Galaxy S7 «На устройстве хранения данных поврежден раздел данных, была повреждена ошибка, другие проблемы

Привет ребята! Добро пожаловать на второй пост # GalaxyS7 за день. В этом материале мы говорим о необычных, но серьезных проблемах с загрузкой, с которыми столкнулись некоторые пользователи S7. Мы надеемся, что вы найдете этот пост полезным.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy S7 «Устройство повреждено. раздел данных был поврежден. вам нужно сбросить ваше устройство к заводским настройкам по умолчанию. это сотрет все ваши данные »ошибка

Привет!! Я сейчас в США и использую Samsung Galaxy S7 Edge SM-G935FD Duos с заводской разблокировкой смартфона GSM международной версии. Ранее мое устройство использовалось для автоматической перезагрузки. поэтому я делал сброс к заводским настройкам так много раз, когда это происходило, но теперь его невозможно открыть даже в безопасном режиме, а также сброс к заводским настройкам теперь, когда я включаю свое устройство, отображается сообщение «Память устройства повреждена. раздел данных был поврежден. вам нужно сбросить ваше устройство к заводским настройкам по умолчанию. это сотрет все ваши данные », а в нижней части кнопки« RESET DEVICE »отображается значок, который не отвечает. и через несколько секунд он снова перезапускается и продолжает показывать одно и то же сообщение. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему. заранее благодарю. - Махеш Тамбе

Решение: Привет, Махеш. Существует две возможные причины, по которым на вашем телефоне отображается сообщение «Память устройства повреждена. раздел данных был поврежден. вам нужно сбросить ваше устройство к заводским настройкам по умолчанию. это сотрет все ваши данные ». Одним из них является вероятность того, что ошибка является точной и что разделы памяти были повреждены. Во-вторых, существует вероятность физического сбоя, который сделал чип памяти непригодным для использования. Это редко случается с относительно новыми устройствами, такими как Galaxy S7, хотя постоянная или регулярная перепрошивка устройства может ускорить деградацию чипа памяти.

Чтобы увидеть, является ли ваш случай первым, попробуйте прошить стандартный загрузчик, а затем прошивку. Если ручная установка официального ПЗУ не решит проблему, вам не повезло. Это означает, что проблема выходит за рамки программного обеспечения и необходимо заменить материнскую плату.

Проблема 2: Ошибка исключения загрузчика Galaxy S7 после неудачного обновления

Дорогой парень-дроид. Что касается предыдущего выпуска моего телефона, показывающего странные пиксели перед зависанием и застревания в загрузочном цикле, мне удалось обновить его прошивку с 6.0.1 до Nougat (7.0+). Некоторое время он работал идеально, пока несколько часов назад снова не появилась случайная линия пикселей, которую я перезапустил (и она продолжала работать отлично). Все было в порядке, пока несколько минут назад он внезапно не отключился сам по себе, и на некоторое время застрял в бутлупе, а потом включился. Я получил уведомление, чтобы обновить свою прошивку дальше, поэтому я немедленно нажал ее и обновил свою прошивку (100%), прежде чем она добралась до перезапускаемой части. Он застрял на логотипе Samsung на несколько минут, и я предположил, что это снова загрузочная петля, поэтому я перезапустил свой телефон (вероятно, не должен был). Он перезапустил логотип Samsung, а затем отключился. На этот раз по-настоящему. Уменьшение громкости + питание или любая другая комбинация кнопок не работает. Я подключил зарядное устройство и не получил ответа. Телефон чувствует себя теплее при подключении, но совершенно не реагирует. Просто черный экран. Я уверен, что он не включен, так как черный экран с включенным питанием будет показывать розовую линию (еще одна проблема, связанная с аппаратным обеспечением дисплея), и он полностью черный. Следовательно, я знаю, что на экране вообще нет питания. Я попробовал несколько штекеров, и я пришел к выводу, что с зарядным устройством также не возникает никаких проблем. Есть идеи, как заставить это работать? Спасибо!

Обновление к предыдущему письму. Мой телефон умер в течение последнего часа или около того, и я получил два набора кодов ошибок от этого.

Набор 1: Исключение загрузчика [AST_STAT = 0x1000000] Исключение: do_handlr_sync: НЕИЗВЕСТНО (esr: 0x2000000) сокет: s0 pc: 0x8f000a00 lr: 0x0f000a10 sp: 0x8f10b800 r: qauxd_socket: ?0/au / sd / s0 / s /

Набор 2: Исключение загрузчика [AST_STAT = 0x1000000] EVT 1, 0 ASV TBL VER = 0, класс = C ECT: LOT_ID = N92VW CHIP_ID = 000000000000 CHIP_ID2 = 00000000 MNGS: 0'C APOLLO: 0'C G30: 0'C ISP: 0 'C [эта часть совпадает с набором 1] Исключение: do_handlr_sync: UNKNOWN (esr: 0x2000000) сокет: s0 pc: 0x8f000a00 lr: 0x0f000a10 sp: 0x8f10b800 r: qauxd_socket: s0 /dev/socket/qaux_radio)

Я думаю, что там есть несколько опечаток. Не могу видеть очень ясно. под pc lr, sp, r линия - действительно странная линия, похожая на подчеркивание, которое не является прямым. Это помогает? В настоящее время он работает в течение некоторого времени, в котором я не уверен, но эта проблема, кажется, возникает чаще, пожалуйста, помогите мне! Спасибо. - Кван Он

Решение: Привет, Кван. Коды ошибок обычно отображаются для обозначения поврежденного загрузчика. Мы не знаем, что именно произошло, поскольку вы не предоставили никакой дополнительной информации, кроме того несвоевременного прерывания, которое вы сделали, когда телефон все еще пытался завершить установку. Это может быть, а может и не быть прямой причиной появления кодов ошибок, но мы уже замечали их раньше в тех случаях, когда на устройствах были повреждены микросхемы памяти или загрузчик.

Единственное предложение, которое мы можем дать вам сейчас, - это попытаться перепрошить загрузчик обратно на сток, чтобы заменить старый на новый. Перепрошивка загрузчика может исправить ряд вариаций проблем с bootloop, поэтому стоит попробовать. Если это не сработает, обратитесь в компанию Samsung, чтобы они могли заменить устройство.

Ниже приведены примеры того, как прошить загрузчик. Точные шаги могут немного отличаться для вашего конкретного устройства, поэтому, пожалуйста, ищите более точные руководства, предназначенные для вашей конкретной модели телефона.

1. Ищите правильную прошивку для вашей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что вы выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая запускалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то перечислите версию прошивки. Если вы не обращали на это внимания раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы уже знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам в этом.
2. Давайте теперь скажем, что вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. Файл прошивки должен содержать несколько файлов, таких как AP_, BL_, CSC_ и т. Д.
3. Найдите файл, который начинается с метки BL; это должен быть соответствующий файл загрузчика для этой прошивки. После того, как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол вашего компьютера или в любую другую папку, к которой вы можете легко получить доступ.
4. Продолжите процедуру перепрошивки, используя программу Odin.
5. В Odin, нажмите на вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы определили ранее.
6. Теперь убедитесь, что статус «Device Added» и его «ID: COM box» стал синим, прежде чем нажать кнопку «START». Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
7. Перезагрузите телефон после завершения процедуры.

Проблема 3: Ошибка определения влажности края Galaxy S7, не заряжается

После установки последнего обновления на моем Galaxy S7 Edge я начал получать сообщение «Влага в порту зарядки». Пытался очистить кеш и получил «нет команды» с отдыхающим сообщением андроида. Теперь моя батарея разряжена, и даже когда она подключена к зарядному устройству, она не будет реагировать ни на одну из комбинаций «исправлений». Какие-либо другие предложения? Сейчас я действительно в плохом месте, потому что T-Mobile не будет делать гарантийный обмен или позволять мне торговать на новом телефоне. - Роза Перселл

Решение: Привет, Роуз. Ошибка обнаружения влаги - это обратная связь, позволяющая пользователю узнать, что зарядка приостановлена ​​из-за наличия воды или влаги в зарядном порту. Если вы сначала не исправите ошибку, убедившись, что порт зарядки полностью просушен, вы не сможете зарядить устройство через USB-кабель. Тем не менее, если у вас есть беспроводное зарядное устройство, телефон все равно сможет заряжаться нормально, хотя и с меньшей скоростью.

Чтобы высушить порт зарядки, сначала вы должны слегка встряхнуть телефон, чтобы вытеснить воду. Если это не удалит всю влагу, попробуйте установить устройство рядом с источником непрямого тепла, например на задней панели телевизора или компьютера. Вода со временем испарится, поэтому оставьте устройство в нагретом месте на 24 часа.

НЕ применяйте прямой нагрев и не размещайте телефон возле огня или духовки. Прямое нагревание повредит чувствительные к нагреванию компоненты в материнской плате.

Если сообщение об ошибке продолжается даже после того, как телефон оставался рядом с источником непрямого тепла, отнесите его в сервисный центр Samsung или в независимый магазин электроники, который ремонтирует влажные устройства. Как только ошибка исчезнет, ​​вы сможете снова зарядить телефон с помощью USB-кабеля.