Как устранить распространенные проблемы с экраном Samsung Galaxy S7 Edge и устранить связанные с этим проблемы

Узнайте, как исправить #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge), экран которого постоянно мигает # без видимой причины или причины.
Как устранить неполадки в вашем телефоне, которое выполняет сенсорные команды самостоятельно или постоянно открывает случайные приложения.
Что делать, если экран вашего телефона становится черным или пустым на синем фоне и не реагирует на нажатие клавиши питания.
Прочитайте больше вопросов и ответов в следующей части статьи, чтобы узнать, что другие владельцы испытывают со своими подразделениями.

Экран играет важную роль в превращении Samsung Galaxy S7 Edge в один из лучших телефонов Android в 2016 году. Он оснащен фирменным дисплеем Super AMOLED компании со всеми его новейшими технологиями, которые делают изображение более ярким, не говоря уже о том, что он более энергоэффективен. К сожалению, даже со всеми этими новыми функциями владельцы по-прежнему сталкиваются с проблемами с экраном.

В этом посте я расскажу о трех наиболее часто встречающихся проблемах с экраном Galaxy S7 Edge, а также о некоторых вопросах, которые задавали нам наши читатели. Продолжайте читать, чтобы узнать больше об этих проблемах и о том, как их исправить, на случай, если вы столкнетесь с одним из них в будущем.

Для тех, у кого есть другие проблемы с S7 Edge, посетите нашу страницу устранения неполадок, так как мы уже решили несколько проблем. Найдите те, которые связаны или похожи на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив эту анкету. Пожалуйста, укажите как можно больше подробностей, чтобы мы могли помочь вам лучше.

Экран Galaxy S7 Edge продолжает мерцать

Проблемы с мерцанием экрана могут быть вызваны проблемами с оборудованием, микропрограммным обеспечением или приложением, и вы можете определить, какие именно, выполнив некоторые процедуры устранения неполадок. Однако, это применимо только к нам, техническим специалистам, просто потому, что обычные пользователи не могут что-то сделать с оборудованием.

Таким образом, если ваш телефон начал мигать через несколько недель после даты покупки, вы можете сделать только одну вещь, прежде чем отправлять его для дальнейшей проверки и ремонта - основного сброса.

Если проблема устранена, значит, это проблема с микропрограммой или приложением, в противном случае это проблема с оборудованием, и она должна быть надлежащим образом проверена уполномоченным специалистом. Вот как вы делаете общий сброс:

Сделайте резервную копию ваших данных.
Удалите свою учетную запись Google.
Отключить блокировку экрана.
Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.

ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.

Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.

ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.

С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Призрачные прикосновения происходили время от времени, нет никакого образца

На самом деле трудно решить проблему, подобную этой, потому что у нее нет ни шаблона, ни триггера; это просто происходит, когда хочет. Однако, основываясь на жалобах владельцев (включая тех, у кого есть устройства не-Galaxy), которые сталкивались с этой проблемой, большую часть времени это аппаратная проблема, но мошеннические приложения, а также испорченная прошивка могут также вызывать ее. Но я предлагаю вам следующие шаги:

Возьмите мягкую чистую ткань и протрите экран, поскольку грязь и пот могут помешать нормальной работе сенсорного экрана.
Перезагрузите свой телефон, чтобы исключить возможность того, что некоторые приложения стали мошенническими, или это незначительная проблема с прошивкой.
Загрузите телефон в безопасном режиме и посмотрите, происходят ли призрачные прикосновения, пока все сторонние приложения временно отключены.
Если проблема возникает в безопасном режиме, то вам нужно сделать общий сброс. Следуйте инструкциям первой проблемы.

Как загрузить свой S7 Edge в безопасном режиме

Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Как только на экране появится надпись «Samsung Galaxy S7 EDGE», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте нажатой клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.

Экран Galaxy S7 Edge становится пустым и не отвечает

Многие пользователи жаловались на то, что экран их устройств просто стал черным или пустым без видимой причины. Что еще хуже, телефон не будет отвечать, даже если нажать и удерживать клавишу питания. Некоторые сказали, что их устройства будут звонить, если поступят звонки и сообщения, в то время как другие сообщили, что их устройства, похоже, полностью отключились.

Если это происходит с вами, не паникуйте, так как это скорее всего простой сбой системы. Это происходит постоянно, и это может случиться со всеми устройствами под управлением Android. Если это произошло с вашим S7 Edge, то все, что вам нужно сделать, это нажать и удерживать клавиши уменьшения громкости и питания вместе в течение 7–10 секунд, и он перезагрузится при условии, что в нем достаточно батареи для включения компонентов.

Если телефон по-прежнему не отвечает или его экран черный, попробуйте зарядить его. Если это тоже не поможет, отправьте телефон для проверки и ремонта.

Теперь, когда я упомянул три наиболее распространенных проблемы с экраном Samsung Galaxy S7 Edge, пришло время для наших вопросов и ответов. Ниже приведены некоторые вопросы, которые наши читатели прислали нам относительно некоторых проблем, с которыми они столкнулись в своих новых телефонах.

В: « Экран на боковой стороне моего Galaxy S7 Edge имеет зеленый цвет, и хотя он функционирует так, как должен, я беспокоюсь, что, возможно, у меня поврежденный телефон. Я должен беспокоиться? »

О : Ну, для того, кто потратил несколько сотен долларов на покупку этого нового телефона премиум-класса, всегда есть повод для беспокойства, особенно если вы найдете что-то «необычное». Однако в вашем случае проблем с экраном вашего телефона нет. Небольшой зеленый оттенок, который вы видите на экране Edge, на самом деле вызван явлением, называемым White Angular Dependency (WAD). Цвет может быть слегка зеленым, синим или желтым, если смотреть под углом. Однако, если смотреть на него прямо спереди, цвет будет нормальным. Короче говоря, вам не нужно беспокоиться об этом.

В : « Как мне изменить чувствительность экрана в моем Galaxy S7 Edge, поскольку я нигде не могу его найти? С моим S5 я могу изменить чувствительность, но с этим нет. Где я могу найти настройки? Благодарю. »

A : Чувствительность экрана Galaxy S7 Edge зафиксирована на заводе. Это означает, что вы не можете изменить это, и нет никаких настроек для этого. Samsung считает, что экран его нового флагмана уже достаточно чувствительный или совершенно чувствительный, поэтому владельцам не нужно его менять. Я не уверен, зачем вам нужен этот параметр, но мы ничего не можем с этим поделать, но если экран устройства работает, верните его или замените.

Q : « Нижняя половина экрана мигает зеленым светом. Верхняя половина выглядит нормально. »

A : Вы уверены, что это не функция разделения экрана телефона? Чтобы исключить такую возможность, попробуйте отключить многозадачность, потому что есть вероятность, что это аппаратная проблема.

Вы также можете попытаться сбросить настройки телефона, чтобы вернуть его к заводским настройкам по умолчанию, и если после этого проблема не устранена, восстановите ее.

Q : « Проблема с экраном блокировки. Хотя он настроен на разблокировку по схеме и через 5 секунд или нажатием кнопки питания он говорит «проведите по экрану, чтобы разблокировать». У меня это в режиме разблокировки шаблона, но он не блокируется.

Спасибо за вашу помощь. - Джоан »

A : Привет, Джоан! Я думаю, что вы, возможно, включили функцию Smart Lock в вашем телефоне. Эта функция может отменить любой тип блокировки экрана, который вы включили, если вы добавили доверенные устройства и места. Перейдите в «Настройки»> «Экран блокировки и безопасность»> «Настройки безопасной блокировки»> «Умная блокировка» и отключите ее.

В : «У меня был телефон под подушкой, и он был очень горячим, он никогда не делал этого, пока у меня не было телефона в течение месяца, поэтому после того, как мой телефон сильно нагрелся, у меня проблемы с экраном, он глючит. Я пробовал полный сброс, ничего не происходило. Я также пытался перезагрузить телефон, ничего не происходило, просто глянул экран, если вы можете помочь мне с этой проблемой, которая будет отличной. »

A : Здесь все еще есть две возможности: либо проблема с прошивкой, либо проблема с оборудованием. В любом случае, вам нужно иметь техника, чтобы проверить телефон. Не пытайтесь открыть его или вручную прошить прошивку.

Q : « Когда я использовал телефон на днях, я заметил, что на задней панели было очень, очень жарко. Я проверил, действительно ли какое-либо из приложений работало очень тяжело или что-то использовало много оперативной памяти, но я не нашел ничего странного. Позже ночью, когда я лег спать, я подключил зарядное устройство, как обычно, начал смотреть фильм с Plex (как обычно). Я заметил, что телефон снова нагрелся, и через 31 минуту фильма фильм стал черным. Клавиши «Назад» и «Другое», а также кнопка включения - все работает, но экран черный. Я могу разблокировать телефон, нарисовав свой пароль, угадав, где находятся точки. Как будто экран не горит как следует. Но я не знаю Я попробовал мягкую перезагрузку и выключил ее, но она не работает. Я не установил новые приложения в последнее время (на прошлой неделе или около того). Не знаю, сможете ли вы мне помочь, но теперь вы знаете о другой проблеме (может быть…). С наилучшими пожеланиями

Кристер М. »

A : Привет, Кристер. Это, очевидно, аппаратная проблема. Извините, но мы ничего не можем с этим поделать. Отправьте его на ремонт или вы по-прежнему можете требовать замены по гарантии.

Вопрос : « У меня новый Galaxy S7 Edge. Сегодня экран стал черным. Много заряда. Я пробежал через другие решения по поиску неисправностей, он перезагружается, но я не вижу его на экране, когда это происходит. Спасибо, Андрей. »

A : сбой системы. Это все, что нужно сделать. Все, что вам нужно сделать, это нажать и удерживать клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд, и ваше устройство должно перезагрузиться. Однако, если проблема продолжает возникать, попробуйте выполнить сброс.