Как исправить проблемы зависания Samsung Galaxy S5

Хотя Samsung # GalaxyS5 является одним из лучших Android-смартфонов на рынке сегодня с мощной аппаратной конфигурацией, он по-прежнему не застрахован от множества проблем. Одной из таких проблем, с которой вы можете столкнуться с устройством, являются проблемы с зависанием # S5. Это характеризуется тем, что ваш телефон зависает или не реагирует на сенсорный ввод при использовании определенных приложений. Хотя эта проблема в основном вызвана сбоями в программном обеспечении, в некоторых случаях причиной является аппаратное обеспечение телефона.

В этой последней серии наших статей по устранению неполадок мы выбрали шесть проблем, присланных нам нашими читателями, обращающимися за нашей помощью. Мы придумаем решение каждой из проблем, которые, как мы надеемся, приведут к решению.

Если у вас есть Galaxy S5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S5 зависает после обновления до леденца

Проблема: когда я включаю устройство с экрана блокировки (см. Шкафчик), требуется время для загрузки. После загрузки он зависает, не позволяет выйти из любого приложения, которое я использую. При просмотре видео и перемотке вперед / назад видео останавливается, звук поступает с моего устройства, строка состояния движется, как если бы видео воспроизводилось, но экран завис. Все это началось после того, как я перешел на леденец, который недавно был автоматически обновлен на моем телефоне. До этого при использовании комплекта кат мой телефон просто отлично .

Решение: Если ваш телефон работал отлично, когда он работал на KitKat, но затем сразу же после обновления до Lollipop выявляются проблемы с зависанием, это может быть связано с обновлением. В большинстве случаев, когда проблемы возникают после значительного обновления программного обеспечения, проблема вызвана устаревшими данными о системном программном обеспечении. Это означает, что на вашем телефоне все еще могут быть некоторые данные из версии KitKat, что в настоящее время вызывает конфликт с версией Lollipop.

Чтобы решить эту проблему, необходимо создать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

S5 зависает, когда дисплей становится влажным

Проблема: я работаю в жару (внутри) в продажах и всегда на телефоне. КАЖДЫЙ раз, когда я отвечаю на звонок, пот с моего лица остается на экране. Я должен протирать его каждый раз. Как только звонок заканчивается, я не могу искать, переместить экран на всех. Он замерзнет или начнет думать самостоятельно, например, переместит / позвонит людям из списка контактов или списка вызовов. ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИ!

Решение: Эта проблема, скорее всего, вызвана тем, что пот попал на дисплей. Даже если вы протрите его, на дисплее все еще может оставаться влага, из-за чего ваш телефон может зависнуть или случайно открыть определенные функции на вашем устройстве. Я предлагаю протирать ваш телефон тканью из микрофибры каждый раз, когда вы заканчиваете разговор, поскольку это поглощает большую часть жидкости и не поцарапает ваш дисплей.

В качестве альтернативы, вы также должны попытаться сделать свое окружение прохладным, чтобы минимизировать потливость во время разговора.

S5 зависает после получения влаги

Проблема: у меня есть Samsung S5. Когда я просыпаюсь, мой телефон мокрый от влаги кондиционера. Но я не обратил на это внимания, потому что все еще работает .. И я думал, что не промокнут внутри .. А потом у меня умрет телефон, пока я его использую .. И он снова открывается, но только в логотипе Samsung .. И Я не могу использовать его, потому что он зависает .. Я пытаюсь открыть снова .. Но все же снова и снова и. но теперь это идет к пин-коду, но я не могу коснуться или поставить пин-код, потому что он зависает. Поэтому мне нужно вынуть зарядное устройство, чтобы выключить .. Можете ли вы помочь мне, что мне делать? Что я могу сделать, чтобы это сработало? Спасибо.

Решение . Сначала необходимо полностью высушить телефон, поскольку в нем может быть влажность. Вам нужно вынуть аккумулятор, SIM-карту и карту microSD, если она есть в вашем телефоне. Хороните свой телефон в миске с рисом не менее 48 часов. Рис действует как абсорбент и впитывает влагу с вашего телефона. В качестве альтернативы, если у вас есть несколько пакетов силикагеля, вы можете поместить их в банку с телефоном, а затем накрыть банку.

По истечении 48 часов выньте телефон, затем вставьте SIM-карту, microSD и аккумулятор. Включи свой телефон. Если все пойдет хорошо, вы сможете без проблем пользоваться своим телефоном.

Чтобы эта проблема не повторилась, убедитесь, что кондиционер настроен таким образом, чтобы он не вызывал попадание влаги в помещение. Вы должны поднять его температуру в следующий раз.

S5 зависает при установке карты MicroSD

Проблема: Каждый раз, когда я вставляю SD-карту в телефон, она зависает, выключается и застревает в цикле перезапуска. Я купил совершенно новую Samsung SD-карту, надеясь, что она может быть неисправна со старой, но произошло то же самое.

Решение: если проблема не возникает, если в вашем телефоне не установлена ​​карта microSD, возможно, проблема в карте. Вы проделали хорошую работу по замене карты microSD, чтобы изолировать ее, если это является причиной проблемы. К сожалению, в этом случае проблема все еще сохраняется с новым microSD. Еще одна вещь, которую вы должны также сделать, это вставить вашу карту microSD и новую карту Samsung, которую вы купили, в другой телефон и посмотреть, не возникает ли проблема с этим другим телефоном. Таким образом, вы можете дополнительно проверить, если проблема в карте microSD или нет.

После того, как вы изолировали карту microSD, следующий шаг - проверить слот для карты microSD вашего телефона. Это может быть немного трудно осмотреть, но вы должны только следить за тем, чтобы контакты не были деформированы или присутствовала грязь или пух. Если контакты деформированы, вам следует принести свой телефон в авторизованный сервисный центр. Если вы заметите какую-либо грязь или пух, вы можете очистить их с помощью сжатого воздуха или зубочистки.

Если слот для карт памяти microSD вашего телефона выглядит нормально, то следующим шагом является проверка, не вызывает ли это проблема программное обеспечение телефона. Для этого необходимо сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса к заводским настройкам вставьте карту microSD и проверьте, не возникла ли проблема.

Если проблема остается, я предлагаю вам доставить ваш телефон в авторизованный сервисный центр для дальнейшей проверки, поскольку это может быть уже связано с аппаратным обеспечением.

S5 зависает после обновления Lollipop

Проблема: Недавно я столкнулся с последним обновлением Lollipop. В целом телефон работает хорошо и помогает в определенных случаях (камера, организация и т. Д.). Однако телефон периодически блокируется (каждые 4-6 часов). Когда он блокируется, он больше не заряжается, экран зависает (обычно на странице блокировки или домашнем экране, поскольку я не использовал его), и я ничего не могу сделать, кроме как выполнить программный сброс и извлечь аккумулятор. Я сделал резервную копию и сделал сброс к заводским настройкам (через путь по меню) - и это не помогло. Очень надоедливый. Чат AT & T был бесполезен - и это не проблема аппаратного обеспечения (так как телефон был в порядке до прошлой недели). Спасибо за понимание.

Решение : весьма вероятно, что обновление программного обеспечения вызывает эту проблему. Однако в большинстве случаев сброс к заводским настройкам решит эту проблему, а в данном случае - нет. Попробуйте выполнить еще один раунд восстановления заводских настроек, но на этот раз сделайте это с помощью аппаратных клавиш. Обязательно сделайте резервную копию ваших данных перед выполнением этой процедуры. После сброса настроек не устанавливайте никаких приложений. Наблюдайте за своим телефоном в течение дня или двух и посмотрите, не зависает ли он. Если он не зависает, то проблема может быть вызвана приложением, которое вы установили. Вам нужно будет выяснить, какое приложение вызывает проблему, методом проб и ошибок. Вы можете сделать это, установив приложение по одному. После каждой установки приложения наблюдайте за телефоном, если проблема все еще возникает. Эта процедура может занять некоторое время, но это самый точный и точный способ точно определить причину проблемы.

S5 зависает при использовании клавиатуры

Проблема: Привет, Ранее на этой неделе я сталкивался с проблемой, когда всякий раз, когда я открывал какое-либо приложение, которое требовало использования моей клавиатуры, экран зависал. Это останется замороженным в течение хороших 5 минут. Разочаровавшись, я бы нажал кнопку «Домой», что тоже не отвечало. Я сделал мягкий сброс и очистил кеш телефона, но ничего не помогло. В итоге мне пришлось сделать полный сброс. Можете ли вы помочь мне на случай, если это случится снова? Спасибо

Решение : Приятно знать, что сброс к заводским настройкам помог решить проблему. Если проблема повторяется, попробуйте очистить кэш и данные приложения клавиатуры, так как это может привести к зависанию телефона. Постоянное обновление программного обеспечения путем проверки наличия новых обновлений также является одним из способов предотвращения повторного возникновения этой проблемы. Обновления обычно идут с улучшениями и исправлениями ошибок, которые могут решить эту конкретную проблему.