Nexus 6P не включается после установки оболочки Toast, зависания в bootloop, других проблем

Привет пользователям # Nexus6P! Добро пожаловать в другую статью по устранению неполадок, в которой рассматриваются некоторые случаи, когда Nexus 6P не может загружаться нормально или вообще не загружаться. Надеемся, вы найдете наши решения полезными.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Nexus 6P не включается после надевания тостов

Привет. Я надевал тост скину на свой Nexus 6P. Вот серия событий: Выключенное устройство, вытертое назад маленьким спиртовым тампоном (согласно инструкции. Начал наносить скин. При нанесении боковых наклеек он изначально не выравнивался и помогал выключить кнопку питания. Я заметил питание устройства но я просто проигнорировал это в течение минуты, пока я присутствовал на повторном выравнивании кожи. После того, как все заново выровнено и правильно, экран устройства не включается. Попробовал OEM зарядное устройство и шнур. Ничего. Нет экрана зарядки или что-нибудь пробовал USB-кабель к ПК. Нет ответа. Несколько раз удерживал кнопку питания. Нет ответа. Помогите выключить кнопку питания и уменьшить громкость, несколько попыток. Нет ответа. Есть идеи о том, что могло пойти не так? кожа на.

Примечание, у меня есть шаблон блокировки загрузки. Может ли это быть неудачным и заблокировать меня на x минут случайно при нанесении кожи? Любая помощь высоко ценится. Благодарю. - Патрик Хаммерпдж

Решение: Привет, Патрик. Если вы на 100% уверены, что у телефона не было проблем, связанных с загрузкой, до установки нового скина, а это значит, что ваш Nexus работал нормально, то добавление физического аксессуара, такого как чехол, не будет препятствовать загрузке устройства как обычно. Поскольку большинство обложек Nexus часто касаются аппаратных кнопок (кнопка питания и регулятор громкости), любая проблема с загрузкой, возникающая после добавления обложки, должна быть связана с плохим выравниванием. Тем не менее, рассмотрите возможность удаления кожного покрова и всех других аксессуаров, которые вы добавили, чтобы увидеть, поможет ли это решить проблему с загрузкой.

В противном случае мы рекомендуем вам следовать основным способам устранения неполадок для этой проблемы и рассматривать ее как обычную проблему, которая может иметь как программные, так и аппаратные причины. Тем не менее, первое, что вы хотите сделать в этом случае, это выяснить, связана ли основная причина, по которой телефон не питается, из-за неисправного зарядного кабеля или адаптера. Если у вас есть другое устройство Nexus, попробуйте использовать текущий кабель для зарядки и адаптер на нем, чтобы увидеть, работают ли они. Или вы можете сделать обратное и использовать второй комплект зарядного кабеля и адаптера в вашем Nexus. Любой из этих методов должен помочь вам определить, вызвано ли отсутствие питания телефона неисправным зарядным устройством и / или кабелем.

Если во время зарядки Nexus не будет светиться красным светом или значком аккумулятора, основная проблема может быть связана с экраном. Для проверки вы можете сделать следующее:

Нажмите кнопку питания и удерживайте около 30 секунд.
Подождите около 2 минут.
Звони в телефон. Вы можете позвонить с другого телефона или воспользоваться функцией «Найти мое устройство».
Если ваш телефон звонит, то это определенно проблема с экраном.

Проблема черного экрана не обязательно означает, что дисплей в сборе физически поврежден. Вполне возможно, что приложение или сбой операционной системы могли вызвать его сбой. Чтобы узнать, является ли это сторонним приложением, попробуйте загрузить Nexus в безопасный режим, выполнив следующие действия:

Нажмите кнопку питания вашего устройства.
После того, как логотип Google отобразится на вашем экране, при запуске анимации нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости на вашем устройстве. Держите его, пока анимация не закончится, и ваше устройство не запустится в безопасном режиме.
Вы увидите «Безопасный режим» в нижней части экрана.

Если экран телефона включается только в безопасном режиме, это подтверждение нашей догадки. Вы должны удалить сторонние приложения, пока проблема не исчезнет.

Однако, если экран телефона остается черным или не отвечает, вам следует попытаться выполнить сброс устройства до заводских настроек. Вот как:

Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Как только вы увидите некоторую информацию на экране, отпустите кнопки.
Телефон загрузится в режиме загрузчика.
Используя кнопки громкости, выделите режим восстановления.
Нажмите клавишу питания, чтобы подтвердить, что вы хотите загрузиться в режиме восстановления.
Android с восклицательным знаком будет отображаться на экране.
Нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости.
Параметры восстановления скоро появятся на экране.
Выделите «стереть данные / сброс настроек» с помощью клавиш регулировки громкости.
Нажмите клавишу питания, чтобы подтвердить, что вы хотите стереть раздел кэша.
Выделите вариант «Да», а затем снова нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
Дождитесь, пока устройство завершит удаление системного кэша, затем выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.

Если ваш Nexus все еще не работает после выполнения всех вышеперечисленных шагов, возможно, причиной проблемы является неисправное оборудование. Мы предлагаем вам связаться с Google для дополнительной поддержки.

Проблема 2: Nexus 6P не загружается, застрял на экране логотипа Google

Мой Nexus 6P не загружается. Он проходит мимо надписи Google белым цветом, запускает анимацию, зависает, а затем отключается. Это заряжает хорошо. Я попытался перейти в режим восстановления и очистить кеш. Я добираюсь до Android с восклицательным знаком, а затем, когда я нажимаю и удерживаю клавишу включения и увеличения громкости, он просто снова начинает неправильно загружаться. Проблема началась вчера, когда я обновился до Android Nougat. Спасибо за помощь. - П.янюх

Решение: Привет П.янюх. Обновления могут иногда приводить к проблемам, подобным той, с которой вы сталкиваетесь по ряду причин. Поскольку у нас нет полной истории вашего устройства или состояния его программного обеспечения до того, как вы установили на него Nougat, у нас нет возможности точно определить, в чем заключается проблема. Это также означает, что мы не сможем дать вам эффективную рекомендацию по ее исправлению.

Однако во многих случаях, подобных вашему, Nexus 6P может снова нормально работать, если пользователь может успешно откатить прошивку. Дело в том, что отмена обновления требует много работы с вашей стороны. Если вы не хотите проходить процесс отправки телефона в Google или розничному продавцу, может потребоваться возврат прошивки к предыдущей версии.

Если вы собираетесь идти по этому пути, попробуйте проверить это руководство для разработчиков XDA, чтобы вы знали, как установить ПЗУ на свое устройство. Имейте в виду, что мы не тестировали все шаги в этом руководстве уже несколько месяцев, и мы не можем подтвердить их эффективность. Мы предлагаем вам также провести дополнительное исследование о том, как прошить прошивку на вашем устройстве, чтобы можно было перекрестно ссылаться на шаги.

Проблема 3: Nexus 6P застрял в bootloop

Я перепробовал все шаги, которые были даны для перезагрузки и режима восстановления, но вместо этого он заканчивается режимом логотипа Google с надеждой, что он собирается перезагрузиться, но он просто остается там, уходит и возвращается. Очень расстраивает, так как я не могу даже использовать базовый телефон, забыть о любых приложениях. Пожалуйста Поддержи. Благодарю. - Уша

Решение: Привет Уша. Если ваш телефон застрял в бесконечном цикле загрузки, также известном как bootloop, может помочь общий сброс (описанные выше шаги). Если вы уже пытались выполнить сброс настроек через режим восстановления, прежде чем связаться с нами, рассмотрите возможность установки на него стандартного загрузчика и / или ПЗУ. Обратитесь к нашему предложению для P.janjuh выше.

Проблема 4: Nexus 6P не загружается, зависает при попытке включения

Всем привет. Мой Nexus 6P не включается. Я перепробовал все, но это не так. Поэтому, когда я пытаюсь включить его, он пытается отставать. Есть анимация загрузки, но больше ничего. это может занять 2 часа или 2 дня, ничего не происходит. Не могли бы вы предложить что-нибудь? Я буду признателен. Спасибо. - Роман Ким

Решение: Привет, Роман. Как мы говорим P.janjuh выше, важным компонентом в диагностике проблемы является знание полной истории устройства. Поскольку вы даже ничего не рассказали нам о возможных событиях, которые могли привести к этой проблеме, мы мало чем можем помочь. Общее правило при устранении неисправностей проблемы Android, подобных вашей, состоит в том, чтобы сначала исчерпать все шаги по устранению неполадок программного обеспечения. Если вы уже попробовали все из них, особенно сброс настроек к заводским настройкам через режим восстановления, также известный как основной сброс, и / или перепрошивка загрузчика / прошивки обратно на сток, то проблема, скорее всего, вызвана плохим оборудованием. Вы должны связаться с Google или любой соответствующей стороной (оператором или продавцом), чтобы телефон можно было починить или заменить.