Galaxy A3 не получает уведомления от Facebook Messenger и Gmail, другие вопросы

Здравствуйте и добро пожаловать в последний пост # GalaxyA3, в котором рассматриваются некоторые проблемы с приложениями и подключением для этого устройства. Мы надеемся, что вы найдете это полезным.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy A3 не получает уведомления от Facebook Messenger и Gmail

Уведомления для Facebook Messenger и Gmail (по крайней мере, таковые) не будут появляться, пока я не открою приложение. Совершенно новый Galaxy A3 2017, работает под управлением Android 7. Я отключил энергосбережение, чтобы убедиться, и в обоих приложениях разрешено показывать уведомления в настройках. WhatsApp работает в случае, если это помогает. Очищен кеш приложений. Перезагрузил телефон, все еще не работает. - Email.jramos

Решение: Привет Email.jramos. Может быть проблема с приложением BadgeProvider, поэтому убедитесь, что вы устраняете его также. Для этого вы можете попытаться очистить его кэш и данные, чтобы увидеть, что происходит. BadgeProvider - это системное приложение, которое оповещает пользователей о новых уведомлениях от приложений и операционной системы Android в целом. Как и любое другое приложение, оно может иногда срабатывать из-за других приложений или новых обновлений. Лучше всего вернуться к настройкам по умолчанию. Вот как:

  1. Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
  2. Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6 или 7 со скином OEM.
  3. Нажмите значок « Дополнительные параметры» в правом верхнем углу (значок из трех точек).
  4. Нажмите Показать системные приложения .
  5. Оказавшись там, найдите приложение BadgeProvider и коснитесь его.
  6. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище .
  7. Нажмите кнопку « Очистить данные» .

Если очистка данных приложения BadgeProvider не поможет, выполните сброс настроек. Вот как:

  1. Создайте резервную копию ваших важных файлов.
  2. Выключите устройство.
  3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  4. Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите только кнопку питания.
  5. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  6. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским». Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема 2: Bluetooth Galaxy A3 не будет работать с комплектом Bluetooth для мотоциклетного шлема Scala Packtalk

Всем привет. Я недавно перешел с Samsung S4 mini на A3. У меня есть комплект Bluetooth для мотоцикла Cardo Scala Packtalk. S4 работал отлично, я мог нормально совершать и принимать звонки, а с помощью vox мог произносить команду «Music On», а музыка, хранящаяся на телефоне, воспроизводилась через гарнитуру шлема. Точно так же команда vox «Music Off» остановит воспроизведение. Я не могу представить, чтобы это произошло с А3.

Я не изменил никаких настроек на Packtalk и просто установил пару для A3. Если я вручную запускаю музыку с помощью интерфейса телефона, я слышу музыку через гарнитуру, что мне здесь не хватает? - Павел

Решение: Привет, Пол. Устройства Bluetooth работают с другими Bluetooth-гаджетами, только если оба поддерживают общий профиль. Некоторые профили работают в сочетании с другими профилями Bluetooth, чтобы одновременно можно было выполнять комбинации задач. Например, потоковая передача музыки через два устройства через Bluetooth часто достигается с помощью двух общих профилей Bluetooth - A2DP и ​​AVRCP. Мы не знакомы с комплектом Scala Packtalk и используемыми им профилями, но он должен быть совместим с вашим текущим телефоном, чтобы выполнять те функции, которые ему не хватает прямо сейчас. Насколько нам известно, Galaxy A3 поддерживает следующие профили Bluetooth:

  • A2DP
  • AVRCP
  • DI
  • HFP
  • HID
  • HOgp
  • HSP
  • КАРТА
  • ОПП
  • КАСТРЮЛЯ
  • PBAP

Этот список может быть или не быть точным, так как Samsung может изменить их в зависимости от региона. Чтобы получить более точный список профилей Bluetooth для конкретной модели телефона, вы можете обратиться в местную службу поддержки Samsung. Когда у вас есть точный список профилей, обратитесь к производителю комплекта Bluetooth вашего мотоциклетного шлема и спросите также список поддерживаемых профилей. Пока вы работаете над этим, обязательно спросите у производителя, какой профиль Bluetooth позволяет работать отсутствующей функции. Затем сравните список со списком Samsung и посмотрите, есть ли в профилях, необходимых для работы отсутствующей функции. Если на каком-либо устройстве отсутствует необходимый профиль, вам не повезло, поскольку добавить его невозможно. В этом случае вы должны найти замену телефона, которая поддерживает профили, необходимые вашему мотоциклетному шлему.

Проблема 3: приложение Galaxy A3 Facebook не загружается должным образом, не открывается после обновления

Некоторые приложения отказываются открываться: Facebook открывается, но нажатие на ссылку отправляет меня прямо на синюю загрузочную страницу Facebook. Приложение Менеджер страниц отказывается открывать, но я могу получить к нему доступ через мою страницу в Facebook. Некоторые игры (не очень большие) начинают загружаться, а затем возвращаются на домашний экран (т.е. закрываются). Панель поиска Google на моем домашнем экране открывается, но как только я начинаю печатать, она закрывается. Другие приложения (strava, Sfit и т. Д.) Все еще работают. Я сделал обновление программного обеспечения и попытался выключить и включить телефон (сначала основы?) Все приложения обновлены, и телефон оптимизирован на 95%. Я не знаю, что еще попробовать. Помогите! - Туманный

Решение: Привет, Туманный. Если вы столкнулись с проблемами сразу после установки обновления системы, это основные неполадки программного обеспечения, которые вы должны сделать.

Очистка раздела кэша

Это первый шаг по устранению неполадок, который мы рекомендуем. Он решает возможные проблемы, связанные с повреждением системного кэша. Иногда обновления системы и приложений повреждают системный кеш, который хранится в разделе кеша. Это может привести к всевозможным проблемам. К счастью, любую проблему, связанную с системным кэшем, можно легко устранить, просто удалив старый кэш. Ваш телефон будет со временем создавать кеш с нуля. Не беспокойтесь, поскольку очистка системного кэша не приведет к файлам пользовательских данных, таким как фотографии, видео и т. Д. Чтобы очистить системный кэш, выполните следующие действия.

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
  4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить раздел очистки кеша .
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
  8. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Установите обновления приложения

Несовместимые или устаревшие приложения часто являются основной причиной множества проблем, возникающих после обновления. Установка обновлений Android не означает, что приложения также автоматически обновляются, особенно те устройства, которые не настроены на автоматическую установку обновлений. По умолчанию приложение Google Play Store настроено на загрузку и установку приложений самостоятельно. Однако, если вы изменили этот параметр ранее, обязательно проверяйте, все ли приложения время от времени запускают свои последние версии.

Если вы уже проверили их, прежде чем связаться с нами, просто пропустите это предложение.

Устранение неполадок отдельных приложений

Если после обновления у вас возникает проблема только с одним или двумя приложениями, это означает, что причина может быть связана только с ними. Обязательно удалите, а затем переустановите их, чтобы увидеть, поможет ли это.

Сделать сброс настроек

Более радикальным решением, которое вы можете попробовать, является чистка телефона, чтобы начать все с нуля. Если вы еще не пробовали, обязательно ознакомьтесь с нашим предложением для Email.jramos выше, чтобы узнать, как это сделать.

Проблема 4: Galaxy A3 Wi-Fi продолжает отключаться, не обнаруживает сеть Wi-Fi

Мой телефон иногда видит мой домашний Wi-Fi, а иногда нет. время от времени после перезагрузки он подключается, но через некоторое время Wi-Fi исчезает. это не проблема с роутером, так как я не вижу других Wi-Fi тоже. иногда, когда он видит мой Wi-Fi, он не может подключиться к нему и говорит, что сеть сохранена и защищена. Есть даже моменты, когда после перезагрузки Wi-Fi даже не включается. Я восстановил заводские настройки, и это не сработало. - Куба

Решение: Привет Email.jramos. Проблемы с Wi-Fi иногда могут быть вызваны плохим системным кешем, поэтому сначала очистите раздел кеша. Если после этого ничего не изменится, следуйте нашим рекомендациям для Mist-chevious. Обстоятельства в вашем случае могут отличаться, но общие решения для многих проблем Android - те, которые упомянуты в этом посте. Не забудьте убедиться, что вы устанавливаете последние версии прошивок и приложений для своего устройства. Иногда сетевой чип также должен запускать свою последнюю версию прошивки, чтобы он мог нормально работать с новой операционной системой. Обновления микропрограммы сетевого чипа часто поставляются вместе с обновлениями Samsung, поэтому обязательно устанавливайте их по мере их появления.

Если какое-либо из наших программных решений выше не поможет, это означает, что может быть более серьезная аппаратная проблема, возможно, неисправный чип, который вызывает случайное падение Wi-Fi. Обязательно свяжитесь с Samsung, чтобы телефон можно было починить или заменить.

Рекомендуем

Samsung Galaxy Note 5 показывает «Ядро не SEAndroid Enforcing» и другие системные проблемы
2019
Экран Apple iPhone 6 стал черным, не включается проблема и другие связанные проблемы
2019
Как исправить общие проблемы со звуком с Samsung Galaxy S6 Edge Plus
2019
Как исправить ошибку No SIM-карты на вашем Nokia 7 (простые шаги)
2019
Samsung Galaxy Note 5: проблема с медленной беспроводной зарядкой и другие проблемы
2019
Клиенты HTC One M8 в США уже получают обновление Marshmallow
2019