Samsung Galaxy J2 Pro 2019 продолжает показывать ошибку «К сожалению, галерея остановлена»

Сообщение об ошибке «К сожалению, галерея остановлена» на Samsung Galaxy J2 Pro 2018 - это просто уведомление о том, что приложение галереи по умолчанию в вашем телефоне не работает. Это может быть связано с некоторыми незначительными проблемами, и ошибка может быть просто результатом, а не проблемой. Другими словами, проблема может быть легко решена, и вам может не понадобиться никто, чтобы помочь вам с этой проблемой.

В этом посте я расскажу вам, как решить эту проблему, чтобы избавиться от ошибки, чтобы вы могли продолжить использовать приложение галереи. Я поделюсь с вами решением, которое мы всегда использовали для решения подобных проблем. Итак, если вы являетесь одним из владельцев этого устройства и в настоящее время у вас возникла похожая проблема, продолжайте чтение, поскольку этот пост может помочь вам так или иначе.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с вашим телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы для устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйся, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как исправить Galaxy J2 Pro 2018 с ошибкой «Галерея остановлена»

Следующие процедуры действительно эффективны при определении проблемы и ее устранении. Ваш Galaxy J2 Pro 2018 имеет очень впечатляющие аппаратные характеристики и действительно стабильную прошивку, поэтому такая проблема - просто небольшая царапина на поверхности. С учетом всего сказанного, вот что вы должны сделать ...

Первое решение: перезагрузите телефон (в первый раз)

Если вы впервые сталкиваетесь с этой ошибкой, не делайте ничего сложного. Вместо этого перезагрузите телефон, так как это может быть просто сбой в системе. Перезагрузка может быть единственным, что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему. Это очень эффективно для решения мелких проблем в прошивке или оборудовании. Если это не помогло, попробуйте процедуру принудительной перезагрузки, которая более эффективна, чем обычная перезагрузка.

• Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд или более.

Если и это не решит проблему, перейдите к следующему шагу.

Второе решение: сброс приложения «Галерея»

Под сбросом я имею в виду очистку кеша и данных приложения Галерея. Не волнуйтесь, это не удаляет ваши фотографии и видео и очень эффективно исправляет это сообщение об ошибке. Если эта проблема только с приложением, то этого метода достаточно, чтобы исправить это. Вот как…

1. На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Приложения .
3. Нажмите « Диспетчер приложений».
4. Найдите и нажмите « Галерея» .
5. Нажмите Хранение .
6. Нажмите CLEAR CACHE.
7. Нажмите Кэшированные данные .
8. Нажмите ОЧИСТИТЬ.

Если после этого проблема не исчезнет, ​​вам необходимо найти следующее решение.

Третье решение: резервное копирование файлов и сброс настроек телефона

Gallery - это предустановленное приложение, которое встроено в систему, поэтому его нельзя просто удалить. Вы уже пытались очистить кеш и данные безрезультатно, поэтому пришло время перезагрузить телефон. Но перед этим обязательно сделайте резервную копию своих файлов и данных, особенно тех, которые хранятся во внутренней памяти вашего телефона. После резервного копирования удалите свою учетную запись Google со своего телефона, чтобы после сброса вы не были заблокированы. После этого выполните следующие действия для сброса настроек телефона:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что наше решение работает для вас. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.