Samsung Galaxy Note 5 SIM-карта заблокировала цикл питания Проблема с устройством и другие проблемы

#Samsung #Galaxy # Note5, выпущенный в 2015 году, в настоящее время является последней моделью Note, которую можно получить до выпуска Note 8 в следующем месяце. Хотя этому телефону уже 2 года, он по-прежнему является одним из лучших Android-смартфонов, которые вы можете приобрести. Его основным преимуществом является 5, 7-дюймовый дисплей Super AMOLED и S Pen, который добавляет больше функциональности устройству. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy Note 5, на SIM-карте заблокирован цикл питания, проблема с устройством и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 5 SIM-карта заблокировала цикл питания устройства

Проблема: я продолжаю получать сообщение о том, что «Сим заблокирован. Выключите и снова включите питание устройства, и, если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки клиентов ». Я сделал и то, и другое, и служба поддержки не знает, что с ним происходит. Все, что они могли сказать мне, это то, что мне может понадобиться новая сим-карта. Телефону всего полтора месяца или два месяца.

Решение. Сначала в этом выпуске вы должны убедиться, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если ваш телефон уже работает с последней версией программного обеспечения и проблема по-прежнему возникает, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Переключить режим полета телефона.
• Перезагрузите телефон.
• Выключите телефон, затем извлеките SIM-карту из телефона. Проверьте SIM-карту на наличие видимых повреждений. Вставьте SIM-карту и включите телефон.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.
• Попробуйте использовать другую SIM-карту в своем телефоне.

В случае, если вышеуказанные действия не сработают, вам нужно будет связаться с вашим оператором по поводу этой проблемы.

Note 5 замедлился с момента последнего обновления

Проблема: Имея смартфон, в частности примечание 5, я знаю, что вы должны перезагружать свой телефон, по крайней мере, раз в неделю, чтобы очистить кеш и прочее, хорошо, каждый раз, когда я включаю свой телефон, я получаю уведомление в нижней части экрана с надписью « мы не можем завершить запрос прямо сейчас, попробуйте еще раз, когда вы подключены к мобильной сети или Wi-Fi ». Я не уверен, что является причиной этого, и с тех пор, как последнее обновление моего телефона замедлилось. Любой совет?

Решение . Получаемое уведомление, скорее всего, вызвано загруженным приложением. Чтобы проверить, так ли это, вам следует запустить телефон в безопасном режиме. Когда телефон работает в этом режиме, разрешено запускать только предустановленные приложения. Если уведомление не появляется, когда телефон находится в этом режиме, скорее всего, оно вызвано одним из загруженных приложений.

Чтобы устранить проблему, связанную с замедлением работы телефона после обновления программного обеспечения, необходимо устранить проблему, сделав резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским. Этот сброс удалит все старые данные, которые не были полностью удалены с телефона во время обновления, и, как правило, является причиной возникновения проблем после обновления программного обеспечения.

Примечание 5 видео повреждены после перехода на другой альбом

Проблема: привет, я использую Samsung Note 5 N920C. Я записывал 20- и 30-минутные видео с разрешением FHD, они заняли 2, 49 ГБ и 3, 76 ГБ. они были сохранены и работали, затем я переместил (не копируя) их в альбом, и когда он закончил, они были повреждены и не смогли воспроизвести два видео, занимая место, но не работали, говоря, что произошла неизвестная ошибка. Есть ли решение?

Решение. Можно попытаться подключить телефон к компьютеру, а затем с помощью файлового менеджера компьютера перейти к папке, в которой находятся видео, и скопировать их на компьютер. Если файлы не воспроизводятся, скорее всего, они уже повреждены. Отключите телефон от компьютера, затем перезагрузите компьютер. Если видео по-прежнему невозможно воспроизвести, у вас мало шансов восстановить файл прямо сейчас.

Примечание 5 Не могу получить доступ к настройке Pro

Проблема: у меня проблемы с использованием настроек про на камере. Когда я нажимаю "за", это возвращает меня на мою домашнюю страницу. Пожалуйста помоги. Без этого я не смогу сделать фотографии, которые мне нужны. Это все началось после последнего обновления. Я не уверен, до какой ОС он обновился, но он сбросил все на моем телефоне.

Решение. Сначала в этом случае следует попытаться очистить кэш и данные приложения камеры из диспетчера приложений. Как только это будет сделано, попробуйте проверить, можете ли вы получить доступ к настройкам Pro.

Если проблема не устранена, выполните следующие действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Запустите телефон в безопасном режиме. Попробуйте проверить, можете ли вы получить доступ к настройкам Pro в этом режиме. Если вы можете, то проблема вызвана приложением, которое вы загрузили. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
• Протрите кеш-раздел телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

Примечание 5 Загруженный аудиофайл из электронной почты, воспроизводящийся на динамике

Проблема: Настройка электронной почты компании на телефоне, но также получение голосовой почты по электронной почте (WAV-файл). Когда вы хотите его прослушать, он воспроизводится не через динамик телефона, а через динамик телефона. Есть ли способ решить эту проблему? Я получаю чувствительные к работе голосовые сообщения от VP и CEO. Этот телефон из коробки свежий (3 дня). Дополнительные плееры приложения не добавлены.

Решение: при загрузке аудиофайла из электронного письма и его воспроизведении используемый по умолчанию динамик - это внешний динамик телефона. Если вы не хотите, чтобы другие люди слышали аудиофайл, вам придется использовать наушники. Аудио файл не будет воспроизводиться с наушника, так как он используется только для вызовов.

Примечание 5 не могу скачать фотографии на компьютер

Проблема: Здравствуйте, я пытаюсь загрузить мои фотографии с моего Note 5 на мой компьютер. Он говорит, что «новые фотографии не найдены» и не позволяет мне скачивать. Любые предложения о том, как справиться с этим? Благодарю.

Решение: Первое, что вам нужно убедиться, это то, что фотографии доступны на вашем телефоне. Убедившись, что фотографии доступны, вам следует подключить телефон к компьютеру. При необходимости нажмите и удерживайте строку состояния (область в верхней части экрана телефона с указанием времени, уровня сигнала и т. Д.), Затем перетащите в нижнюю часть. Выберите значок USB, затем выберите «Передача фотографий» или «Передача файлов». С помощью файлового менеджера компьютера перейдите в папку телефона, где находятся фотографии.