Как исправить Samsung Galaxy S7 Edge, который всегда отображает рекламу и другие проблемы [Руководство по устранению неполадок]

Привет! В этом посте я расскажу о других проблемах #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), на которые жаловались некоторые наши читатели. Узнайте, что вызывает эту проблему и когда она возникнет, и узнайте, как ее избежать в будущем.

• Узнайте, как исправить и удалить раздражающую рекламу в Samsung Galaxy S7 Edge
• Как исправить звук уведомления о сообщениях, который больше не воспроизводится
• Проблемы с интернетом Samsung Galaxy S7 Edge продолжают вызывать беспокойство у наших читателей

Продолжайте читать этот пост и узнайте, как выполнить базовую процедуру устранения неполадок, прежде чем обратиться к технику. Пошаговый метод загрузки в безопасном режиме, очистки раздела кэша, очистки кэша отдельных приложений и данных и даже выполнения заводского или основного сброса.

Прежде чем идти дальше, если у вас есть проблемы или другие проблемы с вашим телефоном, посетите нашу страницу устранения неполадок Samsung Galaxy S7 Edge, где вы можете искать связанные проблемы, которые мы уже рассмотрели. Или, если вы хотите связаться с нами напрямую, просто заполните эту форму, предоставьте нам более подробную информацию о проблеме, и мы изучим ее для вас, чтобы помочь вам лучше.

Как избавиться от рекламы, которая продолжает появляться

Проблема : Привет, у меня есть Samsung Android (Samsung Galaxy S7 Edge). Каждый раз, когда я «просыпаюсь», на экране появляется реклама, иногда по несколько раз, прежде чем я могу добраться до своего основного экрана и пользоваться телефоном. Как я могу предотвратить это? Большое спасибо за Вашу помощь!

Решение : Привет! Существует несколько причин возникновения этой проблемы, иногда бывает сложно определить, как и когда она возникла, особенно если вы не помните, чтобы нажимали или подписывались на какие-либо приложения, запускающие эту рекламу. Но не волнуйтесь, такого рода проблемы иногда незначительны, на самом деле эту проблему можно легко решить. Тем не менее, существуют случаи, когда это может привести к серьезным проблемам, если эта реклама содержит вредоносное ПО или вирус, который может блокировать ваше устройство.

Иногда, если вы недавно установили приложение, содержащее рекламную страницу, оно будет вызывать показ рекламы. Или, если вы пользуетесь интернетом и оставляете браузер открытым, а на этой веб-странице есть реклама, это также может произойти. Наконец, если вы нажали на рекламу на веб-сайте, есть веб-сайт, который, как только вы нажмете одну из их рекламы, автоматически установит приложение на ваше устройство и будет появляться каждый раз, когда вы подключаетесь к своим данным Wi-Fi или сети. Я сам тоже владелец андроида, я знаю, каково это, если вы всегда видите всплывающее окно каждый раз, когда вы просыпаетесь или подключаетесь к интернету.

На самом деле, мы получили несколько проблем, похожих на проблему, в которой вы сейчас находитесь, и мы рекомендуем соответствующие шаги по устранению неполадок, чтобы помочь им решить проблему. Методы, которые мы рекомендуем, не гарантированы, но большинство владельцев смогли решить проблему, используя наши методы. Надеюсь, проблема вашего устройства совпадает с тем, что они испытали и решить проблему. Ниже приведены методы:

Способ 1. Запустите устройство в безопасном режиме.

Безопасный режим отключит все сторонние приложения, установленные на устройстве, и не позволит им работать. Этот режим можно использовать для определения последних установленных вами приложений, и, если вы считаете, что это вызывает проблему, его можно легко удалить с помощью этого режима. Ниже приведены шаги, как это сделать.

1. Убедитесь, что телефон выключен
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания
3. Когда появится логотип Samsung, быстро отпустите кнопку питания, затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости, пока не загрузитесь на домашний экран
5. Затем в нижней части экрана появится «Безопасный режим».
6. Безопасный режим теперь активирован

В этот момент вы можете найти приложение, вызывающее проблему, просто зайдя в настройки устройства и найдите приложения, которые были недавно установлены. Возможно, вам придется подумать о последних приложениях или просто отсортировать их по дате установки. Самое популярное приложение, которое вы видите, является самым последним, и если вы считаете, что оно является причиной проблемы, удалите ее, и мы настоятельно рекомендуем не устанавливать это приложение снова, чтобы избежать повторения проблемы. Ниже приведены инструкции по поиску недавно установленных приложений.

1. Предполагая, что вы на главном экране
2. Нажмите «Меню приложения»
3. Найдите значок «Настройки» и коснитесь его.
4. Навигация, проводя вверх и вниз по опциям
5. Найдите и коснитесь «Приложения» или «Приложения»
6. Нажмите «Диспетчер приложений»
7. Зайдя в «Диспетчер приложений», просто нажмите на приложения, которые, по вашему мнению, вызывают проблему
8. Затем нажмите «Удалить»
9. Подтвердите удаление
10. После подтверждения, он будет обработан и даст вам подтверждение, что это успешно

Если вы следуете этому методу, и проблема все еще возникает, мы попробуем другой метод.

Способ 2. Запуск в режиме восстановления / удаление раздела кэша

В этом режиме вы можете восстановить данные и загрузить устройство в соответствии с настройками до возникновения проблемы. Его можно использовать для резервного копирования и восстановления данных, а также для восстановления заводских настроек устройства и возврата к настройкам, как при первом получении. Ниже приведены шаги, как это сделать.

1. Убедитесь, что телефон выключен
2. Нажмите и удерживайте одновременно клавишу «Power» + «Key Volume Up» + «Home key»
3. Подождите, пока телефон не завибрирует и не появится Android-талисман
4. После этого быстро отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать клавиши «Домой» и «Клавиша увеличения громкости».
5. Когда отобразятся пункты меню, отпустите обе клавиши
6. Навигация с помощью клавиши увеличения и уменьшения громкости через опции
7. Выберите опцию «Wipe Cache Partition», нажмите «Power key» для подтверждения
8. Затем выберите «Да - удалить все данные» и нажмите «Power key» для подтверждения
9. После этого выберите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите «Power key» для подтверждения.
10. Процесс очистки начнется, подождите, пока вы не вернетесь к главному экрану

Если проблема по-прежнему возникает после выполнения действий, настоятельно рекомендуется выполнить сброс устройства к заводским настройкам. Ниже приведены шаги, как сделать метод.

Способ 3: сброс настроек к заводским / полный сброс

Этот режим всегда является последним средством для устранения некоторых проблем, он вернется к заводским настройкам по умолчанию и удалит все данные, хранящиеся на устройстве. Перед выполнением этого метода настоятельно рекомендуется сначала сделать резервную копию всех важных данных, таких как сообщения, контакты, видео, изображения и т. Д., Поскольку восстановление файлов после сброса совершенно невозможно. Есть несколько способов сделать резервную копию файла. Во-первых, вы можете просто подключить устройство с помощью USB-кабеля к компьютеру и скопировать и вставить фотографии на SD-карту или на компьютер. Или вы можете загрузить и использовать другое программное обеспечение или приложения для резервного копирования всех данных на флешку или компьютер. Вы можете просмотреть приложения, которые вы будете использовать для резервного копирования данных, и тщательно следовать инструкциям. Если вы чувствуете, что этот метод не работает или у вас есть сомнения, вы можете игнорировать это.

1. Убедитесь, что телефон выключен
2. Нажмите и удерживайте одновременно клавишу «Power» + «Key Volume Up» + «Home key»
3. Подождите, пока телефон не завибрирует и не появится Android-талисман
4. После этого быстро отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать клавиши «Домой» и «Клавиша увеличения громкости».
5. Когда отобразятся пункты меню, отпустите обе клавиши
6. Навигация с помощью клавиши увеличения и уменьшения громкости через опции
7. Выберите «Очистить фабрику сброса данных», нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить
8. Дождитесь, пока устройство завершит процесс, появится сообщение с подтверждением, если процесс успешен
9. Затем выберите «Перезагрузить систему сейчас», нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить
10. Подождите, пока перезапуск не закончится, перезапуск займет больше времени, чем обычный перезапуск, поэтому, пожалуйста, будьте терпеливы

Теперь, если эти методы не работают для вас или не могут решить проблему, тогда мы настоятельно рекомендуем найти ближайший сервисный центр Samsung и принести устройство и гарантию, если оно все еще активно, они могут решить проблему.

Другие проблемы Samsung Galaxy S7 Edge

Проблема: Мой Samsung Galaxy S7 Edge прекратил давать звуковые уведомления для всех текстов и особенно WhatsApps, настоящее неудобство. Я проверил все настройки и не могу понять, что не так. Любой совет?

Решение. Исходя из вашего заявления, в других приложениях нет ничего плохого, поскольку при получении сообщений звучит уведомление. У меня есть только два решения для этой проблемы. Во-первых, измените все звуки управления уведомлением на самое высокое, которое вы уже сделали. Во-вторых, определить, было ли отключено уведомление о вашем сообщении. Это одна из функций, которыми обладает Samsung Galaxy S7 Edge, она позволяет отключать звук уведомлений для этого определенного приложения обмена сообщениями, даже если объем уведомлений заполнен. Если эта опция включена, то это может быть незначительная проблема с программным обеспечением, которая ее вызывает.

Чтобы проверить, отключено ли уведомление о сообщении, выполните следующие действия:

1. На Начальном экране нажмите Приложения
2. Нажмите Настройки
3. Нажмите Приложения
4. Нажмите Диспетчер приложений
5. Затем найдите приложение обмена сообщениями, затем коснитесь его.
6. Теперь попробуйте прокрутить вниз и найти параметр с именем «уведомление», а затем включите его.
7. Сделайте это со всеми другими приложениями, у которых есть проблема со звуком уведомления
8. После этого вернитесь на главный экран

А если проблема осталась, очистите кеш и данные своего приложения обмена сообщениями, чтобы удалить старые файлы кеша и начать новый. Следуйте инструкциям ниже, как это сделать:

1. На Начальном экране нажмите Приложения
2. Нажмите Настройки
3. Нажмите Приложения
4. Нажмите Диспетчер приложений
5. Затем найдите приложение обмена сообщениями, затем нажмите
6. Нажмите Хранение
7. Нажмите Очистить кэш
8. Нажмите Очистить данные
9. Вернуться на главный экран

Если проблема не устранена после очистки кэша и данных вашего приложения для обмена сообщениями, обратитесь в службу технической поддержки Samsung, чтобы получить профессиональную консультацию. Похоже, что на вашем устройстве возникла проблема с программным обеспечением. В противном случае сделайте резервную копию файлов и сохраните SD-карту или компьютер, а затем выполните сброс настроек устройства до заводских настроек.

Проблема: Мой Samsung Galaxy S7 Edge дает полное интернет-соединение, но нет интернета с другим сетевым источником, когда я выключил его и открыл, взял соединение на 2 минуты, потом пропало, это очень раздражает.

Решение: прежде всего! К какому соединению пытаются подключиться? Wi-Fi или мобильные данные? Есть несколько причин, по которым у вас нет интернета, хотя связь отличная.

Если вы используете Wi-Fi, вам необходимо убедиться, что ваш маршрутизатор правильно подключен к кабелю Ethernet. Одна вещь, которую нужно знать, если ваш маршрутизатор не подключен, есть красный индикатор, либо мигающий, либо постоянный, это означает, что текущие данные не проходят. Другое дело, даже если он отображает полную полосу соединения, это означает, что соединение между вашим устройством и маршрутизатором очень сильное, но данных нет.

То же самое, когда вы используете мобильные данные. Вы должны убедиться, что ваше местоположение имеет покрытие данных, оно будет бесполезным, если оно не покрыто вашим оператором. Кроме того, убедитесь, что у вас достаточно кредитов для данных, это самый важный фактор для использования Интернета, если Wi-Fi не доступен. Вы можете проверить доступные кредиты, позвонив своему поставщику услуг.

И наконец, если у вас всегда сильный сигнал, и вы впервые сталкиваетесь с проблемой, мы настоятельно рекомендуем позвонить вашему оператору. Иногда в некоторых областях могут возникать перебои, например, при подключении к Интернету, лучше сначала спросить их, и они посоветуют вам, что делать.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем, и мы не будем взимать с него ни копейки. Но учтите, что мы получаем сотни электронных писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое сообщение, которое мы получаем. Для тех, кому мы помогли, пожалуйста, расскажите об этом, поделившись своими сообщениями с друзьями или просто полюбив наши страницы в Facebook и Google+ или подписавшись на нас в Twitter.