Проблемы с загрузкой Galaxy Note 5 из-за FRP, другие проблемы

Добро пожаловать в другой пост, посвященный # GalaxyNote5 устранению неполадок и решениям. Сегодня мы даем вам еще 5 вещей, которые могут пойти не так в Galaxy Note 5. Если вы хотите просмотреть другие случаи Note 5, которые мы обрабатывали в прошлом, пожалуйста, перейдите на эту страницу .

1. Музыкальные приложения на Galaxy Note 5 перестали нормально работать после обновления Marshmallow
2. Galaxy Note 5 не может определить национальные номера из международных
3. Galaxy Note 5 не может пройти мимо экрана блокировки PIN после обновления до Marshmallow
4. Проблема с загрузочным циклом Galaxy Note 5 из-за FRP (Factory Reset Protection)
5. Galaxy Note 5 продолжает получать уведомления звука и вибрации | Синхронизация электронной почты Galaxy Note 5 не работает должным образом

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Музыкальные приложения на Galaxy Note 5 перестали работать должным образом после обновления Marshmallow

Помимо маленьких неприятностей, таких как серая полоса в верхней части экрана для панели задач, моей главной проблемой является потоковая передача мультимедиа. Я получил обновление до 6.0.1 вчера, но до сегодняшнего дня не осознавал этого, находясь в спортзале. Я всегда использую Pandora в спортзале, и у меня может быть или не быть взломанного APK с неограниченным количеством пропусков…. При этом как по wi-fi, так и по обычным данным Pandora запустит песню, будет играть приблизительно 1 минуту, а затем песня останавливается, После разблокировки моего экрана Пандора немедленно перейдет к следующей песне. Это повторялось как по Wi-Fi, так и по данным около 7 раз. Затем мне надоело думать, что это что-то с APK, поэтому я переключился на Milk Music. Те же результаты, за исключением того, что Milk будет просто постоянно приостанавливаться примерно через 1 минуту, и мне придется разблокировать экран, отменить паузу и т. Д. То же самое с Slacker…. Никогда не было этой проблемы до обновления. - Мэтт

Решение: Привет, Мэтт. И Galaxy Note 5, и Android Marshmallow являются недавними разработками в мире Android, поэтому есть шанс, что разработчики приложений могут подготовить или не подготовить свои продукты для работы с ними с минимумом ошибок. У нас нет однозначного ответа на каждый вопрос о проблеме после обновления, который нам сообщают пользователи, но проверенные решения, такие как очистка раздела кэша и сброс к заводским настройкам, могут помочь в вашем случае. Они являются единственными эффективными счетчиками проблем, возникающих после обновления устройства до другой версии Android, при условии, что проблемы не вызваны отсутствием обновлений приложения или несовместимостью.

Чтобы стереть системный кеш, просто выполните следующие действия:

• Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
• Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
• Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
• Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
• Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
• Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.

Если вы хотите узнать, как ваш телефон работает после сброса настроек, просто следуйте приведенным ниже инструкциям.

Помните, что если после выполнения этих двух процедур проблема остается, есть вероятность, что существуют проблемы, связанные с приложением, которые находятся вне вашего контроля. Вполне возможно, что музыкальные приложения в вашем телефоне могут быть не полностью обновлены для работы с Marshmallow, или виноваты другие сторонние приложения.

Проблема № 2: Galaxy Note 5 не может определить национальные номера из международных

Номеронабиратель телефона не распознает национальный номер из международных; это означает, что он не может распознать, например, что этот номер +966533446633 принадлежит тому же парню с этим номером 0533446633 !!

Другие проблемы из-за этой проблемы:

1. Если у меня есть сохраненный контакт с международным префиксом (00966xxxxx), а затем я начал набирать его, нажав на номер без международного префикса, то номеронабиратель не распознает номер, и он будет показан в журнале как новый номер.
2. Если я получил смс от контакта, это будет показано в сообщениях с международным префиксом. однако, если я отправлю сообщение этому контакту без международного префикса, оно будет показано в сообщениях как отдельное сообщение от другого лица (не в той же ветке).
3. Звонилка не может распознать многие телефонные номера, даже если они сохранены в контактах (проблема связана с международным префиксом).

Благодарю. - амер

Решение: Привет, амер. Проблемы, которые вы здесь высказываете, могут быть вызваны несколькими причинами, в том числе:

• несовместимый формат контактов, который вы используете,
• дубликаты контактов или
• неизвестным приложением или сбой операционной системы.

Первые две возможные причины находятся под вашим контролем, поэтому убедитесь, что все ваши контакты в правильном формате, а не в беспорядке. Наличие двух одинаковых имен контактов с разными номерами или одинаковым номером, но с разным форматом может привести к конфликту. Вам либо нужно выбрать, использовать ли национальный или международный формат для своих контактных номеров, чтобы исправить проблему. Если у вас есть тонны контактов, вам действительно нужно потратить на это время.

Помните, что приложение Dialer работает с приложением «Контакты». В свою очередь, приложение контактов может быть доступно из других приложений социальных сетей, таких как Twitter, Facebook, Google Plus и т. Д. Каждое из этих приложений имеет свой собственный список контактов, и если один и тот же номер используется разными именами контактов в нескольких приложениях, также может вызвать проблемы. Например, если номер 0533446633 принадлежит Джейн Смит из Facebook, Джейн с SIM-карты и Джейн Т. Смит из Twitter, приложение контактов не сможет определить, что указанный номер относится к одному и тому же контакту. Это может вызвать путаницу и привести к такой проблеме, как ваша. Обязательно проверьте, как приложение «Контакты» управляет контактами из разных приложений. Попробуйте использовать Twitch! Contacts Formatter из Google Play Store, чтобы узнать, может ли он помочь вам с этой работой.

Если вы считаете, что проблема вызвана сбоем в работе системы, попробуйте стереть раздел кэша или удалить кэш и данные приложений для набора номера и контактов.

Проблема № 3: Galaxy Note 5 не может пройти мимо экрана блокировки PIN после обновления до Marshmallow

Невозможно пройти Пин-код блокировки экрана. 9 апреля 2016 г. на мою учетную запись Samsung автоматически вышло обновление. Безопасность отпечатка пальца не появилась, и я не помню этот значок…. Я пробовал диспетчер устройств Android, но он продолжает говорить: «Google уже установил пароль безопасности на телефон, поэтому введенная вами информация не понадобится ».

Нет возможности ввести пароль. Я пытался ввести PIN-коды в блокировку экрана, но на экране будет указано «Повторите попытку через 60 минут»…

Я позвонил в Samsung, Google и Sprint ... все говорят, что другая должна быть в состоянии помочь или сделать полный сброс (у меня есть фотографии моей мамы, которая только что скончалась, и они не загружали в Google). Я вижу уведомления, но не могу войти ни в одно из них. Только могу ответить на звонок ... поэтому я просто пробовал номер пин-кода после номера пин-кода только для того, чтобы получить это сообщение. «Попробуй еще раз через 60 минут». - Ли

Решение: Привет, Ли. Как ни прискорбно, но единственный способ получить доступ к заблокированному телефону, как у вас, это сделать общий сброс через режим восстановления. Если ваши фотографии, видео, контакты и другие личные файлы не были сохранены в облаке или на устройстве резервного копирования, все они будут удалены. Убедитесь, что в будущем все важные файлы регулярно копируются на другое устройство для безопасного хранения в случае возникновения подобной ситуации.

Для удобства ознакомьтесь с шагами по выполнению сброса к заводским настройкам в примечании 5:

• Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
• Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
• Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
• Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
• Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «Да - удалить все пользовательские данные» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
• Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.

Проблема № 4: проблема с загрузочным циклом Galaxy Note 5 из-за FRP (Factory Reset Protection)

Привет. У меня проблема блокировки FRP. Я рутировал свой новый Note 5 и установил пользовательский диск. Нет проблем. Я не эксперт, но я делал это со всеми моими устройствами Samsung в прошлом.

Я отключил блокировку FRP перед рутированием и установкой rom. Я включил его после установки rom. ТО, я забыл отключить его, когда я пытался установить другой диск. Теперь я получаю сообщение об ошибке при загрузке, и оно остается в цикле загрузки.

Я перепробовал все предложенное в статье и нескольких других статьях.

Я не могу загрузиться в рекавери.

При попытке прошить с Odin он зависнет на середине установки.

Я попробовал несколько предложенных трюков, которые все связаны с последовательностью, в которой вы подключаете устройство и запускаете программу.

Возможно ли, что Samsung сделал это, чтобы люди не могли рутировать устройство? Я связался с ними, и они сказали, что главную плату нужно заменить за 400 долларов. Мой оператор (Bell Canada) говорит, что плата повреждена и не будет ремонтировать, потому что устройство было рутовано.

Это похоже на то, что Samsung не следует делать. - Спуд

Решение: Привет, Спуд. Как и любой другой производитель телефонов, Samsung всегда придерживалась официальной позиции противодействовать модификации программного или аппаратного обеспечения. Если Samsung обнаружит какие-либо признаки роминга или рутирования на своем устройстве, они, как правило, объявляют гарантию недействительной и отказывают в обслуживании. Хотя заявленная цель обеспечения соблюдения FRP заключается в предотвращении несанкционированного доступа к устройству, его отключение также может привести к блокировке устройства, что усложнит его взлом. Чтобы ответить на ваш вопрос, да, FRP - это один из способов, которыми Samsung использует для сохранения целостности официального состояния своих устройств. Если у вас есть возражения против этого, мы настоятельно рекомендуем вам связаться с ними напрямую для уточнения. Мы не работаем на Samsung или какое-либо правительство, поэтому мы не можем сказать, разрешено это или нет. Тем не менее, с точки зрения конечного пользователя, мы считаем, что FRP должен быть на месте, но только если он работает 100% времени. Мы сталкивались со случаями, связанными с FRP, когда сбой, по-видимому, преждевременно вызывал его на некоторых устройствах, блокируя несчастных пользователей. Это не должно иметь место, но тогда проблема может быть решена только Samsung.

Если вы считаете, что Samsung нарушает какое-либо законное право, убедитесь, что вы или ваш адвокат связались с их юридическим отделом.

Проблема № 5: Galaxy Note 5 продолжает получать уведомления звука и вибрации | Синхронизация электронной почты Galaxy Note 5 не работает должным образом

1. Я получаю уведомления звука и вибрации каждые несколько минут. Тем не менее, на панели уведомлений нет значка и нет всплывающего окна, соответствующего звуку. Теперь у меня отключены уведомления для электронных писем и новостных приложений. Я проверяю свою электронную почту, когда получаю звук, но ничего нового. Это разряжает мою батарею и делает меня очень расстроенным.
2. У меня есть несколько учетных записей электронной почты, которые не синхронизируются, когда они должны. Я получу отправителя и строку темы, но ничего в теле текста. Я попытался выполнить ручную синхронизацию через настройки электронной почты. Я попытался перезагрузиться. Я попытался полностью разрядить аккумулятор. Кажется, ничто не поможет. Я могу получать электронные письма на моем ноутбуке с одинаковыми настройками. Они будут такими в течение нескольких дней, а затем в течение дня или двух я получаю полные электронные письма. Тогда просто отправитель и тема снова на несколько дней. Это рабочие учетные записи электронной почты, которые не могут ждать, пока мой телефон решит их восстановить.

Пожалуйста, скажите мне, что мне нужно сделать, чтобы это исправить.

Спасибо. - Келли

Решение: Привет, Келли. Вместо того, чтобы решать проблемы по отдельности, мы настоятельно рекомендуем вам выполнить сброс до заводских настроек, чтобы сэкономить время и силы. После того, как вы это сделаете, наблюдайте за телефоном не менее 24 часов без установки какого-либо приложения. Единственное, что вам нужно сделать в течение этого периода, это посмотреть, возникает ли проблема со звуком и вибрацией уведомлений, и правильно ли синхронизируются ваши учетные записи электронной почты. Если это так, это означает, что либо стороннее приложение создавало конфликт с операционной системой, либо возникла ошибка прошивки, которая привела к неправильной работе проблем с электронной почтой и уведомлениями. Шаги о том, как выполнить сброс настроек, описаны выше. Прежде чем сделать это, обязательно создайте резервную копию ваших файлов.