Samsung Galaxy Note 4: проблема с отключением и другие связанные с этим проблемы

Из-за проблем, с которыми сталкивается последняя версия Note, приятно знать, что #Samsung #Galaxy # Note4 по-прежнему является надежным устройством. Несмотря на то, что он выпущен в 2014 году, многие люди пользуются этим телефоном, потому что он работает хорошо. Могут быть случаи, когда могут возникнуть проблемы, но тогда ничего, что не может быть легко исправлено. В нашей последней серии по устранению неполадок мы попытаемся решить некоторые проблемы, связанные с питанием, которые возникают у наших читателей с этим телефоном. Мы будем решать проблему отключения Galaxy Note 4 и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 Отключение

Проблема: Здравствуйте, несколько недель назад мой телефон начал выключаться и включаться; он зависнет, и я получу сообщения об ошибках, указывающие, что конкретное приложение не отвечает. Я вынул батарею и вставил ее обратно, иногда появляется зеленый знак андроида с надписью «загрузка, пожалуйста, подождите» или ошибка. Затем я снова вынимаю аккумулятор и кладу обратно, и он загружается нормально. На этот раз, когда он выключился, он никогда не включался, пытался зарядить его, он не дает никаких признаков того, что он заряжается. Я даже купил новую батарею, не повезло, пожалуйста, скажите, что это поправимо !?

Решение: поскольку замена батареи не устраняет проблему, возможно, существует другой фактор, вызывающий эту проблему. Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это вынуть аккумулятор и карту памяти microSD (если она установлена ​​на телефоне). Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее минуты. Что он делает, так это разряжает телефонную цепь и очищает его RAM. Когда закончите, вставьте только батарею.

Перед включением телефона необходимо сначала зарядить его. Очистите зарядный порт телефона, используя баллон со сжатым воздухом или продув его соломкой. При зарядке телефона не менее 20 минут используйте другой зарядный шнур и зарядное устройство. Попробуйте включить устройство.

Если телефон по-прежнему не включается, проверьте это в сервисном центре.

Примечание 4 Для перезапуска необходимо извлечь батарею

Проблема: Привет! В настоящее время я использую мобильный телефон Samsung Galaxy Note 4, я не знаю, что случилось с моим мобильным телефоном, если я пытаюсь перезагрузить свой мобильный, он выключается, но не запускается, если вы заряжаете полный аккумулятор и оставляете его на ночь в Утром вся батарея будет разряжена. Я даже заменил батарею в мобильном телефоне, но проблема не исчезла. Если я выключу мобильный телефон, он не включится, чтобы включить его, мне нужно извлечь батарею и оставить ее как минимум на 10 минут, а после вставив аккумулятор, если я включу мобильный телефон, он включится, я не знаю, в чем заключается эта проблема, пожалуйста, дайте мне разрешение, спасибо.

Решение. В этом случае вам необходимо проверить, не вызывает ли программное обеспечение телефона эту проблему. Для этого вы должны сделать резервную копию данных вашего телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса ничего не устанавливайте на ваше устройство. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает. Если это произойдет, то вам придется проверить это в сервисном центре.

Примечание 4 не будет заряжаться при включении

Проблема: мой телефон не заряжается при включении. Когда он выключен, он постоянно вибрирует и не заряжается. Я должен запустить перезагрузку и очистить кеш, а затем ИНОГДА он будет заряжаться. Я очистил порт зарядного устройства. Я попробовал новые зарядные устройства и разобрал телефон, чтобы убедиться, что кнопка питания не застряла. И я понятия не имею, что вызывает это.

Решение. Я вижу, что вы выполнили большинство необходимых действий по устранению неполадок, которые необходимо выполнить в этом случае. Поскольку проблема все еще остается, проблема может быть вызвана неисправной батареей или неисправной зарядной ИС. Попробуйте получить новую батарею и заменить старую, которую использует ваш телефон. Если проблема все еще возникает, я предлагаю вам проверить это в сервисном центре.

Примечание 4 перегревается

Проблема: мой Samsung Galaxy Note 4 перегревается, и это приводит к отключению всех приложений. Я могу использовать это только для телефонных звонков и сообщений. Этот перегрев происходит менее чем за 3 минуты, когда я включаю телефон. Также аккумулятор не заряжается. Сообщение об ошибке «слишком высокая температура зарядки приостановлена». Я не знаю что делать

Решение: Это потенциально опасная проблема, поскольку она может стать причиной пожара. Первое, что следует подозревать в этом случае, это неисправный аккумулятор. Получая новую батарею, проверьте, не возникает ли такая же проблема. Если это произойдет, то следующее, что следует учитывать, это то, что короткое замыкание вызывает эту проблему. Это очень вероятно, поскольку телефон генерирует аномально большое количество тепла. Я рекомендую, чтобы вы немедленно проверили это в сервисном центре.

Note 4 зависает после обновления программного обеспечения

Проблема: Samsung Galaxy Note4. Обновление программного обеспечения за неделю до возникновения проблемы. последняя версия говорит, что проблема 6.0.1 начинается внезапное выключение, затем зависание, зависание очень часто .. затем сброс к заводским и очищенный кеш проблема все та же. после нескольких дней я продолжаю обновлять программное обеспечение, теперь я не уверен, что из-за того или чего, замораживание происходит не так часто, но часто отключается. затем не перезапускается с кнопки питания. но если я каждый раз отсоединяю батарею и через минуту кладу обратно, а потом перезагружаю, она работает. но я должен делать это много раз в день. в чем может быть причина?

Решение. Похоже, что обновление могло решить некоторые другие проблемы, с которыми столкнулся ваш телефон. Поскольку проблема сейчас заключается в том, что телефон выключается и не перезагружается, если батарея не извлечена, я рекомендую сначала сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После сброса еще ничего не устанавливайте в свой телефон. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает. Если это произойдет, то следующая вещь, которую вы должны подозревать, это батарея. Попробуйте получить новую батарею и заменить старую, которую использует ваш телефон.

Если вышеуказанные действия не помогли устранить проблему, я предлагаю проверить телефон в сервисном центре.

Примечание 4 не включается не заряжается

Проблема: мой телефон вообще не включается и не заряжается. Мой друг дал мне аккумулятор Note 4, и я попытался зарядить его, и он не сдвинулся с места. Технология Спринта была очень грубой и сказала, что мне нужно просто получить новый телефон. Он сказал мне сделать полный сброс, и я спросил его, как это сделать, и я попытался, и после того, как он рухнул, и он не запустится снова.

Решение: Когда вы использовали аккумулятор вашего друга, я предполагаю, что ваш телефон включится, но затем он не будет заряжаться, так как вы смогли выполнить сброс до заводских настроек. Хотя мы, возможно, уже рассматриваем проблему с оборудованием, есть еще несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете сделать. Попробуйте сначала очистить порт зарядки телефона, используя баллончик со сжатым воздухом или продув его соломкой. Цель здесь - вывезти любую грязь или мусор, которые могут попасть в этот порт. Затем попробуйте зарядить телефон с помощью другого зарядного шнура и настенного зарядного устройства.

Если проблема все еще возникает, вам следует принести свой телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 4 Выключите, когда используется вспышка

Проблема: 1. зарядить телефон до 100% 2. использовать телефон до 86% 3. сделать снимок со вспышкой 4. телефон разряжен не включается 5. подключить телефон к зарядному устройству действует как разряженный аккумулятор 6. зарядить в течение 1 минуты 7 говорит, что 86% заряжено 8 Отключите телефон, оно заряжено на 86% Выпуск два работает на 5, 01 под крикетом и не будет обновляться при программном обеспечении

Решение. Проблема с питанием телефона может быть вызвана тремя причинами. Это может быть программное обеспечение телефона, аккумулятор или неисправный внутренний аппаратный компонент. Ниже перечислены действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить в таких случаях, как этот.

• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек. После завершения сброса ничего не устанавливайте в телефон. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает.
• Получите новую батарею и замените старую, которую использует ваш телефон.
• Принесите телефон в сервисный центр и проверьте его, так как эта проблема может быть вызвана неисправностью компонента внутри телефона.

Что касается того, что телефон не получает никаких обновлений, вам следует попытаться вручную проверить наличие обновлений сейчас (вы можете увидеть это обновление сейчас, когда вы выполнили сброс к заводским настройкам). Если обновление с использованием метода OTA недоступно, попробуйте подключить телефон к компьютеру с запущенным Kies или Smart Switch, а затем использовать программное обеспечение для обновления телефона.

Примечание 4 выключается случайно

Проблема: я только что купил этот Note 4 за 5 миль вчера. До сегодняшнего дня проблем с этим не было. Телефон просто выключается случайным образом, не перегреваясь, или множество приложений в фоновом режиме. Могу ли я получить удар?

Решение: попробуйте выполнить резервное копирование данных телефона, затем выполните сброс настроек к заводским. После сброса еще ничего не устанавливайте в телефон. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает. Если это произойдет, вы можете вернуть его в магазин и проверить.