Как исправить Samsung Galaxy S8, который больше не включается после обновления прошивки (простые шаги)

Samsung Galaxy S8 был выпущен с уже установленной Android 7.0 Nougat, а Oreo еще не выпущен. Таким образом, любое обновление, которое вы, возможно, получили с момента приобретения телефона, должно было быть незначительным, так как большое обновление должно произойти в ближайшие неделю или месяцы. Проблемы, вызванные незначительными обновлениями микропрограммного обеспечения, довольно легко исправить, если микропрограммное обеспечение, которое в данный момент работает на вашем устройстве, не было изменено каким-либо образом. Если это так с вашей Galaxy S8, которая больше не будет включаться после обновления, то мы сможем это исправить.

В этом посте я расскажу вам, как решить эту проблему, или поделюсь с вами решением самой распространенной проблемы с питанием Galaxy S8, которая часто возникает после обновления прошивки. Поэтому, если вы являетесь владельцем этого телефона и в настоящее время обнаруживаете сбои в аналогичной проблеме, продолжайте чтение, поскольку эта статья может вам помочь.

Однако, если вы ищете решение другой проблемы, обратитесь к нашему руководству по устранению неполадок Galaxy S8, поскольку мы уже рассмотрели наиболее распространенные проблемы с этим телефоном. Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами через нашу анкету по проблемам Android.

Наиболее эффективное решение для исправления Galaxy S8, которое не включается после обновления

Прежде всего, если вам неудобно искать неисправности в телефоне или делать что-то на нем, что вы не совсем понимаете, тогда я предлагаю вам немедленно обратиться к специалисту и позволить ему разобраться с этим. Помните, что следующее решение может работать только для некоторых, но не для всех, потому что каждая проблема уникальна и вызвана различными факторами. Однако, если вы готовы что-то сделать со своей мертвой Galaxy S8, продолжайте чтение. В конце концов, ваш телефон уже мертв, и единственное, что может с ним случиться, может быть хорошим.

Решение

Вы не поверите, насколько простым является решение этой проблемы. Но в случае, если вы сомневаетесь, на самом деле это решение пришло от наших читателей, которые сообщили нам, что это то, что работает для них. Вскоре после выпуска Galaxy S8 мы начали публиковать руководства по устранению неполадок, в которых рассматриваются проблемы, подобные этой, и через месяц или два мы начали получать подтверждение того, что этот метод работает. Итак, вот оно ...

• Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд.

Предполагая, что проблема в основном заключается в незначительном сбое прошивки или сбое системы, этот метод очень эффективен, и ваш телефон может действительно загрузиться после удержания обеих клавиш в течение десяти секунд. Однако, если телефон не отвечает и не включается, попробуйте сделать это ...

1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте.
2. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, удерживая нажатой кнопку уменьшения громкости.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми в течение 10 секунд или более, чтобы имитировать отключение аккумулятора.

Предполагая, что ваш Samsung Galaxy S8 все еще имеет достаточный заряд батареи и что нет никаких проблем с аппаратным обеспечением, он может успешно загрузиться после этого. Однако, если проблема не устранена, это может быть связано с разрядкой батареи.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

• Как исправить Samsung Galaxy S8, который не включается или имеет Black Screen of Death (простые шаги)
• Как исправить Galaxy S8, который не включается [руководство по устранению неполадок]
• Что делать с Samsung Galaxy S8, который не выключается или не отвечает клавишей питания [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy S8, который разряжает батарею вместо зарядки при подключении [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если ваш новый Samsung Galaxy S8 застревает на экране Verizon во время загрузки [Руководство по устранению неполадок]

Есть несколько вещей, которые могут произойти, когда ваш телефон разрядится от батареи. В отличие от обычного процесса выключения, при котором система отключает функции, службы и аппаратное обеспечение один за другим, когда у телефона заканчивается батарея, эти вещи могут не быть остановлены должным образом, что может привести к сбою системы. Когда это происходит, ваш телефон может не отвечать, когда вы нажимаете клавишу питания. Чтобы исключить такую ​​возможность, вы должны сделать следующее:

1. Подключите зарядное устройство к рабочей розетке.
2. Подключите ваш Galaxy S8 к нему с помощью оригинального USB-кабеля.
3. Позвольте телефону заряжаться не менее десяти минут, независимо от того, показывает ли телефон символ зарядки или нет.
4. После десяти минут зарядки нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд или более.

На этом этапе телефон уже должен загружаться. Однако, если он по-прежнему не отвечает, то это признак того, что у вашего телефона в настоящее время есть некоторые проблемы, кроме сбоя или сбоя прошивки.

Как устранить неполадки в Galaxy S8, который не включается

Другой возможностью, которую мы должны принять во внимание, является тот факт, что эта проблема может быть связана с некоторыми установленными вами приложениями или аппаратной проблемой. Ниже приведены действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить, чтобы снова включить телефон.

Проверьте на признаки физического повреждения

Вам просто нужно искать царапины, вмятины и трещины, чтобы любая сила, которая может сделать ваш Galaxy S8 бесполезной, несомненно, оставит след снаружи. Если есть явные признаки физического повреждения, то вам следует немедленно доставить телефон в службу технической поддержки.

Проверьте на признаки повреждения жидкости

Посмотрите в порт USB или зарядное устройство, чтобы узнать, есть ли там следы влаги. Затем вы можете использовать ватный тампон для очистки области или вставить небольшой кусочек папиросной бумаги, чтобы впитать влагу.

Затем проверьте индикатор повреждения жидкости (LDI), чтобы узнать, сработал он или нет. Если он белый, значит, он не сработал, но если он стал красным или фиолетовым, это признак того, что ваш телефон получил жидкое повреждение. Принесите телефон в сервисный центр, если это так.

Попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме

Нам просто нужно знать, способен ли ваш телефон сделать это. Как известно, загрузка в безопасном режиме означает временное отключение всех сторонних приложений, что также могло привести к сбою телефона. Если причиной проблемы действительно является стороннее приложение, то ваш телефон должен успешно загрузиться в безопасном режиме. Вот как вы это делаете:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Предполагая, что телефон действительно загружается в этом режиме, следующая вещь, которую вы должны сделать, это перезагрузить ваш телефон в обычном режиме, чтобы попытаться проверить, сможет ли он. Если он застрял где-то во время процесса загрузки, выключите его и перезагрузите обратно в безопасный режим. Затем попробуйте удалить приложения, которые, как вы подозреваете, вызывают проблему:

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Настройки> Приложения.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с 3 точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
4. Нажмите на нужное приложение.
5. Нажмите Удалить.
6. Нажмите «Удалить» еще раз для подтверждения.

Попробуйте запустить телефон в режиме восстановления

В режиме восстановления пользовательский интерфейс Android не будет загружен, но все аппаратные компоненты будут по-прежнему включены. Делая это, вы фактически проверяете, хорошо ли работают аппаратные компоненты или нет, поэтому это важно. Предполагая, что телефон загружается в этом режиме, затем перейдите к очистке раздела кэша:

1. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
2. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
3. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
4. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
6. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
7. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если телефон загружается в режиме восстановления, но очистка раздела кеша не привела к успешной загрузке, вам нужно просто выполнить общий сброс, чтобы решить проблему:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Однако, если телефон не может загрузиться в этом режиме, очевидно, что проблема связана с аппаратным обеспечением вашего телефона. Сейчас самое подходящее время, чтобы технический специалист Samsung проверил устройство за вас.