Как исправить ваш Galaxy Note8, который прекратил беспроводную зарядку после обновления

Существует множество форм проблем с зарядкой в ​​устройствах Samsung Galaxy. В сегодняшней статье по устранению неполадок мы рассмотрим некоторые проблемы с зарядкой для # GalaxyNote8, а также другие связанные с этим проблемы. Мы надеемся, что вы найдете эту статью полезной.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Как исправить ваш Galaxy Note8, который прекратил беспроводную зарядку после обновления

У меня Samsung Note 8 и я обычно использую свое проводное зарядное устройство дома для зарядки телефона, а на работе использую беспроводное зарядное устройство QI. На прошлой неделе после обновления программного обеспечения мой телефон не заряжался от беспроводного зарядного устройства, но заряжался от проводного зарядного устройства очень хорошо. Я ввел другое зарядное устройство QI и USB-кабель, чтобы посмотреть, является ли оно зарядным устройством или телефоном, но новый также не зарядит мой телефон (оба зарядных устройства QI загораются при подключении к компьютеру, и оба показывают то же самое сообщение, когда я помещаю свой телефон в это). Когда я помещаю свой телефон в зарядное устройство (они оба), он кратко показывает процент заряда, а затем сразу же появляется сообщение «Беспроводная зарядка приостановлена». Я программно перезагружаю свой телефон, я очистил кэш, я проверил мои настройки телефона и мой телефон быстро заряжаются, но я не могу заставить беспроводное зарядное устройство заряжать мой телефон. Я пытался найти больше блогов по поиску и устранению неисправностей, но в то время я следил за несколькими блогами без какого-либо решения. Не могли бы вы помочь.

Решение . Лучший способ узнать, не функционирует ли беспроводная зарядка Note8 по какой-либо причине, - это использовать официальное беспроводное зарядное устройство Samsung. Если у вас его нет, попробуйте посетить местный магазин Samsung и посмотрите, сможете ли вы одолжить его у них.

Сброс к заводским настройкам

Если ваш Note8 не будет заряжаться без проводов даже при использовании официального беспроводного зарядного устройства Note8, выполните сброс настроек к заводским настройкам, чтобы устранить проблему. Это необходимый шаг для устранения неполадок в этой ситуации. Для справки, это шаги о том, как это сделать:

1. Создайте резервную копию ваших данных.
2. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете отключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно отключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока аккумулятор телефона не разрядится. Затем зарядите телефон за 30 минут до загрузки в режим восстановления.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Ваш Note8 должен заряжаться без проводов после сброса настроек. Если проблема вернется, обратитесь в компанию Samsung, чтобы они могли заменить ее.

Проблема несовместимости

Если телефон заряжается по беспроводному каналу с помощью официального зарядного устройства Note8, но не с другими беспроводными зарядными устройствами, поставляемыми на вторичном рынке, это явный признак того, что за этим может быть проблема несовместимости. Если это происходит при использовании ранее совместимого беспроводного зарядного устройства, существует вероятность того, что в обновлении может быть реализовано ограничение на устройство (мы должны попросить об этом Samsung, чтобы получить официальное сообщение от них). В настоящее время нам неизвестно о каких-либо других устройствах Note8, подобных вашей. Мы продолжим отслеживать проблему в ближайшие дни, чтобы увидеть, могут ли другие пользователи Note8 сообщить о такой же проблеме. На данный момент мы рекомендуем вам держаться подальше от сторонних беспроводных зарядных устройств. Мы обновим этот пост, как только получим окончательную информацию об этой проблеме.

Проблема № 2: Как исправить поврежденный порт зарядки Galaxy Note8

Мой Samsung Note8 не будет заряжаться. Несколько дней назад возникла проблема с разрядкой аккумулятора очень быстро. Это также создает этот звук, и на экране над клавишей home появляется пузырь. Это происходит в очень случайное время. Он также пытается переустановить Gear .. что-то. У меня есть приложение Force Stopped, но оно продолжает пытаться. Помогите, пожалуйста!

Решение: у телефона могут быть проблемы с портом зарядки или возникла ошибка в приложении Gear. Если принудительная остановка приложения Gear не устранила проблему, попробуйте посмотреть, сможете ли вы удалить ее из системы. Если удаление не вариант, вы сможете отключить его.

Если настройка Gear не работает, вы можете предположить, что проблема носит аппаратный характер. Порт зарядки может быть поврежден или закорочен, поэтому время от времени может появляться «пузырь». Это означает, что цепь в области порта зарядки продолжает срабатывать, как будто вы подключаете к нему кабель для зарядки или другое устройство. К сожалению, единственный эффективный способ исправить проблему с портом зарядки - это заменить его. Мы предлагаем вам позволить профессионалу заменить зарядный порт. Если на телефон все еще распространяется гарантия, обязательно дайте Samsung сделать ремонт.

Есть много видео, которые могут помочь вам, как заменить зарядный порт. Если вы намереваетесь заменить порт самостоятельно, мы рекомендуем вам следовать руководству iFixit. Имейте в виду, что ремонт видео может показаться простым. Попытайтесь выполнить ремонт самостоятельно, если вы в отчаянии и можете рискнуть навсегда повредить устройство. Если вы не уверены в том, что сделаете ремонт самостоятельно, мы настоятельно рекомендуем вам, чтобы тот, кто занимается ремонтом, сделал это за вас.

Ремонт DIY также не является бесплатным, и вам все еще нужно купить ремонтные комплекты и материалы.

Проблема № 3: Как сделать резервную копию данных Galaxy Note8, если они не распознаются ПК

Привет. Экран не работает должным образом. Кнопка «Назад» и другие кнопки в нижней части экрана мерцают, но работают и не могут провести пальцем, но вы можете нажимать несколько раз на элементы экрана, чтобы заставить их работать.

Похоже, что это влияет и на зарядку. Мы прочитали вашу рекомендацию по мягкому сбросу, но у нас есть много фотографий, которые нам нужно получить на нашем компьютере или в облаке, или что вы предлагаете, прежде чем пытаться выполнить сброс. Проблема в том, что мы не можем использовать экран для правильного отображения изображений, и когда мы подключились к компьютеру, устройство не распознает устройство. Помогите, пожалуйста. о, есть небольшая трещина в самом верху экрана и некоторая "воздушная" область. Это происходило некоторое время, около года, и только сейчас возникла проблема с экраном, поэтому я не уверен, что это связано.

Решение: Ваш телефон явно поврежден, поэтому неудивительно, что дигитайзер, часть, которая фиксирует прикосновения пальца (в качестве входов), больше не работает должным образом. Физическое повреждение могло также затронуть другие компоненты, включая монитор и зарядный порт в это время. Если вы серьезно относитесь к устранению проблем навсегда (надеюсь, они не постоянны), вам следует разрешить профессиональную проверку оборудования. Там нет программной подстройки, которую вы можете сделать, чтобы восстановить физически поврежденные компоненты вообще. Если вам повезло, и обслуживающий техник может починить оборудование, у вас все получится. Поскольку устройство больше не связывается с ПК, есть вероятность, что проблема также затронула область порта зарядки. Если это возможно, вы можете попытаться создать резервную копию своих данных в облачной службе, используя свою учетную запись Google, Samsung или любую другую учетную запись.

Проблема № 4: Galaxy Note8 не передает данные на ПК, не заряжается быстро

У меня два телефона Note8 с одинаковыми проблемами (вероятно, не связаны). Они не будут передавать данные или распознаваться ПК, не будут быстро заряжаться и больше не будут работать в GearVR Innovator Edition. Они нагреваются и разряжаются очень быстро без открытых приложений. Один телефон был сброшен, и он «казался лучше», но через некоторое время оба телефона снова работают одинаково. Они будут перезагружаться при случайном проценте заряда батареи, примерно до 35%. Bphyle

Решение: Проблемы, скорее всего, вызваны одним и тем же дефектом - порт зарядки поврежден. Иногда зарядный порт может быть слишком горячим после продолжительного использования, вызывая плавление контура и некоторых металлов. Такая ситуация может легко превратиться из плохой в худшую, поскольку теперь существует вероятность того, что расплавленный металл может привести к короткому замыканию. Это обычная причина многих неисправных портов зарядки во многих устройствах Galaxy. В большинстве случаев проблема может быть постоянной, поэтому даже если вы сбросите настройки устройства до заводских настроек, они могут остаться. Однако если после некоторого сброса настроек телефона телефон работает нормально, проблема может быть вызвана ошибкой программного обеспечения или приложения.

Чтобы увидеть, является ли это ошибкой приложения, запустите устройство в безопасном режиме в течение нескольких часов и наблюдайте. Если виновато одно из сторонних приложений, проблема должна быть в безопасном режиме. Чтобы загрузить Note8 в безопасный режим:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вы должны перезагрузить телефон в безопасном режиме и выполнить следующие действия:

1. Загрузиться в безопасном режиме.
2. Проверьте на проблему.
3. Как только вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Note8 все еще проблематичен, повторите шаги 1-4.

Отправьте его на ремонт

Если ваш Note8 продолжает испытывать проблемы с зарядкой и отказывается передавать данные через USB, вы можете предположить, что порт зарядки мог быть неисправен. Возможно, металлический разъем для данных был поврежден, поэтому ПК не может отправлять и принимать сигналы данных на ваш телефон. Обратитесь по телефону для ремонта.