Как исправить Samsung Galaxy S7 Edge, который не включается после серьезного обновления [Руководство по устранению неполадок]

Мы получили довольно много жалоб от наших читателей, которые владеют Samsung Galaxy S7 Edge, заявив, что их устройства выключены и больше не включаются. Проблемы, связанные с властью, являются одними из самых распространенных отчетов, которые мы получили с тех пор, как начали поддерживать наших читателей. Эти проблемы возникают даже с телефонами с действительно впечатляющими характеристиками оборудования, такими как S7 Edge. Возможно, мы уже обращались к подобным проблемам в прошлом, но мы продолжаем публиковать подобные статьи поддержки для всех наших читателей, которым может понадобиться наша помощь.

В этой статье я рассмотрю проблему, связанную с Galaxy S7 Edge, которая не включается после серьезного обновления. Предполагается, что обновления прошивки устраняют проблемы, которые широко распространены, но вместо этого кажется, что вскоре после Nougat появились новые проблемы. Мы не можем сказать, просто глядя на симптомы, если обновление плохое или проблема в телефоне, поэтому нам нужно устранить неполадки. Итак, если вы являетесь одним из владельцев этого устройства, сталкивающегося с подобной проблемой, продолжайте чтение, поскольку этот пост может вам помочь.

Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с вашим телефоном, загляните на нашу страницу устранения неполадок S7 Edge, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем веб-сайте уже есть решения или, по крайней мере, аналогичные проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Как устранить неполадки Galaxy S7 Edge, которые не включаются после обновления

Проблема : у меня Samsung S7 Edge, и я обновил свой телефон на ночь, а утром он не работает, так как 3 дня он не включается, только у меня черный экран со знаком Samsung, я продолжаю заряжать, но не пользуюсь любезным советом, что делать с моим телефоном, Спасибо!

Решение. Как вы сказали, проблема возникла после обновления, очевидно, что это может быть проблема, связанная с программным обеспечением, при которой некоторые файлы могли быть повреждены и могли вызвать проблему. Хорошо, что вы можете исправить эту проблему на своем компьютере. владеть, не тратя деньги из своего кармана, чтобы заплатить за технологию. Итак, что мы собираемся сделать сейчас, это определить проблему, выполнив основные процедуры устранения неполадок на вашем телефоне.

Шаг 1: Выполните процедуру принудительного перезапуска

Принудительный перезапуск - это симулированное отключение аккумулятора, что эквивалентно процедуре извлечения аккумулятора, которую мы делаем для телефонов со съемным аккумулятором. При принудительной перезагрузке память будет обновлена, и если это просто сбой, то эта процедура определенно решит проблему.

Для этого просто нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости одновременно в течение 10 секунд и подождите, пока устройство перезагрузится. Но если ваш телефон по-прежнему отказывается включаться во время выполнения этого метода, вы можете перейти к следующему шагу.

Шаг 2. Попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме.

Загрузив его в безопасном режиме, мы должны будем проверить, может ли устройство включиться, пока сторонние приложения временно отключены. Вполне возможно, что одно или несколько приложений, которые вы установили, вызывают проблему, поэтому вам нужно попробовать сделать это, чтобы узнать, как реагирует телефон.

Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Как только на экране появится надпись «Samsung Galaxy S7 EDGE», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте нажатой клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.

Если телефон отказывается включаться в безопасном режиме, попробуйте следующий шаг.

Шаг 3: Попытаться запустить телефон в режиме восстановления

Мы просто хотим знать, способен ли ваш телефон по-прежнему включать аппаратное обеспечение, и поскольку он не отвечает при загрузке в безопасном режиме, попробуйте запустить его в режиме восстановления системы Android, так как он считается неисправным. безопасно для всех устройств Android.

В случае успеха, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, это стереть раздел кеша или сделать общий сброс.

Как загрузить свой S7 Edge в режиме восстановления и стереть раздел кеша

Выключи телефон.
Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Подождите, пока ваш телефон не закончит стирание раздела кеша. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Как загрузить свой S7 Edge в режиме восстановления и выполнить основной сброс

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если телефон не включится после всего этого, то пришло время принести его в магазин и позволить техническому специалисту решить проблему для вас.