Samsung Galaxy S8 + самостоятельно перезагружается при загрузке экрана и других проблемах

Вероятно, лучшим и самым мощным телефоном, который вы можете получить от #Samsung прямо сейчас, является #Galaxy # S8 +. Эта модель оснащена 6, 2-дюймовым дисплеем Super AMOLED, который может показаться огромным, но когда вы выбираете телефон, он действительно очень удобный и компактный. Это отличный телефон, который работает достаточно хорошо при любых обстоятельствах. Несмотря на то, что многие люди используют этот телефон в качестве надежного ежедневного драйвера, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии нашей серии по устранению неполадок мы будем решать проблемы перезагрузки Galaxy S8 +, когда она зависла на экране загрузки и других проблемах.

Если у вас есть Samsung Galaxy S8 + или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S8 + перезагружается на своем собственном застрявшем на загрузочном экране

Проблема: Мой S8 + начал перезагрузку самостоятельно несколько часов назад, и теперь он заблокирован на экране перезагрузки, не реагируя ни на какую клавишу или комбинацию клавиш. Пожалуйста помоги

Решение . Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это извлечь карту памяти microSD из телефона (если она у вас установлена), так как эта карта может вызвать зависание телефона, особенно если на нем повреждены сектора. Если в вашем телефоне нет карты microSD или проблема по-прежнему возникает даже после извлечения карты, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже. Проверьте, возникает ли проблема после выполнения каждого шага, а затем перейдите к следующему, если это произойдет.

Смоделируйте заряд батареи, нажав и удерживая кнопку питания не менее 10 секунд. Ваш телефон должен перезагрузиться после этого.
Попробуйте запустить телефон в безопасном режиме. Проблема возникает в этом режиме? Если это не так, то это может быть вызвано загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
Протрите кеш раздел вашего телефона из режима восстановления.
Проверьте, возникает ли проблема, когда ваш телефон подключен к зарядному устройству. Если проблема не возникает, это может быть вызвано неисправной батареей или питанием ИС. Вам нужно будет принести телефон в сервисный центр, если это так.
Запустите телефон в режиме восстановления, затем выполните сброс настроек к заводским. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

S8 + Не распознает пароль

Проблема: Мой двухмесячный S8 plus был выключен и теперь не распознает мой пароль для входа. Я уверен, что это правильный пароль, но до 3 попыток. Действительно предпочитаю не терять файлы при сбросе настроек.

Решение. Если на вашем телефоне настроена учетная запись Samsung, вы можете воспользоваться услугой «Найти мой мобильный», чтобы разблокировать телефон. Получите доступ к веб-сайту Find My Mobile из браузера с помощью компьютера, затем войдите в свою учетную запись. Отсюда вы можете нажать на кнопку разблокировки моего экрана, которая должна дать вам доступ к вашему телефону.

Если вы не настроили учетную запись Samsung, тогда другой вариант - сбросить настройки до заводских настроек. Обратите внимание, что это сотрет данные вашего телефона.

S8 + Застрял в загрузке Не выключать целевой экран

Проблема: Привет, у меня есть Galaxy S8 +. Телефон перешел в режим перезагрузки и на нем написано: «Загрузка не отключать цель». Он имеет сине-зеленый экран со стрелкой, указывающей вниз, а затем говорит: «Не выключать цель». Я заранее благодарю вас.

Решение: телефон находится в режиме загрузки прямо сейчас, и одним из способов выхода из него является выключение телефона нажатием кнопки питания не менее 10 секунд. Когда телефон выключен, просто включите его снова.

В случае, если телефон все еще застрял в этом режиме, вам следует рассмотреть возможность возврата к заводским настройкам из режима восстановления. Обратите внимание, что это сотрет данные вашего телефона.

S8 + Не отправляет текстовое сообщение

Проблема: я купил новый S8 + / разблокированный непосредственно от Samsung. Телефон не будет отправлять SMS-текст. Я могу получать тексты, но не могу их отправлять. Кроме того, я могу отправить MMS или отправить текстовое изображение (просто отправка только с текстовыми символами не выполняется независимо от используемого текстового приложения (испробовал несколько из них)). Кроме «FAILED», я не получаю никаких других сообщений об ошибках. Я поболтал с оператором связи, они проверили SIM-карту, отправив мне сообщение, а также заставив меня вставить SIM-карту в любой из моих старых телефонов. SIM-карта позволяет мне отправлять SMS-текст на любом из старых устройств ……. Только этот S8 + не будет отправлять SMS-текст. Я начал читать форумы об этой проблеме на S7 / Edge, и я попробовал перечисленные предложения (включая полную аппаратную перезагрузку устройства). Благодарим вас, если у вас есть другие предложения, которые могут это исправить. Я также свяжусь с Samsung, чтобы узнать, смогут ли они помочь. Спасибо.

Решение. В данном конкретном случае вам необходимо проверить, правильно ли ваш телефон использует номер центра сообщений. Этот номер уникален для каждого оператора и необходим для отправки текстовых сообщений. Для доступа к номеру телефонного центра сообщений выполните следующие действия.

Нажмите Сообщения.
Нажмите значок меню.
Нажмите Настройки.
Нажмите Дополнительные настройки.
Нажмите Текстовые сообщения.
Нажмите Центр сообщений.

Получите правильный номер центра сообщений, который использует ваш оператор, затем внесите необходимые изменения в свой телефон.

Если проблема не устраняется даже при правильном номере центра сообщений, я предлагаю сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

S8 + перезагружается случайным образом

Проблема: S8 + перезагружается случайным образом. Кажется, что происходит, когда у меня нет данных или Wi-Fi соединение, и я использую камеру. Камера, кажется, не вызывает никаких проблем, когда у меня есть данные или Wi-Fi. Я использую его для работы, а иногда я нахожусь в сельской местности без данных или Wi-Fi.

Решение. Существуют различные факторы, которые могут привести к случайной перезагрузке телефона, которые мы будем проверять, выполнив действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Подключите телефон к зарядному устройству и проверьте, возникла ли проблема. Попробуйте использовать камеру, поскольку вы упомянули, что проблема более заметна при использовании камеры. Если проблема не возникает, когда телефон подключен к зарядному устройству, это может быть вызвано неисправной батареей. В этом случае вам необходимо проверить свой телефон в сервисном центре.
Если в вашем телефоне установлена карта microSD, попробуйте удалить ее, а затем проверьте, не возникла ли проблема.
Запустите телефон в безопасном режиме. Проблема возникает в этом режиме? Если t нет, то это может быть вызвано загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
Попробуйте стереть раздел кеша вашего телефона из режима восстановления.
Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

S8 + перезагружается случайным образом даже после сброса настроек

Проблема: Телефон случайно выключался и перезагружался, но теперь выглядит так, будто перезагружается, но не включается полностью и не выключается. Я пробовал мягкий сброс, сброс к заводским настройкам и ничего.

Решение: в вашем телефоне установлена карта microSD? Если это так, попробуйте удалить это, так как это может вызвать проблему. В случае, если проблема не устраняется, вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его, так как это может быть уже связано с аппаратным обеспечением.