Уведомление Galaxy S6 My Places продолжает появляться, другие проблемы приложения

Сегодняшняя статья посвящена некоторым необычным проблемам, связанным с приложениями, которые отправили нам наши читатели. Эти проблемы никоим образом не связаны друг с другом, хотя их решения почти всегда одинаковы. Если проблема с приложением беспокоит вас, продолжайте читать, и вы можете найти наши ответы полезными.

В этом посте обсуждаются следующие темы:

1. Galaxy S6 продолжает перезагружаться, и приложения не будут загружаться после Lollipop
2. Galaxy S6 «К сожалению, процесс com.google.process.gapps остановлен» ошибка
3. Galaxy S6 My Places уведомление продолжает появляться
4. Ошибка AT & T Galaxy S6 «Адресная книга AT & T синхронизирует ваши контакты, когда ваш мобильный телефон подключен к мобильной сети»

Если у вас есть проблемы с Android, вы можете поделиться ими с нами по ссылке ниже.

#Samsung

# GalaxyS6

Проблема № 1: Galaxy S6 продолжает перезапуск и приложения не загружаются после Lollipop

Добрый день. Вот что произошло: когда я получил свой S6 вскоре после того, как увидел обновление программного обеспечения и установил его. Это обновление было до фактического обновления Lollipop 5.1.1. После этого обновления сразу после того, как телефон начал перезагружаться, приложения не загружаются или загружаются ... он продолжал перезагружаться.

Я очистил кеш согласно вашему сайту, а также сброс к заводским настройкам, однако, без изменений. Я сплотился с телефоном, не используя большинство приложений. Вскоре после этого я получил еще одно обновление программного обеспечения для Android 5.1.1. Это решило все проблемы, и телефон работал отлично.

Несколько месяцев спустя я увидел другое обновление, мне было страшно его скачать, поэтому я не стал. Каким-то образом подключенный к WIFI он скачал, поэтому я сохранил его, но так и не установил. Этим утром по ошибке, когда я разблокировал свой телефон, он коснулся опции установки и установил обновление программного обеспечения. К сожалению, как я и подозревал, при попытке обновления что-то пошло не так.

Обновление было установлено, затем в тот момент, когда телефон сказал «обновление Android… 2 из 70 приложений»… оно замерзло! Я смотрел это некоторое время и надеялся, что это продолжится, но это не так. Я уверен, что он замерз, потому что зеленый кружок, который появляется, когда вы ждете обновления приложений, не двигался, и это было в течение долгого времени.

Я приступил к перезагрузке телефона через кнопку питания. Это не сработало, я использовал кнопку включения и выключения громкости, затем включился телефон, на котором было написано «запуск приложений»… продолжалось некоторое время, пока не завершилось, и телефон не включился, и на этом все. Началось перезапускать и отключать все вместе и т.д.

Я пошел в меню, чтобы снова очистить кеш, и это вызвало зависание телефона при загрузке. Затем я прибег к выполнению заводской полной перезагрузки, как на вашей странице.

Это немного помогло, однако телефон продолжал зависать, поэтому, хотя он был немного стабильным, я увидел другое обновление программного обеспечения. Я пошел вперед, чтобы установить его, потому что я учил, что это решит проблему, как в первый раз. (обратите внимание, что после случайной загрузки первого обновления у меня был поиск обновлений программного обеспечения, поэтому это обновление появилось из-за настроек по умолчанию после сброса настроек).

Наконец, после загрузки и установки, видя, что все прошло нормально, все должно быть исправлено. Опять же, это не так!

Телефон работал нормально, пока я не открыл свои приложения, и он снова замерз. Перезапуск с использованием кнопок питания и громкости, и он будет работать, пока я не открою приложение. Приложения, такие как WhatsApp и т. Д.

Последнее, что я попытался сделать, это снова пойти и очистить кеш, и, пытаясь это сделать, телефон завис на синем андроиде. После перезагрузки телефон так и не прошёл загрузочный экран с логотипом Samsung !!!! HELPPPP !!! - Мишель

Решение: Привет, Мишель. К сожалению, знать, что Android Lollipop все еще вызывает проблемы в последнее время (и с ожидаемым выпуском Зефира в ближайшем будущем). Поскольку Android 5.0 и его варианты являются серьезным обновлением, эксперты ожидали, что они вызовут проблемы при установке его поверх существующего. Это было верно для старых телефонов Android, которые запускали KitKat до обновления, но не на Samsung Galaxy S6s (и S6 Edges, и S6 Edge Plus). Эти телефоны выпущены с Lollipop и, как ожидается, будут хорошо работать с этой ОС.

Первоначально это имело место, но как только были выпущены обновления для Android 5.0, всевозможные проблемы появляются из ниоткуда. Это происходит с другими телефонами Android того же поколения, что и Samsung S6, поэтому проблема явно в прошивке.

Тем не менее, мы по-прежнему рекомендуем вам следовать стандартному устранению неполадок программного обеспечения для устранения проблем.

Удалить сторонние приложения

Огромный кусок всего проблемного пирога Lollipop вызывается приложениями. Через несколько месяцев после выпуска Lollipop в Play Store по-прежнему остаются тысячи не обновленных или неоптимизированных приложений. Хотя большинство из них безвредны, они могут вызвать всевозможные проблемы, если они установлены на устройстве под управлением новой ОС Lollipop.

Чтобы убедиться, что это является причиной проблем, попробуйте выполнить еще один раунд восстановления заводских настроек и посмотрите, как работает телефон. Если у вас плохая прошивка, телефон продолжит самостоятельно перезагружаться и показывать другие признаки проблем после сброса настроек.

ВАЖНО: убедитесь, что вы ничего не устанавливаете после сброса настроек. Дайте телефону поработать не менее 2 дней, чтобы дать вам время для наблюдения.

Прошить стоковую прошивку

Если вы не можете войти в режим восстановления, чтобы выполнить сброс настроек к заводским, попробуйте загрузиться в режиме загрузки и установить стоковую прошивку . Убедитесь, что вы выбрали правильную прошивку для своего телефона, чтобы не вызывать больше проблем.

Устанавливайте ТОЛЬКО надежные / надежные сторонние приложения

Мы не можем подчеркнуть этот момент достаточно. После того, как телефон снова загрузится в обычном режиме, вы должны быть разборчивы с установленными приложениями, чтобы предотвратить возвращение проблем. Перед установкой приложения убедитесь, что оно недавно обновлено. Вы можете найти эту информацию на главной целевой странице приложения в Play Store.

Наименее известные или устаревшие приложения не только вызовут проблемы, но и могут поставить под угрозу безопасность телефона. Вирусы и вредоносные программы распространяются путем установки приложения, которое служит бэкдором для большего количества угроз безопасности.

Мы знаем, что трудно определить, является ли приложение потенциальной угрозой безопасности. Однако лучший способ предотвратить будущие проблемы, связанные с приложениями, прост - не устанавливайте их. Если вы не пользовались приложением как минимум две недели, скорее всего, оно не нужно. Попробуйте удалить его после сброса настроек.

Проблема №2: Galaxy S6 Ошибка «К сожалению, процесс com.google.process.gapps остановлен»

Я проснулся этим утром и попытался использовать свой телефон только для того, чтобы найти его практически невозможным, поскольку продолжают появляться сообщения об ошибках «К сожалению, сервисы Google Play остановлены» или «К сожалению, процесс com.google.process.gapps остановился. Я продолжаю закрывать их, нажимая ОК, но они продолжают возвращаться через несколько секунд. Теперь я получаю сообщение об ошибке «Система процессов не отвечает. Вы хотите закрыть его? »- Даррен

Решение: Привет, Даррен. Эта проблема может быть вызвана плохой прошивкой или поврежденным приложением или системным кешем. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить эту проблему. Это обычные вещи, которые должен делать любой пользователь Android, когда сталкивается с проблемами программного обеспечения, такими как у вас.

Удалить кеш приложения и данные

Первое, что вы должны сделать в этой ситуации, - это очистить кэш и данные проблемного приложения. Поскольку вы имеете дело с сторонним приложением, вы должны удалить кеш и данные как минимум двух приложений из Google - Play Store и Google Service Framework.

Вот шаги, чтобы удалить кеш приложения и данные:

• Зайдите в настройки .
• Перейдите к Приложениям .
• Выберите Управление приложениями .
• Коснитесь вкладки Все .
• Найдите и коснитесь приложения.
• Нажмите кнопки « Очистить кэш» и « Очистить данные» .

Удалить раздел кеша

Следующая логическая вещь, которую нужно сделать, это стереть системный кеш. Хотя удаление кеша приложения и данных может помочь в этой ситуации, вы также должны убедиться, что системный кеш телефона находится в хорошем состоянии. Вот шаги о том, как это сделать:

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопки питания, увеличения громкости и кнопки « Домой» одновременно.
• Когда телефон завибрирует, отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать и удерживать кнопки увеличения громкости и главного экрана.
• Теперь, когда появится экран восстановления Android, выделите параметр очистки раздела кэша с помощью кнопки уменьшения громкости .
• Чтобы подтвердить выбор, нажмите кнопку питания .
• Подождите некоторое время, пока очистка раздела кеша не закончится.
• Теперь на экране появится Reboot System . Чтобы выделить опцию, используйте клавишу увеличения / уменьшения громкости .
• Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить это, и ваше устройство автоматически перезагрузится.

Связанное чтение: Как исправить Samsung Galaxy S6 Edge «К сожалению, Сервисы Google Play остановились»

Проблема № 3: Galaxy S6 My Places уведомление продолжает появляться

Уведомление My Places продолжает появляться ... кажется, вы уже дважды обращались к этой проблеме, но я все еще не могу выполнить ваши указания ... вы предлагаете отключить приложение, но на моем телефоне, это не вариант - единственные варианты - это принудительно остановить (что я и сделал) очистить кеш и очистить данные. Verizon сказал мне, что его нельзя удалить. Что я могу сделать, чтобы избавиться от этого надоедливого уведомления? Спасибо за вашу помощь!!! Николь

Решение: Привет, Николь. Похоже, что последнее обновление Google для Android обеспечило постоянную работу приложения My Places в фоновом режиме, удалив кнопку « Отключить» . Попробуйте нажать на кнопку « Удалить обновления» и «Очистить данные», чтобы смоделировать эффект отключения этого приложения.

Проблема № 4: AT & T Galaxy S6 «AT & T Address Book синхронизирует ваши контакты, когда ваш мобильный телефон подключен к мобильной сети»

Недавно я начал получать диалоговое окно, которое постоянно всплывает о адресной книге AT & T. У меня был телефон на короткое время, но он начал делать это только в последние 2-3 недели. Там написано: «Адресная книга AT & T будет синхронизировать ваши контакты, когда ваш мобильный телефон подключен к мобильной сети». Это очень раздражает.

Мой телефон всегда включен с Wi-Fi и мобильными данными. Почему они продолжают говорить мне это? Я думал, что это будет автоматическая функция, то есть, что она будет синхронизироваться все время, как мои браузеры и т. Д. Что мне делать, если что-нибудь? - Бетти

Решение: Привет, Бетти. Адресная книга AT & T - это дополнительная услуга вашего оператора, позволяющая вам легко синхронизировать ваши контакты между телефоном и компьютером. Если вы включили адресную книгу AT & T, ваш телефон автоматически синхронизирует ваш текущий список контактов с облачным сервером AT & T, на котором установлена ​​эта функция. Несмотря на то, что это благими намерениями, эта функция иногда может раздражать некоторых. Если вы хотите избавиться от всплывающего сообщения, обязательно отключите его, выполнив следующие действия:

• Перейдите на начальный экран и нажмите « Контакты» .
• Нажмите значок меню (три точки в правом верхнем углу).
• Нажмите Настройки .
• Нажмите Контакты .
• Нажмите AT & T Адресная книга .
• Убедитесь, что Автосинхронизация контактов не проверена.

Если проблема не устранена после того, как вы сняли галочку в контактах автосинхронизации вручную, обязательно свяжитесь с AT & T. Это, очевидно, функция AT & T, поэтому лучше всего сообщить об этом своему оператору, чтобы получить от него более конкретную помощь.