Ошибка Samsung Galaxy Note 4 после обновления программного обеспечения и других связанных проблем

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, где мы стремимся помочь нашим читателям, имеющим проблемы с их #Samsung #Galaxy # Note4. На сегодня мы будем устранять ошибку Galaxy Note 4 после обновления программного обеспечения и других связанных с этим проблем. Как все мы знаем, обновления программного обеспечения сделаны, чтобы сделать устройство лучше. Однако в некоторых случаях после установки обновления у телефона могут возникнуть проблемы. Это то, что произошло с устройством некоторых наших читателей, о котором мы поговорим ниже.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 Ошибка после обновления программного обеспечения

Проблема: после того, как они сделали обновление программного обеспечения на моем телефоне, у меня возникла эта проблема на моем телефоне. Каждые несколько минут эта ошибка появляется на моем телефоне (УДАЛЕННАЯ СИМ-КАРТА НЕ МОЖЕТ ОБНАРУЖИТЬ ВАШУ СИМ-КАРТУ. ВАШЕ УСТРОЙСТВО ПЕРЕЗАПУСКАЕТ ПРОВЕРИТЬ НА ВАШУ СИМ-КАРТУ.) И вынуждает меня перезагрузить телефон, потому что он не может найти мою сим-карту. Делает это как минимум 10 раз в день. Пожалуйста, помогите мне исправить это.

Решение: Когда проблемы возникают на устройстве после обновления программного обеспечения, виновником обычно являются старые данные программного обеспечения, которые не были полностью удалены. Поскольку эта проблема возникла сразу после того, как вы обновили свой телефон, я советую сначала попытаться сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса попробуйте проверить, не возникла ли проблема. Если это так, попробуйте выполнить действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Выньте SIM-карту из телефона. Проверьте на наличие следов грязи на металлических контактах. При необходимости очистите контакты с помощью ластика.

• Выньте SIM-карту из вашего телефона. Вырежьте лист бумаги того же размера, что и ваша SIM-карта, а затем поместите его поверх SIM-карты (на той части, где отсутствует золотой контакт), когда вставляете его в телефон. Это делает связь между SIM-картой и контактами SIM-карты плотной.
• Если у вас есть доступ к другой SIM-карте, попробуйте вставить ее в свое устройство.

Примечание 4: Google Voice не работает в LTE после обновления программного обеспечения

Проблема: я только что купил один из этих телефонов пару недель назад, и голос Google работал нормально, находился ли я в зонах Wi-Fi или LTE. Затем я получил уведомление об обновлении программного обеспечения для телефонов, которое я сделал, и теперь мой Google Voice не будет работать в областях LTE. То же самое произошло с моим Nexus 5, и мне пришлось удалить последнее обновление, потому что это было ошибкой. Поэтому мне нужно знать, касается ли это то же самое с этим телефоном, и нужно ли выполнять сброс настроек к заводским или есть другой способ удаления последнего обновления? Большое спасибо.

Решение: в этом случае возврат к заводским настройкам является наиболее логичным шагом для устранения неполадок, поскольку проблема возникла после обновления программного обеспечения. Просто сделайте резервную копию данных вашего телефона, прежде чем продолжить это.

Примечание 4: разблокированные не получающие обновления программного обеспечения

Проблема: я купил разблокированный ATT Note 4 и использую его на Ting. Я не могу получать обновления. когда вы говорите, вставьте ATT Sim, просто верните Sim, который поставляется с телефоном, или мне нужно активировать его с помощью ATT? Спасибо

Решение . Вставленная SIM-карта должна быть активной AT & T SIM-картой. Таким образом, серверы AT & T смогут видеть ваш телефон, что, в свою очередь, позволит вам получить доступ к обновлению программного обеспечения.

Примечание 4 Ошибка при установке обновления программного обеспечения

Проблема: я скачал недавнее обновление, оно показывает 0, 0% установки и выдает ошибку (показывая, что дроид ложится). Я не могу заставить его сделать что-нибудь еще. Я попытался перезагрузить его, вытащил аккумулятор, и все еще ничего. HEEELLLPPPP!

Связанная проблема: он постоянно говорит мне, что у меня есть обновления в моей системе, я начинаю загрузку. Когда он попадает в установочную часть, он выдает ошибку, сообщает, что процесс установки был прерван.

Решение: Если обновление загружается нормально и проблема возникает в части установки, это может быть вызвано недостаточным объемом внутренней памяти. Попробуйте освободить как минимум 7 ГБ встроенной памяти на вашем устройстве. Это можно сделать, удалив определенные приложения, очистив кэш телефона, перенеся данные из внутреннего хранилища на microSD и вытерев раздел кэша телефона из режима восстановления.

Если после этого по-прежнему не удается установить обновление, я предлагаю сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После сброса загрузите обновление снова и установите его.

Примечание 4 перезапускается случайно после обновления программного обеспечения

Проблема: после того, как я обновил до lollipop (5.1.1), мой телефон иногда автоматически перезагружается. Примечание: пожалуйста, так бывает не всегда. Я обеспокоен тем, что эта проблема никогда не возникала, когда я использовал kitkat (4.4.4)

Решение. Некоторые данные из старой версии программного обеспечения могут все еще храниться в вашем телефоне и в настоящее время вызывают конфликт с новой версией программного обеспечения. Обычно это подозреваемый номер один в тех случаях, когда проблемы возникают после обновления программного обеспечения. В этом случае вам нужно сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Примечание 4: Не получается обновление программного обеспечения

Проблема: Всякий раз, когда я пытаюсь обновить свою систему, она показывает регистрацию, но в следующий момент показывает поле обработки и показывает, что процесс мигает в панели уведомлений, соединяющих сервер, но через секунду он исчезает. Не могли бы вы помочь мне с этой проблемой? я хочу обновить свою систему

Решение: попробуйте получить обновление, используя другое соединение Wi-Fi, чтобы проверить, связана ли проблема с подключением. Если возникла та же проблема, попробуйте обновить телефон с помощью Kies или Smart Switch. Просто подключите телефон с помощью USB-кабеля к компьютеру с запущенным Kies или Smart Switch. Затем программа проверит, доступно ли обновление, и сообщит вам, как получить обновление.

Если ваш телефон по-прежнему не обновляется с помощью Kies, вам нужно сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским. После сброса проверьте наличие обновлений, используя метод OTA или Kies.

Обратите внимание, что для того, чтобы ваш телефон получил официальное обновление, его не нужно рутировать, и он все еще должен работать на своей оригинальной стоковой прошивке.

Note 4 открывает Google Play Store в случайном порядке

Проблема: моя проблема была такой же с самого начала. Мой телефон часто открывает PlayStore и приложения, которых у меня нет на телефоне. Это происходит, когда я впервые выбираю смс или просто при пробуждении телефона. Сначала это было часто, но теперь это просто надоедает. Я очень зол и разочарован в Samsung тем, что это нерешенная проблема, и, похоже, им все равно.

Решение. Эта проблема обычно вызывается каким-либо видом вредоносного или рекламного ПО, присутствующего в вашем телефоне. Есть два способа решить эту проблему. Сначала вы можете загрузить приложение безопасности из магазина Google Play и позволить ему сканировать ваше устройство. Если он обнаружит какую-либо потенциальную угрозу, следуйте инструкциям приложения о том, как ее удалить.

Второй вариант, на мой взгляд, лучший, так как он устранит все вредоносные или рекламные программы в вашем телефоне, которые решают эту проблему. На этом этапе устранения неполадок вам потребуется сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После сброса снова загрузите свои приложения из магазина Google Play.