщение об ошибке «Не удается установить приложение. Код ошибки: -8 », кажется, в настоящее время вызывает беспокойство у некоторых владельцев Samsung Galaxy Note 8. Это происходит только тогда, когда вы пытаетесь установить или загрузить приложение, и это может произойти независимо от того, какое приложение вы загружаете или от какой модели вашего телефона. Это потому, что это ошибка Play Store и может случиться со всеми смартфонами, работающими под управлением Android.
В этой статье я помогу вам устранить неполадки в Galaxy Note 8, вызванном этой проблемой. Я поделюсь с вами процедурами, которые мы использовали для решения этой проблемы, и чтобы ваш телефон снова работал идеально, особенно когда речь идет о загрузке или установке приложений из Play Store. Поэтому, если вы являетесь одним из владельцев этого устройства и в настоящее время у вас возникла похожая проблема, продолжайте чтение, поскольку этот пост может помочь вам так или иначе.
Прежде чем перейти к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили наши читатели. Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если вам по-прежнему нужна наша помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Что делать, если вы не можете устанавливать приложения на Galaxy Note 8?
Установка приложений вообще не должна быть проблемой, но так как у вас есть эта проблема, то вот что вы должны сделать ...
Сначала перезагрузите телефон . Это может быть просто небольшая проблема, а иногда это может быть из-за сбоя, поэтому вы должны начать устранение неполадок с перезагрузки. Или, что еще лучше, попробуйте выполнить принудительную перезагрузку, нажав и удерживая одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд или более. Это очень эффективная процедура, которая может решить любые проблемы с микропрограммой и приложением. Как только телефон перезагрузится, откройте Play Store и попробуйте загрузить приложение, с которым у вас возникли проблемы, чтобы узнать, устранена ли проблема. Если вы по-прежнему получаете ту же ошибку, переходите к следующему решению.
Убедитесь, что у вас есть сильное подключение к интернету . Вам необходимо стабильное подключение к Интернету для загрузки приложений. Слабое соединение может прервать процесс загрузки и привести к такой проблеме. Лучше быть подключенным через Wi-Fi, особенно если вы загружаете большие приложения. Однако, если вы пользуетесь мобильными данными, просто убедитесь, что они стабильны, и что у вас достаточно кредитов для использования сервиса.
Очистить кеш и данные Google Play Store . Это сообщение об ошибке может быть незначительной проблемой самого Play Store, и чаще всего его можно исправить, сбросив сам магазин приложений. Под сбросом я имею в виду очистку кеша и данных приложения, которые вернут его к настройкам и настройкам по умолчанию, а также удаление и замена, возможно, поврежденных файлов кеша и данных. Вот как это делается ...
- Откройте приложение Настройки вашего устройства.
- Нажмите Приложения и уведомления, а затем Просмотреть все приложения.
- Прокрутите вниз и коснитесь Google Play Store.
- Нажмите «Хранение», а затем «Очистить кэш».
- Далее нажмите «Очистить данные».
- Снова откройте Play Store и попробуйте снова загрузить.
Если проблема сохраняется даже после этой процедуры, попробуйте следующее решение.
Установите приложение через веб-браузер . На самом деле это обходной путь, но он выполняет работу без непосредственного решения проблемы или ошибки. Ваш телефон должен соответствовать всем требованиям Google, прежде чем он сможет загружать и устанавливать приложения, тогда как если вы используете веб-браузер или компьютер для загрузки приложения, все может работать как на одном дыхании.
- В веб-браузере вашего компьютера (не мобильного) перейдите на страницу //play.google.com.
- Войдите в ту же учетную запись Google, которую вы использовали на телефоне / планшете, с помощью кнопки «Вход».
- Найдите или просмотрите приложение и выберите «Установить».
- Выберите проблемное устройство в раскрывающемся списке Выберите устройство и выберите Установить.
- Проверьте, успешно ли приложение загружено / установлено на устройстве.
Сделайте резервную копию файлов и выполните Master Reset . Наконец, если ошибка продолжает появляться на вашем устройстве и не позволяет загружать приложения, необходимо перезагрузить телефон, так как это может быть проблемой с прошивкой. Итак, потратьте немного времени на резервное копирование ваших файлов и данных, особенно тех, которые хранятся во внутренней памяти вашего телефона. После этого выполните следующие действия для сброса настроек телефона.
- Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
- Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этой записью, если вы нашли ее полезной. Большое спасибо за чтение!
ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:
- Как исправить Verizon Samsung Galaxy Note 8 звонки искажены
- Как исправить черный экран смерти Samsung Galaxy Note 8 [Руководство по устранению неполадок]
- Как управлять мобильными данными Samsung Galaxy Note8 и настройками Wi-Fi [Учебники]
- Что делать с Galaxy Note 8, который случайно перезагружается и выключается? [Руководство по устранению неполадок]
- Что делать с Samsung Galaxy Note 8, который стал таким медленным, медленным и медленным [Руководство по устранению неполадок]