Почему мой Apple iPhone 8 не может получить доступ к Wi-Fi Интернету и как это исправить? [Руководство по устранению неполадок]

Проблемы с подключением к Wi-Fi являются одними из самых распространенных и сложных проблем, с которыми сталкиваются пользователи смартфонов в наши дни. Это может произойти с любым типом устройств независимо от операционной системы, на которой они работают, будь то новая или старая. И из-за его сложных причин, любой может столкнуться с проблемами Wi-Fi в любое время. И часто у кого-то также возникают проблемы с определением первопричины. Узнайте, какой из многих факторов может привести к ошибкам и вызвать проблемы с использованием беспроводного Интернета на вашем мобильном телефоне, особенно на новом смартфоне Apple iPhone 8. Для тех, кто в настоящее время сталкивается с проблемами Wi-Fi на том же устройстве iOS, краткий перечень возможных решений и применимых обходных путей также выделен в последующем разделе для справки при устранении ошибок iPhone Wi-Fi. Продолжайте читать для получения дополнительной информации.

Если вы ищете решение другой проблемы, обязательно перейдите на нашу страницу устранения неполадок iPhone 8, поскольку мы уже рассмотрели множество проблем с этим устройством, и мы, возможно, уже опубликовали сообщение, которое касается вашей проблемы. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, схожие с вашими, и не стесняйтесь использовать наши решения. Если после этого вам по-прежнему нужна наша помощь, заполните нашу анкету по вопросам iPhone, чтобы связаться с нами.

Общие факторы, которые могут повлиять на функции подключения Wi-Fi на вашем iPhone 8

Есть много факторов, которые могут вызвать проблемы Wi-Fi на мобильных устройствах, таких как ваш новый iPhone. Обычно основная причина лежит в сетевой системе вашего интернет-провайдера (ISP). Сетевые службы могут быть временно недоступны из-за сбоя или планового технического обслуживания, проводимого интернет-провайдерами. В этом случае вам не нужно выполнять никаких действий по устранению неполадок, так как ваши сетевые службы возобновят работу после того, как отключение закончится. Это означает, что вам просто нужно подождать, пока отключение не закончится, а затем использовать Интернет. Еще один фактор, который необходимо учитывать, - это статус вашего аккаунта. Поставщики услуг обычно навязывают временное отключение (мягкое отключение) учетным записям с нерешенными проблемами, в том числе с просроченным статусом. При мягком отключении исходящие службы временно отключаются для этой учетной записи. В результате вы не сможете совершать звонки, отправлять текстовые сообщения или даже не иметь доступа к Интернету. Вам необходимо связаться с вашим оператором связи или провайдером услуг, чтобы проверить состояние вашей учетной записи и разрешить любые проблемы, связанные с возобновлением ваших исходящих услуг.

Помимо проблем с вашим интернет-провайдером, проблемы с Wi-Fi могут также возникать, когда на вашем устройстве применяются неправильные настройки. Поэтому вам также следует рассмотреть все изменения, которые вы внесли в настройки вашего iPhone, и убедиться, что ни одно из них не вызывает конфликта с конфигурацией беспроводного интернета. Wi-Fi и другие функции подключения, такие как Bluetooth, также отключаются автоматически при включении режима полета. Поэтому убедитесь, что это не причина того, что ваш iPhone 8 не имеет доступа к Wi-Fi. Неисправные обновления, включая основные прошивки iOS, также входят в число возможных триггеров, особенно если они содержат ошибки.

Другая возможность - ошибка, возникающая на сетевом оборудовании, например, когда прошивка вашего беспроводного маршрутизатора или модема повреждена и, следовательно, должна быть сброшена или восстановлена. Если это является основной причиной, вам необходимо связаться с производителем вашего беспроводного маршрутизатора или модема для получения дополнительной помощи в сбросе прошивки устройства. Если вы используете маршрутизатор Belkin, обратитесь в службу технической поддержки Belkin или сделайте то же самое для других брендов, таких как Linksys, Netgear и т. Д.

Как бороться с проблемами Wi-Fi на вашем iPhone 8?

Теперь, когда у вас уже есть представление о возможных причинах, давайте перейдем к возможным исправлениям. Обратите внимание, что решение может отличаться в зависимости от того, что вызывает проблему или ошибку беспроводного Интернета на вашем iPhone 8. Постарайтесь определить наиболее вероятную причину, изолировать проблему и затем применить исправление. Если вам нужна дополнительная помощь в отношении того, с чего начать и какие обходные пути попробовать, то вот краткое изложение всех возможных решений, к которым вы можете обратиться. Обязательно проверьте Wi-Fi Интернет на вашем iPhone и посмотрите, работает ли он уже нормально после выполнения каждого метода. При необходимости перейдите к следующим применимым решениям.

Перезагрузите беспроводной маршрутизатор или модем

Самое простое и эффективное решение, которое вы можете попробовать, - это перезагрузить беспроводной маршрутизатор или модем. Если все ваши устройства не могут подключиться к одной и той же сети Wi-Fi дома, то проблема заключается в сетевом оборудовании, а не в вашем iPhone 8. В этом случае перезагрузка беспроводного маршрутизатора или модема может устранить проблему и помочь восстановить ваше беспроводное соединение. Этот процесс также называется технологическим циклом большинством технических специалистов ISP, и вот как это делается:

1. Выключите беспроводной маршрутизатор или модем. Для этого найдите кнопку питания, затем нажимайте ее до тех пор, пока индикаторы на сетевом устройстве не погаснут.
2. Пока он полностью выключен, отсоедините его от источника питания и оставьте его отключенным примерно на 30 секунд.
3. По истечении указанного времени снова подключите его к источнику питания.
4. Нажмите кнопку питания, чтобы включить его снова.

Подождите, пока все индикаторы на сетевом устройстве не станут стабильными. Если вы заметили какой-либо красный индикатор, прочитайте наклейку под или над индикатором, поскольку это указывает на неисправность этой сетевой функции. Например, если световой сигнал, указывающий на сетевой сигнал красного цвета, означает, что сетевое устройство не получает сигнал от сети, поэтому все ваши устройства в одной сети также не имеют доступа к беспроводному интернету.

В этом случае вам необходимо сначала решить проблему с сетевым устройством, что также означает, что вам необходимо обратиться к производителю сетевого устройства или поставщику услуг Интернета для получения дополнительной помощи и рекомендаций.

Если с сетевым оборудованием все в порядке, попробуйте потом подключить iPhone к Wi-Fi. Если по-прежнему не удается подключиться, попробуйте следующий метод.

Перезагрузите ваш iPhone 8 (программный сброс)

После перезагрузки сетевого оборудования перезагрузите iPhone 8, особенно если он все еще не может подключиться к Wi-Fi. Мягкий сброс или перезапуск поможет исправить любой случайный сбой, возникающий на iPhone, который мог вызвать незначительные ошибки в беспроводных функциях телефона. Для начала, вот как выполняется мягкий сброс на вашем новом iPhone 8:

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку (Питание), пока не появится экран « Сдвинуть в сторону выключения» .
2. Перетащите ползунок, чтобы полностью отключить устройство.
3. Подождите около 30 секунд, затем снова нажмите и удерживайте боковую кнопку (питание), пока не появится логотип Apple.

В случае, если ваш iPhone 8 не отвечает, вы можете вместо этого сделать принудительный перезапуск.

• Для принудительного перезапуска нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости . Затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости . И, наконец, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

Никакие данные не будут затронуты в обоих процессах, поэтому все безопасно. После того, как ваш iPhone полностью загрузится, попробуйте открыть приложение браузера, затем перейдите на любой веб-сайт и посмотрите, сможет ли он получить к нему доступ. Если нет, то попробуйте следующий метод, а затем посмотрите, что произойдет.

Выключить Wi-Fi, а затем снова включить

Этот простой трюк уже сотворил чудеса со многими людьми, у которых были проблемы с использованием Wi-Fi на устройстве iOS, таком как iPhone. Смысл этого обходного пути заключается в том, что он каким-то образом обновляет сигнал Wi-Fi между вашим устройством iOS и используемым сетевым оборудованием (беспроводным маршрутизатором / модемом). Тем не менее, это не повредит, если вы попробуете и посмотрите, что произойдет.

• Для этого перейдите в « Настройки iPhone» - > «Wi-Fi» ->, затем нажмите на переключатель Wi-Fi, чтобы отключить эту функцию, а затем снова включить.
• Или вы можете также получить доступ к значку Wi-Fi прямо из Центра управления вашего iPhone 8. Просто откройте Центр управления на главном экране, затем нажмите значок Wi-Fi, чтобы включить или выключить Wi-Fi.

В случае, когда неверный пароль является основной причиной, по которой вы не можете получить доступ к беспроводной сети, обратитесь к сетевому администратору (или к тому, кто настраивал или управлял беспроводной сетью). Это часто имеет место при использовании защищенной сети Wi-Fi.

Проверьте и убедитесь, что режим полета отключен

Когда активирован режим полета, остальные функции подключения на вашем iPhone отключаются автоматически. Чтобы исключить это из возможных причин, убедитесь, что на вашем iPhone 8 отключен режим полета.

• Для этого перейдите в « Настройки» -> «Режим полета» ->, затем переключите переключатель, чтобы выключить его, если это необходимо.
• Или вы также можете открыть Центр управления на главном экране, а затем нажать значок режима полета, чтобы включить или отключить эту функцию.

После внесения изменений в настройки режима полета на iPhone 8 перезагрузите устройство и попробуйте подключиться к Wi-Fi. Если это тоже не сработает, перейдите к следующему методу.

Забудьте сети Wi-Fi на вашем iPhone 8

Еще одна странная реальность с домашними сетями Wi-Fi заключается в том, что любая сеть, которая кажется самой сильной или имеет самый сильный сигнал, будет иметь тенденцию перекрывать вашу текущую сеть. В результате некоторые люди отказались от своей собственной беспроводной сети и присоединились к другим с более сильным / сильным сигналом. Если это произойдет, вы не сможете получить доступ к Wi-Fi, если сеть, к которой вы подключены, недоступна. Допустим, это сеть Wi-Fi вашего соседа, поэтому вы не имеете полного контроля над ней. В качестве исправления вы можете забыть обо всех беспроводных сетях, хранящихся на вашем iPhone 8, а затем настроить и снова использовать собственную беспроводную сеть.

• Для этого перейдите в « Настройки» -> «Wi-Fi» ->, затем нажмите значок « Информация» (i) рядом с сетью Wi-Fi, которую вы хотите забыть. Нажмите на опцию Забыть эту сеть, затем, если будет предложено, нажмите Забыть, чтобы подтвердить, что вы хотите забыть или удалить выбранную сеть.

После удаления или забывания беспроводной сети перезагрузите iPhone 8, а затем настройте сеть Wi-Fi для подключения.

Сброс настроек сети на вашем iPhone 8

Если предыдущие способы не могут решить проблему, а ваш iPhone 8 по-прежнему не может подключиться к Wi-Fi, то следующим вариантом будет сброс настроек сети. Обязательно обратите внимание, что все ваши сетевые настройки, включая беспроводные сети (SSID) и пароли, будут стерты в процессе, поскольку они будут переопределены с заводскими настройками по умолчанию. При этом обязательно примите к сведению эту информацию, особенно ваши пароли, так как она понадобится вам снова при настройке беспроводной сети на iPhone 8 после этого. Положительным моментом является то, что у вас будет больше шансов исправить проблему, особенно если она вызвана неправильными настройками сети на iPhone. Некоторые обновления также могут переопределять ваши текущие настройки или конфигурацию устройства, поэтому проблемы могут возникнуть после внедрения обновления.

Другие варианты для рассмотрения

• Устранение неполадок оборудования на вашем iPhone 8. Ни один из предыдущих способов не может исправить проблему Wi-Fi на вашем iPhone 8, и что ваш iPhone по-прежнему не может подключиться к Интернету через Wi-Fi, то вы должны уже рассмотреть глядя на возможность повреждения оборудования выясняется на вашем iPhone. Это, вероятно, виноват, если были предыдущие случаи, когда ваш iPhone 8 упал или намок. Антенна Wi-Fi или другие соответствующие сетевые компоненты могли накапливать какие-либо физические или жидкостные повреждения в результате этого инцидента, и теперь Wi-Fi больше не работает на вашем iPhone 8.
• Сброс прошивки беспроводного маршрутизатора / модема. Обратитесь к производителю вашего беспроводного маршрутизатора, если вы подозреваете какие-либо необычные симптомы, обнаруживающиеся на сетевом устройстве, например неспособность получить хороший прием, о чем свидетельствует красный индикатор на индикаторе сетевого сигнала.
• Обостри проблему. Обратитесь в службу поддержки Apple или к своему поставщику услуг Интернета, если проблема не устраняется и ваш iPhone 8 по-прежнему не может подключиться к Wi-Fi. Эскалация проблемы также рекомендуется, если проблема сохраняется после установки последнего обновления iOS. Вполне возможно, что обновление содержит некоторые ошибки, вызывающие проблемы Wi-Fi на вашем устройстве iOS после внедрения.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

• Что делать, если ваш Apple iPhone 8 не включается? [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если ваш Apple iPhone 8 не заряжается? [Руководство по устранению неполадок]
• Как устранить потрескивающий шум во время разговора, ошибку при сбое вызова, другие проблемы с вызовами на Apple iPhone 8 и iPhone 8 Plus [Руководство по устранению неполадок]
• Руководство по сбросу Apple iPhone 8 Plus: как выполнить полный сброс, сброс настроек сети, программный сброс вашего нового iPhone [Учебники]
• Руководство по защите от краж Apple iPhone 8 Plus: как обезопасить и восстановить утерянный iPhone 8 Plus с помощью Find My iPhone [Учебники]
• Руководство по началу работы с Apple iPhone 8: как перенести содержимое с устройства Android на новый iPhone [Учебники]
• Руководство по началу работы с Apple iPhone 8 Plus: резервное копирование и восстановление приложений, контактов, фотографий и данных [Учебники]
• Руководство по подключению к сети Apple iPhone 8: как использовать функции Bluetooth, GPS и Wi-Fi на iPhone 8 и управлять ими [Учебники]