Galaxy Note 4 «К сожалению, настройки остановлены», ошибка отображается после обновления, другие проблемы

Здравствуйте, Note 4 пользователей! Добро пожаловать в другую статью, посвященную другим проблемам Note 4. Как обычно, все проблемы, упомянутые здесь, взяты из сообщений, отправленных некоторыми членами нашего сообщества. Если у вас есть свои проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, не стесняйтесь делать это, чтобы мы тоже могли помочь вам.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy Note 4 продолжает показывать сообщение об ошибке emmc

Добрый день Меня зовут Надим. Я получил твое письмо от этого блога. в настоящее время у меня возникают проблемы с моим Note 4. Он начал показывать мне сообщение об ошибке write emmc, и я не смог перезагрузить прошивку на него. Я отослал его на ремонт без удачи, но теперь, похоже, он вообще не включается. Я вставил другую батарею Note 4, но не повезло. однако, когда я подключаюсь к своему компьютеру, я могу слышать звук USB-подключения от моего компьютера, но ничего не слышно или какая-либо активность на телефоне. Не могли бы вы помочь, пожалуйста? Благодарю. - Надим

Решение: Привет, Надим. Ошибка «Emmc fail» является признаком того, что система не может правильно считывать данные с устройства хранения. Это либо из-за программного сбоя, либо из-за аппаратного сбоя. Однако во многих случаях все сводится к плохому оборудованию. К сожалению, в большинстве случаев неисправность emmc требует ремонта; Вы не можете исправить это с помощью программного обеспечения. Это особенно верно в вашем случае, так как в этот момент телефон больше не загружается нормально. Тем не менее, пусть профессионал сначала проверит аппаратное обеспечение и посмотрит, что будет дальше. В зависимости от повреждения материнской платы, ваше устройство может или не может быть отремонтировано.

Проблема 2: Galaxy Note 4 продолжает загружать обновление, но не устанавливает его

Я купил подержанный Note 4. Кажется, он отлично работает, но продолжает загружать обновления. При установке он говорит, что это было успешно, но затем продолжает загружать их снова и просит меня установить их снова. Я только на Wi-Fi, так как у меня еще не был телефон переключен. Может ли это быть проблемой [без сима] или это звучит как большая проблема?

Мне нужна помощь, прежде чем я переключусь на телефон, который не будет работать. - Чад

Решение : Привет, Чад. Это может быть программный сбой, вызывающий эту проблему, поэтому мы рекомендуем вам выполнить сброс к заводским настройкам и продолжить с этого момента. Сброс к заводским настройкам вернет все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию. Кроме того, убедитесь, что вы вырулили устройство или вернули его обратно, если на нем установлена ​​кастомная прошивка.

Ниже приведены инструкции по сбросу настроек Примечание 4 к заводским настройкам.

1. Создайте резервную копию важных файлов, таких как фотографии, видео, контакты и т. Д. Вы можете использовать Smart Switch для этой задачи.
2. Выключите Galaxy Note 4 полностью.
3. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
5. Когда на экране отобразится Android System Recovery, отпустите клавишу Vol Up.
6. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите «стереть данные / сброс к заводским настройкам» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать их.
7. Теперь выделите «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши «Вниз» и нажмите клавишу питания, чтобы начать сброс.
8. После завершения общего сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.
9. Note 4 будет перезагружен, но это будет дольше, чем обычно. Когда он достигнет Начального экрана, начните настройку.

Проблема 3: Galaxy Note 4 «К сожалению, настройки остановлены», ошибка продолжает появляться после обновления

Вчера, 24 мая 2017 года, я заметил, что мой Note 4 получает обновление под названием Samsung Internet. После завершения этого обновления я заметил, что если я захожу в настройки в разделе «Приложения» и нажимаю в Интернете, он установится там на несколько секунд, и я получаю сообщение «К сожалению, настройки остановлены». Он работал днем ​​ранее, когда я вошел в это, чтобы очистить файлы интернет-кэша. Все остальное вроде работает нормально. Я перезагрузил телефон, даже вытащил аккумулятор и без изменений. Это очень расстраивает! Стив

Решение: Привет, Стив. Мы не знаем, что именно произошло с вашим телефоном, но обновления меняют основные системные файлы, и что-то могло пойти не так. Дело в том, что вы не можете проверить, в чем проблема. Вы должны попытаться выделить возможные факторы, чтобы исправить ситуацию. Для этого вам нужно выполнить ряд программных неполадок.

Протрите раздел кеша

Первый - это очистка раздела кеша. Цель этого шага - проверить, не поврежден ли системный кеш после обновления. Иногда поврежденный системный кеш может привести к всевозможным проблемам. Чтобы это исправить, вам нужно удалить старый системный кеш, чтобы телефон был вынужден создать новый. Вот как это сделать:

1. Выключите Galaxy Note 4 полностью.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
4. Когда Android System Recovery отобразится на экране, отпустите клавишу увеличения громкости.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
6. Когда очистка раздела кеша закончится, выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.

Установите обновления приложений и убедитесь, что приложения совместимы

Следующий шаг, который вы хотите сделать, если очистка раздела кеша не сработает, - убедиться, что все приложения находятся в отличной форме. Просмотрите список приложений и убедитесь, что вы устанавливаете обновления для всех них. Если вы склонны устанавливать приложения без проверки того, откуда они берутся, сейчас самое время знать об этом. Несовместимые приложения могут иногда вызывать сбои или другие приложения ведут себя с ошибками. Поскольку не существует прямого способа узнать, вызывает ли приложение проблему или нет, в лучшем случае это шаг проб и ошибок.

Если вы считаете, что приложение может быть причиной проблемы, попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме. Вот как это делается:

1. Выключите телефон полностью.
2. Нажмите и удерживайте клавишу питания и клавишу уменьшения громкости.
3. Когда телефон начнет загружаться, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока телефон не перезапустится.
4. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу; Вы можете отпустить клавишу уменьшения громкости сейчас.

Загрузка Galaxy Note 4 в безопасном режиме временно отключит все сторонние или загруженные приложения, оставив предустановленные и основные службы работающими. Эта процедура может помочь вам определить, какое из ваших приложений вызывает проблему.

Вернуть телефон на чистый лист с заводским сбросом

Если проблема остается после выполнения очистки раздела кэша и наблюдения в безопасном режиме, нет лучшего способа исправить ее, чем выполнить сброс к заводским настройкам. Обратитесь к шагам выше, чтобы увидеть, как это сделать.

Проблема 4: Мобильные данные Galaxy Note 4 медленно | Как скачать приложение для устранения неполадок смартфона TDG

Я разблокировал свой телефон T-Mobile Note 4, оператором был MetroPCS - из-за годичных проблем с обслуживанием. Телефон был установлен между настройками T-Mobile и Metro 50/50.

Данные не будут загружаться. Даже в 50/50 данные будут постоянно падать. Потерялся миллиард раз, и Google Directions будет постоянно сбрасывать GPS или загрузка из контактов была запоздалой.

ТАК…. У меня был разблокирован телефон, перенесен номер, оставлена ​​оригинальная карта памяти. И…. Приложение DROID GUY Ушел !? Не можете найти в Google, вы бросили свое приложение для Интернета? Это был Спасатель! Я получил свой телефон от предыдущего друга, тогда он был на моем телефоне, поэтому я не мог спросить, где она его взяла. Я предположил, что это от Samsung, когда я Google ваше приложение, я получаю только блог. Вы удалили свое приложение из Play Store? И я потерял через обновление? Или у тебя все еще есть? Спасибо. Эллен

Решение: Привет, Эллен. Лучшее, что вы можете сделать для решения проблемы с мобильными данными, - обратиться в службу поддержки вашего текущего оператора. Хотя существует вероятность того, что проблема связана с устройством, в большинстве случаев это связано с проблемой сети. Преимущество запроса поддержки у вашего оператора по этой проблеме заключается в том, что они также могут помочь вам устранить неполадки устройства в случае, если проблема не с их стороны. Если вы еще этого не сделали, убедитесь, что вы делаете это.

Что касается устранения неполадок устройства, вы ограничены только сбросом настроек к заводским настройкам. Мы не думаем, что это проблема конфигурации, потому что мобильные данные на самом деле работают, хотя и медленно. Если вы уже пробовали сброс настроек до того, как позвонить нам, то лучшее, что вы можете сделать, - это обратиться за поддержкой в ​​свою сеть.

Наше приложение поддержки находится в рабочем состоянии. Он был переименован в TDG Smartphone. Пожалуйста, перейдите по этой ссылке, чтобы загрузить его из Google Play Store.

Проблема 5: Galaxy Note 4 не обнаруживает SD-карту

Сегодня перестала работать моя карта памяти Micro SD на 8 ГБ в моем Samsung Note 4. Это старая карта, но это случилось так внезапно. Я просматривал и готовил свои фотографии для резервного копирования на мой компьютер. Сначала я перенес все фотографии из памяти телефона на жесткий диск, затем он перестал видеть SD-карту в телефоне через проводник. Я попытался удалить и заменить его, но мой телефон начал говорить, что это неопознанный формат и хотел переформатировать все это. Я сбрасываю, а затем сбрасываю настройки телефона без карты. Я пробовал настольный кард-ридер. Драйверы установлены, устройство загорится, но компьютер не работает так, как будто вставлена ​​карта. Я в недоумении. Я чувствую, что знаю, что все прошло хорошо, но надеялся, что у вас есть идея о том, что я могу упустить из виду. - боксер

Решение: Привет, Боксер. Если ваш компьютер также не может обнаружить SD-карту в это время, вы можете быть правы, содержание или сама карта могут быть навсегда утеряны.

Попробуйте вставить карту в другой смартфон, чтобы в последний раз увидеть, верно ли наше подозрение. Если этот телефон также не обнаружит эту карту, вы должны принять тот факт, что ваша SD-карта вышла из строя.

Проблема 6: Galaxy Note 4 не загружается нормально, застрял в установке экрана обновления системы

My Note 4 будет перезагружаться в течение нескольких часов, иногда даже после извлечения аккумулятора. Через некоторое время появляется Android Android, который не может перезагрузиться или установить обновление системы.

Я вытер телефон, и мой поставщик услуг не заменит его, так как моя гарантия прекратилась в прошлом году. Мне сказали, что программа слишком продвинута для прошивки. Можете ли вы предложить что-нибудь еще, чтобы я попробовал? - Хаймеантоник

Решение: Привет, Jaimeeantonik. Первое, что вы можете попробовать, это прошить загрузчик. Загрузчик - это первая серия кодов, которая запускается при запуске телефона. Он не зависит от операционной системы, но, как и любое программное обеспечение в вашем телефоне, он также может быть поврежден, что приведет к проблеме, аналогичной той, с которой вы столкнулись. Чтобы его прошить, нужно следовать определенному руководству. Руководства по перепрошивке зависят от модели телефона, поэтому для вас не существует единого размера. Мы можем привести пример шагов, как прошить загрузчик, но мы не уверены, точны ли они для вашего устройства. Вы должны найти хорошее руководство для вашей модели телефона с помощью Google.

Ниже приведены примеры шагов по прошивке загрузчика:

1. Ищите правильную прошивку для вашей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что вы выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая запускалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то перечислите версию прошивки. Если вы не обращали на это внимания раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы уже знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам в этом.
2. Давайте теперь скажем, что вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. Файл прошивки должен содержать несколько файлов, таких как AP_, BL_, CSC_ и т. Д.
3. Найдите файл, который начинается с метки BL; это должен быть соответствующий файл загрузчика для этой прошивки. После того, как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол вашего компьютера или в любую другую папку, к которой вы можете легко получить доступ.
4. Продолжите процедуру перепрошивки, используя программу Odin.
5. В Odin, нажмите на вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы определили ранее.
6. Теперь убедитесь, что статус «Device Added» и его «ID: COM box» стал синим, прежде чем нажать кнопку «START». Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
7. Перезагрузите телефон после завершения процедуры.

Если перепрошивка загрузчика не решит проблему, вы также можете попробовать прошить саму прошивку. Шаги должны немного отличаться от приведенных выше, поэтому, опять же, убедитесь, что сначала вы найдете хороший.

Проблема 7: у Galaxy Note 4, купленного у eBay, плохой динамик

Моя звуковая система не работает. У меня на eBay куплен новый Samsung Galaxy Note 4. Мне пришлось сделать на нем сброс к заводским настройкам, и теперь мой объем НЕ работает. Там нет ни звуков музыки, ни звуков уведомлений, ни звуков. Пожалуйста, помогите мне. Я не хочу тратить еще 200 долларов на другой телефон, который не работает. Я не знаю его версию для Android. И я в настоящее время с MetroPCS. - Кристина

Решение: Привет, Кристина. Если сброс к заводским настройкам не помог, значит, что-то не так с оборудованием. Попробуйте проверить, работает ли динамик, сначала зайдя в сервисное меню телефона. Вот как:

1. Откройте номеронабиратель или приложение «Телефон».
2. Наберите « * # 0 * # » (без кавычек).
3. Нажмите на поле с надписью « Динамик» . Телефон должен издавать звук после нажатия на эту коробку. Если из динамика ничего не выходит, это доказательство того, что у вас плохое оборудование.
4. Чтобы вернуться в обычный режим, просто нажмите кнопку « Назад» .

Вы не можете устранить аппаратную проблему, подобную этой, поэтому вам нужно либо вернуть телефон и получить возмещение, либо проверить и отремонтировать его.

Проблема 8: приложения Galaxy Note 4 продолжают сбой после обновления

После обновления на прошлой неделе мой телефон продолжает перезагружаться, и я продолжаю получать сообщения об ошибках, что приложения перестали работать. Я вижу, где сброс к заводским настройкам может помочь, но я не совсем понимаю, как это сделать. Я подключил свой телефон к ноутбуку, но ничего не появляется, сообщая, что устройство подключено. Мне нужно шаг за шагом. У него есть SD-карта. - Худсибил

Решение: Привет Hoodsybil. Мы рекомендуем сначала очистить раздел кеша (см. Шаги выше). Если это не сработает, выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки телефона:

1. Создайте резервную копию важных файлов, таких как фотографии, видео, контакты и т. Д. Вы можете использовать Smart Switch для этой задачи.
2. Выключите Galaxy Note 4 полностью.
3. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
5. Когда на экране отобразится Android System Recovery, отпустите клавишу Vol Up.
6. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите «стереть данные / сброс к заводским настройкам» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать их.
7. Теперь выделите «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши «Вниз» и нажмите клавишу питания, чтобы начать сброс.
8. После завершения общего сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.
9. Note 4 будет перезагружен, но это будет дольше, чем обычно. Когда он достигнет Начального экрана, начните настройку.

Проблема 9: Galaxy Note 4 застрял в цикле загрузки

Мой телефон внезапно застрял в какой-то петле. Он появился на экране меню загрузки, и я не был уверен, что делать. Поэтому я выбрал верхний вариант - перезагрузка системы. Затем он переходит к черному экрану запуска Galaxy Note 4 и останавливается там, затем становится черным и возвращается к экрану запуска галактики. Я снял аккумулятор, купил новый аккумулятор, и он все еще делает то же самое. Любая помощь приветствуется. - Lorra32

Решение: Привет, Lorra32. Вы не предоставили нам достаточно информации, чтобы помочь нам определить причину проблемы для вас. Подобная проблема не возникает неожиданно. Вы, должно быть, сделали что-то другое, чтобы вызвать это.

Если вы пытались что-то установить или изменить некоторые параметры, не зная, к чему они приведут, это может быть причиной проблемы. Мы предлагаем вам проверить наше предложение для Jaimeeantonik выше и посмотреть, сможете ли вы решить проблему, перепрограммировав загрузчик или прошивку.

Если перепрошивка не решит проблему, рассмотрите возможность отправки телефона для ремонта или замены.

Проблема 10: Микрофон Galaxy Note 4 не работает

В видеокамерах и приложениях для записи голоса нет звука. Уже проиграл музыку, mp3 и видео на Youtube для проверки слышимости. Те работают просто отлично. Громкость повсюду: для мелодии звонка, мультимедиа, уведомлений и системы. Был в процессе очистки места на моем телефоне и боялся, что я, возможно, удалил некоторый ключевой компонент для получения и / или выпуска аудио. Мои записанные видео и диктофон - единственные приложения, которые имеют эту проблему. - Cbowers613

Решение: Привет Cbowers613. Мы не думаем, что вы тестируете правильную функциональность здесь, так как проблема не в динамике. Воспроизведение музыки и видео позволит вам только проверить, работает ли динамик. Если в ваших записанных видео отсутствует звук, наиболее вероятной проблемой является микрофон телефона, а не динамик.

Чтобы проверить, работает ли микрофон, попробуйте позвонить кому-нибудь. Если вы слышите их, но они вас не слышат, скорее всего, микрофон зажарен.

Если эта проблема возникла после удаления некоторых системных файлов, выполните сброс настроек к заводским.