Решения для Samsung Galaxy S4 Проблемы с зарядкой и перегревом [Часть 1]

Хотя это и не так часто встречается, как другие проблемы в нашей серии статей по устранению неполадок, значительное количество других пользователей уже давно сообщают о проблемах с зарядкой. Мы решили придумать специальную ветку для предоставления проверенных решений для проблем зарядки и перегрева Samsung Galaxy S4. Если у вас есть проблемы с зарядкой или перегревом, не упомянутые в этом посте, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо, чтобы мы могли опубликовать их и их решения.

Проблема № 1: Samsung Galaxy S4 медленная зарядка и проблемы с перегревом

Я путешествую по США и мне очень нужна твоя помощь! (Я из Израиля). У меня на этой неделе начались проблемы с телефоном, начиная с воскресенья - когда я заряжал телефон, его процентная доля не увеличивалась, а снижалась до тех пор, пока телефон не умер.

Я не знаю, замедлилась ли зарядка, или телефон работает сильнее и разряжает батарею. Я выключил телефон и заряжал его только тогда, когда он был выключен - это был единственный способ получить немного батареи.

В тот день зарядка работала время от времени, но в большинстве случаев мне приходилось выключать ее, если я хотел, чтобы она заряжалась.

Я дал свой телефон Ubreakifix, и они вернули его через 2 дня, сказав, что нет проблем.

Те же проблемы были и там и сегодня - в пятницу он перестал работать полностью, даже немного заряжаясь. Я пробовал две разные батареи и несколько разных зарядных устройств. Теперь он снова включается, когда я пишу это письмо, но он продолжает медленно заряжаться, когда включен. Спасибо вам большое! - Chagai

Решение: Привет, Чагай. Первое, что вы должны сделать здесь, это определить реальную причину вашей проблемы с зарядкой. Поскольку вы уже пытались использовать разные зарядные устройства и аккумуляторы, проблема может быть связана с программным или аппаратным обеспечением. Вот конкретные действия, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему:

Проверьте приложения вашего телефона на наличие вирусов или фоновых процессов

Если предположить, что проблема с батареей отсутствует, возможно, виновато программное обеспечение. Однако выявить этот факт может быть непросто, поскольку большинство пользователей могут найти батарею в качестве виновника, когда. В большинстве этих случаев плохая работа батареи может быть вызвана необычно большим количеством фоновых процессов, выполняющихся одновременно, что приводит к быстрой разрядке батареи. Попробуйте проверить Настройки> Дополнительно> Аккумулятор, чтобы узнать, что потребляет питание вашего телефона.

Убедитесь, что USB-порт работает и не загрязнен

В большинстве случаев пыль или мусор могут накапливаться в USB-порте, вызывая плохое соединение и более длительное время зарядки. Выключите телефон, извлеките аккумулятор, SIM-карту и SD-карту и попытайтесь «поднять» крошечный язычок внутри порта с помощью зубочистки. Если металлические поверхности внутри USB-порта плохо соприкасаются, это может привести к прерывистым сеансам зарядки, которые вы можете воспринимать как более длительное время зарядки.

Попробуйте использовать известный, хороший USB-кабель

Дешевые USB-кабели могут иногда «пропускать» ток во время зарядки из-за плохого экранирования, что также может привести к увеличению времени зарядки.

Быстрая зарядка телефона, если это возможно

Время зарядки для вашего S4 варьируется в зависимости от метода, который вы используете. Зарядное устройство от Samsung рассчитано с силой тока 2 А, поэтому полностью высушенная батарея емкостью 2600 мАч на вашем S4 должна быть полностью заряжена менее чем за 2 часа. Время зарядки может быть немного больше из-за некоторых механизмов, предназначенных для увеличения срока службы батареи. Если вы любите заряжать свой телефон через USB-порт ноутбука, время зарядки будет увеличено, так как USB-порт 2.0 имеет более низкий номинальный ток 0, 5 А.

Смотрите также статью о том, как увеличить заряд батареи вашего телефона здесь .

Проблема № 2: Как восстановить что-то из Galaxy S4, если батарея больше не работает

Здравствуйте, у меня есть вопрос о моей Galaxy S4.

За последние пару недель он перегрелся бы случайно, будь то зарядка или постоянное использование. После обновления всех моих приложений и т. Д. Он перестал перегреваться так часто. При перегреве батарея разряжается очень быстро. Что ж, последние два дня телефон дошел до того, что включался только при подключении к зарядному шнуру. Во время этого батарея будет разряжена, примерно через десять минут зарядки она будет на уровне 80%?

В любом случае, это меня смутило, теперь телефон вообще не включается. К счастью, я получил новый, и большинство моих данных было скопировано, однако на устройстве есть несколько вещей, которые было бы полезно восстановить.

Как вы предлагаете мне снова включить телефон?

Как вы думаете, телефон убил батарею?

Должен ли я купить дешевый аккумулятор онлайн только для того, чтобы включить телефон? - Тайлер

Решение: Привет, Тайлер. Если вы думаете, что покупка недорогой батареи просто для того, чтобы восстановить что-то с телефона, того стоит, продолжайте, так как это единственный способ заставить телефон работать снова. Аккумуляторы не рассчитаны на работу по истечении обычного 2-летнего срока службы. Этот график может быть сокращен в зависимости от того, как вы используете ваше устройство. Мы считаем, что срок службы батареи истек, о чем свидетельствует постоянный перегрев при использовании телефона. Перегрев может быть причиной или результатом проблемы с аккумулятором, хотя это могло быть причиной его разряда.

Проблема № 3: Galaxy S4 начал перегреваться после обновления до Lollipop

Привет. У меня есть Samsung Galaxy S4 - я получил обновление Lollipop на прошлой неделе и работал нормально. Другое обновление произошло вчера (не уверен, что это было), и мой телефон начал отключаться самостоятельно. Мне удалось включить его дважды, и теперь он не включается.

Если бы я нажал кнопку питания, он включился бы / вибрировал (хотя никогда не переходил на логотип Samsung), а затем был выключен. Сделал некоторые исследования на вашем сайте ... Попробовал мягкий сброс - ничего. Пробовал удерживать громкость вверх, кнопки включения и домой - ничего.

Аккумулятор не деформирован и не разбух. Нет света включены.

Я не уверен, что делать на этом этапе.

Я пытался выяснить, как определить, является ли это проблема батареи против проблемы обновления.

Я склоняюсь к обновлению, но когда на прошлой неделе было обновление Lollipop, мой телефон стал очень горячим. Как правило, это не жарко и имеет тенденцию держать заряд в течение всего дня.

Любые мысли или предложения приветствуются!

Спасибо за прочтение. - Алайна

Решение: Привет, Алайна. Если вы заметили проблемы после обновления до Lollipop, вы можете взглянуть на эту статью, которую мы опубликовали на прошлой неделе, чтобы найти некоторые решения.

Перегрев, как упомянуто выше, может быть причиной или следствием плохой работы батареи, поэтому сначала необходимо устранить проблему. Если возможно, попробуйте использовать другую батарею и наблюдать за телефоном в течение полного дня. Если об использовании другой батареи не может быть и речи, вам, возможно, придется использовать смарты, чтобы исправить ситуацию, следуя нашим советам в этом посте .

Проблема № 4: Samsung Galaxy S4 не будет заряжаться в Доминиканской Республике

Привет. У меня Galaxy S4 и он от AT & T. Я живу в NH, и я посещаю Доминиканскую Республику, но у меня проблема с моим телефоном.

Власть здесь гаснет, и они используют батареи для электричества в своих домах. Я думаю, что телефон отказывается заряжаться, когда дом питается от батарей.

Когда я включаю телефон, он вибрирует, но экран остается черным, а светодиод горит синим цветом и выглядит так, будто он мигает.

В первый день, когда это произошло, казалось, что аккумулятор просто необходимо зарядить, потому что телефон включился на следующий день после зарядки.

Иногда индикатор горит красным, когда он подключен и заряжается, и зеленым, когда заряжается, но все равно отказывается включать экран.

Вы можете мне помочь или дать советы?

Благодарю. - Мелани

Решение: Привет, Мелани. Ваше стандартное зарядное устройство Samsung предназначено для преобразования переменного тока в постоянный, беря обычное напряжение, подаваемое от домашней розетки, и превращая его в постоянный ток батареи вашего телефона при напряжении около 5 В. Если они уже работают от батарей, когда вы пытаетесь зарядите телефон, настройка обычно не будет работать. Мы не знакомы с настройками электропитания в Доминиканской Республике, поэтому мы можем ошибаться в этом отношении, но постарайтесь спросить людей, в какое время восстанавливается питание от сети, чтобы вы могли правильно зарядить свой телефон.

Проблема № 5: Samsung Galaxy S4, показывающий ошибку «необходимо зарядить аккумулятор» после неудачного обновления

Привет. Надеюсь, вы сможете дать мне несколько идей о том, как привести мой телефон в рабочее состояние.

Я был в процессе обновления телефона онлайн, когда Windows внезапно умерла; Я закончил перезагрузкой. К сожалению, все, что я видел по телефону, был парень с Android и сообщение, напоминающее мне что-то вроде «загрузка была прервана, подключите устройство и перейдите к Verizon S4 Repair Assistant». Я сделал это и получил другое сообщение: «Батарея вашего телефона не заряжена (???); зарядите свой телефон и затем присоедините помощника по ремонту.

Короче. Ничего не работает, за исключением девяти строк очень крошечного текста в левом верхнем углу и в центре «Ошибка обновления программного обеспечения», затем графика маленького прямоугольника (телефона) с двумя большими точками, желтого треугольника с восклицательным знаком, еще двух больших точки и портретное изображение (компьютер). Сообщение под этим текстом: «Ваше устройство не обновилось успешно. Используйте Verizon Software Repair Assistant на компьютере, чтобы восстановить устройство и завершить обновление. '

Но меня держат в кругу, потому что, когда я присоединяю телефон и пытаюсь выполнить ремонт, я получаю сообщение «Батарея должна быть заряжена». Я вынул батарею и поместил заднюю крышку, и телефон запускается сам по себе и возвращается к экрану с восклицательным знаком и графикой…

Я понятия не имею, что теперь с этим делать, кроме как выбросить его.

Вы можете помочь? Энн

Решение: Привет, Энн. Во-первых, мы рекомендуем вам попробовать предложенные шаги по устранению неполадок в этом посте и посмотреть, как это происходит.

Если ничего не работает, подумайте об использовании другой батареи (если возможно) и посмотрите, будет ли это иметь значение. Однако, исходя из вашего описания проблемы, похоже, что проблема может быть связана с микропрограммой, поэтому мы уверены, что предложения в нашем предыдущем посте должны работать.