Проблема со звуком или звуком Apple iPhone 7: Почему мой iPhone 7 не звонит и как это исправить? [Руководство по устранению неполадок]

Вы, вероятно, перенаправлены на эту страницу, потому что ваш новый #Apple iPhone 7 (# iPhone7) не имеет звука, или звук искажен, и что вы ищете какие-то средства для его исправления. Если так, то этот контент для вас. Поэтому я призываю вас читать дальше и узнавать, что, возможно, послужило причиной того, что ваш новый iPhone воспроизводил искаженный звук или не воспроизводил звук для входящих вызовов или текстовых сообщений. Вы также можете попробовать методы, которые впоследствии будут выделены, если вы хотите попытаться решить проблему с вашей стороны.

Звонки и текстовые сообщения являются двумя из ключевых функций, встроенных в каждый смартфон. На самом деле, большинство, если не все люди приобретут смартфон для этих целей. Вот почему, если что-то пойдет не так с какой-либо из этих функций, это также повлияет на ваш общий опыт, поскольку у вас, скорее всего, будет частично бесполезная трубка.

Проблемы, влияющие на функции вызова и текстовых сообщений, могут возникнуть на вашем iPhone в любое время по ряду причин. Даже самые последние модели не имеют исключений. Например, когда раньше все работало нормально, но вдруг вы заметили, что вы уже получили несколько пропущенных вызовов, потому что ваше устройство не звонит. Хотя это может считаться незначительной проблемой для других, для некоторых людей это может иметь большое значение. Зачем? Потому что звуки, похожие на мелодии звонка и оповещения, в первую очередь предназначены для того, чтобы вы знали, что поступил звонок или только что пришло текстовое сообщение. Так что, если ваш iPhone не звонит, есть большая вероятность, что вы пропустите важный звонок или сообщение. Это может означать большие потери, особенно для деловых людей, так как большинство их входящих звонков могут обозначать потенциальную сделку, которая может приносить прибыль. Короче говоря, отсутствие звука на вашем iPhone все еще является проблемой, и это нужно исправить.

Прежде чем идти дальше, если у вас есть другие проблемы с вашим новым iPhone, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок iPhone 7, поскольку мы уже начали поддерживать устройство. Кроме того, если вам нужна дополнительная помощь, вы всегда можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone и предоставив нам достаточную информацию о проблеме.

Что могло помешать вашему iPhone 7 звонить или издавать звук?

Стандартный подход к устранению неполадок мобильных устройств заключается в рассмотрении предыдущих изменений или действий, выполненных заранее. Это означает, что вам нужно ответить на вопрос о том, что случилось с вашим устройством до того, как проблема начнется. Есть ли какие-либо изменения в определенных настройках или пунктах меню? Или проблема со звуком началась после случайного падения или воздействия жидкости. Это поможет вам изолировать проблему и устранить основную причину.

Во многих случаях проблемы со звуком или звуком на iPhone были связаны с неправильно настроенными настройками, включая DND и Bluetooth. Некоторые столкнулись с той же проблемой просто потому, что звонок на iPhone отключен. Есть также другие зарегистрированные случаи, которые были связаны с поврежденным программным обеспечением или ошибочными обновлениями. В худшем случае виноват неисправное оборудование, например, неисправный микрофон или поврежден динамик iPhone.

Возможные решения и рекомендуемые обходные пути, чтобы исправить iPhone 7, который не имеет звука или не звонит

Ниже приведены некоторые предлагаемые обходные пути и возможные решения, которые вы можете попробовать исправить, чтобы ваш iPhone 7 не имел звука, искажал звук или динамик не работал должным образом. Обязательно протестируйте свое устройство, чтобы увидеть, была ли проблема со звуком решена после завершения метода. Попробуйте следующие возможные решения, если это необходимо.

Если вы уверены, что в аппаратной системе вашего iPhone нет повреждений, вы можете продолжить. В противном случае, вы можете рассмотреть возможность доставки вашего iPhone в сервисный центр для проверки и ремонта оборудования, если это необходимо.

Перезагрузите или принудительно перезагрузите ваш iPhone 7. Иногда такие симптомы могут появляться как случайные проблемы с системой, которые могут быть устранены простым перезапуском на вашем iPhone. Если это первый раз, когда на вашем iPhone 7 не возникает проблем со звуком, попробуйте перезагрузить устройство.

Для начала, перезагрузка (мягкий сброс) выполняется нажатием и удерживанием кнопки «Режим сна / Пробуждение» на вашем iPhone 7, а затем отпуском обеих кнопок, когда появляется красный ползунок. Затем перетащите ползунок, чтобы полностью отключить iPhone. Подождите 30 секунд, затем снова нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение», пока не увидите логотип Apple.

Если проблема остается после выполнения стандартного перезапуска, вы можете выполнить принудительный перезапуск или полный сброс.

Чтобы выполнить полный сброс / принудительный перезапуск на вашем iPhone 7, нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Уменьшение громкости» не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple.

Ваш iPhone должен перезагрузиться. После этого попробуйте проверить, нормально ли работает его звуковая или звуковая функция.

Проверьте и убедитесь, что функция «Не беспокоить» отключена или настроена правильно. Не беспокоить (DND) - это функция, используемая для отключения вызовов, предупреждений и уведомлений, которые вы получаете, когда ваш iPhone заблокирован. Когда эта функция включена на вашем iPhone, все уведомления, оповещения и входящие звонки будут отключены. Есть несколько способов отключить функцию «Не беспокоить» на вашем iPhone 7.

Через меню настроек. Чтобы убедиться, что это не то, что мешает вашему устройству звонить, зайдите в Настройки-> Не беспокоить-> выберите Вручную . Когда переключатель становится серым, это означает, что функция «Не беспокоить» выключена или отключена.
Через Центр управления. Еще один способ отключить функцию «Не беспокоить» на iPhone 7 - через Центр управления. Для этого проведите пальцем вверх от нижней части экрана. После запуска Центра управления пальцем коснитесь значка «Не беспокоить». Этот значок представлен в виде полумесяца или луноподобного изображения. Когда этот значок отображается черным внутри серого круга, это означает, что функция «Не беспокоить» отключена.
Через Сири. Вы также можете использовать Siri, чтобы отключить функцию «Не беспокоить» на своем iPhone 7. Просто нажмите и удерживайте кнопку «Домой», чтобы активировать Siri, а затем произнесите: «Выключите функцию« Не беспокоить »».

Это должно дать команду вашему устройству отключить DND. Затем вы получите ответ от Siri, в котором говорится, что функция «Не беспокоить» отключена.

Включите тумблер Ring / Silent на своем iPhone 7. Ваш iPhone 7 имеет переключатель Ringer, расположенный в верхнем левом углу. Выключатель звонка используется для переключения между бесшумным режимом и режимом звонка. Если переключатель находится в красном или оранжевом положении, это означает, что iPhone находится в беззвучном режиме. Если дело обстоит именно так с вашей стороны, то для устранения проблемы достаточно перевести переключатель « Звонок» в положение « ВКЛ» или «режим звонка».

Если переключатель застрял, попробуйте снять корпус и убедиться, что ничто не блокирует переключатель.

Когда вы нажимаете переключатель « Звонок / Без звука», появляется экранное уведомление о том, что звонок включен или выключен.

Проверьте громкость звонка или при необходимости отрегулируйте уровень громкости. Ваш iPhone может не звонить, потому что громкость звонка установлена на самый низкий уровень. Громкость звонка может быть установлена независимо от громкости других звуков на вашем iPhone. Это означает, что вы все равно сможете слышать звуки из других аудиоприложений, даже если вы не звоните для входящих вызовов или сообщений.

В этом случае вам может понадобиться настроить Sounds & Haptics в настройках вашего iPhone.

Для этого нажмите «Настройки» -> «Звуки и гаптики» и пальцем переместите ползунок «Звонок и оповещения» вправо. Это повысит громкость звонка до самого высокого уровня.

Чтобы убедиться, что проблема связана не только с уровнем громкости, перейдите в « Настройки iPhone» - > «Звуки» ->, а затем перетащите ползунок « Звонок и оповещения», чтобы увеличить громкость .

Если вы слышите звук из динамика после регулировки уровня громкости, это означает, что ваш динамик iPhone работает.

Кроме того, вы можете получить доступ к Центру управления, проведя вверх от нижнего края экрана вашего iPhone. На панели «Центр управления» установите ползунок « Громкость» на нужный уровень.

Убедившись, что уровень громкости установлен правильно, откройте приложение с музыкальными или звуковыми эффектами и посмотрите, работает ли он нормально. Или, если у вас есть другие телефоны, вы можете сделать тестовый звонок или отправить тестовое сообщение, чтобы увидеть, если ваш iPhone 7 уже производит звуковые оповещения.

Отключить Bluetooth. Проблемы со звуком иногда могут быть вызваны функцией Bluetooth вашего iPhone. Когда Bluetooth включен, возможно, что ваш iPhone связан или подключен к динамику Bluetooth или другим устройствам Bluetooth поблизости. Проверьте настройки iPhone и отключите Bluetooth, если это необходимо.

Чтобы отключить Bluetooth, перейдите в « Настройки» -> «Bluetooth», затем переключите переключатель, чтобы отключить Bluetooth.

После отключения Bluetooth проверьте звук еще раз.

Проверьте и убедитесь, что микрофон, динамик и разъем молнии не загрязнены и не повреждены. Грязь, мусор и пыль, застрявшие в микрофоне, также могут повлиять на качество звука вашего iPhone. Искаженные звуки или отсутствие звука являются одними из симптомов, чтобы проявить. При этом, убедитесь, что микрофон все чисто. При необходимости вы можете использовать сжатый воздух для очистки микрофона.

Кроме того, вы можете использовать щетку, чтобы аккуратно убрать любой мусор из динамика и разъема молнии или 30-контактного разъема док-станции. Обязательно используйте щетку с мягкой, чистой и сухой щетиной.

Сбросить все настройки. Вы можете прибегнуть к этому методу, если проблема возникла после внесения некоторых изменений в настройки iPhone и если вы не уверены, какие настройки или параметры вы настроили.

Для этого зайдите в Настройки-> Общие-> Сброс-> Сбросить все настройки. Этот процесс сбросит все настройки на вашем устройстве без удаления ваших данных.

Обратитесь в службу поддержки Apple за дополнительной помощью

Если после выполнения всех этих шагов ваш iPhone 7 по-прежнему не имеет звука или искаженного звука, обратитесь в службу поддержки Apple или к оператору связи, чтобы обострить проблему и попросить дополнительную помощь и рекомендации. Вы также можете воспользоваться гарантийными обязательствами по обслуживанию iPhone 7 или заменой устройства, если вы все еще имеете право на его получение.

Связаться с нами

Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и возможностей нового смартфона Apple iPhone 7, посетите нашу страницу учебных пособий. Там вы можете найти список с практическими рекомендациями, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы относительно iPhone 7. Если у вас есть другие проблемы или возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами через это форма. Обязательно сообщите нам более подробную информацию о проблеме или проблемах, которые могут возникнуть у вас, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.