Galaxy S7 не будет отправлять SMS в случайном порядке, продолжает терять сигнал, ошибка «не зарегистрирован в сети», другие проблемы

Здравствуйте все! Вот последняя статья # GalaxyS7 для вас. В этом посте рассматриваются другие проблемы S7, поэтому, пожалуйста, не торопитесь с ними. Мы продолжим публиковать подобные посты в будущем, так что следите за ними.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy S7 продолжает перезагружаться самостоятельно, настройки продолжают меняться

У меня не было проблем с моим телефоном до сегодняшнего дня. Мой сигнал тревоги сработал на нем, затем он немедленно перезапустился. Когда он снова включился, он изменил тему на стандартную. Таким образом, я изменил это назад, думая, что проблема будет закончена. Мой телефон перезагружался еще 4 раза позже в тот же день. Каждый раз сбрасываю тему и меняю случайные настройки на моем телефоне, такие как режим производительности и приложение для обмена сообщениями по умолчанию. В последний раз, когда это происходило, он увеличивал экран на домашнем экране, поэтому некоторые приложения не появлялись на экране, а те, которые были, были намного больше, чем обычно, случайным образом возвращались обратно, но я забыл, что я сделал, чтобы это изменилось. назад. Он также изменил приложение для обмена сообщениями по умолчанию, поэтому я изменил его обратно на приложение, которое хотел. Теперь я не получаю уведомления на экране блокировки о том, что у меня есть сообщение, даже если в настройках отображаются уведомления на экране блокировки, когда я это делаю. Как я могу заставить это прекратить делать это, потому что это продолжается весь день, и это действительно начинает беспокоить меня? - Харрис

Решение : Привет, Харрис. Если вы не можете вспомнить, что вы сделали по-другому (например, установили новое приложение или обновление), что могло привести к этой ситуации, мы рекомендуем вам выполнить сброс до заводских настроек и перейти оттуда. Если проблема вызвана сбоем операционной системы или приложения, она должна исчезнуть после сброса к заводским настройкам. Обязательно наблюдайте за телефоном в течение 24 часов после выполнения сброса настроек. Не устанавливайте ничего в течение этого времени. Это даст вам достаточно времени, чтобы наблюдать за поведением телефона.

Ниже приведены инструкции по сбросу настроек телефона:

1. Создайте резервную копию важных файлов, таких как фотографии, видео, контакты и т. Д. Вы можете использовать Smart Switch для этой задачи.
2. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
3. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
5. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
6. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
7. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
8. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
9. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
10. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если упомянутые выше симптомы сохранятся даже после сброса к заводским настройкам, вы можете предположить, что проблема связана с неисправным оборудованием. Поскольку нет прямого способа узнать, какое конкретное оборудование может работать со сбоями, единственным вариантом будет замена или ремонт телефона.

Проблема 2: Экран Galaxy S7 остается черным и не включается

Здравствуйте! Я прошу вашей помощи от имени моего мужа. У него Samsung Galaxy S7 Edge. Он был на своем телефоне в Facebook, аккумулятор был на 40% и подключен к зарядке аккумуляторной батареи, и он внезапно перешел на экран Samsung Galaxy S7 Edge и завис. Он сделал перезагрузку, нажав вместе кнопку увеличения громкости и питания, она перезагрузилась и затем застыла на том же экране. Он попробовал второй раз, и это случилось снова. В третий раз это ничего не сделало. Черный экран. Мы подключили его к главному зарядному устройству на всякий случай, и не загорелись индикаторы, указывающие, что он заряжается, но когда в него вставлен аккумулятор, это указывает на то, что с него снимается заряд, индикаторы на передней панели показывают это. Я попытался перезагрузить его снова, ничего. Я пытался перейти в безопасный режим, ничего. Я прочитал вашу статью по устранению неполадок и перепробовал почти все, но ничего не получалось (я не пробовал ничего, что могло бы привести к возврату к заводским настройкам или полной перезагрузке телефона), пожалуйста, помогите, если можете. - Холли

Решение: Привет, Холли. Для правильного выполнения мягкого сброса, который эквивалентен «вытягиванию батареи», вы должны нажать и удерживать кнопки уменьшения громкости и питания (не увеличения громкости). Если вы уже попробовали это, прежде чем пытаться связаться с нами, вам необходимо попробовать следующее:

1. используйте другое зарядное устройство и USB-кабель
2. попробуйте перезагрузить телефон в альтернативных режимах

Иногда такая проблема может быть вызвана плохим аксессуаром, поэтому вы хотите убедиться, что USB-кабель и зарядное устройство, которые вы используете прямо сейчас, работают на 100%. Убедившись, что это не USB-кабель или зарядное устройство, единственное, что вы можете попробовать, это посмотреть, сможет ли ваше устройство по-прежнему включаться в других режимах. Только тогда вы можете попытаться выполнить следующие шаги по устранению неполадок, такие как:

• протирая раздел кеша,
• возврат к заводским настройкам через режим восстановления или
• мигает (через режим Odin)

Опять же, эти пункты возможны только при включении устройства. Если он не отвечает или не работает, его необходимо отремонтировать или заменить.

Вот шаги о том, как загрузить S7 в альтернативные режимы загрузки:

Загрузка в режиме восстановления :

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Загрузка в режиме загрузки :

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
4. Подождите, пока не появится экран загрузки.
5. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.
6. Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Загрузка в безопасном режиме :

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
6. Единственное отличие безопасного режима от обычного состоит в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения. Если вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, но не в обычном режиме, удалите все приложения до тех пор, пока проблема (мешающая нормальной загрузке) не будет устранена.

Проблема 3: Galaxy S7 не будет отправлять SMS в случайном порядке

Я не ищу ответ и не хочу, чтобы мое сообщение было опубликовано. Просто к вашему сведению, на случай, если вам это поможет. Это касается вопроса другого пользователя: «Я только что купил новую Galaxy S7 два дня назад. Я заметил, что пару раз в день он перестанет отправлять текстовые сообщения. Я перезагружаю телефон, и проблема решается. Я знаю, что это новый телефон, но я надеюсь, что смогу помочь с этим. Это раздражает делать это 2-3 раза в день. Спасибо за вашу помощь."

Я думаю, что это случилось со всеми моими галактиками (2, 4, 7) - это просто прекратит посылать тексты. Пытается вечно, потом терпит неудачу. Случалось со мной много раз за последние несколько дней. По моему опыту… - Перезагрузка телефона обычно работает, но часто происходит снова через некоторое время - Это происходит как на сотовой, так и на Wi-Fi, но иногда кажется, что это происходит при переходе от Wi-Fi / нет сотовой связи к сотовой / нет Wi-Fi области во время пытаюсь отправить сообщение - Но самое последовательное исправление, которое я нашел, - это очистка некоторого хранилища (для меня, фотографий) или удаление старых текстовых сообщений (PS, эта страница никогда не загружается полностью, огромные задержки ответа, чем хуже, тем длиннее это сообщение получает.) - JS

Решение: Привет, JS. Мы знаем, что вы прямо сказали не публиковать свое сообщение, но не видим причин для этого. Итак, мы приносим свои извинения, если нам придется опубликовать его, но мы думаем, что для Android-сообщества будет более полезно увидеть, что вы сделали, чтобы решить вашу проблему. Чем больше людей знают этот обходной путь, тем выше вероятность того, что мы поможем другим пользователям. Наш блог не существует, чтобы получать отзывы от сообщества Android в частном порядке. Это основная причина, почему мы не отправляем нашу помощь по электронной почте. Мы хотим обнародовать решения. До тех пор, пока мы не будем нарушать какие-либо вопросы конфиденциальности, мы вправе делать общение с нашими читателями публичным.

Проблема 4: Galaxy S7 включается, но остается на экране логотипа Samsung

Сначала у меня был красный светодиод с черным экраном, потом, когда я показываю его Samsung, они почему-то выключили красный светодиод, но экран остается черным, а телефон не загружается. Они сказали, что это проблема с материнской платой, и попросили большую плату, чтобы я не исправил ее там. Я попробовал все возможные решения в Интернете, но ничего не работает. Ни одна кнопка не ответила и мобильник не включился. Затем через несколько дней случайно подключил зарядное устройство и на экране появились значки зарядки телефона. Итак, от волнения я включил его нормально. Он начал загружаться, но как только он достиг логотипа Samsung, через некоторое время экран погас, и теперь светится синий светодиод. так что теперь у моего телефона снова черный экран, но теперь светится синий светодиод и кнопка реагирует. Пожалуйста, помогите мне. Поскольку у меня есть важные данные в моем телефоне. - Кумар

Решение: Привет, Кумар. Попробуйте проверить, можете ли вы включить телефон в альтернативных режимах загрузки (см. Шаги выше). Посмотрите, сможете ли вы сначала загрузиться в режиме восстановления, чтобы попробовать кеш кеша и восстановить заводские настройки.

Если вы не можете, попробуйте проверить, загружаетесь ли вы в режиме Download / Odin, чтобы попытаться перепрограммировать загрузчик и / или прошивку. Ниже приведены основные шаги по загрузке загрузчика. Точные шаги могут отличаться для вашей модели телефона, поэтому убедитесь, что вы делаете дополнительные исследования, как это сделать. Приведенные ниже шаги предназначены только для демонстрационных целей.

1. Ищите правильную прошивку для вашей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что вы выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая запускалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то перечислите версию прошивки. Если вы не обращали на это внимания раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы уже знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам в этом.
2. Давайте теперь скажем, что вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. Файл прошивки должен содержать несколько файлов, таких как AP_, BL_, CSC_ и т. Д.
3. Найдите файл, который начинается с метки BL; это должен быть соответствующий файл загрузчика для этой прошивки. После того, как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол вашего компьютера или в любую другую папку, к которой вы можете легко получить доступ.
4. Продолжите процедуру перепрошивки, используя программу Odin.
5. В Odin, нажмите на вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы определили ранее.
6. Теперь убедитесь, что статус «Device Added» и его «ID: COM box» стал синим, прежде чем нажать кнопку «START». Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
7. Перезагрузите телефон после завершения процедуры.

Если все эти программные решения не будут работать или ваш телефон вообще не отвечает, продолжайте замену или ремонт материнской платы.

Проблема 5: Экран Galaxy S7 треснул и продолжает мерцать, большую часть времени не включается

В прошедшие выходные я отправился в Мексику для поездки. У моего телефона уже треснул экран, но он все еще работает отлично. У меня был телефон как будто между моих ног, и после того, как мы пересекли границу, мой экран потемнел. Допустим, я хочу позвонить. Чтобы сделать это, мне нужно было бы постоянно включать и выключать мой экран в течение 5-10 минут непосредственно перед тем, как экран, наконец, появляется, и когда это происходит, нижняя четверть экранов мигает белым. Я полностью увеличиваю яркость, и мерцание прекращается, НО, если я блокирую экран, еще 10 минут я нажимаю кнопку «домой» и «питание» вперед и назад, прежде чем включаются экраны, но мерцает. Пробовал мягкую перезагрузку и заводские настройки и ничего не работает - Джон

Решение: Привет, Джон. Ваш телефон явно имеет аппаратную неисправность, поэтому мы задаемся вопросом, почему вы еще не пытались починить или заменить его. Для всеобщего блага общее правило устранения неполадок в Android простое: если сброс к заводским настройкам не решит проблему, виноват плохое оборудование. Вы должны прибегнуть к ремонту или замене, чтобы решить эту проблему. Не ожидайте, что программная настройка исправит плохой экран, как тот, который вы испытываете прямо сейчас. Если вам повезло, и повреждение связано только с экраном в сборе, ремонт должен легко это исправить.

Проблема 6: приложения для обмена сообщениями Galaxy S7, такие как Viber, Facebook Messenger, Whatsapp не будут работать, если они не будут перезапущены

У меня есть преимущество S7, которое я купил 2-х-месячную пару месяцев с квитанцией и все законно от продавца. Телефон отличный, однако ... мой Viber, Facebook Messenger, учетные записи Gmail, Whatsapp ... не работают, пока я не выйду и снова не войду. Это так расстраивает. У меня есть тарифный план Optus, стоимость которого составляет 2 доллара в день, который уже недоступен. Когда я пошел в Optus, они казались невежественными и сказали это, потому что мой план - 3G, но преимущество - преимущественно 4G Bla Bla…. Что я могу сделать, потому что теперь я скучаю по своему дерьмовому HTC, который у меня был, но он был в основном на последних ногах #sadface. - Ливлуалуа

Решение: Привет, Ливлуалуа. Ниже приведены вещи, которые вы можете попробовать:

1. Убедитесь, что главная синхронизация включена . Это делается путем включения кнопки синхронизации в строке состояния. Просто потяните строку состояния на экране, найдите кнопку «Синхронизация» и убедитесь, что она включена.
2. Удалите кэш и данные уязвимых приложений . В зависимости от причины этот шаг устранения неполадок может или не может работать. Обратитесь к шагам ниже о том, как это сделать для каждого приложения.
3. Протрите раздел кеша . Раздел кэша хранит несколько файлов, но одним из них является системный кеш, который представляет собой особый набор файлов, используемых Android при загрузке приложений. Иногда установка приложений и обновлений может привести к повреждению системного кэша, что, в свою очередь, также может привести к возникновению всевозможных проблем. Удаление старого системного кэша вынуждает телефон создавать новый сверхурочный, поэтому вы не хотите пропустить этот шаг. Это можно сделать безопасно, не теряя ни одного пользовательского файла, такого как ваши фотографии, видео и т. Д.
4. Сброс к заводским настройкам . Как следует из названия, эта процедура вернет все настройки программного обеспечения к заводским настройкам по умолчанию. В большинстве случаев эта процедура может эффективно устранять проблемы, вызванные ошибкой программного обеспечения или приложения. Если после этого ничего не изменится, вы можете поспорить, что виновато плохое оборудование. Если вы не знаете, как это сделать, пожалуйста, обратитесь к полным шагам выше.

Ниже приведены инструкции по удалению кеша и данных приложения :

1. Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
2. Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6 или 7 со скином OEM.
3. Оказавшись там, нажмите на приложение.
4. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
5. Теперь вы должны четко видеть кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш» для приложения.

Чтобы стереть раздел кэша, выполните следующие действия:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Проблема 7: Galaxy S7 продолжает терять сотовый сигнал, ошибка «не зарегистрировано в сети»

Привет. Я наткнулся на ваш очень полезный сайт и подумал, есть ли у вас какие-либо советы по этому поводу. У меня есть S7 Galaxy, который я купил подержанный около 10 месяцев назад. Он не заблокирован ни для одного оператора.

Около 10 дней назад я начал получать сообщение «не зарегистрирован в сети», что означало, что я не мог позвонить или отправить / получить сообщения. Я пробовал следующие вещи:

• Вставьте SIM-карту в другой телефон. Работало нормально.
• Мягкий сброс
• Восстановил мой мобильный телефон до заводских настроек.
• Проверено, чтобы убедиться, что у меня есть все последние обновления программного обеспечения.
• Зашел в Настройки> мобильные сети ... искал доступных операторов и попытался подключиться к ним. Я сделал это несколько раз. Иногда это работает, и я ненадолго перерегистрируюсь в сети, могу звонить и отправлять / получать сообщения. Однако через короткое время проблема снова появляется.

Иногда я таинственным образом подключаюсь к сети, ничего не делая. Даже когда он показывает, что я зарегистрирован в сети, отправка сообщений происходит крайне медленно, и мне иногда приходится повторять попытку несколько раз, прежде чем это произойдет. Я зашел в местный магазин моего оператора сотовой связи (я живу во Франции, оператор Bouygues). Они говорят, что это проблема с моим мобильным телефоном, не связанным с их сетью. Я думаю, что это может быть проблема со считывателем SIM-карты - возможно, плохой контакт. Есть ли у вас какие-либо мысли по этому поводу? Пытаюсь найти исправление, которое бы не требовало покупки нового телефона, так как все остальное на телефоне, кажется, работает нормально. - Кэрол

Решение: Привет, Кэрол. Если SMS и другие сетевые операции работают на другом телефоне, если вы вставите в него свою SIM-карту, это ясно показывает, что проблема связана с устройством. Сделайте сброс к заводским настройкам и посмотрите, как работает SMS без установки приложения или обновления в течение 24 часов. Если проблема продолжает возникать, приобретите новый телефон.