Как исправить проблемы с камерой Samsung Galaxy S7 Edge, возникшие после обновления Android 7 Nougat [Руководство по устранению неполадок]

• Сообщение об ошибке «К сожалению, камера остановилась» фактически говорит пользователю о том, что приложение камеры по какой-то причине зависло. Узнайте, как устранить неполадки #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), который недавно был обновлен до Android 7 # Nougat.
• Предупреждение «Ошибка камеры» на самом деле является скорее аппаратной проблемой, чем прошивкой, но это не обязательно означает, что последняя не имеет к этому никакого отношения. Читайте дальше, чтобы узнать, как устранить неполадки на вашем устройстве, когда это происходит.
• Другая форма сбоя - это когда приложение просто закрывается само по себе без видимой причины или причины. Это происходит постоянно, поэтому вы должны знать, что делать, когда это происходит с вашим устройством.

Камера является одной из привлекательных сторон Samsung Galaxy S7 Edge, а также является одной из функций, которая является более сложной, чем все остальное. Когда вы говорите о камере, вы на самом деле говорите не только о приложении камеры, которое вы используете для привязки изображения, но вы говорите и о датчике, и обо всех других процессах, которые выполняются в фоновом режиме. Существует несколько процессов и даже приложений, которые используются при использовании приложения камеры, и лучшим примером является Галерея.

Я хочу сказать, что когда камера не работает нормально, хотя логично думать, что это простая проблема с камерой, есть вероятность, что она вызвана другими процессами или приложениями, которые не смогли инициализироваться. Вы должны помнить, что когда вы начали использовать приложение камеры, датчик уже активно работает, и процессы, которые управляют фильтрами, режимами и другими вещами, также активно работают в фоновом режиме, так что к тому времени, когда вы нажимаете эту кнопку захвата, все будет быть в синхронизации, и все это происходит в мгновение ока.

Теперь, что произойдет, если одну из этих вещей не удалось инициализировать или загрузить? Результат может варьироваться от простой проблемы сбоя приложения, которая часто представляется сообщением об ошибке «К сожалению, камера остановилась», небольшим сложным аппаратным сбоем, характеризующимся ошибкой «Предупреждение: камера не сработала», или это может привести к неуловимым проблемам, таким как приложения закрытие самостоятельно без видимой причины.

• Как устранить неполадки Galaxy S7 Edge, которые показывают ошибку «К сожалению, камера остановилась» после обновления нуги
• Как устранить неполадки в S7 Edge, который продолжает появляться сообщение об ошибке «Внимание: камера не работает» после обновления прошивки
• Как устранить неполадки Galaxy S7 Edge, чья камера продолжает закрываться самостоятельно после обновления

Читайте дальше, чтобы узнать больше о проблемах, которые я рассмотрел в этом посте. Однако если у вас есть другие проблемы, обязательно посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy S7 Edge, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем с этим устройством с момента его выпуска в прошлом году. Попробуйте найти проблемы, схожие с вашей, и воспользуйтесь предлагаемыми нами решениями или руководствами по устранению неполадок. Если они вам не подходят или вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Обязательно заполните все поля и опишите проблему как можно точнее, чтобы мы могли дать вам более точные решения.

Как устранить неполадки Galaxy S7 Edge, которые показывают ошибку «К сожалению, камера остановилась» после обновления нуги

Проблема : есть сообщение об ошибке, которое продолжает вызывать у меня беспокойство: «К сожалению, камера остановилась», которое, я думаю, началось после обновления, которое было загружено несколько дней назад. Это не было обновлением приложения наверняка, поэтому я думаю, что это было для операционной системы. Ошибка появляется каждый раз, когда я открываю приложение камеры. Дело в том, что я хочу, чтобы ошибка исчезла, поскольку я не могу использовать камеру, когда она появляется. Можете ли вы помочь мне с этим? Благодарю.

Устранение неполадок : как я упоминал ранее, эта проблема может варьироваться от простой проблемы приложения до более сложной. Поэтому необходимо тщательно устранить неполадки телефона, чтобы узнать, вызвано ли сообщение об ошибке первым или вызвано последним. С учетом вышесказанного я предлагаю вам попробовать решить эту проблему:

Шаг 1. Перезагрузите телефон, если проблема возникла впервые

Мы не можем сразу сказать, что проблема вызвана проблемой микропрограммы или аппаратного обеспечения, потому что это может привести к потере усилий и ресурсов. Практическое правило заключается в том, что когда проблема возникает впервые, вам просто нужно перезагрузить телефон, чтобы увидеть, если это имеет значение. Помните, что простые прошивки и аппаратные сбои могут быть легко исправлены с помощью простых перезагрузок. Если проблема все еще возникает после перезагрузки, попробуйте перезагрузить телефон снова.

Шаг 2. Загрузите S7 Edge в безопасном режиме и попробуйте использовать камеру

Сторонние приложения чаще вызывают проблемы, связанные с приложениями, которые могут привести к сбою некоторых предустановленных приложений, включая приложение камеры по умолчанию. Вот почему крайне важно, чтобы вы попытались изолировать проблему, загрузив свой телефон в безопасном режиме, и посмотреть, не выйдет ли из строя камера, если вы попытаетесь открыть ее в этом состоянии, потому что если это так, то мы должны перейти к следующему шагу по устранению неполадок., В противном случае вам просто нужно найти сторонние приложения, которые вызывают проблему, и удалить или отключить их, пока ошибка больше не появится. Вот как вы перезапускаете S7 Edge в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Как только на экране появится надпись «Samsung Galaxy S7 EDGE», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте нажатой клавишу уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
4. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.

Предполагая, что проблема была устранена в этом состоянии, найдите приложения, которые вызывают проблему. Если вам сложно найти эти приложения, вы можете сделать резервную копию важных файлов и данных, а затем просто выполнить сброс до заводских настроек:

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите и коснитесь Настройки, затем коснитесь Резервное копирование и сброс.
3. Нажмите «Сброс заводских данных» и нажмите «Сброс устройства».
4. Если у вас включена функция блокировки экрана, введите свой пароль или PIN-код.
5. Нажмите Продолжить.
6. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить свои действия.

Вам придется заново настроить телефон с нуля, как будто он новый после сброса.

Шаг 3: Попробуйте загрузиться в режиме восстановления и стереть раздел кеша

Поскольку вы упомянули, что прошивка телефона была недавно обновлена, необходимо включить в процедуру устранения неполадок очистку раздела кэша, чтобы удалить все системные кэши. Это исключает возможность того, что проблема вызвана поврежденными кешами, и вот как вы это делаете:

1. Выключи телефон.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не закончит стирание раздела кеша. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Шаг 4. Сбросьте свой Galaxy S7 Edge, поскольку он теперь работает на новой прошивке

Системные данные и файлы могут быть повреждены, как кэши, и когда это происходит, некоторые приложения могут аварийно завершить работу или перестать работать. Это должно быть исключено, прежде чем вы решите принести телефон в магазин и попросить кого-нибудь взглянуть на него. Тем не менее, это влечет за собой удаление ваших файлов и данных, поэтому вам нужно сделать резервную копию их прежде всего. После успешного резервного копирования данных, которые вы не хотите потерять, выполните следующие действия:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет вам решить проблему с камерой вашего телефона, которая недавно была обновлена ​​до Nougat.

Как устранить неполадки в S7 Edge, который продолжает появляться сообщение об ошибке «Внимание: камера не работает» после обновления прошивки

Проблема : у меня есть Galaxy S7 Edge, и он был со мной с прошлого года. Я никогда не сталкивался с проблемами до недавнего времени, когда появилось обновление, о котором я действительно не знаю. Мне только что сообщили, что доступно обновление, и что мне нужно его скачать. Так что я сделал, и я думаю, что все прошло хорошо, только чтобы обнаружить, что, когда я открываю камеру, появляется ошибка «Предупреждение: камера не работает». Поскольку я не очень технический человек, этот кажется немного сложным для мне понять. Я надеюсь, что вы можете просветить меня. Благодарю.

Устранение неполадок: как вы упомянули, что проблема возникает после обновления, скорее всего, проблема была вызвана недавно установленной прошивкой на вашем телефоне. Вполне возможно, что кэш системы и приложений был поврежден, что привело к сбою камеры без видимой причины. Чтобы сузить проблему, вам нужно выполнить основные процедуры устранения неполадок и наблюдать, есть ли какие-либо изменения.

Из-за нескольких приложений, работающих в фоновом режиме, существует тенденция к сбою прошивки устройства, поэтому при принудительной перезагрузке память телефона будет обновлена. Для этого просто нажмите и удерживайте клавиши питания и уменьшения громкости вместе и подождите, пока телефон перезагрузится. После этого попробуйте снова использовать камеру и посмотрите, не появляется ли сообщение об ошибке. Если это так, то выполните следующую процедуру.

Иногда из-за обновления, которое вы делали, возможно, что кэш и данные приложения были повреждены. В этой процедуре вы возвращаете приложение к его настройкам по умолчанию, удаляя весь сохраненный кеш и данные, хранящиеся в нем. После выполнения процедуры попробуйте проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, то могут быть и другие факторы, вызвавшие проблему. Чтобы очистить кэш и данные приложения, выполните следующие действия:

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите и нажмите на Настройки.
3. Нажмите Приложения, а затем Диспетчер приложений.
4. Проведите до вкладки ВСЕ.
5. Найдите и коснитесь приложения Галерея (Камера).
6. Сначала нажмите кнопку принудительного закрытия.
7. Затем нажмите Хранение.
8. Нажмите «Очистить кэш», затем «Очистить данные, удалить».

Однако, если сообщение об ошибке все еще отображается на экране, вы можете перейти к следующей процедуре, загрузив свой телефон в безопасном режиме.

Иногда из-за загруженных приложений, установленных в системе, это может быть одной из причин того, что некоторые из предустановленных приложений не могут нормально работать. Таким образом, при загрузке устройства в безопасном режиме все сторонние приложения будут временно отключены, и в системе будут работать только предустановленные приложения. Находясь в этом состоянии, попробуйте использовать камеру и посмотреть, если проблема все еще происходит. Если нет, то одно из ваших загруженных приложений вызвало проблему, попробуйте удалить подозрительные приложения, пока сообщение об ошибке больше не появляется. Но если проблема все еще сохраняется, вы можете перейти к следующей процедуре.

Поскольку безопасный режим не помогает в решении проблемы, то очистка системного кэша телефона может помочь решить проблему. Именно из-за новой прошивки, установленной в системе, существует вероятность того, что старые кэши были повреждены. В этой процедуре вы удалите все кеши в системе, чтобы устройство могло создавать новые кеши и быть совместимым с новой микропрограммой.

Тем не менее, после очистки системного кэша и выдачи все той же информации последним средством является сброс настроек на вашем устройстве. Через сброс есть большая вероятность, что проблема устройства будет решена. Но обратите внимание, что процедура удалит все сохраненные файлы на вашем телефоне, поэтому перед этим попробуйте сделать резервную копию всего.

Как устранить неполадки Galaxy S7 Edge, чья камера продолжает закрываться самостоятельно после обновления

Проблема : по какой-то причине камера в моем Galaxy S7 Edge просто не работает. Я действительно не знаю, когда это началось, но на прошлой неделе я смог сделать снимки, не встретив этой проблемы. Теперь, когда я открываю камеру, она открывается на несколько секунд, а затем снова закрывается. Если бы вы могли быть так добры, чтобы помочь мне избавиться от этой проблемы, я был бы очень благодарен. Пожалуйста, помогите мне.

Устранение неполадок: проблема, очевидно, связана с ошибкой программного обеспечения, она могла быть затронута во время обновлений прошивки и могла повредить другие файлы или повредить их, особенно приложение камеры. Лучшее, что вы можете сделать, это выполнить простую процедуру устранения неполадок, чтобы сузить проблему. Поскольку вы не можете запустить приложение камеры, то вы можете начать с очистки кеша и данных через меню настроек.

Просто для того, чтобы узнать, нет ли у вашего устройства проблем с камерой, попробуйте установить стороннее приложение для камеры, затем попробуйте сделать снимки с помощью установленного приложения, если вы смогли это сделать, тогда это может быть У установленного или стандартного приложения есть проблемы. Затем продолжите очистку кэша и данных приложения камеры по умолчанию.

Файл, который вы собираетесь очистить, - это временные файлы, которые используются часто используемыми приложениями для их плавного и гораздо более быстрого запуска, чем при первом запуске. Очистив его, вы заставите устройство создать новый файл, совместимый с новым обновлением, поскольку это может быть одной из проблем, несовместимых. Вы можете обратиться к описанным выше шагам о том, как очистить кэш и данные приложения камеры.

Однако, если очистка кэша и данных не помогла решить проблему, обратитесь к следующей процедуре, описанной выше . После выполнения всех процедур ваше устройство будет работать, и проблема будет устранена.

Если ни одна из процедур не работает или не решит проблему, вам необходимо доставить устройство в ближайший сервисный центр Samsung или в магазин, где вы приобрели его. Это может быть серьезной проблемой, с которой могут справиться только профессионалы, вы в основном выполнили основные действия по устранению неполадок.