Как починить ваш Samsung Galaxy S7, который не загружается, завис на логотипе Samsung после обновления Android 7 Nougat [Руководство по устранению неполадок]

• Выясните, почему такой мощный телефон, как #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), может оказаться не в состоянии успешно загрузиться после обновления Android 7 # Nougat, и узнайте, как устранить неполадки на вашем устройстве, если эта проблема возникла у вас.
• Узнайте, как устранить неполадки в вашем телефоне, если он застрял на логотипе Samsung после обновления и не смог открыть домашний экран.

Застревание во время загрузки после обновления прошивки может означать, что новая прошивка вызывает проблему. Тем не менее, как владелец, вы должны выполнить некоторое устранение неполадок, чтобы узнать, какова реальная причина проблемы, и сформулировать решение, которое может просто решить ее.

В этом посте я помогу устранить неполадки в Galaxy S7, который просто не загружается успешно или застревает на логотипе во время загрузки. По сообщениям наших читателей, эти проблемы начались после последнего обновления. Если вы являетесь владельцем этого устройства и в настоящее время испытываете аналогичную проблему, продолжите чтение ниже, чтобы понять причину их возникновения и узнать, как устранить неполадки в вашем телефоне, чтобы устранить проблему. Нажмите на ссылку ниже, чтобы перейти к определенной проблеме или разделу ...

• Как устранить неполадки в Galaxy S7, который не загружается после обновления прошивки
• Как устранить неполадки в Galaxy S7, который застрял на логотипе Samsung после обновления

Но для тех, кто нашел эту страницу в поисках решения другой проблемы, загляните на нашу страницу устранения неполадок Galaxy S7, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили наши читатели, которым принадлежит этот телефон. Просто найдите проблемы, схожие с вашими, и воспользуйтесь предлагаемыми нами решениями и / или руководствами по устранению неполадок. Однако, если они не работают на вас, свяжитесь с нами в любое время, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Как устранить неполадки в Galaxy S7, который не загружается после обновления прошивки

Проблема: было обновление, которое я получил некоторое время назад, и оно, кажется, испортило мой телефон довольно плохо. Мой Galaxy S7 больше не может загружаться после того, как я установил такое обновление. Он просто запускает экран, показывает логотип, а затем черный экран. После этого, даже если устройство оставлено на час или два, отображается то же самое - черный экран. Я не сталкивался с такой проблемой раньше, поэтому я действительно не знаю, что делать. Вы можете помочь? Большое спасибо!

Устранение неполадок : здесь есть четыре возможности при условии, что эта проблема возникла после обновления прошивки: некоторые приложения (сторонние) могут больше не быть совместимыми с новой системой, и сбой при загрузке влияет на нормальный процесс и приводит к зависанию системы, некоторые системные кэши повреждены или больше не могут использоваться новой микропрограммой, некоторые системные файлы или данные повреждены или уже устарели, так как могут вызывать конфликты при использовании новой системой, или сама микропрограмма повреждена или не имеет важных файлов из-за прерывание во время загрузки и / или установки.

Попробуйте устранить неполадки телефона, выполнив следующие действия ...

Шаг 1. Изолируйте проблему, попытавшись загрузить телефон в безопасном режиме.

Прежде всего, мы должны проверить, имеют ли сторонние приложения какое-либо отношение к этой проблеме и действительно ли ваше устройство может загружаться в безопасном режиме. Загрузка в этом состоянии временно отключит все сторонние приложения. Таким образом, если одно или несколько загруженных вами приложений препятствуют нормальному запуску вашего устройства, оно должно загрузиться в этом режиме. Вот как это сделать ...

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Когда появится логотип Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания и сразу же удерживайте клавишу уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока не завершится перезагрузка.
4. Когда на экране появится «Безопасный режим», сразу же отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если ваша Galaxy S7 успешно загрузилась в этом режиме, то наше подозрение, что одно или несколько сторонних приложений вызвали проблему, подтвердилось. Вам просто нужно найти это приложение и попробовать очистить его кеш и данные или удалить его, чтобы увидеть, будет ли проблема решена. Вот как вы очищаете кеш и данные приложения в вашем телефоне ...

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите «Приложения» и «Диспетчер приложений».
4. Проведите до вкладки ВСЕ.
5. Найдите и коснитесь подозрительного приложения.
6. Сначала нажмите кнопку принудительного закрытия.
7. Коснитесь хранилища.
8. Нажмите Очистить кэш и Очистить данные, Удалить.

Я понимаю, что на самом деле не так просто найти приложение, вызывающее проблему, поэтому, если вы считаете, что вам понадобится несколько часов, чтобы выяснить, какое из них связано с количеством приложений, установленных на вашем телефоне, лучше просто необходимо сделать резервную копию ваших файлов и данных, а затем выполнить сброс к заводским настройкам.

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите и коснитесь Настройки, затем коснитесь Резервное копирование и сброс.
3. Нажмите «Сброс заводских данных» и нажмите «Сброс устройства».
4. Если у вас включена функция блокировки экрана, введите свой пароль или PIN-код.
5. Нажмите Продолжить.
6. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить свои действия.

Однако, если ваш телефон по-прежнему отказывается успешно загружаться в безопасном режиме, возможно, мы столкнулись с проблемой прошивки.

Шаг 2: Попытайтесь загрузить свой телефон в режиме восстановления и стереть раздел кэша, если успешно

Вы попытались загрузить телефон в безопасном режиме, но безрезультатно, поэтому на этом этапе попробуйте запустить телефон в режиме восстановления и удалить системный кеш, если процесс загрузки прошел успешно. Он удаляет устаревшие и поврежденные кэши, которые могут все еще использоваться новой системой во время загрузки, и это может быть причиной того, что устройство не может получить доступ к домашнему экрану. Поскольку мы не можем удалять кэши один за другим, вы должны стереть весь каталог, в котором хранятся все системные кэши. Вот как…

1. Выключи телефон.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не закончит стирание раздела кеша. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Это может быть единственное, что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему, или вам может потребоваться сделать следующий шаг.

Шаг 3. Запустите телефон в режиме восстановления и выполните общий сброс.

Это необходимо сделать только в том случае, если ваше устройство успешно загрузилось в режиме восстановления, но очистка раздела кэша не смогла устранить проблему. Это удалит все ваши файлы и данные, особенно те, которые сохранены во внутренней памяти вашего телефона, у вас фактически нет другого выбора, кроме как сделать это. Это зависит от вас, хотите ли вы до встречи с техническим специалистом или нет, но если вы решили просто пойти с этим, вот как ...

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок может помочь вам.

Как устранить неполадки в Galaxy S7, который застрял на логотипе Samsung после обновления

Проблема : Вы, ребята, уже сталкивались с проблемой, из-за которой телефон просто застревал на логотипе при запуске? У меня Galaxy S7, и он делает так. Прошел почти год с тех пор, как я купил, и с тех пор я скачал бесчисленное количество обновлений, но последние, похоже, очень хорошо повредили телефон. Всякий раз, когда я пытался загрузить его, он застревает на логотипе Samsung и не выходит на домашний экран. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему, спасибо.

Решение: поскольку вы упомянули, что сделали обновление на своем телефоне, существует большая вероятность, что это проблема, связанная с прошивкой. Также возможно, что это аппаратная проблема, но в этом случае давайте сначала сосредоточимся на проблеме с прошивкой.

На данный момент все, что вам нужно сделать, это изолировать проблему, выполнив основные процедуры устранения неполадок, чтобы определить, что действительно вызвало проблему, из-за которой ваш телефон не мог полностью загрузиться. Для начала попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме, чтобы определить, есть ли загруженные приложения, препятствующие успешной загрузке устройства. Эта процедура будет запускать ваш телефон в диагностике, в которой все сторонние приложения будут временно отключены, и будут запускаться только предустановленные приложения. Итак, пока в этом состоянии проблема не возникает, скорее всего, есть приложение, которое вызвало ее. Вы можете попытаться очистить кэш и данные подозрительных приложений, и если это не сработает, удалите их, чтобы увидеть, будет ли проблема устранена.

Находясь в безопасном режиме и проблема все еще возникает, вы можете выполнить следующую процедуру, удалив системный кеш. Всегда существует вероятность того, что эти файлы были повреждены, и если они это сделали, такие проблемы возникают в большинстве случаев. Попробуйте загрузить свой телефон в безопасном режиме восстановления, и, если вы добились успеха, приступите к очистке раздела кэша, чтобы удалить все системные кэши. Не волнуйтесь, потому что они будут заменены новыми. Шаги по загрузке телефона в режиме восстановления и очистке раздела кеша можно найти в первой проблеме.

Наконец, как и в случае с первой проблемой, если вы успешно запустили свое устройство в режиме восстановления, стерли раздел кеша, но проблема осталась, вы должны выполнить общий сброс. Вы потеряете все свои файлы и данные, но на данный момент у вас мало вариантов, поэтому, пытаясь вернуть телефон к жизни, попытайтесь сбросить его. Обратитесь к пошаговой процедуре выше, чтобы узнать, как выполнить сброс настроек телефона.

Однако, если он не загрузился в режиме восстановления, вам действительно нужно отправить его на ремонт или технику.