Решена Samsung Galaxy S9 + Нет сетевой ошибки после обновления программного обеспечения

#Samsung #Galaxy # S9 + - это увеличенная версия телефона S9, оба из которых были выпущены недавно. Эта модель оснащена 6, 2-дюймовым дисплеем Super AMOLED и аккумулятором емкостью более 3500 мАч. Эта модель также поставляется с большим объемом оперативной памяти, а точнее 6 ГБ, что позволяет без проблем запускать несколько приложений. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших статей по устранению неполадок мы будем решать Galaxy S9 + без сетевых ошибок после обновления программного обеспечения и других связанных с этим проблем.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 + или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S9 + Нет сетевой ошибки после обновления программного обеспечения

Проблема: у меня Samsung Galaxy S9 Plus плюс с Verizon. Samsung выпустила обновление, и я установил обновление, и когда телефон перезагрузился, сервис не работал, если я не был на Wi-Fi. Все отлично работает до обновления. Я позвонил Веризону, сказал им, что происходит, и после того, как я разговаривал по телефону с 3 людьми, они сказали мне, что это не было там (что я продолжал рассказывать им снова и снова). Когда они пытались рассказать мне методы устранения неполадок, я увидел что-то странное ... Статистика сим-карты говорит

СЕТЬ: НЕИЗВЕСТНО

СИГНАЛ СИЛА: -113 дБм 0asu

ТИП МОБИЛЬНОЙ СЕТИ: НЕИЗВЕСТНО

ГОСУДАРСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ: РАДИО ВЫКЛ

СОСТОЯНИЕ МОБИЛЬНОЙ СЕТИ: ОТКЛЮЧЕНО

Теперь Verizon попытался удалить сим-карту из моего номера, чтобы добавить ее обратно, но не получилось. Я думаю, что если я смогу просто отменить это обновление обратно, когда оно будет отправлено с завода, оно вернется к работе снова. Поскольку мой телефон старше 14 дней, n Verizon не сможет его починить. Они сказали просто принести его в магазин, и они позвонят в Самсунг и посмотрят, что я выберу. Может кто-нибудь, пожалуйста, посмотрите, есть ли исправление для этого без меня, чтобы пройти через все это BS .... С Samsung, пожалуйста ... Спасибо

Решение: попробуйте вставить в телефон другую SIM-карту Verizon, чтобы проверить, не вызывает ли проблема текущая SIM-карта. Если проблема не устраняется, проверьте настройки APN телефона и убедитесь, что он настроен правильно. В некоторых случаях после обновления программного обеспечения этот параметр удаляется, что приводит к проблемам с подключением устройства к сети.

Для оператора Verizon настройки APN, которые вы должны использовать, перечислены ниже.

• Имя: Verizon
• APN: вы можете использовать интернет или vzwinternet
• Прокси-сервер:
• Порт:
• Имя пользователя:
• Пароль:
• Сервер:
• MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms
• MMS прокси:
• Порт MMS: 80
• MCC: 310
• ТНК: 012
• Тип аутентификации:
• Тип APN: интернет + ммс

Если проблема не устраняется даже при правильных настройках APN, я предлагаю сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Подключение S9 + Bluetooth обрывается после обновления программного обеспечения

Проблема: Вскоре после того, как Verizon сделал заводской сброс S9 +, я обнаружил наблюдаемые проблемы с WiFi и Bluetooth. «Ошибка аутентификации» WiFi в моей домашней сети, похоже, устранена. Теперь он постоянно подключается и остается подключенным к моей домашней сети. Когда проблема присутствовала, я не был бы в Wi-Fi, когда я думал, и использую больше мобильных данных, чем надеялись. Проблема Bluetooth была постоянной и разочаровывающей ... тем более, что у S4 и S8 не было и не было одинаковых проблем с одинаковыми устройствами. Проблема: при прослушивании музыки через Google Play (изначально или через Auto Android) (в двух автомобилях и с двумя портативными динамиками) соединение Bluetooth обрывается. Устройство остается сопряженным и видимым ... соединение разрывается. Я редко могу слушать две полных песни, прежде чем они начинают падать. Проблема никогда не исчезнет сама по себе. Новая машина, приостанавливает песню, автоматически переподключается, а затем останавливает песню. В старом автомобиле и на переносных динамиках песня приостанавливается и ждет, когда я вручную перейду к настройкам Bluetooth на моем телефоне, чтобы вручную повторно подключить устройство, а затем снова нажмите кнопку воспроизведения, чтобы продолжить песню. У меня есть один наушник Bluetooth, который я использую (GoNovate Earbud G10), который подключается, и НИКОГДА не прерывает соединение. Я не слушаю музыку с этим; скорее, я слушаю метроном с помощью приложения «Простой метроном». Это устройство имеет звуковые сигналы подключения «Устройство подключено», поэтому я могу подтвердить, что оно подключается один раз и остается подключенным.

Поиск в Google предоставил несколько похожих (не точных) симптомов с вариантами преследования, и я пробовал много вещей. (Примечание: разочаровывать в устранении неполадок, потому что не сразу очевидно, сработала ли техника или нет. Мне нужно слушать музыку более 2 (или более) полных песен, чтобы увидеть, если что-то потенциально работает или нет. Обычно это одно день за днем, так как мой основной тест находится на моей дороге на работу. Я не могу что-то попробовать и сразу узнаю результат.)

Рекомендованные вещи, которые я пробовал, не решили проблему:

1) выключите и снова включите Bluetooth

2) Удалить все устройства Bluetooth и добавить их обратно

3) Протрите кеш (питание, громкость +, домашний и т. Д.)

4) Удалить устройства «Smart Lock»

5) Предотвратить автозапуск «Авто Android»

6) Перезагрузите телефон (кажется, работает в течение короткого времени; затем проблема возобновляется вскоре после)

7) Протестировано с подключенным и отсоединенным источником питания

8) Протестировано с чехлом Otterbox и без чехла Otterbox

9) Сброс к заводским настройкам (возможно, я не уделил этому столько времени, сколько требовалось до добавления приложений обратно)

(Примечание: разочаровывает необходимость начинать все сначала)

Я выполнил загрузку в безопасном режиме, и это, казалось, решило проблему, однако, поскольку тестирование решений занимает очень много времени, я боюсь, сколько времени может потребоваться для удаления одного приложения за раз, чтобы найти ОДИН или комбинацию нескольких приложений. это на самом деле вызывает проблему.

(Примечание. После выхода из безопасного режима было неприятно снова заполнять домашние экраны (возвращать виджеты и т. Д.). Другие потенциально связанные детали:

Когда я подключил Bluetooth к новой машине, «Не беспокоить» активировал и отказался деактивировать.

(Не относится к Bluetooth: после сброса настроек я изменил свое уведомление «Сообщения» на «Капли росы», но все, включая уведомления, использует звук уведомления по умолчанию.)

Решение: Это, кажется, вызвано некоторой ошибкой программного обеспечения. Я бы порекомендовал сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса не устанавливайте на телефон никаких приложений. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает. Если это так, я рекомендую проверить это в сервисном центре.