Решения для Galaxy S8 не включатся и проблемы с черным экраном

Привет, ребята, и добро пожаловать в наше последнее чтение для # GalaxyS8! Сегодня мы предлагаем вам несколько советов по устранению неполадок и возможные решения одной из распространенных проблем на любом смартфоне. Невозможность включить телефон может быть проблемой, если не является источником паники для некоторых. Мы надеемся, что эта статья поможет тем, кто испытывает эту проблему.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Решения для Galaxy S8 не включаются

Мой телефон S8 Plus не включается. Я пытался нажать и удерживать кнопки питания и уменьшения громкости, и сначала он включился, но затем он выключился, и теперь, когда я попытался сделать это снова, все, что он делает, - это появление статической линии, как при включении телевизора. выкл. Помоги мне, пожалуйста!!!!!!! Мне нужно, чтобы мой телефон был включен все время. У меня уже достаточно проблем в жизни, мне не нужно больше. - Pinkiegrl17

Решение: Привет, Pinkiegrl17. Существует ряд возможных причин, по которым ваш телефон S8 Plus больше не включается в это время. Ниже приведены шаги, которые вы должны предпринять, чтобы сузить возможные причины и в конечном итоге определить основную причину.

Шаг 1: Проверьте аксессуары

Самый первый шаг по устранению неполадок, который необходимо выполнить в этом случае, - определить, отвечает ли один из гаджетов, подключенных к вашему телефону. Эти вещи включают в себя следующее:

USB-кабель / кабель для зарядки
зарядное устройство / адаптер
Внешний случай
Розетка

Всегда рекомендуется использовать зарядный кабель и адаптер, поставляемые с телефоном. Если вы используете сторонний USB-кабель и / или адаптер, убедитесь, что вы проверяете, работают ли они должным образом. Если вы все время использовали официальный USB-кабель и адаптер Samsung, попробуйте использовать его для зарядки другого телефона Samsung, чтобы проверить, работает ли он.

После того, как вы убедились, что текущий USB-кабель и адаптер работают нормально, следующий шаг - убедиться, что USB-кабель подключен правильно. Кроме того, вы хотите убедиться, что в зарядном порту нет ничего, что могло бы помешать правильной работе зарядки. Если вы видите пыль, пух или мусор в порте, попробуйте очистить его, используя баллончик со сжатым воздухом. Старайтесь не залипать что-то внутри, так как это может повредить или согнуть контакты.

Если причиной того, что телефон не заряжается, является ваша любимая розетка, рассмотрите возможность подключения адаптера к другой известной рабочей розетке в вашем доме.

Наконец, обязательно удалите все случаи, которые могут помешать функции зарядки. Если у вашего телефона есть чехол, попробуйте удалить его, чтобы проверить, нормально ли он заряжается.

Шаг 2. Убедитесь, что телефон заряжается правильно

Хотя S8 может заряжаться без каких-либо светодиодных уведомлений, он должен показывать красный светодиод, когда его экран выключен во время зарядки. Если ваш телефон вообще не показывает светодиодный индикатор, он либо не заряжается, либо светодиодный индикатор просто выключается.

Ваш S8 также должен нагревать заднюю часть во время зарядки, поэтому другой способ узнать, заряжается ли батарея, - прикоснуться к задней части. Если он остается холодным или вообще не нагревается даже после того, как оставил телефон заряжаться как минимум на 30 минут, возможно, главная причина проблемы - отказ устройства от зарядки аккумулятора. Это может означать множество вещей, включая возможную проблему с портом зарядки, плохой аккумулятор или некоторую неисправность оборудования. Если вы считаете, что устройство не заряжается, обратитесь в компанию Samsung, чтобы починить телефон.

Шаг 3. Устранение неполадок на экране

Другая возможная причина, по которой телефон работает так же, как сейчас, - это проблема с экраном. Чтобы проверить, попытайтесь определить, звонит ли телефон, когда вы звоните на ваш номер. Если при поступлении входящего сообщения или оповещений он издает звуковые или вибрирующие уведомления, проблема должна быть изолирована только на экране. Это означает, что он может быть поврежден по какой-то причине. Однако две распространенные причины плохой проблемы с экраном - это случайное падение и воздействие воды. Если что-то из этого произошло раньше, вы должны отправить телефон, чтобы его можно было починить.

Вот краткие советы, которые вы можете сделать, чтобы попытаться устранить возможную проблему с экраном:

Убедитесь, что на вашем экране нет трещин, сколов или повреждений.
Если у вас есть чехол или защитная пленка, снимите его.
Если вы носите перчатки, снимите их.
Если вы положили какие-либо наклейки на экран или датчики, снимите их.
Убедитесь, что ваш экран чистый.

Иногда плохие или плохо закодированные сторонние приложения могут привести к проблемам с экраном. Чтобы увидеть, вызывает ли загруженное приложение проблему, подумайте о загрузке устройства в безопасном режиме. Когда включен безопасный режим, все сторонние приложения и службы блокируются. Чтобы перезапустить безопасный режим, выполните следующие действия:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Чтобы выйти из безопасного режима, просто перезагрузите устройство.

Помните, что если во время загрузки телефона в безопасном режиме экран телефона работает нормально, проблема определенно связана с приложением. Вам нужно удалить приложения, пока проблема не исчезнет.

Перезагрузите устройство для альтернативных режимов загрузки

Еще один хороший способ выяснить, не является ли проблема причиной сбоя приложения или программного обеспечения (Android), - перезагрузить устройство в другие режимы загрузки. Если телефон включается нормально, когда он находится в режиме восстановления или загрузки, возможно, существует проблема с Android, которая не позволяет ему нормально работать. Ниже приведены инструкции по загрузке S8 в режим восстановления или режим загрузки.

Загрузка в режиме восстановления:

Выключи телефон. Если он показывает какой-либо световой индикатор, издает какие-либо звуковые уведомления или вибрирует, и вы не можете его нормально выключить, дайте устройству отключить питание, пока оно не отключится самостоятельно. Для успешного устранения неполадок важно выключить устройство.
Затем заряжайте телефон не менее 30 минут.
Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Загрузка в режиме загрузки:

Выключи телефон. Если он показывает какой-либо световой индикатор, издает какие-либо звуковые уведомления или вибрирует, и вы не можете его нормально выключить, дайте устройству отключить питание, пока оно не отключится самостоятельно. Для успешного устранения неполадок важно выключить устройство.
Затем заряжайте телефон не менее 30 минут.
Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
Подождите, пока не появится экран загрузки.
Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.
Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Если какой-либо из этих способов устранения неполадок экрана не решит проблему с экраном, отправьте телефон в компанию Samsung для ремонта или замены.

Проблема 2: черный экран Galaxy S8, не включается

Я только недавно заменил мой экран на Galaxy S8, и когда я включил его, я увидел, что экран загорелся, а затем он стал черным. Я попытался сбросить его, но это не сработало. Я пробовал полный сброс и мягкий сброс, я слышал только его перезапуск. Я ждал, когда телефон умрет, зарядил его, затем попытался включить его снова, и я даже не видел, чтобы экран включался все это время. Нужно ли заменить материнскую плату в моем телефоне или что-то еще? - Тайлер

Я оставил свой телефон для зарядки на ночь, а когда проснулся, обнаружил, что он не включается. Каждый раз, когда я нажимаю кнопку на телефоне или удерживаю кнопку питания, белая линия мигает по экрану в разных местах каждый раз. Я пытался удерживать кнопку громкости вниз и питания, а также все кнопки в течение минуты, но ничего не получилось. Что я делаю? Dalia

Решение: Привет, Тайлер и Далия. Основываясь на нашем многолетнем опыте решения этой проблемы, вы, скорее всего, в конечном итоге проверите аппаратное обеспечение телефона на предмет этого. Прежде чем отправить телефон, было бы хорошо, если бы вы попробовали предложения, которые у нас есть для Pinkiegrl17 выше. Если вам повезло, и проблема лежит только на экране, устранение неполадок может избавить вас от необходимости ремонта.