Как исправить Wi-Fi-соединение HTC U12 / U12 Plus, которое постоянно падает или нестабильно [Руководство по устранению неполадок]

Ошибки Wi-Fi являются одними из сложных и неизбежных проблем для смартфонов и планшетов, так как есть много факторов, которые следует рассмотреть. От состояния учетной записи до состояния службы сети ошибки программного обеспечения и сетевое оборудование могут рассматриваться как основная причина. Проблемы с беспроводным подключением в мобильных устройствах могут проявляться различными симптомами, от перебоев до отсутствия подключения к Интернету вообще. Основная проблема, о которой пойдет речь в этом посте, заключается в прерывистом (включенном и выключенном) соединении Wi-Fi на новом смартфоне HTC U12 / U12 Plus. Если вы являетесь владельцем этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с проблемой сбоя Wi-Fi или нестабильного соединения, то эта публикация может помочь вам. Читайте дальше, чтобы узнать, как решить эту проблему с вашей стороны, прежде чем выбрать сервис.

Для владельцев, которые ищут решение другой проблемы, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Как устранить неполадки HTC U12, который продолжает сбрасывать WiFi-соединение

Прежде чем приступить к устранению неполадок, убедитесь, что вы находитесь на близком расстоянии от сетевого оборудования. Сигнал Wi-Fi является одним из факторов, которые следует учитывать, когда речь идет о стабильности уровня сигнала. Если ваш телефон находится слишком далеко от беспроводного маршрутизатора или модема, у него больше шансов потерять соединение из-за слабого сигнала. Когда ваше устройство получает слабый сигнал Wi-Fi, попробуйте приблизиться к беспроводному маршрутизатору или модему. Но если проблема все еще остается, даже если ваш телефон уже находится рядом с источником Wi-Fi, попробуйте следующие способы устранения неполадок в сети.

Первое решение: перезагрузите (включите питание) ваше сетевое оборудование.

Сетевое оборудование (беспроводной маршрутизатор или модем) может быть основной причиной проблем с подключением Wi-Fi. Это и есть источник вашего интернет-соединения Wi-Fi, поэтому, если с ним что-то пойдет не так, ожидайте, что это затронет все устройства, использующие одну и ту же сеть. Если симптом отображается на всех ваших устройствах, скорее всего, неисправен беспроводной маршрутизатор / модем. Сетевое оборудование могло быть подвержено сбоям встроенного программного обеспечения и поэтому нуждается в перезагрузке или отключении питания. Это работает как мягкий сброс на вашем смартфоне или планшете. И вот как это делается:

Найдите и нажмите кнопку питания на беспроводном маршрутизаторе / модеме, пока он не выключится.
Когда он полностью выключен, отсоедините адаптер переменного тока от источника питания.
Через 30 секунд - 1 минуту снова подключите его к источнику питания и нажмите кнопку питания, чтобы включить его.
Подождите, пока все индикаторы на маршрутизаторе / модеме не станут стабильными.

Если вы видите красный индикатор силы сигнала или индикатора Wi-Fi, подождите, пока он не станет зеленым или синим. Красный свет обычно указывает на отсутствие сигнала или отсутствие сетевого подключения.

Как только все индикаторы станут стабильными, подождите, пока ваш телефон снова подключится к вашей сети Wi-Fi, а затем посмотрите, стабильно ли уже установлено соединение Wi-Fi. Если он по-прежнему падает, продолжайте устранение неполадок в телефоне.

Второе решение: перезагрузите или программно перезагрузите телефон.

Программный сброс может помочь устранить незначительные программные сбои, в том числе те, которые вызывали конфликт в интернет-соединении Wi-Fi телефона. Это не повлияет на сохраненные данные во внутренней памяти вашего телефона, поэтому вы не потеряете эту информацию. Если вы еще не перезагружали свой телефон, выполните следующие действия, чтобы выполнить программный сброс вашего HTC U12 / U12 Plus:

Когда устройство включено, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не появятся пункты меню.
Затем нажмите « Перезагрузить» . Ваш телефон будет перезагружен или перезапущен.

Также убедитесь, что это не проблема браузера. Иногда вы не сможете иметь стабильный доступ в Интернет, потому что браузер является действующим приложением. Чтобы очистить это, вы можете принудительно остановить приложение браузера или очистить кэш приложения и данные, чтобы избавиться от любого ошибочного кэша, который мог вызвать конфликт. Вы также можете попробовать использовать другое приложение браузера, чтобы увидеть, работают ли другие браузеры нормально.

Третье решение: отключите и снова подключитесь к сети Wi-Fi.

Перезапуск функции Wi-Fi телефона также может устранить проблему. И простой способ сделать это - включить и отключить функцию Wi-Fi на смартфоне HTC U12 / U12. Вот как это делается:

Проведите пальцем вверх от Начального экрана и затем нажмите « Настройки» .
Нажмите Сеть и Интернет.
Прокрутите, а затем нажмите переключатель Wi-Fi, чтобы отключить эту функцию.
Через несколько секунд коснитесь переключателя, чтобы снова включить Wi-Fi.
Проверьте и убедитесь, что вы используете или подключены к правильной сети Wi-Fi.

Кроме того, вы также можете включить или отключить режим полета на вашем устройстве. Включение режима полета отключит функции подключения Wi-Fi автоматически. Таким образом, включение и выключение режима полета аналогично перезапуску функций беспроводной связи телефона. Многие люди уже нашли чудеса от этого простого трюка, так что вы можете также попробовать его.

Четвертое решение: забудьте или удалите свою сеть Wi-Fi.

Также возможно, что используемая сеть Wi-Fi была повреждена и перестала работать стабильно. В этом случае необходимо будет удалить сеть, чтобы вы могли настроить ее снова. Это удалит все ошибки, которые могли привести к повреждению сети, и позволит вашему устройству подключиться к вашей сети Wi-Fi, как при первом подключении. Вот как можно забыть о сети Wi-Fi на вашем HTC U12 / U12 Plus:

Нажмите « Настройки» на главном экране.
Нажмите на вкладку Сети .
Нажмите переключатель Wi-Fi, чтобы включить Wi-Fi, если это необходимо.
Нажмите Wi-Fi, чтобы продолжить.
Затем нажмите и удерживайте сеть Wi-Fi, которую хотите удалить.
Нажмите Забыть сеть, чтобы подтвердить удаление сети Wi-Fi.

Подождите, пока ваш телефон не завершит очистку сетей Wi-Fi, а затем перезагрузите его. После перезагрузки вам нужно будет добавить или настроить сеть Wi-Fi, чтобы снова использовать ее на своем устройстве. Вот что вы должны сделать дальше:

Проведите пальцем вверх от Начального экрана, чтобы получить доступ к меню приложений.
Перейдите в Настройки-> Сеть и Интернет.
Нажмите, чтобы включить переключатель Wi-Fi . Появится список доступных сетей Wi-Fi в радиусе действия.
Нажмите, чтобы выбрать сеть Wi-Fi, к которой вы хотите подключиться.
При появлении запроса введите правильный пароль для выбранной сети Wi-Fi.
Нажмите « Подключиться» .

Через несколько секунд вы увидите значок Wi-Fi в строке состояния, показывающий, что ваш телефон подключен.

Пятое решение: сброс настроек сети на вашем телефоне.

Выполнение сброса сетевых настроек может быть необходимо для устранения сложных сетевых ошибок, особенно тех, которые относятся к недействительным или неправильным сетевым настройкам на телефоне. Это удалит ваши текущие настройки сети, включая информацию APN. Если вы хотите продолжить, выполните следующие действия для сброса настроек сети на смартфоне HTC U12 / U12 Plus:

Нажмите « Настройки» на главном экране.
Нажмите вкладку « Общие ».
Нажмите « Перезагрузить и сбросить».
Выберите Сброс настроек сети из указанных параметров.
Затем дважды нажмите « Сбросить настройки» для подтверждения.

Ваш телефон перезагрузится автоматически после завершения сброса. К тому времени вы можете настроить и повторно подключиться к своей сети Wi-Fi, чтобы снова использовать Интернет. Ошибки Wi-Fi должны быть устранены.

Если ничего из этого не работает, проверьте и убедитесь, что программное обеспечение вашего телефона обновлено. Установка нового обновления может потребоваться для устранения любых ошибок, которые могли вызвать конфликт с функциями беспроводной сети вашего телефона. Если вы не настроили HTC U12 / U12 Plus на автоматическое обновление программного обеспечения, тогда вы можете проверить наличие обновлений вручную. Вы можете использовать компьютер для обновления телефона, если доступна новая версия программного обеспечения.

Другие опции

Вы можете сообщить о проблеме своему интернет-провайдеру или оператору для получения дополнительной помощи в выполнении более сложных решений для устранения ошибок сетевого подключения. Также попросите их проверить их систему отключения, чтобы увидеть, есть ли какие-либо продолжающиеся отключения, которые могли вызвать соединение Wi-Fi. Если вы подозреваете, что проблема связана с вашим сетевым оборудованием (беспроводным маршрутизатором / модемом), обратитесь к производителю оборудования и попросите помочь в его устранении. В противном случае вы можете назначить техническое посещение, чтобы технический специалист мог прийти к вам и тщательно проверить настройки сети и устройства на наличие ошибок. Поговорите с вашим поставщиком услуг / оператором, чтобы назначить встречу по этому вопросу.