Как исправить Samsung Galaxy S4, который продолжает отключаться самостоятельно и другие проблемы, связанные с питанием

Мы получили несколько писем от владельцев Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4), чьи телефоны теперь случайно перезагружаются. Эта проблема может быть вызвана неисправной батареей, сбойными приложениями или проблемой прошивки, и я рассмотрю все это в этом посте.

В этом посте я приведу три проблемы, каждая из которых представляет каждую возможную причину, о которой я упоминал выше. В первом описывается S4, который отключается сам по себе, и когда он снова включается, процент заряда батареи показывает, что он сильно разряжен за столь короткий промежуток времени.

Вторая проблема говорит о том, что именно прошивка вызывает проблему, поскольку она начала происходить после обновления. Это действительно имеет смысл, потому что обновления часто приводят к повреждению некоторых кэшей и / или данных, что приводит к проблемам, связанным с производительностью, включая случайные перезагрузки.

Наконец, третья проблема немного сложна, так как она вызывается несколькими приложениями, которые могут одновременно аварийно завершать работу. Я уже видел эту проблему много раз, и я знаю, что некоторые приложения могут сильно повлиять на производительность телефона до такой степени, что он будет зависать, выключаться или перезагружаться случайным образом.

• Galaxy S4 перезагружается, процент батареи падает
• Galaxy S4 случайно перезагружается после обновления прошивки
• Galaxy S4 показывает ошибки, зависает и затем перезагружается

Однако, прежде чем мы пойдем дальше, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, обязательно посетите страницу устранения неполадок, которую мы настроили для Samsung Galaxy S4, поскольку она содержит сотни решений проблем, которые мы уже рассматривали в прошлом. Возможно, мы уже рассмотрели вашу проблему, поэтому постарайтесь найти вопросы, связанные с вашей, и следуйте предложенным нами предложениям. Если они не будут работать для вас, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Galaxy S4 перезагружается, процент батареи падает

Проблема : Мой Samsung Galaxy S4 постоянно выключается самостоятельно, может быть на 100% и выключается. Когда он снова включится, телефон перестанет быть на 100%, а в 60-х годах может быть меньше, иногда больше. Когда телефон выключается, он переходит на начальный экран, а затем снова становится пустым. Этот процесс повторяется снова и снова. Чтобы вернуть его в нормальное состояние, мне нужно было бы подключить его к зарядному устройству, и оно включилось бы, но теперь, когда я подключаю зарядное устройство, происходит то же самое, когда появляется экран запуска. Почему это происходит?

Когда я иду на камеру, чтобы сделать снимок, если настоящая камера работает, но когда я переключаюсь на фронтальную камеру, на экране либо показывается, с какой последней стороны была задняя камера, или когда я выключаю камеру и снова включаю и переднюю перед камерой стоит только черный экран.

Мой телефон все еще в гарантии, должен ли я получить новый телефон или заменить батарею. Если заменить батарею, это решит проблему с камерой?

Устранение неполадок : чаще всего поставщики услуг и розничные продавцы разрешают заменять ваш телефон новым устройством только в течение 15-дневного льготного периода. Кроме того, гарантия означает, что вы получите бесплатную услугу только при условии гарантированного ущерба. Таким образом, вопрос о приобретении нового телефона исключен, если срок службы вашего устройства превышает 15 дней, что, я полагаю, так и есть.

Теперь о вашей проблеме, это, очевидно, батарея. Я не уверен, сколько раз телефон выключается или перезагружается сам по себе каждый день, но если это происходит уже два или три раза, возможно, прошивка как-то связана с этим. В этом случае первое, что вы должны сделать, это попробовать программный сброс (отсоединение аккумулятора).

1. Снимите заднюю крышку и вытащите аккумулятор.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд.
3. Замените аккумулятор и затем заднюю крышку.
4. Включи телефон.
5. Теперь внимательно посмотрите, не выключится ли телефон и не перезагрузится ли он.

Однако, если проблема возникает много раз в день, скажем, 5 или более раз, это, безусловно, проблема с батареей. Поскольку вы не можете получить новый телефон, покупка новой батареи - лучший выбор для решения этой проблемы.

Galaxy S4 случайно перезагружается после обновления прошивки

Проблема : Привет, я недавно обновил Samsung Galaxy S4, и с тех пор он продолжает выключаться самостоятельно и перезагружается. Есть случаи, когда телефон зависает от нескольких секунд до минуты (я думаю), затем он перезагружается. Это происходит несколько раз в день, и я уверен, что до обновления этой проблемы не было. Я в недоумении, потому что я не очень техничен, и мне нужен мой телефон для работы. У меня все еще есть более шести месяцев в контракте, прежде чем я смогу обновиться, так что, в основном, мне нужно максимально использовать этот телефон. Мне нужна ваша экспертиза в этом. Спасибо! Любая помощь обязательно будет оценена.

Устранение неполадок : как я уже говорил ранее, поврежденные кеши и данные в системе могут сильно повлиять на производительность телефона. Фактически, многие пользователи испытывали перезагрузки и автоматическое отключение после обновления прошивки, особенно крупных. Но поскольку мы действительно не знаем наверняка, были ли затронуты только кеши, нам нужно выполнить общую процедуру устранения неполадок, и она должна начинаться с очистки раздела кеша.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте следующие три кнопки одновременно: клавиша увеличения громкости, клавиша Home, клавиша питания
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать. Телефон автоматически перезагрузится после очистки кеша.

После процедуры внимательно наблюдайте за Galaxy S4, чтобы узнать, была ли проблема устранена. Если нет, то у вас нет другого выбора, кроме как выполнить общий сброс. Но прежде чем сделать это, обязательно сделайте резервную копию всех важных данных и файлов, сохраненных во внутренней памяти телефона, так как все они будут удалены.

1. Выключи свой телефон.
2. Удерживайте кнопки «Power», «Volume Up» и «Home» одновременно в течение 10 секунд. Отпустите их, когда на экране появится логотип Android. Это вызовет меню разблокировки / сброса.
3. Для навигации по этому меню используйте кнопки увеличения / уменьшения громкости для прокрутки вверх и вниз и кнопку питания для подтверждения выбора.
4. Прокрутите вниз и выберите Wipe Data / Factory Reset.
5. Прокрутите вниз и выберите Да - Удалить все данные пользователя.
6. При появлении запроса прокрутите и выберите Reboot System Now. Телефон перезагрузится к заводским настройкам.

Сброс решит проблему наверняка, в противном случае вам нужен кто-то, кто знает, как прошить прошивку вручную и переустановить ее на вашем телефоне.

Galaxy S4 показывает ошибки, зависает и затем перезагружается

Проблема : у меня Galaxy S4, которому уже более двух лет, и в последнее время он начал показывать кучу ошибок, связанных с некоторыми приложениями, которые перестали работать. Затем телефон будет зависать и зависать иногда. Но в большинстве случаев, когда появляются эти ошибки, телефон перезагружается. Самое неприятное, что проблема может возникнуть, даже если я нахожусь на вызове. Уже несколько раз случалось, что мои абоненты думали, что я перестал звонить, а я нет. Как я могу решить эту проблему, не посещая техник или оплачивая чьи-либо услуги? Спасибо!

Устранение неполадок . Теперь перейдем к более сложным вопросам. Тот факт, что появляются ошибки, которые продолжают появляться, очевидно, что некоторые приложения конфликтуют с прошивкой. Пользователи не упомянули, возникла ли проблема после обновления, потому что если оно появилось, то, следуя приведенным выше процедурам, исправим эту проблему.

Тем не менее, для разума, который хочет знать больше, один из способов узнать, являются ли приложения приложениями, вызывающими случайные перезагрузки, или встроенное ПО, - это загрузить телефон в безопасном режиме.

1. Выключите устройство полностью.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy S4, отпустите кнопку питания.
4. Как только вы отпустите кнопку питания, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока телефон не завершит процесс перезагрузки.
6. Если вы можете прочитать «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите клавишу уменьшения громкости. В противном случае повторяйте процесс, пока не загрузите телефон в безопасном режиме.

Если ошибки по-прежнему отображаются и телефон по-прежнему перезагружается, это означает, что проблема связана с микропрограммой, и общий сброс (пошаговые инструкции выше) может ее исправить. Однако, если телефон работает нормально в безопасном режиме, это означает, что только некоторые сторонние приложения аварийно завершают работу и вызывают перезагрузку. Один из способов узнать, какой из них - пройти через каждую ошибку и получить название каждого упомянутого приложения. И тогда вы можете пойти дальше и удалить их. Если их много, и вам не нужно удалять каждую проблемную одну за другой, сделайте резервную копию своих данных и следуйте инструкциям, как выполнить сброс настроек телефона. Это сделает это.

Я надеюсь, что этот пост может помочь вам так или иначе. Спасибо за чтение, и мы желаем вам всего наилучшего.