Приложение Galaxy S6 не воспроизводит музыку в фоновом режиме, обнаружена ошибка наложения экрана, другие проблемы с приложением

Добро пожаловать в другой пост # GalaxyS6. Проблемы с приложениями - обычное явление на любом смартфоне, поэтому мы надеемся, что эта статья поможет некоторым членам нашего сообщества. Мы публикуем больше таких же постов в ближайшие недели, так что следите за ними.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: ошибка в альбоме приложения Galaxy S6 Facebook после обновления

Привет гики. Кажется, со времени моей последней установки программного обеспечения просмотр альбомных и портретных фотографий в альбоме Facebook и использование поворота телефона имеет какую-то ошибку. Как только я начинаю просматривать фотографии и использую вращение, он возвращается к фотографии 1 (но не всегда), а не продолжает просматривать следующий по порядку. Я пытался выключить и включить питание, но теперь немного запутался, так как фотографии из «Галереи» или загрузка фотографий с Facebook работают нормально. Ваши комментарии будут оценены. - Паш Патель

Решение: Привет, Паш. Прежде всего, вы хотите предотвратить потерю любых незаменимых файлов, поэтому обязательно создайте их резервную копию на другом устройстве или на облачном сервере. Мы рекомендуем вам использовать Samsung Smart Switch, поскольку он более эффективен. После того, как вы все сделали, вы можете перейти к следующим шагам.

Протрите раздел кеша

Если вы уверены, что проблема совпала с обновлением или после его установки, нетрудно убедиться, что системный кэш, хранящийся в разделе кеша, обновлен. Иногда обновления или установки приложений могут повредить системный кеш, который используется Android для быстрой загрузки приложений. Затем вы хотите удалить текущий системный кеш, чтобы Android мог постепенно заменить его. Это может быть сделано безопасно и не удалит ваши настройки или личные файлы. Ниже приведены инструкции о том, как это сделать:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте следующие три кнопки одновременно: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и питание
3. Когда телефон завибрирует, отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и начальный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите кнопку увеличения громкости и начальную страницу
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить раздел очистки кеша .
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша будет завершен, система перезагрузки будет выделена.
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

После того, как вы очистили раздел кеша и перезапустили телефон, проверьте, нормально ли работает альбом Facebook.

Стереть кеш приложения и данные

Если приложение продолжает работать странно, следующим логическим шагом является устранение возможной ошибки приложения. Для этого сначала нужно очистить кэш, а затем - данные. Вот как:

1. Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
2. Перейдите вниз к приложениям . Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6 или 7 со скином OEM.
3. Оказавшись там, найдите приложение Facebook и коснитесь его.
4. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая « Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище .
5. Теперь вы должны четко видеть кнопки « Очистить кэш» и « Очистить данные» для приложения. Попробуйте сначала очистить кеш. Посмотрите, как работает приложение Facebook. Если проблема остается, попробуйте очистить данные .

Переустановите приложение

Если приложение Facebook не является частью предустановленных приложений телефона, вы также можете попробовать удалить его, а затем установить его позже.

Проблема 2: Galaxy S6 не может установить приложение Android Auto в автомобиле

Я не могу настроить Android Auto с помощью автомобильного блока Pioneer AVIC-8200NEX. Android Auto будет проходить через экраны разрешений, но не пройдет мимо того, где я получу Android Auto на экране моего автомобиля. Он останавливается на «Android Auto возобновится, когда ваш автомобиль припаркован». Я попробовал все, о чем говорили в Интернете: смена кабелей, обновление программного обеспечения / прошивки телефона и головного устройства, применение «отладки по USB» на телефоне, перезагрузка обоих устройств., используя соединение MTP на телефоне и т. д., и т. д. Ничто не заставит его задуматься о том, что моя машина движется, и завершит процесс настройки. Любая помощь будет оценена! Спасибо! - Ронни

Решение: Привет, Ронни. Если вы имеете в виду это приложение Android Auto, то мы боимся, что у вас есть проблема несовместимости. Мы не можем установить это приложение на наши собственные устройства Galaxy S6 и S7. Мы предлагаем вам связаться с разработчиком приложения, чтобы получить дополнительную информацию и советы по устранению неполадок.

Проблема 3: приложение Galaxy S6 не будет воспроизводить музыку в фоновом режиме

Мои приложения для потоковой передачи музыки не воспроизводятся в фоновом режиме, когда я нахожусь вне приложения. Например, когда я пытаюсь, Spotify воспроизводит музыку, а не просто воспроизводит следующую песню, как обычно. Это началось после того, как я обновил свое устройство до Зефира. - Джахмия Купер

Решение: Привет, Джахмия Купер. Мы сами являемся пользователями Spotify здесь, в Droidguy, и мы знаем, что это приложение иногда может плохо работать с обновлением или без него. Попробуйте сначала проверить, ведут ли себя другие приложения для потоковой передачи музыки аналогично. Вы можете использовать приложение Google Play Music или любые другие сторонние приложения для потоковой передачи музыки. Если они ведут себя так же, как то, что делает Spotify прямо сейчас, вы можете попробовать эти шаги:

1. протрите раздел кэша (шаги, описанные выше).
2. очистить кэш и данные приложения (шаги указаны выше).
3. Установите Android и обновления приложений.

Любой из этих шагов должен решить проблему, но если она не устранена, не стесняйтесь стереть телефон с заводскими настройками. Вот как:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, выделите параметр, сотрите данные / сброс настроек к заводским и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен параметр Да - удалить все пользовательские данные, а затем нажмите клавишу питания, чтобы выбрать их.
7. После завершения сброса выделите Reboot system now и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Помните, сброс настроек приведет к удалению ваших файлов. Убедитесь, что вы зарезервировали их, прежде чем делать это.

Если вы используете мобильные данные при воспроизведении музыки, убедитесь, что соответствующему приложению разрешено использовать данные, когда вы не используете их активно или когда они не находятся на переднем плане. Вот как это сделать:

1. Открыть настройки
2. Нажмите Приложения .
3. Найдите приложение и коснитесь его.
4. Нажмите Мобильные данные .
5. Убедитесь, что вы перемещаете ползунок вправо как для Разрешить использование фоновых данных, так и Разрешить неограниченное использование данных.

Проблема 4: Как переместить музыкальные файлы из Google Play Music в Poweramp в Galaxy S6

Я использую Google Play Music. Я пытаюсь импортировать свою библиотеку Google Play Music в приложение Play Store под названием Poweramp. Обычно Google Play Music хранит музыку на SD-карте. На Galaxy S6 edge нет SD-карты, поэтому я пытаюсь выяснить, где хранится моя музыка, чтобы я мог перенести ее в приложение Poweramp. - Трейси Бэти

Решение: Привет, Трейси. Google Play Music сканирует ваше устройство на наличие музыкальных файлов, а затем отображает ссылки таких файлов в одной из категорий на главной странице, такие как Плейлисты, Исполнители, Альбомы, Песни или жанры. Это означает, что фактическое расположение самого файла может отличаться. Вам придется вручную искать файлы, если вы хотите переместить их в другое приложение, такое как Poweramp. Например, если ваши музыкальные файлы были загружены из других источников на ваш телефон, вы можете найти фактический загруженный музыкальный файл в / Internal Storage / Download. Мы рекомендуем вам использовать собственное приложение Samsung My Files для просмотра папок с файлами.

Проблема 5: Galaxy S6 «Ошибка наложения экрана», не удается загрузить фотографии в Facebook

Так как я обновил свой телефон на прошлой неделе, я не могу загрузить изображения в Facebook, использую голосовую почту из-за невозможности добавить разрешения для многих приложений. Сообщение об ошибке гласит «Обнаружено наложение экрана. Чтобы изменить эту настройку разрешений, сначала нужно отключить настройку наложения экрана в «Настройки»> «Приложения». - Лори

Решение: Привет, Лори. Убедитесь, что приложения, с которыми у вас проблемы, имеют разрешения, необходимые для правильной работы. Вы также хотите убедиться, что приложения, которые могут отображаться в верхней части экрана или наложении экрана, включены. Для этого выполните следующие действия:

1. Открыть настройки
2. Нажмите Приложения .
3. Ищите проблемное приложение (Facebook или приложение голосовой почты).
4. Нажмите « Разрешения» .
5. Включите необходимые разрешения, такие как Хранение, Расположение, Камера и т. Д.
6. Нажмите Назад
7. Прокрутите вниз и нажмите « Приложения», которые могут отображаться сверху .
8. Разрешить Разрешить разрешение .