Как починить Samsung Galaxy S8 Plus, который не заряжается [Руководство по устранению неполадок]

Очень важно, чтобы ваш новый Samsung Galaxy S8 Plus заряжался при подключении зарядного устройства и подключении к нему телефона. Несмотря на то, что вы все еще можете использовать устройство «из коробки», оно будет длиться всего час или два, прежде чем вам потребуется его зарядить.

Питание очень важно для электронных устройств, потому что без него ваш дорогой телефон станет одной из бесполезных вещей на вашем столе. В идеале, новое устройство должно работать без проблем. Он должен включаться, когда вы этого хотите, он должен заряжаться при подключении к зарядному устройству, и вы должны иметь возможность пользоваться всеми другими функциями, которые поставляются с ним. Если что-то из этого не сработает, мы рекомендуем сообщить в магазин, что вы получили неисправное устройство. Однако бывают случаи, когда подобная проблема вызвана незначительным сбоем в работе системы или оборудования. Поэтому мы рекомендуем вам выполнить пару процедур, прежде чем возвращаться в магазин, так как одна из них может избавить вас от многих неприятностей.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки с Galaxy S8 +, который не заряжается при подключении к зарядному устройству или при установке на панель беспроводного зарядного устройства. Мы по-прежнему хотим, чтобы вы получили наилучшую поддержку, поэтому, если ни одна из наших процедур не сработает, не стесняйтесь вернуть устройство в магазин и, возможно, заменить его.

Теперь, прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы в настоящее время испытываете другую проблему, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы своего устройства. Найдите проблемы, которые похожи на ваши, и не стесняйтесь использовать наши решения или руководства по устранению неполадок. Однако, если они не работают и вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Все, что нам нужно, это информация, чтобы мы могли помочь вам. Не волнуйся, это бесплатно.

Устранение неполадок Samsung Galaxy S8 Plus, которые не заряжаются

Зарядка - это один из основных процессов, которые может выполнять любое устройство смартфона при необходимости. Ваш Galaxy S8 Plus должен работать как на проводном, так и на беспроводном зарядном устройстве, и это нормально. То, что не является нормальным, это когда он не реагирует, когда находится над зарядной площадкой или подключен к проводному зарядному устройству.

Для наших читателей, у которых нет беспроводного зарядного устройства, это руководство по устранению неполадок в основном предназначено для проводной зарядки, однако, есть момент, когда мы можем предложить вам попробовать использовать беспроводное зарядное устройство, если это возможно, просто чтобы узнать, телефон все еще способен пополнять свою мощность. Итак, для устранения неполадок в вашем телефоне, это то, что вам нужно сделать ...

Шаг 1: убедитесь, что это не один случай системного сбоя

Глюки случаются все время, и они часто происходят, когда вы меньше всего их ожидаете, поэтому, если вы уже использовали свой новый телефон в течение нескольких дней, а затем он перестал заряжаться, возможно, он столкнулся с ошибкой, которая повлияла на его способность заряжаться.

Первое, что вы должны сделать, это программный сброс вашего устройства; нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 7 секунд. Предполагая, что это так, телефон должен перезагрузиться нормально.

Эта процедура фактически эквивалентна процедуре извлечения аккумулятора, которую мы часто проводим для телефонов со съемными аккумуляторами. Ваш Galaxy S8 Plus не имеет съемного аккумулятора, поэтому вам нужно сделать это комбо, чтобы отключить имитированный аккумулятор. Это очень эффективная процедура устранения неполадок для мелких проблем, связанных с микропрограммным и аппаратным обеспечением, однако нет гарантии, что проблема будет исправлена, но это стоит ваших усилий и времени, в конце концов, это очень легко и безопасно сделать.

Шаг 2. Загрузите телефон в безопасном режиме и зарядите

Это применимо к устройствам, которые уже использовались в течение нескольких дней и прекратили зарядку. Возможно, проблема связана с одним из установленных приложений. Таким образом, чтобы исключить эту возможность, вы должны перезагрузить устройство в безопасном режиме, а затем попытаться зарядить его. Если он заряжается, то подтверждается, что проблема связана с одним из установленных приложений. Вам нужно найти это приложение, а затем удалить его. Вы можете удалить более одного приложения, чтобы решить эту проблему, в этом случае, но если это то, что нужно, чтобы ваш телефон снова зарядился, то это того стоит. Вот как вы загружаете свой Galaxy S8 Plus в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Предполагая, что телефон все еще не заряжается в этом режиме, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Выключите телефон и зарядите его, когда он выключен.

Это также одна из самых важных вещей, которую вы должны делать при устранении неполадок устройства, которое не заряжается, потому что все в нем выключено, не потребляя энергии. Таким образом, если нет проблем с аппаратным обеспечением и встроенным программным обеспечением, выключенное устройство должно заряжаться нормально или, в случае S8 Plus, использовать возможности адаптивной быстрой зарядки.

Если телефон все еще не заряжается в выключенном состоянии, попробуйте использовать беспроводное зарядное устройство, если это возможно. Если он заряжается по беспроводной сети, то проблема заключается только в проводной зарядке, но, тем не менее, это проблема с совершенно новым телефоном, и мы настоятельно рекомендуем вам вернуть его в магазин и заменить его. Если он не заряжается без проводов, то сделайте то же самое, поскольку ясно, что у телефона проблема с оборудованием.

Шаг 4. Если возможно, перезагрузите телефон, прежде чем вернуть его в магазин.

Возможно, это не решит проблему, но обеспечит защиту вашей конфиденциальности. Сделайте резервную копию ваших данных и файлов, а затем перезагрузите телефон, чтобы удалить все биты информации, которые вы в нем настроили. Убедитесь, что вы отключили защиту от кражи перед сбросом.

Вот как вы отключаете противоугонные ...

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Облако и учетные записи.
4. Нажмите Аккаунты.
5. Нажмите Google.
6. Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID, если настроено несколько учетных записей. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
7. Нажмите значок 3 точки.
8. Нажмите Удалить учетную запись.
9. Нажмите УДАЛИТЬ СЧЕТ.

И вот как вы перезагрузите свой телефон ...

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что мы помогли вам так или иначе.