Samsung Galaxy S6 Edge испытывает трудности при отправке и получении текстовых сообщений, больше проблем с SMS и MMS

В этом посте я рассмотрел несколько проблем с SMS и MMS, которые могут возникнуть у любого владельца Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge). Проблемы являются общими и могут быть легко воспроизведены, хотя есть некоторые из них, которые могут вызвать обновление прошивки или проблему с оборудованием.

Читайте дальше, чтобы узнать больше об этих проблемах и о том, как их решать. Если вы ищете решение другой проблемы, посетите страницу устранения неполадок, которую мы настроили для S6 Edge, поскольку она содержит все проблемы, на которые мы уже ответили ранее. Скорее всего, мы уже предоставили решение вашей проблемы, или вы можете найти те, которые связаны с вашей. Но, конечно, не стесняйтесь связаться с нами, заполнив эту форму и предоставив нам все необходимые детали вашего телефона и проблемы.

Вот проблемы, включенные здесь ...

Galaxy S6 Edge испытывает трудности при получении групповых и графических сообщений
Galaxy S6 Edge показывает ошибку «Сообщение не отправлено»
Unlocked Galaxy S6 Edge не может отправлять / получать графические сообщения
Galaxy S6 Edge фото сообщения не получены
Galaxy S6 Edge не может прикрепить картинку к тексту после обновления
Galaxy S6 Edge конвертирует тексты в MMS
Текстовые сообщения Galaxy S6 Edge содержат «странные» символы

Galaxy S6 Edge испытывает трудности с получением групповых и графических сообщений (Verizon)

Проблема : Не уверен, что предоставленная мною версия верна. Я не уверен, где найти эту информацию. Прежде всего, спасибо за услугу, которую вы предоставляете.

Надеюсь, вы можете помочь мне. У меня Galaxy 6 Edge. В настоящее время мне трудно получать групповые или графические тексты. У меня не было этой проблемы, когда я впервые получил телефон, однако было все труднее получить их. Я даже нажал кнопку загрузки текстов и уже не могу их получить таким образом. В настоящее время я храню свои данные и обычно в местах, где у меня есть полный сервис. Надеюсь, вы можете помочь мне. Благодарю. Джо

Устранение неисправностей : Привет, Джо. Пожалуйста, проверьте, если вы можете подключиться к Интернету, используя мобильные данные. Если вы можете, то скорее всего это проблема с сервисом, если только ваш провайдер не изменил свою конфигурацию APN для MMS.

Для тех, кто еще не знает, после активации или после подключения телефона есть две настройки APN, которые необходимо синхронизировать с сетью провайдера - Интернет и MMS.

Иногда поставщики услуг меняют конфигурацию, и, как правило, телефоны абонентов обновляются автоматически или они получают уведомление о новых настройках. Поэтому вам необходимо уточнить у своего поставщика услуг, изменили ли они настройки, и в то же время устранить неполадку с представителем, чтобы этой проблеме было уделено внимание. Если после устранения неполадок у вас все еще возникают трудности с отправкой или получением MMS, возможно, ваш телефон повторно настроен, и это конец проблемы.

Конечно, вы также должны убедиться, что это не просто проблема покрытия. Плохой прием сигнала всегда приводит к плохому или отсутствию обслуживания.

Galaxy S6 Edge показывает ошибку «Сообщение не отправлено» (T-Mobile)

Проблема : я пытался отправить тексты, как всегда, на разные номера, но получаю сообщение об ошибке «Сообщение не отправлено».

Этого никогда не случалось раньше, и похоже, что быстрое решение - перезагрузить телефон. Однако эта проблема продолжает возникать, и я должен перезагрузить свой телефон. Вы можете помочь? - Хулио

Устранение неполадок : попробуйте отправить сообщение на свой номер, чтобы узнать, прошло ли оно, и вы можете его получить, потому что, если оно не покидает ваш телефон, это должно быть связано с номером центра сообщений. Однако, если вы все еще получаете то же сообщение об ошибке (Сообщение не отправлено), но можете получить сообщение, проблема в приложении обмена сообщениями.

Я сталкивался с такой проблемой раньше. На телефоне отображается сообщение «Сообщение не отправлено», но я смог получить сообщение, которое я отправил на свой номер. В этом случае это означает, что у вас все еще есть служба, но приложение, которое вы используете, может работать.

Если вы используете стороннее приложение для обмена сообщениями, удалите его и попробуйте отправить другое сообщение себе, используя стандартное приложение для обмена сообщениями. Если проблема не устранена, очистите кэш и данные приложения, и это должно сделать. Однако, если все остальное не удалось, вам нужно выполнить общий сброс.

Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Наконец, если ошибка отображается, и вы не смогли получить сообщение и на основании вашего заявления о том, что вам необходимо перезагрузить телефон, чтобы он мог выполнить эту очень простую задачу, проблема может быть связана с самой сетью или с аппаратным обеспечением телефона, которое выходит из строя. В любом случае, вам нужно позвонить вашему поставщику услуг и устранить неполадки с его техником. Если проблема остается, то ваш провайдер обязан предоставить вам новый телефон в качестве замены.

Unlocked Galaxy S6 Edge не может отправлять / получать графические сообщения

Проблема : у меня разблокированный Verizon Samsung Galaxy S6 Edge. Перевозчик - Straight Talk. Я не могу отправлять или получать текстовые изображения. Я могу отправить один себе с телефона, но я не могу отправить или получить от других. Я проверил с Straight Talk, и в их сети нет ошибок. Пожалуйста, помогите мне! Спасибо!

Устранение неполадок : это связано с настройками APN в вашем телефоне. Ваш телефон представляет собой вариант Verizon, но теперь вы пользуетесь услугами, которые предлагает Straight Talk, поэтому в основном ваш телефон был настроен на бесперебойную работу с сетью Verizon, но не с ST.

Пожалуйста, позвоните в Straight Talk, попросите отправить APN по телефону и настройте его. Если после этого вы все еще не можете отправить или получить MMS, позвоните в ST снова и получите номер телефона или номер телефона повторно.

Galaxy S6 Edge фото сообщения не получены

Проблема : Когда я отправляю тексты, кажется, что текст отправлен мне, но получатель так и не получил их. Это часто случается с фотографиями. Совсем недавно это произошло, когда в сети Wi-Fi и в групповых сообщений. Кажется, он не ограничивается одним человеком, так как несколько человек не получили мои тексты. У меня есть приложение обмена сообщениями, которое пришло с телефоном. Пожалуйста, дайте мне знать, если использование стороннего приложения, такого как textra, устранит эту проблему.

Устранение неполадок . Какое бы приложение для обмена сообщениями вы не использовали, в телефоне по-прежнему должны быть включены мобильные данные, чтобы можно было передавать и получать графические сообщения или MMS, и нет, Wi-Fi также не может помочь. Если мобильные данные уже были включены, и у вас все еще есть эта проблема, то проверьте APN и посмотрите, соответствует ли он APN вашего провайдера. Если это так, то теперь вам нужно позвонить своему провайдеру за помощью.

Galaxy S6 Edge не может прикрепить картинку к тексту после обновления

Проблема : я получил уведомление об обновлении, через несколько дней я заметил, что когда я попытаюсь прикрепить изображение к тексту, он не позволит мне это сделать. Он дает возможность прикрепить «скрепку», после того, как он просто говорит «отправить», я не могу написать текст, поэтому в итоге я отправляю 2 текста, один с изображением, а другой с текстом. Я попытался добавить текст, затем изображение, и он все еще отправляет изображение отдельно. Я попытался очистить кэш, как указано на сайте по устранению неполадок Samsung, но безрезультатно !! Пожалуйста, дайте мне некоторое руководство.

Ответ : Вы всего лишь один из многих владельцев, которые жаловались на эту конкретную проблему, но, к сожалению, мы мало что можем с этим поделать, потому что, очевидно, это ошибка в прошивке, и только обновления могут ее исправить. Итак, нам нужно дождаться, когда Samsung или ваш провайдер выпустят новый.

Galaxy S6 Edge конвертирует тексты в MMS

Проблема : Эй, я только что получил новый Samsung Galaxy S6 Edge неожиданно, я не могу отправлять текстовые сообщения, потому что мой мобильный телефон автоматически преобразует длинный текст в мультимедийные сообщения, чего я не хочу. Я хочу, чтобы мои текстовые сообщения отправлялись в виде текста в соответствии с удобством моего получателя. Пожалуйста, помогите мне!

Устранение неполадок : у нас есть свои привычки при отправке текстовых сообщений. Некоторые отправляют длинные сообщения, другие со смайликами и специальными символами, многие прикрепляют картинки, а друзья часто отправляют групповые сообщения. Ну, все эти вещи преобразуют текстовое сообщение в MMS. Предотвратите все это, чтобы ваши SMS-сообщения оставались как есть.

Текстовые сообщения Galaxy S6 Edge содержат «странные» символы

Проблема : я получил этот телефон 6/11/15. Когда я пишу одному из моих друзей, она говорит мне, что мои тексты появляются как иностранный язык со странными символами? Я даже не могу напечатать символы, которые она мне показывает, когда мои тексты приходят к ней. Странно то, что у нее точно такой же телефон, как и у меня, и она единственная, с кем это происходит. Это НАСТОЛЬКО расстраивает, когда человек, которому вы пишете, не может понять, что вы пытаетесь сказать, потому что телефон меняет то, что я печатаю. Почему это происходит и как я могу это остановить?

Кроме того, кажется, что он «забивается», когда я пишу текст, он останавливается (останавливает текстовые сообщения), затем набираемые мной символы «выскакивают» (становятся больше на экране, затем возвращаются к клавиатуре), как будто телефон работает в замедленном режиме. ? Затем он улавливает то, что я набрал, и неизбежно мне приходится перепечатывать текст.

Я позвонил своему оператору Verizon по этому поводу, и они просто сказали, что мне нужно выключить телефон, чтобы он мог перезагрузиться. Я сделал это и все еще испытываю те же проблемы - смешно, учитывая, что телефону всего 3 месяца ?!

Ответ : Если ваш друг - единственный, кто получает эти «странные» персонажи, то ясно, что проблема с его / ее телефоном не ваша. Я не знаю телефон, но ей / ей нужно сменить кодировку.

Другая проблема, с которой вы столкнулись, - это, скорее всего, лаги клавиатуры. Я не знаю, какую клавиатуру вы используете, но попробуйте очистить кеш и данные. Если проблема остается, выполните общий сброс.