Samsung Galaxy Note 5 продолжает отображать ошибку «К сожалению, настройки остановлены», исправьте другие системные проблемы [Руководство по устранению неполадок]

Сообщение об ошибке «К сожалению, настройки остановились» - одна из причин, по которой многие владельцы #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) жаловались после обновления прошивки. Хотя мы можем сказать, что недавнее обновление испортило телефон, это не обязательно означает, что у самой прошивки есть некоторые проблемы, по крайней мере, до тех пор, пока мы не закончим с нашим устранением неполадок.

Итак, в этом посте я рассмотрю это сообщение об ошибке, а также другие вопросы, связанные с прошивкой или производительностью вашего телефона. Если вы являетесь одним из владельцев этого устройства, попробуйте проверить приведенный ниже список, чтобы увидеть, является ли ваша проблема одной из вещей, которые я решил. Нажмите на ссылку, чтобы перейти к определенной проблеме или разделу.

• Samsung Galaxy Note 5 отображает сообщение об ошибке «К сожалению, настройки остановлены»
• Galaxy Note 5 застрял на логотипе в процессе загрузки
• На экране появляется сообщение об обнаружении наложения экрана Samsung Galaxy Note 5
• Samsung Galaxy Note 5 продолжает мигать во время разговора
• Экран Samsung Galaxy Note 5 становится фиолетовым

Но прежде чем мы перейдем непосредственно к нашим действиям по устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили много проблем, отправленных нашими читателями. Скорее всего, на нашем сайте уже есть решения ваших проблем. Просто попытайтесь найти проблемы, схожие с вашей, и воспользуйтесь предлагаемыми нами решениями и / или руководствами по устранению неполадок. Если они не работают для вас, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету проблем с Android.

Samsung Galaxy Note 5 отображает сообщение об ошибке «К сожалению, настройки остановлены»

Проблема: Мой телефон (Samsung Galaxy Note 5) не позволяет мне войти в мое приложение настроек. Каждый раз, когда я пытаюсь это сказать, к сожалению, настройки закрылись, пожалуйста, помогите.

Решение: Это сообщение об ошибке может быть вызвано сторонним приложением или это может быть серьезная системная проблема, и мы должны определить, кто является виновником. Первое, что вы должны сделать, это загрузить ваше устройство в безопасный режим.

Шаг 1. Загрузитесь в безопасный режим, возможно, вызванный сторонним приложением

Это диагностический режим, позволяющий определить, вызвана ли проблема сторонним приложением, он временно отключит все сторонние приложения и запустит только предварительно установленное приложение. Вот как:

1. Выключите Galaxy Note 5.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда появится «Samsung Galaxy Note 5», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не завершит перезагрузку.
5. Когда вы увидите безопасный режим в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку.

Вернувшись на главный экран, используйте свое устройство в обычном режиме и попробуйте запустить «Настройки», чтобы убедиться, что сообщение об ошибке по-прежнему отображается.

Шаг 2: Очистить раздел системного кэша

Если сообщение об ошибке по-прежнему отображается в безопасном режиме, попробуйте очистить раздел системного кэша. По любой причине некоторые из временных файлов могут быть повреждены или повреждены. Удаление их и принудительное создание новой системы может решить проблему. Не нужно беспокоиться, это безопасно выполнять. Вот как вы это делаете:

1. Выключите Galaxy Note 5.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Ваше устройство больше не будет отображать сообщение об ошибке «К сожалению, настройки остановлены» после очистки раздела системного кэша. Если ошибка все еще остается, значит, что-то не так с системой вашего устройства, и это может быть серьезной проблемой.

Шаг 3: освоить ваше устройство

Теперь эта процедура очень эффективна для устранения проблем с системным сбоями, но она удалит все ваши настройки, файлы и данные, хранящиеся на вашем устройстве, и восстановит настройки по умолчанию, установленные производителем. Поэтому мы рекомендуем сразу же создавать резервные копии важных файлов и сохранять их на свой ПК или флешку. Затем продолжите сброс вашего устройства:

1. Выключите Samsung Galaxy Note 5.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Шаг 4: Посетите технику

Вы выполнили большую часть основной процедуры устранения неполадок, но она не сработала. Пусть сертифицированные специалисты решат проблему, они могут выполнить другую процедуру и решить ее. Просто посетите ближайший местный сервисный центр в вашем районе.

Galaxy Note 5 застрял на логотипе в процессе загрузки

Проблема : Привет, ребята. У меня телефон Note 5, который мне очень нравится. Однако, похоже, что недавно возникла проблема, о которой я не знал, из-за которой телефон застрял на логотипе во время загрузки. Обычно перезагрузка устройства занимает не более минуты, но теперь, даже если я оставил его на час, он все равно застрял на логотипе и не перешел на домашний экран. Я не совсем понимаю, почему это происходит с моим устройством, поэтому, если вы, ребята, можете пролить свет на это, я, безусловно, был бы признателен. Благодарю.

Устранение неполадок : застревание во время процесса загрузки может означать, что телефон страдает от более серьезной проблемы, связанной с прошивкой, особенно если проблема возникла без видимой причины и не исчезнет, ​​независимо от того, сколько перезагрузок вы делаете. Если мы не устраняем неполадки, мы не будем точно знать, вызвана ли проблема приложением, поврежденными кешами и данными или серьезной проблемой с прошивкой. С учетом всего сказанного, вот что вам нужно сделать, чтобы попытаться решить эту проблему ...

Попробуйте выполнить процедуру принудительной перезагрузки . Это исключит возможность того, что проблема вызвана незначительным сбоем в работе системы или оборудования. Я понимаю, что телефон все еще включается, но не может выполнить обычный процесс загрузки. Попробуйте одновременно нажать и удерживать клавиши уменьшения громкости и питания в течение 15 секунд, чтобы проверить, нормально ли перезагружается телефон. Если он все еще застрял на логотипе, попробуйте следующий шаг.

Попытайтесь загрузить свой телефон в безопасном режиме . После исключения возможности сбоя пришло время исключить возможность того, что одно или несколько загруженных вами приложений приводят к тому, что телефон не загружается успешно. Это можно сделать, загрузив телефон в безопасном режиме или в состоянии диагностики, когда все сторонние приложения будут временно отключены. Обратитесь к шагам первой проблемы о том, как загрузить телефон в этом режиме.

Запустите телефон в режиме восстановления и сотрите раздел кэша . Если телефон не загружается в безопасном режиме, мы не можем устранить неполадки микропрограммы через интерфейс Android, поэтому мы должны устранить неполадки с помощью другой среды, и режим восстановления может предоставить вам такую ​​возможность. В случае успеха вы можете продолжить очистку раздела кэша, чтобы удалить все системные кэши и заменить их новыми. Если, однако, ваше устройство не может загрузиться в режиме восстановления, то на этом этапе вы должны отправить его или передать техническому специалисту для проверки.

Попробуйте сделать общий сброс . Это необязательное состояние, которое вы можете выполнять только в том случае, если ваш телефон успешно загрузился в режиме восстановления, но очистка раздела кэша не смогла устранить проблему. Вы можете потерять все свои файлы и данные, сохраненные во внутренней памяти телефона, но, независимо от того, делаете ли вы это или нет, в тот момент, когда вы позволяете техническому специалисту обращаться с вашим телефоном, эти файлы исчезают. Существует большая вероятность, что эта процедура может решить проблему, особенно если телефон может успешно загрузиться в режиме восстановления.

Я надеюсь, что эта процедура устранения неполадок работает для вас.

На экране появляется сообщение об обнаружении наложения экрана Samsung Galaxy Note 5

Проблема: Привет! У меня это сообщение всегда появляется без видимой причины «Обнаружено наложение экрана». Это покажет, когда я получу уведомление от Facebook. Это очень раздражает, и я не знаю, как от этого избавиться. Любая помощь, чтобы решить эту проблему? Thnx.

Решение: Эта проблема в основном вызвана плавающим приложением, очень распространенным является мессенджер facebook, который будет отображаться поверх других приложений и всплывающих окон. Оно не ограничивается приложениями для социальных сетей, но иногда также и служебными приложениями. Теперь, чтобы удалить это, вам нужно будет отключить функцию «Рисовать поверх других приложений», это было включено при настройке разрешений приложений. Вот как это сделать:

1. Перейдите в настройки
2. Нажмите Приложения
3. Нажмите Диспетчер приложений
4. Нажмите «Еще» в правом верхнем углу экрана.
5. Нажмите «Приложения, которые могут отображаться сверху»
6. Убедитесь, что вы знаете приложение, вызвавшее проблему, и не позволяйте ему чрезмерно использовать экран. Если вы не знаете приложение, отключите все из них, затем выберите приложения, которые вы хотите использовать наложение экрана (например, Facebook Messenger и т. Д.).
7. Как только вы закончите, вернитесь на главный экран.

Наблюдайте за устройством, если на экране все еще появляется сообщение об обнаружении наложения. Если после этого проблем не возникает, убедитесь, что при каждой установке приложения читайте функциональные возможности приложения, чтобы определить, использует ли оно наложение экрана.

Samsung Galaxy Note 5 продолжает мигать во время разговора

Проблема: у меня Galaxy Note 5 с Verizon. Когда я готов завершить вызов, я убираю телефон, и экран будет мигать несколько раз, пока не прекратится, и я смогу завершить вызов. Это очень раздражает, особенно если я набираю неправильный номер и не могу повесить трубку, пока кто-нибудь не ответит. Помогите

Решение: Довольно странно иметь эту проблему, но, по моему мнению, что-то не так с датчиком приближения / освещенности вашего устройства. Основная функция этого датчика - экономить заряд батареи и избегать нажатия кнопок во время звонков, особенно владельцам, которые касаются их лица на экране. Если вы используете защитную пленку для экрана, убедитесь, что она не закрывает датчик во избежание вмешательства в работу датчика.

Поступали сообщения о том, что некоторые владельцы Samsung Galaxy Note 5 возвращают свое устройство после того, как обнаруживают, что датчик неисправен. Но есть способ избавиться от проблемы, это не решение для неисправного датчика, а для того, чтобы спасти вас от поездки, возвращая ваше устройство, что довольно хлопотно. Датчик можно отключить, но он будет включать экран все время, пока вы разговариваете по телефону. Вот как это сделать:

1. Нажмите на значок набора номера или телефона
2. Нажмите кнопку меню
3. Нажмите Настройки вызова
4. Нажмите «Отключить экран во время разговора». ПРИМЕЧАНИЕ. Галочка означает, что функция включена
5. Вернуться на главный экран

Вы можете попробовать позвонить или позволить своим друзьям позвонить вам, а затем посмотреть, мигает ли экран во время разговора.

Экран Samsung Galaxy Note 5 становится фиолетовым

Проблема: моя Galaxy Note 5 перешла на фиолетовый экран и перестала отвечать на запросы. Не выключится или что-нибудь. Это единственный раз, когда это доставило мне неприятности, и у меня было это в течение 10 месяцев. Пожалуйста помоги

Решение: Это может быть сбой системы. Лучшее, что вы можете сделать сейчас, чтобы принудительно перезагрузить устройство. Если вы еще этого не сделали, выполните следующие действия. Нажмите и удерживайте кнопку питания и громкость в течение 7–10 секунд, устройство начнет вибрировать и начнет перезагружаться. Пусть это закончится, пока вы не вернетесь к домашнему экрану. Если это не позволит вам, то сделайте ударное воздействие на устройство. Вот как:

1. Пока ваше устройство включено, снимите заднюю крышку устройства
2. Затем извлеките аккумулятор. Затем подождите 30 секунд и снова вставьте аккумулятор.
3. Включите ваше устройство

Если это не сработает, попробуйте очистить раздел системного кэша, как описано выше. В противном случае ваше устройство испытывает проблему с экраном и нуждается в замене, доставьте устройство непосредственно в ближайший сервисный центр.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем, и мы не будем взимать с него ни копейки. Но учтите, что мы получаем сотни электронных писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое сообщение, которое мы получаем. Для тех, кому мы помогли, пожалуйста, расскажите об этом, поделившись своими сообщениями с друзьями или просто полюбив наши страницы в Facebook и Google+ или подписавшись на нас в Twitter.