Galaxy S6 блокирует экран при нажатии значка, другие проблемы

Смартфоны могут отображать всевозможные проблемы, как показано ниже. Наш пост сегодня пытается исправить некоторые проблемы, поднятые некоторыми из наших читателей. Если вы ищете решение вашей проблемы # GalaxyS6, продолжайте читать, и вы можете найти некоторые полезные вещи ниже.

1. Черный экран на Galaxy S6 после того, как он намок
2. Динамик Galaxy S6 Edge Sprint не работает должным образом
3. Galaxy S6 Edge не заряжается через USB-порт
4. Galaxy S6 блокирует экран при нажатии на иконку
5. Galaxy S6 воспроизводит видео только в ландшафтном режиме
6. Android Marshmallow вызывает проблемы на Galaxy S6

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

Проблема № 1: черный экран на Galaxy S6 после того, как он намок

Я сделал что-то глупое и положил свой телефон в задний карман, и он упал в туалет! Это было в полном случае и только в воде на полпути буквально 2 секунды. Это стало совершенно пустым. Я высушил это и немедленно поместил это где-нибудь действительно теплое. Я оставил это в течение четырех дней. Теперь он заряжен, но, несмотря на то, что он включен, я слышу поступающие сообщения и электронные письма, и я вижу, как мигает синий индикатор, а также индикаторы слева и справа от кнопки «Домой», экран черный. У меня нет страховки у моего поставщика услуг, но имеющаяся у меня страховка заменит мою трубку только на восстановленной! Что я могу сделать, чтобы это исправить? - Луиза

Решение: Привет, Луиза. Повреждение водой может привести к чему угодно в зависимости от того, какие компоненты затронуты. Внутренние компоненты смартфона могут легко выйти из строя, если они соприкасаются с водой при включенном питании. Излишне говорить, что необходимо обязательно извлечь аккумулятор или сразу же отключить питание, если телефон намокнет. К сожалению, удаление батареи на S6 не может быть и речи обычного пользователя. В отличие от своего предшественника, Galaxy S5, батарея вашего телефона, очевидно, является несъемной сразу, поэтому повреждение может распространиться на большее количество компонентов сразу после первого контакта с водой. Полная диагностика необходима для того, чтобы знать, какие компоненты выходят из строя прямо сейчас, поэтому мы практически ничего не можем сделать, чтобы помочь вам в этом отношении. Даже если вы можете определить неисправное оборудование, все равно нет гарантии, что его замена пойдет на пользу в долгосрочной перспективе. Мы предлагаем вам просто попросить заменить телефон.

Рекомендуемое чтение: что делать, если у вас поврежденный водой телефон Android

Проблема № 2: Динамик Galaxy S6 Edge Sprint не работает должным образом

У меня Samsung Galaxy S6 Edge Sprint вариант 64ГБ. Я купил его пару месяцев назад. Телефон работал нормально до прошлой ночи, когда динамик внезапно перестал работать. Хотя я слышал тихий воздушный звук, исходящий из динамика. Было очень очень трудно слышать, но был там. Я прочитал об этом онлайн и перезапустил свой телефон. Но как только на телефоне появился логотип S6 Edge, экран стал черным с постоянно включенным синим светом. Я могу перезапустить его, но то же самое происходит каждый раз, когда я это делаю. Телефон иногда вибрирует, когда горит синий свет. Я не могу попасть в безопасный режим из-за этого. Мой телефон никогда не рутировался раньше.

Я могу перевести его в режим восстановления, но через пару секунд (когда загружается режим восстановления) Android падает с перекрещенными глазами и желтым восклицательным знаком над ним, а затем переходит в режим восстановления. Я пытался стереть кеш и устройство, но это тоже не сработало. Я также скачал поддерживаемую стоковую прошивку с sammobile.com и установил ее на телефон, думая, что это будет программный сбой, но это тоже не сработало. Я попробовал буквально все, что я могу. Каждую комбинацию кнопок, каждый ярлык системы, который я смог найти в интернете, с и без вставленной SIM-карты, но ничего не работает. Мой телефон показывает зарядку и логотип, но это все, что он делает. Мне действительно нужна твоя помощь. - Хасиб

Решение: Привет, Хасиб. То, что динамик не работает должным образом, может быть одним из признаков аппаратной проблемы. Мы редко видим проблемы с динамиками S6, вызванные программным обеспечением, поэтому мы рекомендуем вам позволить Samsung взглянуть на это. Наш блог ограничен тем, что помогает читателям справляться с проблемами, связанными с программным обеспечением, и мы видим, что вы уже пробовали все проблемы с программным обеспечением. Samsung обычно заменяет телефоны, а не исправляет их, поэтому обязательно сделайте резервную копию ваших личных файлов, прежде чем обращаться к ним за поддержкой.

Проблема № 3: Galaxy S6 Edge не заряжается через USB

Привет. Я читал вашу статью о проблемах зарядки на Galaxy S6 Edge. Ну, у меня совсем другая проблема в руках. Моя Galaxy S6 не заряжается, но заряжается от беспроводного порта. Я знаю это не USB-кабель или само зарядное устройство, потому что я только что купил новый. Моя лучшая ставка по этой причине - я уронил телефон, но это не могло быть проблемой, потому что я не бросал его долгое время, и у него есть защитный чехол. Вчера он работал совершенно нормально, и когда я проснулся, я подключил зарядное устройство, и он работал нормально, и все, а затем телефон перезагрузил сам.

Сначала я не паниковал, вероятно, это был сбой в системе, о которой я говорил сам. Я включил телефон, все работало нормально, и все, и через 15 минут после того, как я просто смотрел YouTube, это случилось снова, и именно тогда я начал паниковать. После этого ни одно из моих зарядных устройств не сработало, даже мое новое, купленное на прошлой неделе.

Единственный способ зарядить свой телефон - воспользоваться беспроводным портом. Мой телефон работает отлично. Это не было перезапущено само с тех пор. Но он не заряжается через USB. Я хотел сообщить вам об этом и посмотреть, сможете ли вы мне помочь, прежде чем я позвоню в AT & T, и они заставят меня заплатить за ремонт, или даже я знал телефон lol. Но в любом случае, пожалуйста, помогите и спасибо - Эрик

Решение: Привет, Эрик. Первое, что вы можете попробовать, это подключить S6 к компьютеру, чтобы увидеть, неисправен ли порт microUSB. Обязательно проверьте, правильно ли он общается с компьютером, позволяя вам просматривать свои файлы или перемещать файлы с и на него. Если вы можете сделать это, это означает, что либо есть проблема с разъемом на порту microUSB, который позволяет электричеству поступать на батарею, либо что программный сбой в настоящее время препятствует правильной зарядке. Чтобы устранить возможную проблему с программным обеспечением, вы можете сделать две вещи - стереть раздел кеша и выполнить сброс до заводских настроек.

Для справки, мы включаем конкретные шаги, как сделать эти процедуры:

Как стереть кеш Galaxy S6 Edge

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Как восстановить заводские настройки Galaxy S6 Edge

• Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
• Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
• Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все пользовательские данные», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
• После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Проблема № 4: Galaxy S6 блокирует экран при нажатии значка

Я только что купил Samsung Galaxy S6, и у меня было это в течение месяца. Я неожиданно получаю эту призрачную иконку, которая не исчезнет, ​​кажется, она связана с зарядкой телефона. если я прикоснусь к нему и он уйдет вправо и из поля зрения он заблокирует телефон. поэтому я заметил, что заряд снизился до 70%, поэтому я снова зарядил телефон, и примерно через 3 минуты мой телефон снова заработал. Я экспериментировал с этим, и он делает это каждый раз. если я оставлю значок в покое, мой телефон будет работать нормально.

Так что не знаете, откуда это взялось, если я что-то сделал или получил, если у меня не было подключения к интернету? Вы можете помочь мне здесь?

Спасибо за чтение этого письма. Боб

Решение: Привет, Боб. Мы не имеем ни малейшего представления, что это за значок, но вы можете попытаться восстановить заводские настройки (шаги, описанные выше). После этого наблюдайте за телефоном, чтобы увидеть, вернется ли этот значок. Важно, чтобы вы ничего не устанавливали в течение периода наблюдения. Если указанный значок не возвращается, возможно, он был установлен одним из сторонних приложений.

Если проблема возвращается после того, как вы установили все свои старые приложения, это свидетельствует о том, что одно из ваших приложений отвечает за установку этого значка. Попробуйте удалить приложения, пока не устраните источник проблемы.

Проблема № 5: Galaxy S6 воспроизводит видео только в ландшафтном режиме

Пейзажное отображение некоторых видео и картинок больше не работает. Моя камера по умолчанию имеет горизонтальный или горизонтальный вид при съемке. Находясь в Facebook, если я включу телефон, чтобы посмотреть видео в альбомном режиме, он не будет работать. Видео продолжают проигрываться вверх и вниз, соперничая. Видео YouTube будет воспроизводиться в ландшафтном режиме. Различные другие видео не будут работать в альбомной ориентации. У меня есть функция автоматического нажатия, чтобы повернуть телефон. Я тяжело запустил свой телефон и проверил настройки камеры, но, похоже, ничего не помогло. Видео на Facebook, если я нажму на них, чаще всего замораживает мой телефон. Так же как неспособность вращаться и наблюдать за ними.

Спасибо за любую помощь. Я не уверен, связаны ли эти объективы Pro, но они, кажется, связаны с видео и / или камерой, я думал, что они могут быть. Сьюзен

Решение: Привет, Сьюзен. Здесь может быть запущено одно из сторонних приложений. Попробуйте загрузить S6 в безопасном режиме и посмотрите, как проигрыватель стокового видео воспроизводит любое видео. Если проблема не возникает в безопасном режиме, это подсказка, что вы должны начать удаление приложений, пока проблема не исчезнет. Чтобы загрузиться в безопасном режиме, просто выполните следующие действия:

• Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20–30 секунд.
• Когда вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
• Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
• Вы узнаете, успешно ли загружен телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отображается текст «Безопасный режим».

Если вы не можете восстановить нормальное функционирование камеры и видеоплееров таким образом, попробуйте восстановить заводские настройки S6, чтобы увидеть разницу.

Проблема № 6: Android Marshmallow вызывает проблемы на Galaxy S6

Мой новый телефон недавно получил обновление для Marshmallow. После перехода на Marshmallow всплывающие окна с сообщениями об ошибках появляются довольно часто (ошибка служб Google, Gmail, Facebook, Messenger и т. Д.). Вскоре после обновления ошибки возникали каждые несколько секунд. Я переустановил Facebook, Messenger, и они сработали.

Недавно установлена ​​игра UFC из Play Store. После установки все, что у меня было, это постоянное всплывающее сообщение об ошибках 1 за другим, и многие из них одинаковы. Поэтому я предполагаю, что некоторые процессы пытаются запустить, не работают, вызывая ошибки, а затем пытаются запустить снова.

Во всяком случае, дошло до того, что я ничего не мог сделать по телефону, так как постоянно закрывал всплывающие окна. Наконец я решил перезагрузиться. Сейчас большая проблема. Мой телефон застревает на экране логотипа и не загружается. Я пробовал режим восстановления, очистить кеш, сброс настроек и т. Д. Что бы я ни пытался, мой телефон зависает на экране логотипа, и телефон бесполезен. Надеюсь, там есть исправление. - Лу

Решение: Привет Лу. Как вы получили обновление Зефир? Это было передано вашим оператором через обновление по воздуху? Если да, то очистка раздела кеша и сброс к заводским настройкам должны помочь вам исправить всплывающие окна.

Однако, если вы вручную прошивали Android Marshmallow, эта текущая версия все еще может содержать ошибки для вашего устройства. Ваш лучший выбор - повторно прошить последнюю прошивку на вашем телефоне.