Почему мой HTC U11 не подключается или не подключается к аксессуарам Bluetooth и как это исправить? [Руководство по устранению неполадок]

В этом сообщении рассматривается проблема Bluetooth, связанная с HTC U11, когда устройство не может выполнить сопряжение или подключиться к аксессуарам Bluetooth. Читайте дальше, чтобы узнать, что является причиной проблемы и что пользователи могут сделать для их устранения, чтобы заставить Bluetooth работать так, как задумано на телефоне HTC U11.

В настоящее время многие люди пользуются возможностями беспроводной связи, встроенными в высококлассные смартфоны, такие как HTC U11 Bluetooth. Благодаря расширенной поддержке технологии Bluetooth вы можете использовать свой HTC U11 для передачи различных типов содержимого через беспроводной протокол передачи Bluetooth. По сравнению с традиционной настройкой проводной передачи технология Bluetooth намного быстрее и удобнее. Но опять же, есть определенные условия, чтобы выполнить передачу файла Bluetooth успешно. Во-первых, Bluetooth должен быть включен на вашем HTC U11. Следующее требование касается дальности действия. Оба ваших устройства должны находиться в пределах досягаемости для завершения передачи файла.

Максимальный диапазон безопасности, поддерживаемый последней версией Bluetooth, составляет около 100 метров. За пределами этого диапазона ваши устройства могут не поддерживать связь друг с другом, и поэтому установленное соединение нестабильно ни к одному. Оба устройства также должны использовать один и тот же протокол Bluetooth или они должны быть совместимы. Некоторые устройства Bluetooth не поддерживаются HTC U11 или наоборот. И самое главное, оба устройства должны быть исправными или полностью функциональными, чтобы они могли выполнять функции Bluetooth в соответствии с назначением.

Но прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, я предлагаю вам посетить страницу устранения неполадок HTC U11, поскольку мы, возможно, уже рассмотрели проблемы, аналогичные вашей. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Если они не работают и вам нужна дополнительная помощь, вы всегда можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android и нажав «Отправить».

Что мешает вашему HTC U11 подключиться к другому устройству Bluetooth?

Проблемы сближения, несовместимость программного обеспечения, неверно сконфигурированные настройки, проблемы с программным обеспечением, включая неисправное обновление до Android, обычно являются триггерами. Как упоминалось ранее, ваш телефон HTC и устройство Bluetooth должны находиться в пределах досягаемости во время передачи или при использовании Bluetooth для других соответствующих функций. Также оба устройства должны быть совместимы. Bluetooth также может не работать, если некоторые соответствующие настройки на телефоне неправильно настроены, например, когда вы не включили Bluetooth. Настройки сети и ваше текущее состояние сети также будут иметь значение. Показано, что наиболее распространенная причина возникновения проблем с Bluetooth связана с программными сбоями и ошибками. Обычно это происходит, когда на вашем телефоне установлено новое обновление программного обеспечения. Фактически, многие пользователи HTC столкнулись с проблемами при подключении или сопряжении телефона с автомобильной стереосистемой Bluetooth, гарнитурой и другими аксессуарами Bluetooth после того, как было обновлено Android 7.1. Однако такие проблемы обычно решаются разработчиками Android с помощью исправления, выпущенного вместе со следующей версией прошивки для Android.

Пока ваше устройство не имеет повреждений какого-либо из его аппаратных компонентов, проблема должна быть устранена вами, со своей стороны. Это означает, что вам на самом деле не нужно доплачивать за плату за техник.

Потенциальные решения проблем Bluetooth в HTC U11

Ниже приводится краткое изложение стандартных решений и рекомендуемых процедур для решения проблем с подключением Bluetooth в HTC U11. Вы можете прибегнуть к этим методам, если не можете подключить телефон HTC к устройству Bluetooth или подключиться к нему. Но прежде чем приступить к устранению неполадок, проверьте и убедитесь, что ваше устройство Bluetooth поддерживается вашим HTC U11. Вы можете обратиться к списку устройств с поддержкой Bluetooth с помощью HTC U11 на странице поддержки HTC. Просто найдите модель вашего устройства и просмотреть более подробную информацию. После того, как вы убедились, что устройство Bluetooth поддерживается, но все еще не можете подключить их, начните устранять неполадки программного обеспечения на вашем телефоне HTC с помощью этих процедур.

Первое решение: перезагрузите телефон и устройство Bluetooth.

В первом случае, когда вам не удалось выполнить сопряжение или подключить устройство HTC U11 и Bluetooth, перезапуск на обоих устройствах, скорее всего, сможет устранить проблему и впоследствии заставить работать все.

Чтобы перезапустить устройство Bluetooth, найдите кнопку питания или сброса, затем нажимайте эту кнопку до тех пор, пока устройство не выключится. Подождите около 30 секунд, затем нажмите кнопку, чтобы начать снова.

Чтобы перезапустить HTC U11, нажмите кнопку питания на несколько секунд, а затем нажмите «Перезагрузить». Кроме того, вы можете одновременно нажимать и удерживать кнопки питания и уменьшения громкости до тех пор, пока телефон не начнет вибрировать, а затем отпустить обе кнопки.

После перезапуска обоих устройств попробуйте подключить их снова. Обязательно следуйте инструкциям по сопряжению, указанным в руководстве пользователя устройства Bluetooth.

Второе решение: выключите и включите Bluetooth на вашем HTC U11.

Этот прием может помочь обновить соединение Bluetooth и устранить мелкие сбои, которые могут вызывать проблемы. Вот как это делается:

На вашем HTC U11 перейдите в Приложения-> Настройки-> Меню Bluetooth, а затем нажмите на переключатель Bluetooth, чтобы включить его.

Если он уже включен, коснитесь переключателя, чтобы отключить Bluetooth на несколько секунд, затем снова коснитесь выключателя, чтобы снова включить эту функцию.

Третье решение: проверьте и убедитесь, что оба устройства находятся в пределах досягаемости.

После внесения изменений в настройки Bluetooth, подготовьте ваше устройство Bluetooth, затем попробуйте снова выполнить их сопряжение, выполнив следующие действия:

1. Убедитесь, что Bluetooth включен на вашем телефоне.
2. На другом устройстве включите Bluetooth и сделайте его доступным для обнаружения.
3. Нажмите Bluetooth.
4. Выберите другое устройство для сопряжения. Если вы не видите своего устройства Bluetooth в списке, нажмите « Сканировать устройства», чтобы обновить список. Возможно, вам придется перейти в раздел « Доступные устройства », чтобы найти другое устройство.
5. При появлении запроса введите PIN-код. PIN-код по умолчанию - 1234 или 0000.
6. Нажмите « Пара».
7. На другом устройстве примите сопряжение.

Если сопряжение установлено успешно, в разделе « Сопряженные устройства» отображается состояние подключения Bluetooth. Активный значок Bluetooth также будет отображаться в строке состояния при подключении устройства Bluetooth.

Четвертое решение: удалите Bluetooth-соединение или забудьте о Bluetooth-устройстве.

Если проблема вызвана поврежденным текущим соединением Bluetooth, это можно исправить, отключив ваши устройства. Вот как:

1. Нажмите клавишу « Домой», затем перейдите в « Приложения» -> «Настройки» на вашем HTC U11.
2. Нажмите на переключатель Bluetooth, чтобы включить Bluetooth, если это необходимо.
3. Перейдите в раздел « Сопряженные устройства ».
4. Нажмите значок меню «Настройки» (черное колесо) рядом с устройством, чтобы отключить его.
5. Нажмите на опцию Unpair.

После удаления сопряжения перезапустите оба устройства, затем попробуйте выполнить сопряжение еще раз. Обратитесь к описанным выше шагам о том, как подключить ваши устройства.

Пятое решение: сбросьте настройки сети на вашем HTC U11.

Выполнение сброса настроек сети может быть ключом к решению проблемы, если это связано с ошибками и сбоями настроек сети. Обратите внимание, что при этом будут стерты сведения о вашей сети, включая пароли беспроводной сети, учетные данные для входа и настройки сервера. Тем не менее, обязательно примите к сведению эту информацию, прежде чем начинать сброс, так как они понадобятся вам позже при повторной настройке сети.

1. Проведите пальцем вверх от Начального экрана, затем нажмите Настройки-> Резервное копирование и сброс.
2. Нажмите Сброс настроек сети.
3. Нажмите Reset settings дважды, чтобы подтвердить.

Ваш телефон перезагрузится после завершения сброса. Подождите, пока он полностью загрузится, затем снова настройте сеть. Включите Bluetooth на своем телефоне, затем повторите попытку сопряжения с другим устройством Bluetooth. Посмотрите, решит ли это проблему.

Последний вариант: выполнить общий сброс или сброс настроек к заводским настройкам на вашем HTC U11.

Опять же, это следует рассматривать только как последний вариант, так как все ваши данные, хранящиеся в памяти телефона, будут удалены во время сброса. Загруженное приложение, учетные записи, файлы и настройки также удаляются. Если вы хотите попытать счастья при сбросе настроек, сначала сделайте резервную копию данных. Вот как:

1. Проведите пальцем вверх от Начального экрана, затем нажмите Настройки-> Резервное копирование и сброс.
2. Нажмите Сброс настроек.
3. Не выбирайте опцию « Удалить SD-карту», чтобы не удалять мультимедийное содержимое и другие данные с вашей SD-карты.
4. Нажмите « Сбросить телефон», чтобы продолжить.
5. Затем нажмите « Стереть все» для подтверждения.

Подождите, пока ваш телефон перезагрузится, а затем продолжите начальную настройку.

Настройте соединение Bluetooth, затем попробуйте выполнить сопряжение HTC U11 с другим устройством Bluetooth, которое вы хотите использовать.

Искать дополнительную помощь

Если ни одно из этих решений не может решить проблему и ваш HTC U11 по-прежнему не будет сопрягаться или подключаться к вашему устройству Bluetooth, вы можете обратиться в службу поддержки HTC для получения других вариантов. Или вы также можете позвонить производителю вашего устройства Bluetooth для получения более подробных и точных инструкций о том, как заставить устройство работать с вашим HTC U11. Хотя вы можете найти инструкции в руководстве пользователя, этого может быть недостаточно.