Устранение неполадок Samsung Galaxy Note 3 Общие проблемы, связанные с приложением

Добро пожаловать в нашу целую серию статей по устранению неполадок, которая направлена ​​на решение общих проблем, связанных с приложением Samsung Galaxy Note 3 Если вы являетесь владельцем этой конкретной модели и установили на нее несколько приложений, возможно, у вас возникли некоторые проблемы с этими приложениями. Эти проблемы мы и постараемся решить в этом посте.

Мы выбрали четыре реальные проблемы, присланные нам нашими читателями, которые мы будем устранять. Надеемся, мы сможем предоставить необходимые шаги, необходимые для решения проблемы

Если у вас есть Galaxy Note 3 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Note 3 Scrapbook вылетает после обновления Lollipop

Проблема: Привет, недавно моя заметка 3 обновилась до Lollipop от KitKat. У меня никогда не было проблем с записками. После обновления и использования его 4 или 5 раз, он показывает сбой. ЭТО СООБЩЕНИЕ: (К сожалению записки прекратились.) Спасибо.

Решение. Сначала попытайтесь очистить кэш и данные этого приложения и посмотреть, решит ли это проблему.

• На любом главном экране нажмите клавишу меню.
• Нажмите Настройки.
• Коснитесь вкладки Общие.
• Нажмите Диспетчер приложений.
• Проведите до экрана Все.
• Нажмите на нужное приложение
• Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
• Нажмите Очистить кэш.

Если проблема не устраняется, настоятельно рекомендуется выполнить сброс к заводским настройкам, поскольку эта проблема возникла сразу после серьезного обновления программного обеспечения. Обязательно сделайте резервную копию ваших данных, прежде чем продолжить.

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
• Когда на экране появится надпись «GALAXY Note 3», отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавишу «Домой».
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «удалить все пользовательские данные».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы включить перезагрузку устройства.

Примечание 3 Ошибка 505 в приложении Home Launcher

Проблема: Домашний Launcher из Play Store. Это основное приложение для MX Launcher начинает загружаться, но не устанавливается, я получаю сообщение об ошибке 505.

Решение. Эта ошибка 505, которая появляется, в основном возникает, когда приложение пытается повторно объявить существующее разрешение. Это означает, что какое-то другое приложение, установленное на вашем телефоне, возможно, уже объявило это разрешение. Лучший способ продолжить - выяснить, что это за приложение, и удалить его.

Эта ошибка 505 уже устранена в Android Lollipop 5.0.1, поэтому, если ваш телефон все еще не работает в этой версии, я предлагаю вам получить это обновление.

Примечание 3 Отключение ненужных приложений

Проблема: у меня много приложений, работающих постоянно. Несколько перезапустить сообщения. Как я могу отключить все приложения, которые мне не нужны?

Решение. Чтобы закрыть приложение, выполните следующие действия.

• На любом экране нажмите и удерживайте клавишу «Домой» для просмотра последних и запущенных приложений
• Выделите и коснитесь нужного приложения.
• Сдвиньте значок приложения в любом направлении по экрану.
• Запущенное приложение теперь закрыто

Примечание 3 Отсутствует приложение службы здравоохранения

Проблема: у меня был этот телефон в течение почти 3 лет, и до сих пор ничего не пошло не так. Я пытался открыть службу здравоохранения, и теперь ее нет ни в моих приложениях, ни в виджетах. Однако я нашел его в моем диспетчере приложений (в настройках) в категории ВСЕ. Я не могу открыть его или найти где-нибудь. Я не могу найти его в магазине воспроизведения, чтобы загрузить. не могли бы вы помочь мне перезапустить его, пожалуйста.

Решение: другие владельцы этого устройства также сталкивались с такой же проблемой. Попробуйте сначала очистить раздел кеша вашего телефона и посмотрите, поможет ли это.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте следующие три кнопки одновременно: клавиша увеличения громкости, клавиша Home, клавиша питания
• Когда на экране появится надпись «GALAXY Note 3», отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой».
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите клавишу питания, чтобы выбрать и стереть кэш.
• Выделив «reboot system now», нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

При перезагрузке устройства вам может быть предложено обновить. Дайте обновлению закончиться и, как только оно будет сделано, проверьте приложение, если оно есть.

Примечание 3 не может установить приложения по умолчанию

Проблема: Samsung Galaxy Note 3 на Verizon. После запуска обновления OTA до Lollipop телефон продолжает спрашивать, какое приложение по умолчанию использовать (см. В приложении). Я сбросил приложения по умолчанию и выбрал настройки по умолчанию. Некоторые приложения открываются, не спрашивая второй раз. Как показано на втором прикрепленном изображении, у YouTube есть ассоциация, но он спрашивает, какое приложение использовать? Даже через несколько секунд после выбора YouTube и «всегда». Я не уверен, что это имеет смысл, но это беспокоило меня уже несколько месяцев! Я был бы рад выслать системные спецификации, скриншоты и т. Д. Пожалуйста, сообщите.

Решение: поскольку эта проблема возникла сразу после серьезного обновления программного обеспечения, лучшим способом для продолжения является сначала выполнить сброс к заводским настройкам. Обязательно сделайте резервную копию ваших данных, прежде чем продолжить, поскольку они будут удалены в процессе.

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
• Когда на экране появится надпись «GALAXY Note 3», отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавишу «Домой».
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «удалить все пользовательские данные».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы включить перезагрузку устройства.

После сброса вам нужно будет установить приложения по умолчанию еще раз.