Не работает сенсорный экран Samsung Galaxy J5 и другие сопутствующие проблемы

#Samsung #Galaxy # J5 - одна из моделей смартфонов среднего класса, доступных на рынке, которая предлагает наилучшее соотношение цены и качества. Последняя версия этой модели оснащена 5, 2-дюймовым дисплеем Super AMOLED с разрешением 720p. Он также имеет приличный процессор, который не лагает при использовании телефона. Хотя это надежный телефон, все еще есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы будем решать проблемы с сенсорным экраном Galaxy J5 и другими связанными с этим проблемами.

Если у вас есть Samsung Galaxy J5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

J5 сенсорный экран не работает

Проблема: Привет, в данный момент я вообще не могу использовать свой телефон. Он может включиться, чтобы я мог использовать кнопку питания, но я не могу использовать кнопку «Домой» или сенсорный экран, поэтому я вообще не могу использовать свой телефон. Сенсорный экран вообще не работает. Я думаю, что это может быть связано с 1 из 2 вещей, может быть. Я находился в очень влажной зоне, и когда я открыл свой телефон, внутри была влажность, однако память моего телефона также была полностью израсходована, и время от времени она была очень медленной, так что, возможно, это из-за этого ?. Я пытался положить свой телефон в рис в течение целого дня, но это не сработало. Затем я прочитал, что могу очистить кэш в режиме восстановления, поэтому я попытался пройти весь процесс, но это не помогло. Я также пытался вынуть свою сим-карту на несколько минут, но это не сработало. Я хочу избежать полной перезагрузки моего телефона, если это возможно, потому что не все резервные копии. Сам телефон, кажется, работает, потому что я вижу, что у меня есть новые сообщения WhatsApp и т. Д. Пожалуйста, если вы вообще можете мне помочь, я был бы очень рад! Я нахожусь в чужой стране, так далеко от дома, что мне действительно нужно, чтобы она работала. Вы просили меня выбрать версию моего телефона, но я знаю только, что это Samsung galaxy J5 Спасибо

Решение: Лучшее, что нужно сделать прямо сейчас, - выполнить сброс настроек из режима восстановления до заводских настроек, чтобы проверить, не связана ли проблема с программным сбоями. Что касается данных вашего телефона, они будут удалены в процессе. Однако вы можете проверить, можете ли вы сделать резервную копию данных телефона, подключив телефон к компьютеру, на котором запущен Smart Switch. Вы можете использовать это программное обеспечение для резервного копирования данных вашего телефона.

Если проблема по-прежнему возникает даже после сброса, возможно, это вызвано неисправным дисплеем или другим внутренним аппаратным компонентом, который не работает. Затем вам нужно будет принести свой телефон в сервисный центр и проверить его.

J5 не заряжается не включается

Проблема: Samsung galaxy j5 2016 выключается и не заряжается. вчера вечером пришло уведомление об обновлении программного обеспечения, но мне не хватило места, и я не обновил его, но сегодня утром проснулся и увидел, что телефон выключен. Я пытался включить его, а также пытался зарядить его, но он не включался и не заряжался. когда я ставлю его на зарядное устройство, свет не загорается. Может ли кто-нибудь помочь мне, пожалуйста ... Спасибо.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом конкретном случае, это убедиться, что аккумулятор достаточно заряжен для включения телефона, выполнив шаги, перечисленные ниже.

• Очистите зарядный порт телефона, используя баллончик со сжатым воздухом. Убедитесь, что вся грязь или мусор, застрявшие в этом порте, удалены.
• Если у вас модель со съемным аккумулятором, извлеките его из телефона, затем нажмите и удерживайте кнопку питания не менее минуты. Вставьте батарею после этого. Если у вас модель с несъемным аккумулятором, просто нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопки уменьшения громкости не менее 10 секунд.
• Заряжайте телефон не менее 20 минут. Попробуйте использовать другой кабель для зарядки и настенное зарядное устройство, если телефон не заряжается. Вы также должны проверить, может ли телефон заряжаться от USB-порта компьютера.
• Включи телефон.
• Если у вас есть модель со съемным аккумулятором, попробуйте использовать новый аккумулятор.

Если описанные выше действия не могут решить проблему, это может быть связано с аппаратным обеспечением, и в этом случае вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

Ошибка камеры J5 после замены порта зарядки

Проблема: Если несколько дней назад на моем Samsung J5 был заменен зарядный порт, теперь я получаю ошибку камеры. Я вернул его ему, и он сказал, что нет никакого способа, связанного с заменой порта зарядки ... сказал мне сделать сброс к заводским настройкам, но это не сработало, возможно, это было из-за того, что он взял экран во время этого процесса, что могло повлиять на работу моей камеры?

Решение. Если сброс к заводским настройкам не устраняет проблему, возможно, модуль камеры был поврежден во время замены зарядного порта. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это принести телефон в сервисный центр и проверить его.

J5 не подключается к мобильной сети передачи данных после обновления программного обеспечения

Проблема: Привет. После обновления телефона я не могу подключиться к какой-либо сети передачи данных. Я могу подключиться к Wi-Fi. Но когда я не нахожусь в зоне Wi-Fi, я вижу, что символ сети циклически переключается через «3G», затем h + или e +, а затем падает.

Решение. Сначала проверьте настройки APN телефона, так как они могли измениться во время обновления программного обеспечения. Сравните настройки вашего телефона с настройками вашего оператора. Сделайте необходимые изменения в вашем телефоне, если это необходимо.

Если ваш телефон использует правильные настройки APN и вы все еще не можете подключиться к сети передачи данных, даже если у вас есть активная мобильная подписка на данные, то лучше всего сейчас сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

J5 перегревается

Проблема: мой Samsung J5 перегревается, даже если я вынул аккумулятор и переустановил аккумулятор, но он все еще перегревается, когда я использую зарядное устройство высокого напряжения.

Решение. Существует вероятность, что использование зарядного устройства высокого напряжения может повредить аккумулятор. В этом случае вам нужно сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса не устанавливайте на телефон никаких приложений. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает. Если это произойдет, вы должны получить новую батарею, так как та, которая есть в вашем телефоне прямо сейчас, может уже быть неисправной.

J5 Мерцающий экран

Проблема: Привет, я только что столкнулся с проблемой мерцания на моем J5. Я попытался выполнить мягкий сброс аккумулятора и подождал 10 минут, прежде чем положить аккумулятор обратно в телефон и попытаться запустить его. Мерцающий экран появляется сразу, и логотип Samsung или что-то еще не произошло до того, как это произойдет. Что я могу сделать? Заранее спасибо,

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса немедленно проверьте, продолжает ли мигать экран. Если это произойдет, то это уже может быть проблема, связанная с аппаратным обеспечением, и в этом случае вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

J5 застрял в загрузочном логотипе

Проблема: у меня есть galaxy J5, и он пытается сделать обновление. Телефон перезапустился, появился логотип AT & T, и он так замерз. Я попытался вытащить аккумулятор, но когда он снова включается, он попадает на логотип AT & T и снова блокируется.

Связанная проблема: Привет, мой телефон Samsung Galaxy J5 не включается полностью, когда я его включаю, он просто остается при запуске и не включается полностью. Я вынул аккумулятор, чтобы перезапустить его или выключить, он не загорится. действует так, как будто он не отвечает полностью, что еще может быть проблема с телефоном

Решение. Ниже перечислены рекомендуемые действия по устранению неполадок для этой конкретной проблемы.

• Извлеките карту памяти microSD из телефона, если она у вас установлена.
• Извлеките аккумулятор, затем нажмите и удерживайте кнопку питания не менее минуты. Это разряжает телефонную цепь и очищает его RAM. Вставьте аккумулятор и включите телефон.
• Попробуйте включить телефон в режиме восстановления, а затем стереть раздел кеша устройства.
• Включите телефон в режиме восстановления, затем выполните сброс настроек. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

В случае, если описанные выше действия не помогли устранить проблему, вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.