Как исправить ошибку Samsung Galaxy S4, не отправляющую и не принимающую текстовые сообщения, и другие связанные с этим проблемы

Отправка или получение текстовых сообщений - это одна из основных функций, которую любой современный смартфон может легко выполнить. Например, Samsung # GalaxyS4 с различными приложениями для обмена текстовыми сообщениями упрощает составление и отправку сообщений. В большинстве случаев при работе с текстовыми сообщениями проблем не возникает, однако бывают случаи, когда возникают проблемы. Это то, что мы будем решать в этой последней части нашей серии устранения неполадок.

Мы выбрали шесть задач, присланных нам нашими читателями, обращающимися за нашей помощью. Эти проблемы связаны с обменом текстовыми сообщениями, которые мы будем анализировать. Надеемся, мы сможем предоставить лучшее решение, которое может привести к решению всех этих проблем.

Если у вас есть Galaxy S3 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S4 Emoji Отправка вопроса

Проблема: всякий раз, когда я отправляю смайлик, он говорит мне, что «мобильные данные находятся в автономном режиме и будут отправлять в режиме онлайн», также, когда смайлики были отправлены, получатель видит загружаемый файл вместо смайликов. Такого не было с моим предыдущим телефоном (Samsung galaxy s3) версии 4.4.2. Спасибо

Решение . Причина, по которой это происходит, заключается в том, что текстовое сообщение с эмодзи преобразуется в MMS. Чтобы иметь возможность отправлять сообщения такого типа, вам потребуется активная подписка на мобильные данные. Samsung сделал это изменение, потому что некоторые модели телефонов не могут читать смайлики, когда они отправляются им в виде текстовых сообщений. Иногда смайлики появляются только в виде знака вопроса или некоторых символов. Чтобы обеспечить правильное отображение смайликов на телефоне получателя, сообщение автоматически преобразуется в MMS. Так как это отправлено как MMS, получатель должен будет загрузить сообщение.

Одним из способов решения этой проблемы является использование другого приложения для обмена сообщениями, такого как Hangouts. Однако ваш получатель должен также использовать стороннее приложение для обмена сообщениями вместо стандартного приложения для обмена сообщениями.

S4 не получает текстовое сообщение

Проблема: я недавно переключился с Iphone 4 на galaxy s4 через Straight Talk. С тех пор, как я сделал это, у меня было несколько человек, которые отправляли мне сообщения, которые я никогда не получал. Что я могу сделать по этому поводу?

Решение . Наиболее вероятная причина возникновения этой проблемы заключается в том, что ваша учетная запись iMessage по-прежнему активна. Это общая проблема для владельцев iPhone, которые переходят с устройства iOS на другую платформу. Что вам нужно сделать, это отключить iMessage в вашем iPhone.

• Откройте настройки на главном экране вашего iPhone.
• Прокрутите вниз и нажмите на Сообщения.
• Переключите iMessage на Off.
• Вернитесь в Настройки.
• Нажмите FaceTime.
• Выключите FaceTime.
• Выход из настроек.

Вам нужно проверить, работают ли вышеуказанные шаги, отправив сообщение своим контактам, и убедиться, что при получении ответа сообщения отображаются зелеными пузырями.

Если у вас больше нет iPhone, вам нужно отменить регистрацию в iMessage с веб-сайта Apple. Просто введите номер телефона, который вы хотите зарегистрировать в iMessage, и вы получите 6-значный код, отправленный на этот номер. Как только вы получите 6-значный код, просто введите его на веб-сайте.

S4 доставляет длинные текстовые сообщения по частям

Проблема : я недавно обновился с Galaxy S2. На S2 всякий раз, когда я отправлял длинное SMS-сообщение (> 160 символов), он объединял сообщения и доставлял их как одно. На моем S4 он доставляет их как два отдельных сообщения (или 3 или 4 и т. Д.). Служба поддержки моего оператора сообщает, что это нормально, и никогда не слышал о том, чтобы телефон выдавал> 160 символов как одно сообщение - кроме MMS, чего никогда не делал мой S2. Есть идеи?

Решение. Если вы работаете в сети на основе CDMA, то ваши сообщения могут быть разделены, если они превышают ограничение в 160 символов.

Если вы находитесь в сети GSM, вам следует проверить настройки сообщений вашего телефона. Перейти к сообщениям, затем нажмите на настройки. Найдите настройку автоматической комбинации. Если активированные длинные сообщения, которые вы получаете, автоматически собираются для отображения в виде одного сообщения. Активируйте эту функцию. Попробуйте отправить себе длинное сообщение (более 160 символов), а затем проверьте, принимаете ли вы его как одно сообщение. Если вы это сделаете, то проблема может быть в телефоне вашего получателя, который разделяет длинное сообщение на части.

Символы S4 больше не отображаются в тексте после обновления

Проблема : после обновления мои символы больше не отображаются в текстах, а моя электронная почта раньше уведомляла меня, когда у меня была почта, а теперь ничего.

Решение: поскольку вы упомянули, что эта проблема возникла сразу после обновления программного обеспечения телефона, я предлагаю вам выполнить сброс до заводских настроек. Это связано с тем, что проблема может быть связана со старыми данными программного обеспечения, которые все еще находятся в вашем телефоне и вызывают конфликт с новым программным обеспечением. Эти старые данные, которые как-то должны были быть удалены в процессе обновления, все еще находятся на вашем устройстве, и единственный способ избавиться от них - выполнить сброс к заводским настройкам. Просто сделайте резервную копию данных вашего телефона, прежде чем продолжить.

S4 показывает непрочитанные сообщения

Проблема: у меня телефон показывает 4 непрочитанных текстовых сообщения, а я нет. Я не могу убрать его с экрана, он показывает в настройках, что версия ядра обновлена ​​31 июля, но сегодня это началось. Пожалуйста помоги. Заранее спасибо.

Решение. Это может быть проблемой в приложении обмена сообщениями. Попробуйте очистить его кеш и данные из настроек телефона и посмотрите, справится ли это с задачей.

Если проблема не устраняется, продолжайте стирать раздел кеша вашего телефона. Это обычно решает проблемы, вызванные временными данными телефона, которые, как представляется, являются причиной в этом случае.

Если в этот момент вы все еще испытываете ту же проблему, то настоятельно рекомендуется сброс к заводским настройкам. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением этой процедуры, поскольку он удалит все данные на вашем устройстве.

S4 Неверная отметка времени в текстовых сообщениях

Проблема: мое устройство все еще было открыто один раз, когда я положил его в карман, и когда я вынул его, я был на каком-то случайном экране настроек или что-то, но я не помню, что это было. Ничего на самом деле не произошло, за исключением того факта, что теперь, когда я пишу текст, по какой-то причине мой текст говорит, что он отправляет на час раньше, чем он был на самом деле. Например, если я отправил текст в 10:00, мой телефон думает, что я отправил его в 9:00. Это очень раздражает, потому что он читает тексты всех остальных в режиме реального времени, поэтому мои текстовые пузыри сгруппированы вместе, и их тоже. Я позаботился о том, чтобы мой телефон знал, который час, и на каждом другом экране показывается правильное время, это всего лишь мои текстовые сообщения. Я использую телефоны, встроенные в текстовые сообщения, это не отдельное приложение, и я уже проверил все на вкладке даты и времени. Пожалуйста помоги….

Решение. Одна из основных причин возникновения этой проблемы заключается в том, что настройки времени и даты телефона не синхронизированы с настройками сетевых серверов. Чтобы решить эту проблему, перейдите в настройки телефона и нажмите «Дата и время». Обязательно установите флажок «Автоматическая дата и время» для синхронизации телефона с вашей сетью.

Если по каким-то причинам проблема все еще сохраняется, приступайте к очистке кэша и данных вашего приложения для обмена сообщениями по телефону.

Наконец, если вышеуказанные действия по устранению неполадок не удаются, вы должны создать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским.