Samsung Galaxy S5 не удается обновить программное обеспечение и другие связанные с этим проблемы

Если у вас есть #Samsung Galaxy # S5, вы, вероятно, получили уведомление об обновлении программного обеспечения вашего телефона. Эти обновления выпускаются для улучшения функций телефона, обеспечения большей безопасности или исправления некоторых известных ошибок, которые присутствуют на устройстве. Например, эта модель была выпущена на Android KitKat, но теперь она обновлена ​​до Android Lollipop. В ближайшие месяцы обновление Android Marshmallow станет доступно для этого телефона.

Хотя большинство владельцев не испытывают каких-либо проблем при обновлении программного обеспечения телефона, другим, однако, трудно получить обновленное программное обеспечение на телефон.

В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy S5, неспособный обновить программное обеспечение и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy S5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S5 невозможно обновить программное обеспечение

Проблема: у меня galaxy s5 все еще на версии 4.2.2, но не может обновиться. Всякий раз, когда я пытаюсь обновить его, он говорит: «невозможно обновить программное обеспечение. Произошла ошибка сетевого сервера. Повторите попытку позже или перейдите к samsung kies на вашем компьютере, чтобы обновить устройство ». Я загрузил kies 3 и kies на свой компьютер, но оба сказали, что мое устройство не поддерживается ... Затем я связался с samsung, и все, что они сказали, это сделать мягкий сброс, затем попробуйте снова…. все еще ничего, вы можете помочь?

Решение. Чтобы получить официальное обновление программного обеспечения Samsung для вашего устройства, сначала убедитесь, что на вашем телефоне нет рута или на нем не установлено специальное программное обеспечение. Как только ваш телефон удовлетворяет обоим условиям, пришло время устранить проблему.

В таких случаях, когда вы получаете ошибку сетевого сервера, проблема обычно связана с подключением к Интернету. Попробуйте обновить программное обеспечение телефона при подключении к другой сети Wi-Fi.

Если проблема не устраняется, загрузите программное обеспечение Samsung Smart Switch на свой компьютер и используйте его для обновления программного обеспечения телефона.

Если ваш телефон все еще получает ту же ошибку, то я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса настроек попытайтесь обновить программное обеспечение телефона еще раз.

S5 невозможно обновить не загружается

Проблема: Мой телефон не завершит обновление и инициализацию прошивки. Он завершается примерно на 85% и затем показывает страшное сообщение. Я не уверен, какая версия моего телефона действительно включена, потому что я не могу успешно и полностью загрузить телефон. Это загрузит цикл и никогда не запустится и позволит мне вводить команды. Я могу только предположить, что обновление OTA до леденца, которое упало в октябре, произошло, когда я спал, потому что у меня был телефон, настроенный на автоматическое обновление, и у меня был Wi-Fi. Примерно в это же время у меня начались проблемы с глюками и перезагрузками. Когда я попытался решить проблему с восстановлением прошивки, я получил сообщение, и теперь мои проблемы хуже, потому что он не загружается полностью. Я попытался устранить неполадки, перечисленные здесь, для полной зарядки батареи, очистки кеша, повторной попытки и т. Д. Мне нужна конкретная пошаговая помощь. Пожалуйста помоги. Спасибо за ваше время.

Решение. Эта проблема с циклом загрузки может быть вызвана повреждением программного обеспечения из-за прерванного обновления программного обеспечения. Извлеките аккумулятор телефона и карту microSD, если она установлена. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее минуты, затем вставьте только батарею. Включите телефон и проверьте, нормально ли он загружается.

Если он не загружается, загрузите программное обеспечение Samsung Smart Switch и установите его на свой компьютер. Подключите телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля, затем проверьте, может ли Smart Switch обнаружить ваш телефон (для его обнаружения необходимо нажать кнопку питания на телефоне). Как только ваш телефон будет обнаружен, я предлагаю вам сначала сделать резервную копию данных телефона. Затем вы можете продолжить обновление программного обеспечения вашего телефона, если увидите доступное обновление или вы можете попытаться восстановить программное обеспечение вашего телефона.

Если Smart Switch не обнаруживает ваш телефон, лучше всего обновить программное обеспечение телефона. Вам понадобится копия прошивки вашего телефона, которую вы можете скачать на SamMobile. Вам также потребуется последняя версия Odin, установленная на вашем компьютере. Инструкции по перепрошивке вашего устройства можно найти на нескольких популярных онлайн-форумах по Android. Обратите внимание, что при выполнении этой процедуры данные вашего телефона будут удалены, поэтому убедитесь, что у вас есть резервная копия ваших данных.

Обновление программного обеспечения S5 AT & T не будет установлено

Проблема: я пытался загрузить обновление дважды за последние 26 часов. Говорит мне, что не может скачать. Прерванная попытка снова через 24 часа. Пожалуйста помоги

Проблема, связанная с данной : Я продолжаю пытаться загрузить новое обновление программного обеспечения, но оно продолжает давать сбой на полпути, когда приходит время перезагрузить телефон.

Связанная проблема: обновление программного обеспечения не будет установлено на телефон. Телефон перезагружается, в левом верхнем углу экрана появляется загрузка для восстановления, она достигает 1%, а затем говорит, что обновление не удалось. Затем, после того как телефон включен, установка прервана

Решение: перед загрузкой обновления программного обеспечения убедитесь, что ваш телефон подключен к стабильному соединению Wi-Fi. Если обновление не удается, когда ваш телефон подключен к текущему соединению, попробуйте использовать другое соединение Wi-Fi. Убедитесь, что на вашем телефоне имеется не менее 3 ГБ встроенной памяти, хотя некоторые владельцы, столкнувшиеся с такой же проблемой, говорят, что решили эту проблему, освободив 6 ГБ внутренней памяти.

Если обновление по-прежнему не удается, попробуйте стереть раздел кеша вашего телефона, а затем попробуйте получить обновление снова.

Если на этом этапе обновление по-прежнему не удается, загрузите и установите на свой компьютер программу Samsung Smart Switch. Подключите телефон с помощью USB-кабеля к компьютеру, а затем сделайте резервную копию данных телефона. Посмотрите, сможете ли вы обновить программное обеспечение телефона. Если вы не можете выполнить обновление, восстановите программное обеспечение телефона, затем выполните обновление.

Если на этом этапе обновление все еще не выполнено, перейдите в ближайший магазин Samsung и установите обновление вручную.

Ошибка обновления программного обеспечения S5

Проблема: мне недавно сказали, что у меня есть обновление программного обеспечения, поэтому я продолжил и начал процесс загрузки, который был в порядке. Затем, когда он перезагрузился, я получил «обновление не удалось» на моем экране во время перезагрузки. Мне пришлось удалить некоторые вещи с моего телефона, прежде чем я это сделал, потому что он говорил, что у меня недостаточно места для хранения. После того, как я сделал некоторые удаления, я также получил сообщение, которое появляется на моем экране, говоря: «К сожалению, дом TouchWiz остановился».

Решение: Вам нужно сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Это решит проблему TouchWiz, которая есть у вашего телефона, и, надеюсь, позволит вашему телефону обновить.

Если ваш телефон по-прежнему не может обновиться, попробуйте загрузить Smart Switch с веб-сайта Samsung и установить его на свой компьютер. Подключите телефон с помощью USB-кабеля к компьютеру и посмотрите, сможете ли вы обновить программное обеспечение телефона таким образом.

Если проблема не устранена, я предлагаю вам посетить ближайший магазин Samsung и установить обновление вручную.