Как исправить смартфон Samsung Galaxy Note 9, который продолжает терять сигнал [Руководство по устранению неполадок]

Несколько факторов могут вызвать проблемы с сигналом в мобильных устройствах. В число распространенных виновников входят, помимо прочего, сетевые ошибки, плохие обновления, неверные настройки, повреждение данных и мошеннические приложения. Аппаратные проблемы, такие как поврежденные сетевые компоненты телефона, а также использование плохой SIM-карты, также являются основными причинами. Симптомы транспирации варьируются в зависимости от первопричины. Иногда они могут быть сложными, но в большинстве случаев они незначительны.

Проблемы с оборудованием, связанные с сигналом, обычно решаются путем обслуживания или ремонта оборудования, в то время как проблемы, связанные с программным обеспечением, устраняются с помощью некоторых обходных путей. Выделенные решения в этом посте используются для решения соответствующей проблемы на смартфоне Samsung Galaxy Note 9, которая по ряду причин продолжает терять сигнал. Не стесняйтесь ссылаться на эти прохождения, когда это необходимо.

Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы, возможно, уже предоставили решение проблемы, с которой вы сталкиваетесь, поэтому постарайтесь найти на этой странице проблемы, схожие с вашими, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки Galaxy Note 9, который продолжает терять сигнал?

Прежде чем устранять проблемы с программным обеспечением на вашем телефоне, убедитесь, что вы используете свое устройство в пределах зоны действия сети. Это нормально для получения прерывистого сигнала, если вы находитесь далеко от вышек вашей сети, а также при использовании телефона в месте с множеством сигнальных барьеров. При необходимости попробуйте перейти в другое место без сигнальных барьеров и в пределах зоны покрытия вашей сети. Если вы все еще испытываете пропадание сигнала, даже если вы уже находитесь рядом или в пределах своих сетевых вышек, устраните ошибки программного обеспечения с помощью следующих обходных путей.

Первое решение: перезагрузка / программный сброс вашего Galaxy Note 9.

Если так получилось, что ваш телефон продолжает терять сигнал, не внося каких-либо изменений в настройки, то это может быть просто случайная ошибка сети, которая легко устраняется путем мягкого сброса или перезагрузки устройства. Тем не менее, попробуйте перезагрузить или выполнить программный сброс Galaxy Note 9, выполнив следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не появятся пункты меню.
2. Нажмите на перезагрузку .
3. Подождите, пока устройство выключится и снова включится.

Мягкий сброс также сбрасывает ошибочный кэш или поврежденные данные из внутренней памяти, включая те, которые могли вызвать проблемы с сетевыми функциями телефона. Нет необходимости создавать резервные копии, так как это не повлияет на сохраненные данные в памяти телефона.

Второе решение: включить безопасный режим и диагностировать приложения.

Ошибочные приложения сторонних или предварительно установленных также могут быть основными триггерами. Чтобы определить, вызвана ли проблема какими-либо сторонними приложениями, попробуйте загрузить Galaxy Note 9 в безопасном режиме и диагностировать приложения. Только предустановленные приложения могут работать в этом режиме, поскольку сторонние приложения и службы игнорируются. Это облегчит локализацию проблемы. Чтобы загрузить телефон в безопасном режиме, просто выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока телефон включен.
2. Когда вы увидите пункты меню, отпустите кнопку, удерживайте ее и нажмите « Выключить», пока не появится « Перезагрузка в безопасном режиме» .
3. Выберите OK для подтверждения и включите телефон, чтобы перейти в безопасный режим.
4. Вы узнаете, когда ваше устройство находится в безопасном режиме, если увидите ярлык безопасного режима в левом нижнем углу экрана.

Наблюдайте за сигналом вашего телефона, пока он работает в безопасном режиме. Если в безопасном режиме сигнал не падает или имеет стабильный сигнал, вам необходимо определить, какое из загруженных приложений является триггером. Попробуйте подумать, какое приложение вы скачали до того, как телефон начал терять сигнал. Это приложение должно быть удалено. В противном случае вам может потребоваться удалить отдельные приложения, начиная с самой последней загрузки, пока не будет устранена основная причина. Не забудьте проверить состояние сигнала вашего телефона после удаления приложения, чтобы вы знали, когда прекратить удаление приложений. Вы можете просто переустановить все безопасные приложения на своем устройстве, как только решите проблему.

Третье решение: установите последнее обновление системы для вашего телефона.

Новые обновления программного обеспечения также предлагают усовершенствования системы и исправления исправлений для устранения существующих проблем, вызванных случайными ошибками и сетевыми ошибками. Чтобы вручную проверить наличие доступных обновлений, ваш телефон должен быть подключен к Интернету, предпочтительно через Wi-Fi. Если вы подключены, проверьте наличие доступных обновлений программного обеспечения для загрузки и установки через беспроводную сеть (OTA). Вот как:

1. Нажмите Настройки .
2. Выберите Обновление программного обеспечения.
3. Нажмите на опцию, чтобы загрузить обновления вручную.
4. Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы начать процесс загрузки и установки файла обновления.

После обновления вашей телефонной системы до последней версии выполните программный сброс или выключите телефон на несколько секунд, а затем включите его снова. Это гарантирует, что все новые системные изменения будут применены правильно, а также предотвращает запуск приложений.

Четвертое решение: сбросьте все настройки на Galaxy Note 9.

Неверные настройки сети или неправильно настроенные параметры сети также могут влиять на состояние сигнала телефона. Обычно это происходит, если проблема началась после изменения некоторых настроек или установки новых обновлений на вашем устройстве. Некоторые обновления запрограммированы на переопределение текущих настроек, что может привести к некоторым конфликтам или ошибкам. Чтобы очистить это, выполните следующие действия, чтобы сбросить все настройки на вашем телефоне, а затем восстановить значения по умолчанию или исходные значения:

1. Нажмите « Настройки» на главном экране приложения.
2. Выделите Общее управление.
3. Нажмите Сброс .
4. Выберите Сброс настроек из указанных опций.
5. Прочтите предупреждение и затем снова нажмите « Сбросить настройки», чтобы продолжить.
6. Чтобы подтвердить действие, снова нажмите « Сбросить настройки» .

Этот сброс не повлияет на сохраненные данные во внутренней памяти телефона, поэтому не приведет к потере данных. После сброса перезагрузите телефон, чтобы обновить систему, а затем вручную настроить параметры сети и, соответственно, включить необходимые функции.

Пятое решение: извлеките и переустановите SIM-карту.

Проблемы с сигналом и сетевые ошибки также могут быть вызваны незначительными проблемами с системой SIM-карты. И часто такие проблемы устраняются простым удалением и переустановкой SIM-карты на телефоне. Это не повредит, если вы попробуете это тоже. Вот как это делается:

1. Выключи телефон.
2. Когда телефон выключен, аккуратно вставьте инструмент для извлечения лотка SIM-карты в предусмотренное отверстие, чтобы извлечь лоток SIM-карты.
3. Когда лоток выдвинется, вытащите его медленно.
4. Затем извлеките SIM-карту и проверьте наличие каких-либо признаков возможного повреждения, например царапин или следов жидкости. Если его нет, поместите его обратно в слот для карты в том же положении, прежде чем вынуть его. Золотые контакты должны быть направлены вниз, чтобы иметь контакт со схемой гнезда для карты.
5. Задвиньте лоток обратно в слот, когда SIM-карта зафиксирована на месте.
6. Заблокируйте лоток, затем включите телефон.

Посмотрите, устраняет ли это проблему с пропаданием сигнала на вашем телефоне. Если проблема не устранена, значит, ваш телефон, вероятно, нуждается в обслуживании. Вы можете взять его в сервисный центр для проверки оборудования и / или ремонта, если это необходимо.

Другие опции

Обратитесь за дополнительной помощью к своему поставщику сетевых услуг или оператору связи, если ваш Galaxy Note 9 по-прежнему теряет сигнал после исчерпания всех предыдущих решений. Это может быть более сложной сетевой проблемой, требующей более сложных решений. В противном случае вам, возможно, придется столкнуться с аппаратными проблемами на телефоне. Прерывистый сигнал также может быть вызван повреждением сетевого компонента, такого как физическая антенна или используемая SIM-карта. Если вы подозреваете, что проблема связана с неисправной SIM-картой, вы можете вместо этого попросить замену новой SIM-карты у своего оператора.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

• Как исправить ваш Samsung Galaxy Note 9, когда Facebook начинает продолжать сбой?
• Samsung Galaxy Note 9 Ошибка: к сожалению, галерея остановлена
• Что делать, если Messenger продолжает падать на Samsung Galaxy Note 9?
• Samsung Galaxy Note 9 Ошибка: к сожалению, Youtube остановился
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy Note 9 не может отправлять / получать текстовые сообщения?
• Samsung Galaxy Note 9 Ошибка: к сожалению, сообщения прекратились