Проблема с календарем Samsung Galaxy S4: невозможно добавить событие

Письма от наших читателей в последнее время, касающиеся вопросов календаря. В одном из электронных писем пользователь пожаловался на невозможность добавить событие календаря на свой Samsung Galaxy S4. Проблема незначительна, но может также вызвать проблемы у людей, которые полагаются на возможности диспетчера событий устройства. Вот одно из писем, которые мы получили об этой проблеме:

Команда,

Кажется, я не могу добавить даже в свой календарь. Конечно, я знаю, как добавить событие, это моя работа, и я добавляю более пяти событий на телефон моего босса. Недавно он купил Samsung Galaxy S4, чтобы заменить его старый надежный Galaxy S3, но у меня возникли проблемы с добавлением событий.

Он позволил мне принести свой новый телефон на выходные после того, как я сказал ему, что не смог добавить в него ни одного события. Так что теперь я сталкиваюсь с этой очень большой проблемой, касающейся моей работы в качестве менеджера мероприятий. Можете ли вы помочь мне с этим, пожалуйста.

Я был бы очень признателен за ваши усилия. Благодарю.

С Уважением,

Анна

Возможные причины

Вот несколько возможных причин проблемы. Могут быть и другие причины, по которым событие не может быть добавлено в календарь Galaxy S4, но на данный момент они кажутся логичными. В конце концов, наш читатель не предоставил нам все детали, необходимые для точного устранения проблемы.

• Это может быть просто временная проблема с устройством.
• Телефон не имеет доступа к мобильной сети, которая требуется для этой услуги.
• Возможно, устройство не настроено на отображение события календаря.
• Синхронизация календаря могла быть отключена (непреднамеренно) для учетной записи, в которую вы хотите добавить событие.
• База данных календаря повреждена.

Рекомендация

Следующая процедура представляет собой логический подход к решению проблем, связанных с добавлением событий календаря. Тем не менее, мы не можем гарантировать, что он будет работать на 100 процентов, потому что могут быть другие основные проблемы, вызывающие проблему. Хотя стоит попробовать.

Шаг 1: Мягкий сброс GS4 . Это первый логический шаг, который мы хотим, чтобы владельцы делали в случае возникновения проблем со своим устройством. Он не только освежает память телефона, но и возвращает его в рабочее состояние после перезагрузки. Все, что нужно сделать, это выключить телефон, вынуть аккумулятор на 30 секунд и вернуть телефон к жизни.

Шаг 2: Убедитесь, что мобильное соединение для передачи данных включено . Я хотел бы еще раз повторить, что для синхронизации с сетевой или учетной записью ActiveSync необходимо мобильное подключение для передачи данных, поэтому убедитесь, что оно включено. Перейдите в «Настройки», затем нажмите «Использование данных» и нажмите, чтобы проверить мобильные данные. Попробуйте просмотреть, если у вас есть активное подключение к Интернету.

Шаг 3: Убедитесь, что вы установили на телефоне правильный календарь . Запустите приложение «Календарь», затем нажмите клавишу «Меню», нажмите «Настройки», затем выберите «Календари» и перейдите к «Показать». Установите флажок рядом со всеми календарями, которые вы хотите отобразить, и нажмите Готово.

Шаг 4: Проверьте, включен ли календарь синхронизации . На главном экране нажмите клавишу меню, нажмите «Настройки», а затем «Учетные записи». Теперь выберите тип учетной записи, с которой вы хотите синхронизировать элементы календаря. Нажмите имя учетной записи, которую вы хотите просмотреть настройки синхронизации контента. Найдите Sync Calendar и установите флажок справа.

Если в списке нет типа учетной записи, необходимо настроить учетную запись на устройстве. Нажмите Добавить учетную запись, чтобы продолжить настройку.

Шаг 5: Все настроено правильно, но проблема сохраняется . В этом случае можно предположить, что база данных приложения календаря повреждена. Вам нужно очистить его кеш и данные. Перейдите в диспетчер приложений и проведите пальцем, чтобы выбрать вкладку «Все», выделите и нажмите «Календарь», затем нажмите кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные». Обратите внимание, что все ваши настройки будут потеряны после нажатия кнопки «Очистить данные», поэтому обязательно сделайте их резервную копию, прежде чем делать это.

Возникли проблемы с вашим телефоном?

Сообщите нам о них, отправив нам электронное письмо по адресу [электронная почта защищена]. Обязательно укажите как можно больше подробностей, чтобы мы могли хорошо понять проблему и найти для вас наилучшие решения. Если вы можете поделиться скриншот или два, это было бы лучше.

Возможно, мы не сможем ответить на каждое полученное нами электронное письмо, но будьте уверены, что мы читаем их… да, все они, даже если некоторые выглядят как спам.