Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с ошибкой «Внимание: камера не работает»

Сообщение об ошибке «Предупреждение: ошибка камеры» на Samsung Galaxy S9 Plus может означать две вещи: это может означать, что приложение «Камера» не удалось инициализировать или вызвать сбой, или это может быть признаком аппаратной проблемы. Другим вариантом этой проблемы является ошибка «К сожалению, камера остановилась», что также может означать то же самое. Однако в этом посте мы попытаемся сосредоточиться на ошибке «сбой камеры», поскольку некоторые из наших читателей действительно связались с нами по поводу этой проблемы.

Камера вашего Galaxy S9 Plus или любого другого смартфона имеет один из самых сложных процессов. Представьте, что все должно быть синхронизировано, чтобы вы могли получить хорошую картинку. Когда приложение камеры открыто, аппаратное обеспечение, прошивка, службы, работающие в фоновом режиме, и приложение должны инициализироваться вместе и перейти в режим ожидания, когда вы нажмете или коснитесь кнопки захвата. Если что-то из этого не удалось инициализировать, вас может приветствовать это сообщение об ошибке или любые другие проблемы, связанные с камерой вашего телефона.

Я рассмотрю эту проблему в этой статье, и мы постараемся определить ее и, если возможно, устранить. Поэтому, если вы являетесь владельцем этого телефона и в настоящее время обнаруживаете сбои в аналогичной проблеме, продолжайте чтение, поскольку эта статья может помочь вам, так или иначе.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли этот пост из-за того, что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9 Plus, так как мы уже рассмотрели большинство часто встречающихся проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Что делать с Galaxy S9 Plus с ошибкой «Внимание: камера не работает»

Исходя из нашего опыта, эта ошибка в большей степени связана с аппаратным обеспечением, но тогда нам нужно знать, можно ли ее исправить самостоятельно, выполнив некоторые процедуры устранения неполадок. Вам не нужно делать какие-то действительно сложные вещи, чтобы определить, почему это происходит, потому что это работа техника. Здесь вам нужно исключить возможности и вернуть телефон в магазин, если проблема не может быть решена с вашей стороны. С учетом сказанного, вот что я предлагаю вам сделать с этой проблемой:

Первое решение: перезагрузите ваш Galaxy S9 Plus

Если вы еще не перезагрузили свой телефон, то пришло время сделать это, поскольку перезагрузка устраняет большинство мелких проблем, поэтому обязательно начинайте устранение неполадок с помощью этого метода. Это может быть единственное, что вам нужно сделать, и после этого вы можете продолжать пользоваться своим телефоном в обычном режиме. Таким образом, нажмите клавишу питания и перезагрузите устройство, а затем, как только телефон полностью перезагрузится, откройте камеру, чтобы узнать, если проблема все еще возникает. Если это так, попробуйте выполнить процедуру принудительного перезапуска:

Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд или до перезагрузки устройства.

Принудительный перезапуск будет имитировать заряд аккумулятора и обновлять память вашего телефона, закрывая и перезагружая все приложения, службы и основные функции вашего телефона. Если и это не решит проблему, перейдите к следующему решению.

Второе решение: очистить кеш и данные приложения камеры

Это вернет приложение камеры к его настройкам по умолчанию, а также удалит возможный поврежденный кеш и данные. Если эта проблема только с приложением, то очистка кэша и данных определенно решит проблему. Выполните следующие шаги для сброса камеры:

На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
На главном экране перейдите: Настройки > Приложения .
Нажмите « Диспетчер приложений».
Найдите и нажмите « Камера» .
Нажмите Хранение .
Нажмите CLEAR CACHE.
Нажмите Кэшированные данные .
Нажмите ОЧИСТИТЬ.

Откройте камеру, чтобы узнать, появляется ли ошибка по-прежнему, и если она все еще появляется, следующее, что вы должны сделать, это устранить неполадки прошивки, и она должна начинаться со следующего решения.

Третье решение: протрите раздел кеша

В некоторых случаях происходит сбой приложений из-за некоторых поврежденных системных кэшей. Я лично сталкивался с подобными проблемами в прошлом, которые были исправлены после того, как я очистил содержимое раздела кеша. Вы на самом деле не будете знать, связана ли эта проблема с поврежденными кешами, вам просто нужно удалить эти файлы, чтобы система заменила их новыми, чтобы исключить такую возможность, и вот как вы это делаете:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
Когда отобразится логотип Android, отпустите все три клавиши.
Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30 - 60 секунд, прежде чем появятся пункты меню восстановления системы Android.
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить раздел очистки кеша .
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить их, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша будет завершен, система перезагрузки будет выделена.
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

После этого загрузка вашего телефона может занять немного больше времени, так как он восстанавливает кэши. После активации попробуйте открыть камеру, чтобы узнать, появится ли ошибка по-прежнему, и если она все еще появляется, вам нужно сделать следующий шаг.

Четвертое решение: сделайте резервную копию ваших файлов и выполните общий сброс

Опять же, возможно, что эта проблема связана с аппаратной проблемой, и поэтому вам нужно сделать это последнее решение. Если это работает, то проблема может быть связана только с прошивкой или, по крайней мере, с программным обеспечением, но если нет, то вам нужно принести устройство в магазин, и вам не придется беспокоиться о своей конфиденциальности, как о всей личной информация и файлы будут удалены. Только не забудьте сделать резервную копию ваших файлов перед сбросом, так как они будут удалены.

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.